クチコミ・評価

別府温泉　割烹旅館　ゆめさきからの返信

クニー様
この度はご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでのご滞在が、ゆったりとしたお食事とともに楽しいひとときとなったご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特に、お部屋でのお食事や日本酒の飲みくらべをお楽しみいただけたこと、またお子様への対応にもご満足いただけたことは何よりの励みです。
事前にお知らせいただいた浴衣やスリッパのご用意も、お役に立てたようで安心いたしました。別府の温泉も、貸切露天風呂にてご堪能いただけたとのこと、誠に光栄です。
次回はぜひ、大人のご旅行としてもごゆっくりお楽しみいただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はありがとうございました。

返信日：2025/7/8

別府温泉　割烹旅館　ゆめさきからの返信

みかん様
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お料理やお部屋の雰囲気、そして温泉についてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。寒い季節に、少し熱めの湯加減がちょうどよかったとのお声も励みになります。
一方で、お茶セットの設置場所やスキンケア用品、ドリンクの料金体系につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘の内容は、今後のより良いサービスづくりの参考として真摯に受け止め、改善を検討させていただきます。
これからも、皆さまにより快適でご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊並びにご感想をありがとうございました。

返信日：2025/7/8

別府温泉　割烹旅館　ゆめさきからの返信

age様
この度は新年の大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
カーナビの件ではご不便をおかけしましたが、ご到着後に「素敵」とお感じいただけたとのお言葉に、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
また、２階のお部屋でゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。鍵の件やフリードリンク、冷蔵庫のご要望につきましても、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
これからも、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
この度はご宿泊並びにご感想、誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/8

別府温泉　割烹旅館　ゆめさきからの返信

あやこ様
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
静かな立地やお部屋でのお食事、貸切でご利用いただけるお風呂など、お客様にとって心からくつろげるご滞在となったこと、私どもも大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応や雰囲気についてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。
ひとり旅のお客様にも、気兼ねなくご滞在いただけるよう心がけておりますので、「居心地が良かった」とのお言葉は何よりの喜びです。
次回はご両親様とご一緒にお越しいただけるとのこと、ぜひ皆さまにとって心安らぐひとときとなりますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/8

別府温泉　割烹旅館　ゆめさきからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「口コミ以上に良かった」とのお言葉、大変光栄に存じます。
また、生魚が苦手とのご申告に対してお料理をお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフも喜んでおります。
一方で、オールインクルーシブのドリンク内容について、率直なご意見をいただき感謝申し上げます。
ご期待に添えなかった点につきましては、今後のサービス改善に役立ててまいります。
次回はご家族皆さまでのご来館とのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
皆さまにとって心に残るご滞在となるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
このたびは貴重なお時間をいただき、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

返信日：2025/7/8

別府温泉　割烹旅館　ゆめさきからの返信

ひろきっく様
この度は再び当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
前回に続き、お食事や接客にご満足いただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
また、館内の静けさや各お風呂の湯加減・使い勝手など、細部までご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
檜風呂につきましてご提案いただいた点も、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
敏感肌のお客様にも安心してご利用いただけるアメニティを今後も選定し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
日本酒のラインナップもお気づきくださりありがとうございます。季節ごとの変化もお楽しみいただけましたら幸いです。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/7/8

別府温泉　割烹旅館　ゆめさきからの返信

RUU様
この度は大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お食事や温泉、そしてスタッフの対応にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
おふたりでの素敵なお時間のお手伝いができたこと、私どもにとっても大きな喜びです。
またの機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/8