部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

2

大家族、大人数で宿泊できるホテル

今回3世代、3家族での旅行でこちらに泊まりました
部屋は大部屋で、広さや設備は満足でしたが
荷物を置こうと襖の外のお縁のようなところが
ホコリだらけでびっくりしました！
数ヶ月部屋を使ってないんじゃないか？と思うくらいの
綿埃で、一旦置いたスーツケースや荷物をよけると、荷物の底が白くなるぐらいでした
畳の大広間の掃除はしっかりしてあっただけに残念でした
次に宿泊される方のためにも、一度お部屋を見て掃除をしていただけるといいかと思います
食事会場も見える場所は綺麗でしたが、息子がハイハイをしてテーブルの下に入ってしまったので、テーブルの下を見ると、食事のカスや髪の毛が目立ちました
夕食は食事なしで予約した娘に
白ご飯とふりかけを提供してくださったり
料理を出されるスピードも遅すぎず早過ぎずで
とても美味しい夕食でした！
朝ごはんは焼きたてのパンが楽しみでしたが
2種類しか無かったので残念でした
でも、クロワッサンはサクサクでバターの風味もよくて美味しかったです！
ホテルのフロントの方や、食事会場の係の方など
働く方々の接客が親切丁寧ですごく良かったので
清潔さがあると更に素敵な旅館になるかと思います

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

4

人手不足？

玄関前に車を止めたんですが、スタッフの方がでてこなく、自分で荷物をおろしてフロントに行きましたが、その後チェックインを済ませて色々説明をしていただき、部屋に向かってましたが、途中で荷物が無い事に気付きフロントに置いたままになっていて、持って行こうとしたら、それに気づいた外国人のスタッフさんが、お手伝いいたしましょうか？と運んで頂きました。今まで年間あちこち宿泊するのですが、ビジネスホテル以外は荷物を車から部屋まで運んで頂いてますがこちらはそうではないようなので、戸惑い、不便に思いました。
部屋のトイレのスリッパも中がめくれていて気持ち悪く思いました。トイレの水を流すレバーが、昔ながらの棒状の押すレバーで押すのに力がいるし、なかなか流れませんでした。
大浴場はお盆で泊まり客も多い中、立ち寄り温泉のお客様もいたため、ドライヤーが2つしかなく、後ろに並んでいて、落ち着いて乾かせませんでした。お盆時期などは立ち寄り湯の時間を制限して、宿泊客がゆっくりできるようにした方がいいんじゃないかとおもいました。
夕食はとても美味しくスタッフさんの対応もとても良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

子供連れにはとてもありがたいお宿で最高。

チェックインをしたところから、すごく笑顔の接客で気持ちよく、夜ご飯も皆んな大満足でした。揚げ物まであとから出て来て、食べきれないほどの量で大満足でした。お食事配膳をしてくれた、ご年配っていうと、失礼になるかもですが、温泉は夜と朝の入れ替わりがあることを教えていただき、早起き絶対しようと張り切って2度楽しむことができました。教えてくださった、夜の配膳の方に感謝です♪ありがとうございます。
朝ごはんも食べれないほど沢山いただきました。
色んな意味でこちらの旅館は素敵な旅館でした。料金も子供連れ4人での宿泊でしたが、とてもリーズナブルに泊まれて大満足でした。ここから次の日はグリンランドへ行きましたが、そんなに遠くなくて助かりました。
また、こちらへ来た時は是非行きたいと思います☆

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉がよく安い宿

温泉がよく安い宿です。洋風の温泉（夜は女性）は露天風呂がないのが残念でした。男性の温泉は露天風呂ついていましたが、高い塀に囲まれていたため少し圧迫された感じで、開放感があるような配置にできればもっと良くなると思います。色の強弱をつけるとか、ちょっと残念です。今回は急遽旅行を入れたのですべての宿が残っているものなかから、なるべくいい宿を探してこちらを選んだのですが、思ったより良かったです。焼肉付きにしたのですが、揚げ物が多すぎて残さないようにたべるのが大変でした。揚げ物が少なく、お肉を追加注文でき、飲み物をいいものに変えてほしいです。ビンのオレンジやウーロン茶はさすがに口に合わないです。子供が結局飲まなかったです。食事しているとき、飲み物の追加注文も近くに人がいないので注文がなかなかできない。毎日数杯のドリンク注文を逃しているような感じです。感想として温泉はいいのでチャレンジして改装してほしいです。きれいになったら再度泊りに行きたいと思います。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

大浴場は良かった

部屋にあるお風呂に入ったが、身体を洗って流すと、排水溝が詰まっているかお湯が流れず洗い場に溜まっていった。
とても不快だったが、接客、朝食は良かった。
部屋にあるお風呂だけが残念でした。
大浴場を利用する人が多いと思うが、部屋にあるお風呂に入る人もいるかと思うので、排水溝の流れを改善して欲しい。
コインランドリーも近くあるが、一度、ホテルの外に出なければならないので少し不便。
ホテル内にあればもっと便利だと思う。