ホテルサンガーデン松山（BBHホテルグループ）のクチコミ・評価

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場無料やその他マンガなどサービスを気に入って頂きありがとうございます。
朝食のお時間などは朝7時〜9時となっておりレストランの時間に来られないお客様がいるためお時間を聞いております。
出発のお時間も従業員での駐車場の整理を行っている為お時間をお聞きしております。無料サービス継続の為にもご協力をお願いしております。
上記の理由によりお客様皆様にお伺いしているのですが、お客様の体調に気を遣うことが出来ず申し訳ありませんでした。ホテル内駐車場を有料でお停めいただけますので次回からはそちらにお停め下さいませ。
貴重なご意見・ご感想をご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申しております。
サンガーデン松山　フロント

返信日：2011/2/4

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
総じて満足したとのことで安心致しました。各フロアーのカーペットは先月新しくしましたので気持ちよくまた綺麗と言って頂き光栄でございます。
液晶テレビのサイズですが満足のいくサイズではなく申し訳ありません。その他、サービスで挽回できたらと思いますのでご不満点がございましたらまたクチコミにて教えて頂けたら幸いです。
最後に、「これまで利用したことのなかったのが勿体なかったぐらいです。」と言って頂きありがとうございます。従業員のモチベーションに繋がるお言葉です。励みになります。本当にありがとうございました^^
貴重なご意見・ご感想をご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申しております。
サンガーデン松山　フロント

返信日：2011/1/30

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
カップルプランは通常のシングルを2名で利用していただくプランですので若干お部屋が狭く感じることがあります。ですが、料金について安いと言って頂き安心致しました。
接客・サービスに5の評価を頂きありがとうございます。よりお客様が快適に過ごせるような接客応対ができるよう心がけてまいります。
この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
ビッグパパ☆パンプ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ビジネスホテルサンガーデン松山　フロント

返信日：2011/1/20

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
＞スタッフ方が皆様、とても親切で安心して過ごすことができました。
お部屋も清潔感がありましたし、窓の外がすぐ建物、ということもありませんでした。
女性のお客様からお褒めの言葉を頂きありがとうございます。スタッフの励みになります。
お部屋の鍵について開けづらかったとご指摘を頂きありがとうございます。古い形のカギを愛して使っているのですが、まことにすみませんでした。その他のお部屋も含めて点検したいと思います。
貴重なご意見・ご感想をご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申しております。
サンガーデン松山　フロント

返信日：2011/2/1

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、「スリムにエコ宿泊」と題して、特別豪華な設備はありませんがお客様にとってちょうどいいホテル作りを目指しております。お客様にとって駐車場無料・貸し自転車無料などがちょうどいいサービスで安心致しました。
またの機会がございましたら是非ともサンガーデン松山をご利用下さいませ。
この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
サンガーデン松山　フロント

返信日：2011/1/20

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
＞フロントの方の対応がすがすがしくとてもよかったです。
接客サービスについてお褒めをいただきありがとうございます。お部屋によっては鍵が開きづらいお部屋があります。極力使用しないようにしておりますがお客様にご案内できず申し訳ありません。
鍵については改善・周知できるようにしてまいります。
この度は、ご宿泊・クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。
次回松山にお越しの際もサンガーデン松山をご利用下さいませ。
サンガーデン松山　フロント

返信日：2011/1/20

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
＞おすすめです！
この一言がスタッフの励みになります！お客様のご利用されたカップルプランは通常お一人様でご利用していただいているお部屋を二人でご利用頂くプランになっております。狭く感じるのは否めませんが、その分お一人様あたりの価格を松山市内でも最安の価格に設定させて頂いております。
日曜・祝日の朝は期間限定で100円朝食を実施しております。美味しかったと言って頂きありがとうございます。料金や内容について満足されたようで安心致しました。
これからも100円朝食は実施していく予定でございます。是非とも次回もご宿泊頂けたら幸いです。
この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
サンガーデン松山　フロント

返信日：2011/1/14

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
＞とにかく安く上げたいと思って予約したのですがいろんなサービスがあり激安です！
割安と評価していただきありがとうございます。接客・サービスで5の評価を頂いた事から割りと満足されたようで安心致しました。
100円朝食につきましては確かにコンビニのおにぎり1個より安いですね^^;
値段や食事内容・部屋の消臭や・温泉セット・無料レンタサイクルなどを気に入っていただきありがとうございます。
これからもお客様の満足のいくサービスをご提供できるよう努力して参ります。
次回松山お越しの際もサンガーデン松山をご利用下さいませ。
この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
サンガーデン松山 フロント

返信日：2011/1/14

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
＞安いし清潔だし、女性一人でも気持ち良く宿泊出来ました。
女性一人でも気持ちよく宿泊できたと仰っていただきとても光栄です。
次回松山にお越しの際もご利用下さいませ。
この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
サンガーデン松山　フロント

返信日：2011/1/12

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは松山城のちょうど北側にありレンタル自転車での移動できる範囲内に松山城・道後温泉・愛媛大学・松山大学とありますのでビジネスマン以外にも観光や受験などでもご利用される方が沢山いらっしゃいます。
＞いいホテル
その一言が従業員のやる気につながります。
この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
松山にお越しの際は是非とも次回もご利用くださいませ。
サンガーデン松山　フロント

返信日：2011/1/12

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適に滞在して頂けた様で大変嬉しく思います。禁煙希望との事でしたので禁煙室をご案内致しましたがお部屋の消臭についてお褒めを頂きありがとうございます。
無料のオーガニックコーヒーも気に入ってもらえて安心致しました。松山市内の温泉をほとんど制覇されていたみたいなので驚きました。
次回松山にお越しの際には他の温泉についてご案内できるようにいたいと思います。
この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
ビジネスホテルサンガーデン松山
フロント

返信日：2011/1/12

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

ごんた様
無料駐車場や無料自転車は多くのお客様に喜んでもらえております。
ごんた様にも喜んでいただけ嬉しく思います。
空調の件に関しては大変ご迷惑をお掛けしました。
築年数が経っていますのでメンテナンスをしっかりとしていきます。
ご指摘ありがとうございました。
また松山にお越しの際はサンガーデン松山をご利用ください。
フロント

返信日：2011/1/12

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
いい意味でお客様の予想に反したホテルだったようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。
松山にお越しの際は是非ともまたサンガーデンにご宿泊下さいませ。
この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
ビジネスホテルサンガーデン松山　フロント

返信日：2010/12/27

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度はサンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
「最強に安い」とのお言葉を頂きありがとうございます^^
「日本一総合評価の高いビジネスホテルだと思います」←褒められ過ぎな気もするのですが価格に対してサービスが良いと言って頂けるホテルを目指しています。ありがとうございます！！
けん様のクチコミが力になります！励みになります！これからも頑張って参りますのでビジネスホテルサンガーデン松山をよろしくお願い致します^^
この度はクチコミをご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
サンガーデン松山　フロント

返信日：2010/12/26

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

いつもサンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
無料サービスがお気に入りのようで幸いです。
今年も終わりますが、より多くのお客様を獲得の為今年の初め頃からじゃらんnetさんの価格を引き下げました。
価格に対して割安とお答えを頂く事も多く接客・サービスについて「5」の評価を頂く事もあり従業員のやる気に繋がっている気がします。
これからも無料サービスを継続しながら、沢山のお客様からのご支持をいただける様頑張ってまいります。
この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
川島様のまたのご利用をお待ち申しております。
サンガーデン松山　フロント

返信日：2010/12/26

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
沢山のお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
最低限必要な物を備えながら、価格やサービス面で満足いただける様これからも努力して参ります。
次回松山お越しの際もサンガーデン松山をご利用下さいませ。
この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
サンガーデン松山　フロント

返信日：2010/12/21

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お車の移動でご不便をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。早いチェックイン時間でしたら従業員が向かいの駐車場に移動いたしますのでお声がけ下さい。また、ホテル隣接の有料駐車場もございますのでそちらをご利用頂けたらと思います。
100円朝食につきましては、1回目ということもありましたがお客様に分かりづらい思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
現在は、パンとご飯のどちらかを選べるようになっております。
多忙な中貴重なご意見・ご感想をご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申しております。
サンガーデン松山　フロント

返信日：2010/12/21

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
禁煙部屋の臭いやテレビの配置について満足頂けたようで安心致しました。日曜・祝日の朝は100円朝食を始めましたが、れちゅ様がお泊り頂いたのはちょうど2回目で不慣れなとこもあったと思うのですが、マンガ本やコーヒーサービス、無料駐車場などを「お得」と言って頂けて良かったです。
この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
サンガーデン松山　フロント

返信日：2010/12/21

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
エレベーター前の本がきれいに並べてあった事を清掃の者に伝えた所とても喜んでいました。
「とても良かった」「また泊まりたい」との言葉がスタッフ全員の励みになります。価格以上の満足をお客様に感じていただけるようこれからも頑張りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
松山に出張の際は是非サンガーデン松山をご利用頂けると幸いです。
ビジネスホテルサンガーデン松山　フロント

返信日：2010/12/21

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
シングルＢはお部屋内にお風呂とトイレがありませんのでお客様にしっかりとした説明がなく申し訳ありませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂ける様、
スタッフ一同、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ビジネスホテルサンガーデン松山　フロント

返信日：2010/12/21

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
沢山のお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また利用したいホテルとのお言葉がスタッフの励みになります。
エレベーター前のコーヒーは豆から挽いて毎日いれているこだわりのコーヒーです。身体に優しい還元水を利用して入れております。次回ご宿泊の際も是非ご利用ください。
この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
サンガーデン松山　フロント

返信日：2010/12/21

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
チェックアウト11:30は市内のビジネスホテルでは遅めの時間まで滞在頂けますのでチェックイン15:00から最大18時間半お部屋をご利用いただけます。
そういった点でご評価・ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
サンガーデン松山　フロント

返信日：2010/12/21

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
シン様がお泊り頂いたシングルＢはお部屋内にお風呂とトイレはございませんが、同じフロアにシャワールームとトイレがございます。従業員の説明不足で申し訳ありませんでした。
価格と、自転車無料サービスを気に入ってもらえたのが幸いです。
温泉セットはすべてのお客様用にフロント前にてご用意しております。
この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
又のお越しをお待ち申し上げております。
サンガーデン松山　フロント

返信日：2010/12/21

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今年度より「スリムにエコ宿泊♪」と題して見えない所も経費削減に努めております。アメニティ類については必要な物だけをフロントでご自由にお取り頂くスタイルに変更になっております。バスタオル・フェイスタオル・ハブラシはすべてのお部屋でご用意しております。
その結果
・客室テレビをすべて地デジ対応液晶テレビに変更
・全部屋ウォシュレットを新規設置
・貸し出し用自転車10台追加
今月末には館内の共用スペースのカーペットを張替えします。
ベッドにつきましてはお客様には窮屈な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。お部屋設備のご不満に対して検討してまいります。
多忙な中貴重なご意見ご感想をご投稿頂きありがとうございました。
なおき様の又のお越しをお待ち申し上げております。
サンガーデン松山

返信日：2010/12/11

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、2連泊でサンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋が綺麗と言われ安心致しました。駐車場は無料は長年お客様から好評頂いております。小さなビジネスホテルですが1つでもお客様に魅力と思っていただけるサービスのご提供目指してまいります。
この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
水城様の又のお越しをお待ち申し上げております。
サンガーデン松山　フロント

返信日：2010/12/11

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
＞フロントの対応も、部屋の清潔さも問題ありません。
問題ないとのお言葉を頂けて安心致しました。日曜の宿泊料金はこれからも継続していきたいと思いますので是非とも来年松山お越しの際はサンガーデン松山にご宿泊下さいませ。
この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
サンガーデン松山　フロント

返信日：2010/12/11

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
女性の方からのご意見大変参考になります。
＞女の子一人で泊まっても問題ないのでまた泊まりたいです。
安心してお泊り頂けたようで良かったです。カップル（男性女性or女性女性）での利用や古くからお一人様でご利用を頂いている女性のお客様もいますので価格を重視する女性のお客様にもお勧めです！
また泊まりたいというお言葉がスタッフの励みになります！
この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
まぬ様の又のお越しをお待ち申し上げております。
サンガーデン松山　フロント

返信日：2010/12/11

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
無料サービスを気に入って頂けたようで幸いです。日曜・祝日の朝限定の無料朝食につきましては今月から100円朝食に変更になりました！無料朝食についてお客様によっては内容にご不満を頂くことがありましたのでスタッフ内で検討し期間限定で試験的に始めます！
内容は、今までの洋食に加え「おかわり自由のご飯とお味噌汁」栄養を考えて「サラダ」と「納豆」「温泉卵(日によってゆで卵or生卵)」「ヨーグルト」「コーンスープ」をご用意しております。
無料ではなくなるわけですがお客様の「声」を反映した朝食を是非是非次回お泊まりの際にお召し上がり下さいませ＾＾
この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
サンガーデン松山　フロント

返信日：2010/12/11

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、サンガーデン松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地・価格共に気に入って頂けているようで光栄です。
急な出張やレジャーが決まりましても様々なお得プランを考案しておりますので、次回お越しの際にもぜひ当ホテルのご利用をお願い致します。
QUOカードプランは大人気プランですのでお早めのご予約をお待ちしております。
サンガーデン松山

返信日：2010/11/26

ビジネスホテルサンガーデン松山からの返信

この度は、ご投稿、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
プランの説明でもあるように、ベッドサイズ・横103cm・縦195cmと書いてあります。
値段の安さの秘密は、本来一人でご使用していただくお部屋を二人で使っていただくからです。
今回宿泊していただいたプランは大変好評を得ているので、このような結果になってしまいとても残念です。
次回宿泊の際は、リーズナブルなツインルームもございますのでそちらをご利用下さい。サンガーデン松山

返信日：2010/11/26