ホテル　アネックス　インのクチコミ・評価

ホテル　アネックス　インからの返信

シロゲババ様
ホテルアネックスインにご宿泊いただき、本当にありがとうございました。また、牧場巡りの大切な拠点として何度も当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
ホテルの入口でお出迎えしている等身大の馬ロボット「オートビス」号をはじめ、お部屋の広さや大きなテレビにご満足いただけて大変嬉しく拝読いたしました。2026年から当ホテルのドアマンとして仲間入りしたオートビス号も、シロゲババ様を笑顔でお迎えできて喜んでいる事と思います。
また、お部屋でのドライヤーやコンセントのご利用につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご案内に分かりづらい点があり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
お部屋のコンセントにつきましては、ベッドボードと机の2箇所に計5口備え付けております。デスクにお掛けいただき、キャビネット内の鏡をご使用いただきますと、ちょうど目の前にコンセントが位置する仕様となっております。次回ご宿泊の際は、ぜひデスクとキャビネット内の鏡を合わせてご活用いただけますと幸いです。
売店の馬グッズにつきまして、ご期待に添えず失礼いたしました。当ホテルの売店では、イラストグッズやステッカーをはじめ、馬油の美容液や本物の蹄鉄など、馬産地ならではの商品を多数取り揃えております。時期によって商品のラインナップが入れ替わることもございますが、シロゲババ様のお声を参考に、より楽しんでいただけるグッズコーナーづくりに努めてまいります。
当ホテルでは、朝食レストラン「昆布とトマトとはちみつと」での地場食材を使った朝食バイキングや、勝ち馬投票券そっくりのマークシート型朝食券もご好評いただいております。朝食券は旅の記念としてそのままお持ち帰りいただけますので、ぜひお手元に残してくださいね。
シロゲババ様からいただいた貴重なご意見やお声は、すぐに社内で共有させていただき、これからのサービス向上のための貴重な資料として全員で目を通します。
これからも牧場巡りを訪れる皆様に、より快適で楽しい滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
シロゲババ様に再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに待っています。
ホテルアネックスイン スタッフ一同

返信日：2026/11/6

ホテル　アネックス　インからの返信

ちばちゃん様
ホテルアネックスインにご宿泊いただき、本当にありがとうございました。
妹様が以前お住まいだった縁ある静内の地への再訪や、お隣の「喜輪」様へのお出かけの拠点として当ホテルをご利用いただき大変嬉しく拝読いたしました。
受付前でお出迎えしているお馬さんのロボットにつきまして、「癒された」とおっしゃっていただけて何よりでございます。2026年から当ホテルのドアマンとして仲間入りした大型馬ロボットの「オートビス」号ですが、馬産地・日高らしさを感じていただけるおもてなしとして、おふたりに喜んでいただけてスタッフ一同大変励みになります。
また、朝食レストラン「昆布とトマトとはちみつと」での趣向を凝らしたビュッフェや、地元の太田養蜂場様のハチの巣から直接スプーンですくって味わうハチミツ体験など、初めて訪れられたご友人様とともに感動し楽しんでいただけて朝食スタッフも大喜びしております。名物のマークシート風朝食券も旅の記念としてそのままお持ち帰りいただけますので、ぜひお手元に残してくださいね。
今度は夕食付きプランも利用してみたいとのお言葉、大変光栄に思います。
なお、当ホテルの夕食付きプランでお召し上がりいただいていた本館・ホテルサトウのお食事ですが、大変心苦しいことに今年いっぱいで夕食をお休みすることが決定いたしました。楽しみにしてくださっていた中で大変申し訳ありません。次回はお届けできなくなってしまいますが、その分朝食や、喜輪様をはじめとする近隣の美味しい飲食店様のご案内などで、ご満足いただける夜をお過ごしいただけるようお手伝いさせていただきます。
一方で、深夜に海外のお客様の廊下での話し声で目を覚まされてしまったとのこと、せっかくのくつろぎの夜にご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。夜間の館内巡回の強化や、夜間のマナーに関するご案内などを徹底し、どなた様も安心してぐっすりとお休みいただける環境づくりに努めてまいります。
またご友人やご家族と静内へお越しの際は、ぜひ当ホテルへ遊びに来てください。
ちばちゃん様に再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに待っています。
ホテルアネックスイン スタッフ一同

返信日：2026/10/29

ホテル　アネックス　インからの返信

驪駒様
ホテルアネックスインにご宿泊いただき、本当にありがとうございました。また、リピートでのご滞在と、馬産地への愛と当ホテルへのこだわりが詰まった素晴らしいクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
2026年から当ホテルのドアマンとして仲間入りした大型馬ロボットの「オートビス」号をはじめ、ゴールドシップ号のフォトスポットやロビーの競馬本、勝ち馬投票券風の朝食券など、当ホテルならではの演出を隅々まで満喫していただけて大変嬉しく拝読いたしました。朝食券のお持ち帰りはもちろん、クチコミの結びの「ぜひゲートインを」という粋で温かいお言葉には、スタッフ一同思わず大感激いたしました。
また、朝食レストラン「昆布とトマトとはちみつと」での「食べられる土」を使った畑風サラダやハチミツの収穫体験、そして新ひだか町の1等米「万馬券」のごはんをお腹いっぱい味わっていただけて、朝食スタッフにとって大きな励みになります。目でも体験でも楽しんでいただけて何よりでございます。
アメニティや貸食器、徒歩3分ほどの本館・ホテルサトウの光明石温泉（人工温泉）、さらにはスタッフ手作りの飲食店マップや近隣の利便性にまで温かいお声を届けてくださり、深く感謝申し上げます。
いただいた温かいメッセージは、すぐに社内の連絡ツールで仲間に伝えました。現場のみんなもとても喜んでおります。
お客様はもちろん、働くスタッフやこの日高という地域全体が笑顔になれるような宿づくりを目指し、これからも馬産地ならではの楽しさと心地よいおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。
また日高へお越しの際は、ぜひ当ホテルへ「ゲートイン」してくださいね。
驪駒様に再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに待っています。
ホテルアネックスイン スタッフ一同

返信日：2026/10/28

ホテル　アネックス　インからの返信

ケムケム様
ホテルアネックスインにご宿泊いただき、本当にありがとうございました。また、北海道1周旅行という記念すべき大冒険の初日の宿に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
エントランスでお迎えする大きなお馬さんのロボットをはじめ、競馬場の出走ゲートや売店の馬グッズ、そして馬券そっくりの朝食券など、馬産地・日高ならではのおもてなしを隅々まで楽しんでいただけて大変嬉しく拝読いたしました。名物の朝食券は紙質や配色までこだわって作った自慢のアイテムで、旅の記念としてそのままお持ち帰りいただけますので、ぜひ今回の北海道1周旅行の思い出の1ページとしてお手元に残してくださいね。
また、朝食レストラン「昆布とトマトとはちみつと」でのお食事につきましても「非常に美味しく、意気揚々となった」とのお言葉をいただき、朝食スタッフ一同大感激しております。新ひだか町の1等米「万馬券」やハチの巣からのハチミツ収穫体験をはじめ、地場の食材を活かした手作りのお料理で、素敵な旅のスタートのお手伝いができたのであれば私どもにとっても何よりの喜びです。
ケムケム様からいただいた温かいメッセージは、すぐに社内の連絡ツールで仲間に伝えました。現場のみんなもとても喜んでおります。
私たちが大切にしている「三者の喜び」という想いが、今回の滞在を通じて少しでも伝わったのであればこれほど嬉しいことはありません。
これからも訪れてくださるお客様にワクワクしていただける空間とおもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。北海道1周の旅が素晴らしい思い出で満たされますよう、心より願っております。
また日高へお越しの際は、ぜひ当ホテルへ遊びに来てください。
ケムケム様に再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに待っています。
ホテルアネックスイン スタッフ一同

返信日：2026/10/27

ホテル　アネックス　インからの返信

ぴよ様
ホテルアネックスインにご宿泊いただき、本当にありがとうございました。
可愛い朝食を目当てにお越しいただき、競走馬の故郷らしさを感じていただけて大変嬉しく拝読いたしました。蹄鉄の装飾や売店の馬グッズなど、馬産地・日高ならではの雰囲気を楽しんでいただけて何よりでございます。
徒歩2、3分ほどの本館・ホテルサトウでお召し上がりいただいた夕食につきましても、「とても美味しくボリュームすごくて大満足」とのお言葉をいただき、調理スタッフも大喜びしております。地元漁港から直接仕入れる新鮮な魚介や地場の食材を活かした料理をお腹いっぱい味わっていただけて幸いです。
また、お目当てにしてくださっていた朝食レストラン「昆布とトマトとはちみつと」のお料理やハチミツにつきましても、「噂通り可愛くて美味しくて大満足」とお褒めいただき朝食スタッフにとって大きな励みになります。地元の養蜂場から届くハチミツや、五感で楽しめる手作りメニューをご堪能いただけて安心いたしました。マークシート風の朝食券も旅の記念としてお持ち帰りいただけますので、ぜひお手元に残してくださいね。
一方で、ホテルサトウの大浴場（光明石温泉）のご案内が行き届いておらず、ご利用いただけなかったとのこと、大変残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。チェックイン時のご案内をより分かりやすく徹底し、スムーズにお風呂へ足を運んでいただけるよう改善に努めてまいります。光明石温泉は湯ざわりが柔らかく体の芯からポカポカ温まるお湯ですので、次回お越しの際はぜひゆっくり浸かってみてください。お風呂上がりには売店のお手製「日高昆布ティラミス」やアイスもおすすめです。
いただいた温かいメッセージは、すぐに社内の連絡ツールで仲間に伝えました。現場のみんなも喜び、これからの活力にしております。
お客様はもちろん、働くスタッフやこの日高という地域全体が笑顔になれるような宿づくりを目指し、これからも心地よいおもてなしに努めてまいります。
サラブレッド銀座や新冠の牧場巡りとともに、また推し馬に会いに日高へお越しの際は、ぜひ当ホテルへ遊びに来てください。
ぴよ様に再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに待っています。
ホテルアネックスイン スタッフ一同

返信日：2026/10/27

ホテル　アネックス　インからの返信

りーたまる様
ホテルアネックスインにご宿泊いただき、本当にありがとうございました。また、馬好きの先輩との大切な馬巡りの旅の宿に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
エントランスでお出迎えしている大きなお馬さんのロボットにつきまして、「とてもかわいらしく、感動した」とおっしゃっていただけて大変嬉しく拝読いたしました。2026年から当ホテルのドアマンとして仲間入りした大型ロボットですが、おふたりの旅の素敵なサプライズとなれたようで何よりでございます。
当ホテルでは馬産地・日高らしさを満喫していただけるよう、出走ゲートの装飾や馬グッズ、そして勝ち馬投票券風のマークシート型朝食券など、遊び心を込めた仕掛けをご用意しております。こちらの朝食券は記念としてそのままお持ち帰りいただけますので、ぜひ旅の思い出としてお手元に残してくださいね。
また、朝食レストラン「昆布とトマトとはちみつと」でのハチミツの食べ比べや、おしゃれで美味しいお料理もお気に召していただけて朝食スタッフも喜んでおります。
徒歩150メートルほどの場所にある本館・ホテルサトウの光明石温泉（人工温泉）のお風呂もご利用いただき、大満足していただけて安心いたしました。お湯が柔らかく体の芯からポカポカと温まるお風呂ですので、長旅の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば幸いです。
いただいた温かいメッセージは、すぐに社内の連絡ツールで仲間に伝えました。現場のみんなもとても喜んでおります。
お客様に喜んでいただくことはもちろん、地域やスタッフも共に幸せを感じられる場所でありたいと願っています。
これからも馬産地ならではの楽しさと、心地よい空間とおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。
また日高へ馬巡りでお越しの際は、ぜひ当ホテルへ遊びに来てください。
りーたまる様と先輩に再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに待っています。
ホテルアネックスイン スタッフ一同

返信日：2026/10/21

ホテル　アネックス　インからの返信

みっきぃ様
ホテルアネックスインにご宿泊いただき、本当にありがとうございました。また、4泊という長きにわたるご滞在の宿に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
タイトルにもいただいたハチミツの体験につきまして、楽しんでいただけて大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルの朝食レストラン「昆布とトマトとはちみつと」では、地元の養蜂場から仕入れたハチの巣から直接味わえる体験や、様々な種類のハチミツの食べ比べをご用意しております。ここでしかできない体験としてお楽しみいただけたのであれば幸いです。
また、4日間のご滞在中「朝食がとても美味しく飽きもしなかった」「満足できた」とお褒めいただき、朝食スタッフ一同感激しております。当ホテルでは新ひだか町の1等米「万馬券」をはじめ、地場の新鮮な食材を使った手作りのお料理や、ホテル特製の「佐藤の手ごねパン」、フワとろ食感のフレンチトーストなど、毎日お楽しみいただけるよう心を込めてご用意しておりますので、連日お腹いっぱい味わっていただけて何よりです。
いただいた温かいメッセージは、すぐに社内の連絡ツールで仲間に伝えました。現場のみんなもとても喜んでおります。
私たちが大切にしている「三者の喜び」という想いが、今回の滞在を通じて少しでも伝わったのであればこれほど嬉しいことはありません。
これからも長旅やご滞在のお客様に毎日快適で楽しんでいただける宿を目指し、スタッフ一同励んでまいります。
また日高へお越しの際は、ぜひ当ホテルへ遊びに来てください。
みっきぃ様に再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに待っています。
ホテルアネックスイン スタッフ一同

返信日：2026/10/13

ホテル　アネックス　インからの返信

maru様
ホテルアネックスインにご宿泊いただき、本当にありがとうございました。また、ご滞在の感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
朝食につきまして「見た目も良く、食べてもおいしかった」とお褒めいただき、朝食スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルの朝食レストラン「昆布とトマトとはちみつと」では、地元の養蜂場から仕入れたハチミツの食べ比べや、ハチの巣から直接味わえる体験などをご用意しております。色々なハチミツの深い味わいを楽しんでいただけて何よりです。
また、当ホテル名物の勝ち馬投票券風の朝食券もお気に召していただき、記念にお持ち帰りいただけてとても光栄です。紙質やデザインにこだわり抜いて作ったアイテムですので、旅の思い出としてお手元に残していただけて嬉しく思っております。
お部屋の広さや清潔さについてもご満足いただけたようで安心いたしました。快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけておりますので、そのように言っていただけて励みになります。
いただいた温かいメッセージは、すぐに社内の連絡ツールで仲間に伝えました。現場のみんなもとても喜んでおります。
お客様に喜んでいただくことはもちろん、地域やスタッフも共に幸せを感じられる場所でありたいと願っています。
「次回もまた泊まりたい」という温かいお言葉を力に変えて、これからもより心地よい空間とおもてなしをお届けできるよう励んでまいります。
また日高へお越しの際は、ぜひ当ホテルへ遊びに来てください。
maru様に再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに待っています。
ホテルアネックスイン スタッフ一同

返信日：2026/10/5

ホテル　アネックス　インからの返信

にあ様
ホテルアネックスインにご宿泊いただき、本当にありがとうございました。また、馬好きなお嬢様との大切な二人旅の宿に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に思っております。
チェックイン時のフロントスタッフの対応について、思春期真っ盛りのお嬢様が「めっちゃ優しい」と笑顔になってくださったとお聞きし、私どもも思わず胸が温かくなりました。担当した男性スタッフにもにあ様からのお言葉を伝えたところ、嬉しさで笑みがこぼれておりました。
また、ロビーの大型馬ロボットやゴールドシップのフォトスポット、出走ゲートでの写真撮影など、館内での時間を親子で存分に楽しんでいただけて本当に良かったです。お二人で考えて応募してくださったお名前がどんな形になるか、ぜひ発表を楽しみにしていてくださいね。
お部屋の清掃につきましてもお褒めいただきありがとうございます。お風呂の水栓調整につきましては、お嬢様にお手数をおかけしてしまい失礼いたしました。「大きな問題はない」と温かくフォローしてくださり心より感謝申し上げます。
そして、自慢の朝食についても嬉しいお言葉をたくさんいただき感激しております。朝食レストラン「昆布とトマトとはちみつと」でお出ししているオリジナルの「佐藤の手ごねパン」やフワとろのフレンチトースト、ハチの巣からのハチミツ収穫体験など、工夫を凝らしたメニューを楽しんでいただけて何よりです。混雑した時間帯でありながらも、スタッフが笑顔で気持ちの良い対応ができていたとお褒めいただき、毎朝心を込めてお客様をお迎えしている朝食担当のメンバーにとって大きな励みになります。
いただいた温かいメッセージは、すぐに社内の連絡ツールで仲間に伝えました。現場のメンバーも大喜びしています。
私たちは、お客様に喜んでいただくことはもちろん、地域やスタッフも共に幸せを感じられる場所でありたいと願っています。
ご遠方からのご旅行とのことで頻繁にお越しいただくのは難しいかと存じますが、「また利用したい」というにあ様からのお言葉が私どもの何よりの宝物です。
また日高へお越しの際は、ぜひ当ホテルへ遊びに来てください。
にあ様とお嬢様に再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに待っています。
ホテルアネックスイン スタッフ一同

返信日：2026/9/25

ホテル　アネックス　インからの返信

エンプ様
ホテルアネックスインにご宿泊いただき、本当にありがとうございました。毎年競馬開催の際にお越しいただき、こうして大切な旅の宿として当ホテルを選び続けてくださっていること、スタッフ一同大変光栄に思っております。
ちょうどフロントに大型馬のロボットドアマンを設置しているタイミングでのご到着だったのですね。首を動かして「ヒヒ〜ン」と鳴くリアルな動きに驚かれつつも、出走ゲートや馬の被り物、お名前の応募も含めてホテル全体を楽しんでいただけて本当に良かったです。2026年から当ホテルの新たな仲間として皆様をお迎えしているこのお馬さんですが、一体どんな素敵なお名前になるか、ぜひ発表を楽しみにしていてください。
また、朝食バイキングも変わらず「美味しい」と仰っていただきありがとうございます。当ホテルの朝食レストラン「昆布とトマトとはちみつと」で念願だったという蜂の巣からのハチミツ収穫体験に辿り着き、初めて召し上がっていただけて私どもも大変嬉しく思っております。ハチの巣から直接味わう新鮮なはちみつや食べ比べは、ここでしかできない体験として多くのお客様に喜んでいただいています。
朝食やフロントをはじめ、スタッフすべての対応に「感動した」という温かいお言葉をいただき、胸がいっぱいです。お客様の言葉を全スタッフで拝読し、今日の業務への大きな活力にしています。
私たちが大切にしている「三者の喜び」という想いが、今回の滞在を通じて少しでも伝わったのであればこれほど嬉しいことはありません。
「今年も感動し、楽しい二日間をすごせた」というエンプ様からの温かいお言葉を力に変えて、来年お越しの際もさらに楽しんでいただけるよう、より魅力的な宿づくりに努めてまいります。
また日高へお越しの際は、ぜひ当ホテルへ遊びに来てください。
エンプ様に再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに待っています。
ホテルアネックスイン スタッフ一同

返信日：2026/9/22

ホテル　アネックス　インからの返信

ふくちゃん様
ホテルアネックスインにご宿泊いただき、本当にありがとうございました。素泊まりプランでのご予約から、クチコミをご覧になって朝食を追加してくださったこと、とても嬉しく思っています。
数種類のはちみつや品数の豊富さについて「本当に素晴らしい朝食」と大満足していただけて、朝食スタッフ一同大喜びしています。私たちの朝食レストラン「昆布とトマトとはちみつと」では、地元の養蜂場から仕入れたハチの巣から直接食べるはちみつの収穫体験や食べ比べをはじめ、新ひだか町の1等米である「万馬券」や焼き立ての「佐藤の手ごねパン」など、ここでしか味わえない美味しさと楽しさを大切に用意しています。追加で召し上がっていただけて本当に良かったです。
また、お部屋の広さや清潔さ、スタッフの対応についても気持ちよく感じていただけて安心いたしました。快適に過ごしていただけるよう日々の手入れや接客に心を配っておりますので、その想いが伝わりとても励みになります。
ウエルカムコーヒーに関する貴重なご意見もありがとうございます。「これがあれば言う事無し」と仰っていただけるほど当ホテルを気に入ってくださったからこそのアドバイスとして、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
現場のメンバーにもすぐに報告しました。お客様に満足いただけたことを知り、皆とてもうれしく思っております。
ホテルに関わるすべての人に喜びを届けるという私たちの指針を、これからも大切に守っていきます。
また日高へお越しの際は、ぜひ当ホテルへ遊びに来てください。
ふくちゃん様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに待っています。
ホテルアネックスイン スタッフ一同

返信日：2026/9/15

ホテル　アネックス　インからの返信

シエルママ様
ホテルアネックスインに2回目のご宿泊をいただき、本当にありがとうございました。
前回は素泊まりでのご利用でしたが、今回は口コミをご覧になって夕食と朝食付きのプランを選んでくださったのですね。「味、ボリュームともに大満足」とのお言葉をいただき、厨房の料理人たちをはじめ、スタッフ一同大変感激しています。
ホテルサトウの夕食は、地元の旬の食材をふんだんに活かし、味はもちろん品数やボリュームでもご満足いただけるよう、毎日日替わりで心を込めて手作りしています。また、朝食バイキングでも、新ひだか町の1等米である「万馬券」や、地元の漁港から直接仕入れる新鮮な魚、日高昆布の出汁をきかせたお味噌汁など、この土地ならではの豊かな味わいをお届けしています。お腹いっぱい楽しんでいただけて本当に良かったです。
お部屋のレイアウトや清潔感についても嬉しい評価をいただき、安心しました。当ホテルでは各部屋個別エアコンを導入していますので、お好みの温度に設定して快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
現場のメンバーにもすぐに報告しました。お客様に満足いただけたことを知り、皆とてもうれしく思っております。
私たちは、お客様はもちろん、働くスタッフやこの日高という地域全体が笑顔になれるような宿づくりを目指しています。
「次回も宿泊したい」というシエルママ様の温かい言葉を励みに、これからもより心地よいおもてなしができるよう努めてまいります。
また静内へお越しの際は、ぜひ当ホテルへ遊びに来てください。
シエルママ様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに待っています。
ホテルアネックスイン スタッフ一同

返信日：2026/8/24

ホテル　アネックス　インからの返信

佐藤部長様
ホテルアネックスインに久しぶりにお越しいただき、本当にありがとうございます。以前ご宿泊いただいた時の印象から、ガラリと変わった当ホテルをアミューズメントのように全力で楽しんでいただけて、とても嬉しいです。
2025年のリニューアルでは、馬産地ひだかならではの雰囲気を楽しんでいただくため、ロビーに本物の出走ゲートや競馬場のラチ、ゴールドシップのフォトスポットなどを設置しました。馬になりきってゲートに入ってくださった様子を想像して、スタッフ一同思わず笑顔になりました。まさに「画になるホテル作り」を目指していたので、佐藤部長様にそこまで楽しんでいただけて大成功です。
投票券にそっくりの朝食券も、デザインや配色、紙の質感までこだわり抜いて作った自慢のアイテムです。ホッカイドウ競馬の方にもお墨付きをいただくほど本物に似せて仕上げたので、気づいていただけて準備した甲斐がありました。
そして何より、スタッフの接客態度の変化に気づいてくださり、本当にありがとうございます。昔の普通のビジネスホテルから、どうすればお客様にもっと喜んでいただけるか、スタッフ全員で考え、おもてなしの心を見つめ直してきました。その努力や変化を佐藤部長様に見つけていただけたことは、私たちにとって一番の誇りです。
現場のメンバーにもすぐに報告しました。お客様に満足いただけたことを知り、皆とてもうれしく思っております。
私たちが大切にしている「三者の喜び」という想いが、今回の滞在を通じて少しでも伝わったのであればこれほど嬉しいことはありません。
今回は朝食レストラン「昆布とトマトとはちみつと」で、地元の新鮮な食材をたっぷり使った手作りの朝食バイキングもお楽しみいただけましたでしょうか。またいつでも、面白い体験と美味しい朝食を楽しみに遊びに来てください。
佐藤部長様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに待っています。
ホテルアネックスイン スタッフ一同

返信日：2026/8/20

ホテル　アネックス　インからの返信

福太郎様
数年ぶりにホテルアネックスインにご宿泊いただき、本当にありがとうございます。
朝食の「はちみつ」を楽しみにしてくださっていたのですね。私たちの朝食レストラン「昆布とトマトとはちみつと」では、地元の養蜂場から仕入れたハチの巣から直接召し上がっていただく収穫体験を大切にしています。福太郎様がスプーンで巣蜜を取り、ヨーグルトやパンと一緒に「絶品」と味わってくださった様子を伺い、準備しているスタッフも大変喜んでいます。
実は、当ホテルで焼成している「佐藤の手ごねパン」や、お客様から絶賛いただいているフワとろ食感のフレンチトーストも、このはちみつとの相性が抜群です。次回お越しの際は、ぜひフレンチトーストにもたっぷりはちみつをかけて試してみてください。
お客様に喜んでいただくことはもちろん、地域やスタッフも共に幸せを感じられる場所でありたいと願っています。また日高へお越しの際は、ぜひ当ホテルへ遊びに来てください。
福太郎様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに待っています。
ホテルアネックスイン スタッフ一同

返信日：2026/8/11

ホテル　アネックス　インからの返信

edoya様
ホテルアネックスインにご宿泊いただき、ありがとうございました。
夕食について「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。仰る通り、夕食は150mほど離れた系列のホテルサトウで提供していますが、食材の仕入れはアネックスインと同じく、地元の恵みにこだわっています。お刺身や天ぷら、煮魚など、日高の旬を盛りだくさんで味わっていただけたのは何よりです。
朝食レストラン「昆布とトマトとはちみつと」についても、手作りのお料理や種類の豊富さを評価していただき、調理スタッフも感謝の気持ちでいっぱいです。新ひだか町の1等米である万馬券や、地元漁港から直接仕入れた新鮮な魚、農家さんの畑で採れたミニトマトなど、この土地ならではの味を大切に用意しています。
お部屋やお風呂についても、清掃に気づいてくださり、気持ちよく過ごせたと言っていただけて安心しました。設備自体は年季が入っている部分もありますが、お客様に快適な時間を提供できるよう、心を込めて毎日清掃を行っています。
お客様はもちろん、働くスタッフやこの日高という地域全体が笑顔になれるような宿づくりを目指しています。
日高は季節ごとに、春の桜ますや夏のトキシラズなど、旬の味覚が次々と登場します。ぜひまた違う時期の美味しさを探しに遊びに来てください。
edoya様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに待っています。

返信日：2026/8/6

ホテル　アネックス　インからの返信

ふてねこの親様、ホテルアネックスインへの2度目のご宿泊、本当にありがとうございます。同僚の方とのお仕事での滞在が、快適なものになったようで安心しました。
競馬の投票券そっくりの朝食券を面白がっていただけて嬉しいです。デザインだけでなく紙の質感や配色までこだわって作っている自慢のアイテムなので、楽しんでいただけたことが伝わり、準備した甲斐がありました。
朝食レストラン「昆布とトマトとはちみつと」で、ハチの巣から直接食べるはちみつを体験してくださりありがとうございます。地元の養蜂場から仕入れている本物の味に驚かれる方も多いのですが、勇気を持ってスプーンですくってくださったエピソードは、これからいらっしゃるお客様にとっても素敵なアドバイスになります。
お仕事中なのに食べ過ぎてしまうという嬉しい「難点」を伺い、調理スタッフも感謝の気持ちでいっぱいです。手ごねのパンや絶賛いただいているフレンチトースト、おしゃれなピンチョスなど、日高の恵みを詰め込んだメニューを楽しんでいただけたのであれば何よりです。
お部屋の清潔感についても評価いただき感謝します。全室に空気清浄機を完備し、ネットフリックスなどの動画も楽しめる環境を整えていますので、お仕事の疲れをゆっくり癒やすお役に立てたのであれば幸いです。
お客様はもちろん、働くスタッフやこの日高という地域全体が笑顔になれるような宿づくりを、私たちはこれからも目指しています。
また日高へお仕事でお越しの際も、ぜひ遊びに来てください。ふてねこの親様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに待っています。
ホテルアネックスイン スタッフ一同

返信日：2026/8/4

ホテル　アネックス　インからの返信

めろん様、ホテルアネックスインにご宿泊いただき、本当にありがとうございます。
日高の食材をふんだんに使った朝食を「おしゃれで大変美味しい」と言っていただけて、レストラン「昆布とトマトとはちみつと」のスタッフも感謝の気持ちでいっぱいです。
特に、おしゃれなピンチョスコーナーや、食べられる土でいただく新鮮な野菜などは、見た目の楽しさにもこだわっているポイントなので、そこを喜んでいただけたのは何よりの励みになります。
私たちの朝食では、地元の漁港から直接仕入れる新鮮な魚や、新ひだか町の1等米である万馬券という美味しいお米など、この土地ならではの恵みを大切にしています。
めろん様の温かいメッセージは、すぐに社内の連絡ツールで仲間に伝えました。現場のみんなも自分のことのように喜んでいます。
お客様はもちろん、働くスタッフやこの日高という地域全体が笑顔になれるような宿づくりを、私たちはこれからも目指しています。
季節が変わると、地元の農家さんの畑で採れるミニトマトやアスパラなど、旬の食材に合わせてメニューも新しくなります。
次にご利用いただく際も、また驚きと美味しさを届けられるよう準備しておきます。
めろん様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに待っています。
ホテルアネックスイン スタッフ一同

返信日：2026/7/28

ホテル　アネックス　インからの返信

ぽんちゃん様
ホテルアネックスインへの初めてのご宿泊、本当にありがとうございます。お仕事での滞在、大変お疲れ様でした。
朝食バイキングを気に入ってもらえて嬉しいです。私たちのレストラン「昆布とトマトとはちみつと」では、地場の食材をふんだんに使った手作りの味にこだわっています。 地元の漁港から直接仕入れた新鮮な魚や、近隣の農家さんの畑から届く瑞々しい野菜など、その時々の旬を大切に用意しています。 ぽんちゃん様に「とても美味しかった」と言ってもらえたことは、新しいメニューを考案するスタッフにとって大きな励みになります。
お仕事の疲れは少しでも癒せましたでしょうか。客室には空気清浄機のほか、ネットフリックスなどの動画コンテンツが視聴できるテレビも完備しているので、リラックスした時間を過ごしてもらえていたら幸いです。 また、ホテルの目の前には乾燥機の台数も多い当社のコインランドリーがあるので、長期の出張の際などはぜひ活用してください。
ぽんちゃん様からの温かいメッセージは、現場のメンバーにもすぐに報告しました。お客様に満足いただけたことを知り、皆とても晴れやかな表情をしていました。 ホテルに関わるすべての人に喜びを届けるという私たちの指針を、これからも大切に守っていきます。
季節が変わると、また新しい旬の味覚がどんどん出てきます。 次回こちらへ来る際も、ぜひ違う季節の味を楽しみに遊びに寄ってくださいね。またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに待っています。
ホテルアネックスイン　スタッフ一同

返信日：2026/7/16

ホテル　アネックス　インからの返信

じょうくん様
ホテルアネックスインへのご宿泊、本当にありがとうございます。
シングルの部屋やユニットバスの広さ、水圧に満足していただけたようで安心しました。
私たちのシングルルームは、少しでもゆったり過ごしてもらえるように広めに設計しています。空気清浄機や、ネットフリックスなどの動画配信サービスが視聴できるテレビも全室に入れているので、ぜひまた活用してください。
一番良かったと言っていただけた朝食は、レストラン「昆布とトマトとはちみつと」の自慢です。
特に太田養蜂場さんのハチの巣から直接食べるはちみつは、ここでしかできない体験として準備しました。
他にも、地元の漁港から直接仕入れた新鮮な魚や、近隣の農家さんの畑で採れたばかりの野菜を使った手作りの味を大切に用意しています。
じょうくん様に「どれもおいしかった」と言ってもらえて、新しいメニューを考えるスタッフにとっても大きな励みになります。
ホテルに関わるすべての人に喜びを届けるという私たちの指針が、今回の滞在を通じて少しでも形になっていたなら幸いです。
馬産地のホテルとして、競馬の投票券そっくりの朝食券や、裏面が競馬新聞風になっている領収書など、遊び心のある仕掛けも用意しています。
ホテルの目の前には、乾燥機の台数も多い当社のコインランドリーもあるので、長期の旅行の際も便利ですよ。
季節が変わるとまた違う旬の味覚が楽しめるので、ぜひまた遊びに来てくださいね。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみに待っています。
ホテルアネックスイン　スタッフ一同

返信日：2026/6/30

ホテル　アネックス　インからの返信

せきちゃん様
ホテルアネックスインにご宿泊いただき、本当にありがとうございました。ご家族でのプチ旅行が楽しいものになったと聞いて、私たちもとても嬉しいです。
お部屋の広さについては、大人2名様とお子様でセミダブルベッド1台ですと、やはり手狭でしたよね。せっかくの宿泊なのに床で寝袋を使っていただく形になってしまい、ゆっくりお休みいただけたか気掛かりです。実は当ホテルには、ベッド2台にエキストラベッドを追加して最大4名様までお泊まりいただけるデラックスツインルームもございます。次回もしご家族でお越しの際は、ぜひそちらも検討してみてください。
お部屋の清潔感に最高評価をいただき、ありがとうございます。野球場へのアクセスや、目の前のコインランドリーの便利さも実感していただけて良かったです。あのコインランドリーは当社の運営で、乾燥機の台数も多いのでスポーツでの遠征や長期滞在のお客様にも好評をいただいています。
いただいたクチコミは、早速社内チャットでスタッフ全員に共有しました。現場のメンバーも、せきちゃん様の投稿を読んでこれからの仕事の元気をいただいています。
私たちの社訓である「お客様に喜びを　スタッフに喜びを　地域に喜びを」を少しでも形にできるよう、これからも心地よい空間づくりに励んでいきます。
また日高に野球の応援や遊びに来る機会がありましたら、ぜひ立ち寄ってください。スタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
ホテルアネックスイン　スタッフ一同

返信日：2026/6/25

ホテル　アネックス　インからの返信

キューピー様
この度はホテルアネックスインにご宿泊いただき、本当にありがとうございます。ご夫婦での競走馬を巡る旅の宿に当ホテルを選んでいただけたこと、心から感謝しています。
フロントやレストランのスタッフへのお褒めの言葉、とても嬉しいです。いただいたメッセージは、早速社内チャットでスタッフ全員に共有しました。現場のメンバーも、キューピー様の温かいお言葉を読んでみんなで笑顔になっています。
1階のゴールドシップのフォトスポットやレース場のオブジェを楽しんでいただけて良かったです。2025年の改装では、馬産地ひだかならではの独自性を感じていただけるような、画になるホテル作りを大切にしました。ファンの方にそう仰っていただけると、準備した甲斐があったとスタッフ一同感激しています。
朝食レストラン「昆布とトマトとはちみつと」での食事も満足していただけて安心しました。特に感動したと仰っていただいたフレンチトーストは、ホテル特製の「佐藤の手ごねパン」を使い、卵液をしっかり染み込ませたフワとろ食感の自慢のメニューです。太田養蜂場さんのハチの巣から直接採るはちみつや、地元の新鮮な野菜、コンブ水など、地場の食材を活かした手作りの味に徹底してこだわっています。
別棟のホテルサトウにある大浴場まで足を運んでいただきありがとうございました。ホテル間は150mほど離れていますが、人工温泉の「光明石の湯」は湯ざわりが良く、あがった後もポカポカが続くのが特徴です。外の移動も問題なかったとのこと、ホッといたしました。
私たちの社訓である「お客様に喜びを　スタッフに喜びを　地域に喜びを」を、キューピー様ご夫婦の滞在を通じて少しでも形にできていたのであれば、これほど嬉しいことはありません。
季節が変わると、また新しい旬の味覚や日高ならではの景色が楽しめます。ぜひまた違う季節の味を楽しみに遊びにいらしてください。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに待っています。
ホテルアネックスイン　スタッフ一同

返信日：2026/6/21

ホテル　アネックス　インからの返信

やす様
この度はホテルアネックスインにご宿泊いただき、本当にありがとうございます。フェリーでのご移動でお疲れのところ、当ホテルをお選びいただき光栄です。フロントスタッフの対応を高く評価してくださり、担当した者も大変喜んでいます。
朝食レストラン「昆布とトマトとはちみつと」でのひとときが最高だったと仰っていただけて、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。お料理の置き方や色彩のバランスなど、私たちが大切にしている細かなこだわりまで気づいてくださり、調理スタッフにとっても大きな励みになります。
また、地元の太田養蜂場さんのハチの巣から直接はちみつを掬い出す体験を「120点」と評価してくださり、本当に嬉しいです。ハチの巣から直接食べる贅沢は、この場所でしかできない私たちの自慢の演出ですので、やす様の思い出に残るパフォーマンスとなったのであれば幸いです。
いただいた温かいメッセージは、早速社内チャットで全スタッフに共有しました。現場のメンバーも、やす様からの「完全にリピーターになります」という力強いお言葉を読んで、みんなで笑顔になっています。
私たちの社訓である「お客様に喜びを　スタッフに喜びを　地域に喜びを」を、やす様の滞在を通じて少しでも形にできていたのであれば、これほど嬉しいことはありません。
これからもやす様に驚きと喜びを感じていただけるよう、地元の新鮮な食材を活かした手作りの味とおもてなしを磨いてまいります。また日高にお越しの際にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに待っています。
ホテルアネックスイン　スタッフ一同

返信日：2026/6/17

ホテル　アネックス　インからの返信

まつ様、この度はホテルアネックスインにご宿泊いただき、本当にありがとうございます。
「ちょっと贅沢だが泊まる価値あり」との非常に嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しています。ビジネスホテルでありながら、まつ様に「高級感」を感じていただけたことは、私たちが目指す空間づくりの大きな励みになります。
当ホテルは2025年に1階部分を改装し、馬産地ひだかならではの独自性を持たせるため、ゴールドシップのフォトスポットや実際の出走ゲートなどを設置し、画になるホテル作りをしています。滞在を通じて非日常の雰囲気をお楽しみいただけたのであれば、これほど嬉しいことはありません。
いただいた温かいお言葉は、早速社内チャットでスタッフ全員に共有しました。現場のメンバーも、まつ様の評価を読んでみんなで笑顔になり、これからの仕事の活力をいただいています。
これからも一人ひとりに寄り添った自然な会話とおもてなしを大切にしていきます。
次回お越しの際は、ぜひ朝食レストラン「昆布とトマトとはちみつと」での、ハチの巣から直接食べるはちみつ体験や、ホテル特製パンを使ったフワとろ食感のフレンチトーストも楽しんでみてくださいね。
またまつ様にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに待っています。
ホテルアネックスイン　スタッフ一同

返信日：2026/6/10

ホテル　アネックス　インからの返信

donald君様
この度はホテルアネックスインにご宿泊いただき、本当にありがとうございます。
スタッフの説明がお食事の満足度に繋がったとのこと、私たちも非常に嬉しいです。いただいた温かいお言葉は、早速社内チャットでスタッフ全員に共有しました。現場のメンバーも、お客様に食の魅力をしっかりとお伝えできたことを知って、これからの励みになると喜んでいます。
朝食でお出ししている太田養蜂場さんのはちみつについても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。花の蜜による味の違いを楽しみたい、2種類試せると良いというアイデアは、非常に興味深く拝見しました。
はちみつの展示についてですが、実は蜂蜜の巣のフレームには既定の規格があり、現在のものが標準的なサイズとなっています。半分などの小さいサイズを特注で作っていただくには相当な費用がかかってしまうため、今の収容人数の規模ではなかなか導入が難しいのが現状です。ご期待に沿えず心苦しいのですが、今の形が最大限のこだわりであることをご理解いただければ幸いです。
私たちの社訓である「お客様に喜びを　スタッフに喜びを　地域に喜びを」を大切に、これからも地元の素晴らしい食材を一番美味しい形でお届けできるよう努めていきます。
また日高にお越しの際は、ぜひ当ホテルへ遊びにいらしてください。donald君様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに待っています。
ホテルアネックスイン　スタッフ一同

返信日：2026/6/10

ホテル　アネックス　インからの返信

家ちゃん様
この度はホテルアネックスインにご宿泊いただき、本当にありがとうございます。全ての項目で高い評価をいただき、スタッフ一同大変感激しています。
スタッフが親切だったと仰っていただけて、何よりの励みになります。いただいた温かいお言葉は、すぐに社内チャットでスタッフ全員に共有しました。現場のメンバーも、家ちゃん様の言葉を見てみんなで笑顔になっています。
お部屋から海を眺めながら、広い室内でリラックスしていただけたようで安心いたしました。窓からの景色も旅の思い出の一つになっていれば嬉しいです。
また、朝食レストラン「昆布とトマトとはちみつと」での食事を「とてもおいしかった」と喜んでいただけて、調理スタッフもガッツポーズをしています。地元の漁港から直接仕入れる新鮮な魚や、農家さんから届く地場の野菜など、馬産地ならではの手作りの味にこだわっています。次回はぜひ、太田養蜂場さんのハチの巣から直接食べるはちみつ体験や、絶賛いただいているフワとろ食感のフレンチトーストもたっぷり楽しんでくださいね。
馬産地ならではの仕掛けとして、本物そっくりの競馬の投票券風の朝食券なども用意していますが、手に取って楽しんでいただけたのであれば最高に嬉しいです。
これからも、私たちの社訓である「お客様に喜びを　スタッフに喜びを　地域に喜びを」を大切に、一人ひとりに寄り添った人間味のあるおもてなしを続けていきます。
季節が変わるとまた新しい旬の味覚がどんどん出てきますので、ぜひまた美味しいものを楽しみに遊びにいらしてください。家ちゃん様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみに待っています。
ホテルアネックスイン　スタッフ一同

返信日：2026/5/29

ホテル　アネックス　インからの返信

この度はホテルアネックスインにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せ頂き大変嬉しく拝読致しました。
朝食につきまして“楽しくお食事ができた”とのお言葉、何よりの励みでございます。
特にはちみつを楽しそうに召し上がるお子様のご様子を思い浮かべ、スタッフ一同とても嬉しい気持ちになりました。
これからもご家族皆さまで笑顔になって頂けるようなサービスを大切にしてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/5

ホテル　アネックス　インからの返信

ゆ 様
この度はホテルアネックスインへご宿泊頂きありがとうございます。
朝食をたくさんお召し上がりいただけたとのことで、大変嬉しい限りでございます。
レストランのつぶの脇に置いてあったかと思います『つぶだし爆上げスープ』はいかがでしたでしょうか。
スープにはつぶをよりおいしく味わっていただくための秘密が詰まっております。
まだでしたら今度は是非ご賞味ください。
客室も快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
清掃はもちろんの事、空気清浄機も含め各備品のメンテナンスにも力を入れております。
またご宿泊いただく際にも快適に、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルアネックスイン
フロント

返信日：2026/4/25

ホテル　アネックス　インからの返信

この度はホテルアネックスインにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋で快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お料理や蜂蜜につきましてもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。
是非また機会がございましたら、お越し頂けます事を心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/30

ホテル　アネックス　インからの返信

この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
朝食につきまして、見た目やお味をお楽しみいただけたとのこと、特に蜂蜜をお気に召していただけたご様子に大変嬉しく拝見いたしました。
また、館内の手書きチラシもご活用いただき、周辺のお店でのご夕食やドリンクサービスまでお楽しみいただけたとのこと、旅のひとときがご夫婦での素敵な思い出となりましたなら何よりでございます。
これからもご滞在とともに地域の魅力も感じていただけるようなご案内を心がけてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/27

ホテル　アネックス　インからの返信

この度は、ホテルアネックスインにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お料理や蜂蜜をお気に召して頂けたとのこと、大変嬉しく拝見致しました。
また、お部屋でもゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。
一人旅にもおすすめとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになります。
これからも皆さまに快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/16