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スターさん
投稿日:2013/5/1
スターさんの日光千姫物語のクチコミ
先日はお世話になりました。本当は和室に泊まりたかったのですが、一人旅ではプランがなく、残念でした。部屋は5階建ての2階に固まっています。ユニットバスですが、ビジネスホテルより広く快適です。特にベッドメイキングが私の好みどおりで、ベッドが壁にピッタリとしておらず、非常に良かったです。しかしながら、2階には結婚式場の控え室が並んでおり、ゆっくりしにくい状況でした。地理的には東照宮に10分ほどで非常に近く、観光に適しています。スタッフの対応は女性客を念頭においたもので、男性客の場合にはいかがなものかと思う対応もありました。午後9時までのピアノの生演奏は、リクエストもでき、楽しめました。機会があれば、また泊まりたいと思います。
日光千姫物語からの返信
この度は日光千姫物語にご宿泊いただきありがとうございます。
冬の閑散期には和室をお一人でご用意いただく場合もあるのですが、申し訳ございませんがオンシーズンでは6名定員の和室を1名様でご利用いただくのは難しい状況でございます。ただ、今回お泊まりいただきましたお部屋の方はご満足いただけたようで何よりでございます。
「女性にやさしい宿」と謳っておりますが、決して男性への対応をおろそかにしているわけではございませんので、スタッフの至らなかった点は従業員教育を徹底して改善に努めたいと考えております。
また日光にお越しの際には千姫物語を宜しくお願い致します。
返信日:2013/5/11