宿番号:314948
ホテルモントレ京都のクチコミ・評価
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紅葉さん
投稿日:2019/11/9
朝ごはんとっても美味しいし、スタッフさんが親切でした…
今回は二回目の利用でした。掛布布団追加お願いしたら丁寧に対応して下さったり、朝ごはん運んでたら声を掛けて持ってくださったり、とても親切でした
お部屋とスタッフさんには不満が無かったのですがスパを利用したらどうやら湯船にタオル付けたりしてる方が居たようなので温泉施設を参考にお風呂にはタオルを付けないなど記載されているポスターを使われてはいかがでしょう。 同じ時間帯に被った自分としては他の人も利用するのであれば尚更欲しいです。少しでもいい時間を過ごしたいので、今回はタイミングが悪かったですがお風呂も素敵です。広いし綺麗です
掛布布団の件や朝ごはんの件でお世話になったスタッフさん達親切な対応とてもありがとうございました
とてもお部屋も朝ごはんもお風呂もスタッフさんも素敵です。とても楽しかったので京都に来た時はまた利用します。
ホテルモントレ京都 宿泊課フロント 嵯峨からの返信
この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。二回目のご利用におかれましても当館ご利用にご満足頂き、私共と致しましても大変嬉しく思っております。その一方で、ご指摘頂きましたスパのご利用方法に就きましてのご案内は担当部署に伝えさせて頂きまして検討させて頂きたく存じます。貴重なご意見、誠に有り難うございました。今後、ご投稿者様を始めとして皆様がより快適にスパをご利用頂ける様に努めて参ります。
また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2019/11/15