宿番号：315027
メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧AR宮城蔵王)のクチコミ・評価
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くみのすけさん
- 時期
- 2014年8月宿泊
- プラン
- 【早得】少し早めの夏休みにも☆１泊朝食付きお一人様５，０００円から！！
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/8/31
まずまず満足
友人と、2人ずつ2部屋に宿泊しました。
仙台付近で夜までイベントがあった後、東京まで車で帰る途中に泊まる場所として、温泉大浴場があることでこちらのホテルを選択。ハードが古びている分、ソフト面でカバーされているなと感じました。
良かった点
・女性大浴場のシャンプーバー(色んな種類から好きなものを選べる)
・朝食の種類が豊富
・お部屋に空の冷蔵庫がある
・2人だけどタオル類が4枚ずつ用意されていた
改善希望点
・空調が風の強さしかコントロールできず、風呂上がりがあつい(温度調整不可)ので、団扇を各部屋に設置するか、貸出できるようにする
・夜飲むように、保冷ポットにお水を入れたものを部屋に用意して欲しい(お手洗いと同じ空間にある洗面所から汲んで飲むことに抵抗がある)
・ロビーに周辺観光のパンフレット類を充実させる(白石のものしか無かった)
宮城蔵王ロイヤルホテルからの返信
くみのすけ様、このたびは宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
良かった点、改善希望点と大変ご参考になるご意見をありがとうございます。
ホテル運営にはお客様のお声はなくてはならない大変ありがたい情報です。
良い点は自信を持ってより良くし、改善点は出来るだけ早くお客様のご希望に添えられるようにしていきたいと思います。
今回いただいた改善希望点は何度かいただいているお話ではありますが、今のところなかなか着手出来ていない部分でもあります。
パンフレットの充実などはすぐにでも出来そうなことですので、まずはここから改善していきたいと思います。
貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿ありがとうございます。
返信日：2014/9/9
