ホテルマイステイズ立川のよくあるお問合せ

通常チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時迄となっております。

続きをみる

チェックインのお手続きは、午後3時以降いつでも可能でございます。 当初の予定よりご到着時間が多少前後する場合のご連絡は特に必要ございません。 ご到着が深夜になってしまう場合は、お手数ですがお電話にてご...

続きをみる

最寄駅のJR立川駅南口より、徒歩で8分ほどの位置にホテルがございます。 立川駅南口正面に大きなビジョンが見えますので、その手前のエスカレーターを左側に下り、そのまま直進下さい。立川通りの手前左手にござい...

続きをみる

午後3時のチェックイン開始前にホテルに到着された場合は、フロントにてお荷物をお預かりさせて頂きます。お荷物の預りは無料ですのでお気軽にお越しくださいませ。 午後3時以降にチェックインの手続きをお願い致し...

続きをみる

チェックアウト後、その当日中の引き取り予定であれば、無料にてお預かりいたします。 荷物をフロントまでお持ちください。 なお、チェックアウト翌日以降に再来館して引き取りになる場合は、1個につき1日300円の...

続きをみる

当ホテルは24時間スタッフが対応致しますので、門限は設定しておりません。 24時間いつでも出入り可能でございます。

続きをみる

事前予約制の立体式駐車場がございます。 車高によって収納台数が限られております。 高さが2メートルを超えるお車・車高が低いお車・キャリア搭載のお車・トラック・バスは お停め頂けませんのでご注意ください...

続きをみる

入庫後でもお車の出し入れは24時間可能でございます。 スタッフが操作致しますので、フロントまでお申し付けくださいませ。 外出からお戻りの際は車庫入口にございますインターフォンにてスタッフお呼びください。

続きをみる

駐車場の空き状況については、お手数ですが直接お電話にてお問合せください（042-529-3111）。 インターネットでの空車状況検索や予約には対応しておりません。

続きをみる

インボイス制度への対応のため、領収書の発行は1回の支払い・取引（会計）につき1枚の発行となります。1室1泊の宿泊料金を分割した領収書や宿泊料金の一部金額のみの領収書の発行はいたしかねます。 ※領収書のお渡...

続きをみる

誠に申し訳ございませんが送迎サービスは行っておりません。何卒ご了承ください。

続きをみる

誠に申し訳ございませんが、スタンダードダブルルーム(ダブルベッド1台設置)やスタンダードツインルーム(シングルベッド2台設置)共に、備え付けベッド以外のエキストラベッド等の追加は出来ません。 唯一デラックス...

続きをみる

ホテルまでお問い合わせください。 禁煙室に空室があれば変更いたします。 禁煙室に空室がない場合はご予約通りの喫煙室でのご案内となります。ご了承くださいませ。

続きをみる

全客室に清水香という消臭・除菌・無香料の霧吹きスプレーをご用意しております。

続きをみる

事前にお荷物を当ホテルにお送りになる場合は、宅配伝票の受取人欄に「チェックイン日・予約名」をご記入頂き、元払いにてご送付お願い致します。 着払いでのお荷物はお預かり出来ませんのでご注意願います。

続きをみる

当ホテルのチェックアウトは、通常午前11時迄とさせて頂いております。 11時以降のチェックアウト時間のご延長に関しては、1時間につき2000円の追加料金にて最大13時まで可能です。 13時以降のチェックアウトご希...

続きをみる

スタンダードダブルルームに設置しておりますベッドは、幅140cmでございます。

続きをみる

スタンダードツインルームには、幅110cmのベッドを2台設置しております。

続きをみる

ハリウッドツインルームは、2台のベッドを事前に横に並べ、ベッド間に隙間が無いよう用意しております。スタンダードツインルームは2台のベッドの間を離して用意しております。 ハリウッドツインに空室がない場合で...

続きをみる

誠に申し訳ございませんが、キャンセル待ちは承っておりません。 お客様ご自身にて、随時インターネット等で空室状況を確認頂くようにお願いいたします。

続きをみる

数量限定でご用意がございます。ご希望の方は事前にお申し付けください。ベッドの片側を壁につけた状態でご用意することも出来ます。

続きをみる

当ホテルでは小学生のお子様は「ベッド1台につき1名まで」添寝を無料とさせていただいております。 ただし、ダブルルームは「ダブルベッド140cm幅」、ツインルームは「シングルベッド110cm幅」ですので、こちらのベ...

続きをみる

現地支払の宿泊プランにてご予約されたお客様は、現金支払いの他、JCB、VISAなど各種クレジットカードもご利用可能です。 チェックイン時に宿泊代のお支払いをお願いしております。

続きをみる

誠に申し訳ございませんが、ギフトカード類でのお支払いは出来ません。 現金もしくはクレジットカードにてお支払いをお願いいたします。

続きをみる

全客室にて高速無線ＬＡＮを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。ＬＡＮケーブルによる接続は出来ませんのでご注意ください。尚、ＰＣは備え付けておりませんのでご持参下さい。

続きをみる

ご提供しております。 ホテル地下1階に「Forest Coast」というレストランがございます。 朝食は、1名様￥1,650でご案内しております。 当日券は、1名様￥1,760円でご案内しております。 和洋のビュッフェ形式...

続きをみる

タクシーの手配をご希望の場合はフロントにお申し付けください。 ただし、タクシー会社側の予約状況によっては、ご希望の時間に予約が取れない場合がございますのでご了承下さい。

続きをみる

各部屋に空調はございますが、一部客室を除き全館一元管理となっております。 その為、冷房・送風・暖房等の設定変更は客室からは出来ませんのでご了承ください。

続きをみる

数に限りはございますが、DVDプレイヤーの貸出を行っております。 レンタル料金は無料ですが、事前に取り置きやDVDレンタルの予約は出来ませんのでご注意ください。 またBlu-rayプレイヤーの貸出は行っておりませ...

続きをみる