ダイワロイネットホテル水戸のよくあるお問合せ一覧

SDGsの取り組みとして、連泊におけるお部屋の清掃はご要望制となります。お部屋の清掃(タオル類の交換含む)をご希望の場合、当日10時までに「部屋を清掃してください」のマグネット（青色）を廊下側ドアに貼ってお知...

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はい。楽天ＥＤＹ/iＤ/ＱＵＩＣＰａｙが利用頂けます。

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ご予約時の宿泊セットプラン以外で、ホテルでご購入・追加・またはご利用された様々なご料金につきましては、室料との合算をいたしかねます。つきましては、「宿泊代」としての領収書は発行いたしかねますので、予め...

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はい、１Ｆロビーより一度外に出ていただきますと「ファミリーマート」がございます。

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はい、ご同伴いただけます。他に何かお手伝いできることがございましたら、ホテルへご用命ください。

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はい、ユニバーサルルームがございます。数に限りがございますので、直接ホテルへご予約くださいませ。

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キャンセル待ちは承っておりません。随時空室状況につきましてはご案内をしておりますので、ご希望ホテルへ直接お問い合わせください。

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当ホテルの宿泊約款に基づき、前日２０％・当日１００％、ご連絡が無い場合(不泊)１００％とさせて頂きます。※プランやご予約方法、１５名様以上の団体予約につきましてはこの限りではございませんのでご予約ホテル...

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公共施設等は、以下の通りです。ご参考ください。 ・茨城県庁 〒３１０−８５５５　茨城県水戸市笠原町９７８番６ ＴＥＬ：０２９−３０１−２１４０ ホテルより車で約１５分 ・水戸市役所 〒３１０−８６...

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宛名は会社名にすることができます。チェックイン時に直接フロントでお支払いいただくお客様は、お支払いを自動精算機でお願いしており、領収書(レシートタイプ)は自動精算機から出てまいります。また、私製領収書(...

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自動精算機が両替に対応いたしております。 ※フロント・自動精算機ともに外貨両替は承っておりません。

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貴重品袋に封入して、ホテル内の金庫にてお預かりいたします。貴重品の大きさや内容によっては、お預かりできない場合もございますのでご了承ください。

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はい、承れます。 ただし、現金、貴重品、医薬品、信書、壊れやすい物、危険物、クール便などの温度・湿度管理が必要なもの、 着払い、代金引換のお荷物は受け取り出来ません。 また、ご予約がない場合のお荷物・...

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はい、フロントにて受付けてります。 ※タイムサービス・クール便など特殊なご指定のお荷物は承っておりません。 ただし、現金、貴重品、医薬品、信書、壊れやすい物、危険物、クール便などの温度・湿度管理が必要...

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申し訳ございませんが、あいにくルームサービスは受け付けておりません。

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はい、ございます。ボディマケア・フットケア・オイルケア・フェイシャルケアをご用意しております。お気軽にフロントまでお申し付けください。

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ご用意はございません。

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はい、フロントにて承っております。（ご料金は枚数、送信先により異なります。）

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はい、ございます。ベビーベッドは数に限りがございますので、事前に直接ホテルへご連絡ください。（ベビーベッドのご利用は安全の観点より、１歳未満までとさせていただきます。）

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チェックイン日よりも前に、ご来館または銀行振り込みにてお支払いいただけます。または、公式予約サイトにてクレジットカード決済をご利用ください。ご来館または銀行振り込みにてお支払いをご希望の場合は、事前に...

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利用可能カードはＶＩＳＡ／ＪＣＢ／ＡＭＥＸ／ＤｉｎｅｒｓＣｌｕｂ／ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ／ＵＣなどご利用頂けます。

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恐れ入りますが、補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬など）以外の動物の同伴はお断りしております。

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ご予約時にお客様にご登録いただきましたチェックイン予定時間を、ご連絡がない状態で２時間以上経過いたしますと、ご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。万が一２時間以上遅れてしまう場合は、必ずホ...

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通常チェックアウト時間は１１：００でございます。延長料金は１時間１,０００円（最大１４：００まで）で承っております。１４：００以降につきましては、１泊料金をいただいております。（※当日のご予約状況によ...

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通常のチェックイン時間（１４：００）より前のアーリーチェックインは、前日および当日の予約状況によりましては、ご要望に添えない場合がございます。恐れ入りますが、詳細はホテルまでお問合わせくださいませ。な...

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通常、チェックインは１４：００から、またチェックアウトは１１：００まででございます。ご予約されたプラン内容によって異なる場合がございます。

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ツインルームに1台エキストラベットをご用意した3名利用のお部屋がございます。

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恐れ入りますが、風紀・防犯・消防上の観点から、当ホテルご宿泊者様以外の客室および客室フロアへの入館・立入はご遠慮いただいております。ご面会は、ロビーにてお願いします。

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ご滞在中の清掃は１０時から１４時に行ないます。(清掃がご不要の場合は、客室にございます「清掃は不要です」のマグネットをドアに貼付をお願いしております。)

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