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クチコミ・評価

宿番号:315067

2024年OPEN★男女別天然温泉大浴場完備★

◆三陸自動車道 利府中ICより約5分 ◆JR東北本線 利府駅より徒歩で約13分

ホテルルートイン利府のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.3
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) - 接客・サービス 4.1
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 その他

3mamaさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
1泊2食付きプラン【10時チェックアウト】
シングル 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

朝夕つきプラン

食事については選べるので良かった。飲み放題もあるが種類はあまりない、ジュースもお茶かオレンジジュースしかないのが少し寂しい
大浴場もあり良かった。アメニティがあればよかった
ホテル内も綺麗で静かだった

男性/50代 出張

おゆうさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
平日限定!シングル料金でグレードアッププラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

新しい

新しく綺麗でした。出張先や飲食店も近い為、利便性を感じています。あと接客も良かったです。又、利用したいと思います

ホテルルートイン利府からの返信

おゆう様
この度はホテルルートイン利府をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、滞在中のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
「新しく綺麗」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋や館内で快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同にとって何よりの励みになります。
さらに、立地や接客についてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のご滞在が心地よいものとなっていたようで安心いたしました。
当館はおかげさまで、2025年7月29日をもちまして開業1周年を迎えます。
今後は「新しく綺麗」といった第一印象に甘んじることなく、ホテル全体としての接遇力をより一層高めていけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉を胸に、これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して努力を重ねてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン利府 黒瀬

返信日:2025/7/10

女性/50代 家族旅行

ちえさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
早期割引<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ライブ参戦に最適

セキスイハイムスーパーアリーナでのライブ参戦のために泊まりました。
会場までのアクセスが良く、周囲に飲食店や人気のスーパー、ショッピングモールがあり立地環境も良かったです。
建物が新しく綺麗で大浴場もあるので疲れを癒せますし無料朝食も美味しかったです。
またライブ参戦するときは利用したいと思います。

ホテルルートイン利府からの返信

ちえ様
この度はホテルルートイン利府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、セキスイハイムスーパーアリーナでのライブ参戦という特別なご予定の日に、当館をお選びいただけたこと、大変うれしく思っております。
ライブという非日常の中で、ワクワクと高揚した気持ちや、たくさんの思い出があったことと思います。そんな一日の中で、当ホテルでの滞在が少しでもホッとできる時間になっていたのであれば、私たちも本当に幸いです。
大浴場でライブ後のお疲れを癒していただけたこと、また朝食や立地などにもご満足いただけたこと、スタッフ一同とても励みになります。
「また利用したい」とのお言葉まで頂戴し、心から感謝申し上げます。
今後もライブやイベント、ご旅行などで利府町へお越しの際には、ぜひ気軽に立ち寄っていただける“帰って来たくなる場所”をスタッフ一同創り上げて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン利府 黒瀬

返信日:2025/7/10

女性/50代 家族旅行

ママさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
Net DE ファミ割 ※朝はゆっくり11時チェックアウト♪【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

部所によりサービスの良し悪しあり

時間外のアイスクリームのご提供、チェックイン応対に忙しい最中「お待たせ致しました。どうぞ」感激致しました。有難う御座いました。

ホテルルートイン利府からの返信

ママ 様
この度はホテルルートイン利府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
滞在中はゴールデンウィーク期間だったこともあり、夕食にて期間限定アイスクリームの販売を行っておりました。
その際の従業員の対応にご満足いただけた様で私共も嬉しい限りでございます。
お子様をはじめたくさんのお客様に好評いただき、感謝申し上げます。
実際にお客様に喜ばれる姿を見て、私共の活力になっておりました。
しかしながら大変混雑していたこともあり、至らない点も多数あったかと存じます。
私共の管理が行き届いておらず、お客様にご迷惑おかけしたこともございました。
今回の改善点を基に今後のサービス向上へ役立ててまいります。
お客様のよりご満足いただけるホテルとなれるよう尽力して参ります。
改めまして、お忙しい中口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
ホテルルートイン利府 桃井

返信日:2025/6/26

女性/40代 家族旅行

マンゴーさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

大浴場が便利!

夕食で1階のレストランを利用しましたが、アルコールを単品で注文できないシステムでした。そこだけ残念でした。
他、大浴場や駐車場完備、朝食バイキングはどこのルートインもとても良いサービスですね。

ホテルルートイン利府からの返信

マンゴー 様
この度は数多くの宿泊施設の中からホテルルートイン利府にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
夕食レストランに関しまして、ご不便をおかけしてしまう形となり申し訳ございません。
当ホテルでは、飲み放題のみ注文可能のアルコールメニューがございます。
今回頂戴いたしましたご意見をふまえまして、アルコール提供メニューの追加や単品メニューの提供も検討させていただきます。
今後も朝食・大浴場は引き続き継続し、より良いサービス提供できるよう尽力して参ります。
また機会がございましたら足をお運びくださいませ。
改めまして、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルルートイン利府 桃井

返信日:2025/6/26

男性/20代 恋人旅行

しょうたさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【事前決済限定】スマートチェックイン割引プラン♪
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スーパーや飲食店、他にもたくさんの店が近くてとても満足しました。

見た目も中身もとても綺麗で、浴場、バイキングもとても満足できました。ありがとうございます。またお邪魔します。

ホテルルートイン利府からの返信

しょうた様
この度はホテルルートイン利府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
周辺のお店や飲食店にもご満足いただけたご様子で、光栄に存じます。
おかげさまで当ホテルは来月でオープン1周年を迎えます。
今後もより一層丁寧なサービスと清潔な館内環境の維持に努めてまいりますので、引き続きご来館いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご感想をいただき、感謝申し上げます。
しょうた様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン利府 柳津

返信日:2025/6/23

女性/60代 その他

ミッチちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

セキスイスーパーアリーナでのコンサートに利用

部屋もキレイで快適でした。近くに食べる所もスーパーもあり便利でした。またコンサートの時に利用したいと思います。

ホテルルートイン利府からの返信

ミッチちゃん様
この度は数あるホテルの中からルートインホテルズをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや快適さにつきましてご満足いただき、心より嬉しく存じます。
また、周辺の飲食店やスーパーなどの立地につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様にご満足いただける環境を整え、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またコンサートなどのご予定がございました際にも、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと感謝いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン利府 柳津

返信日:2025/6/22

女性/30代 一人旅

えみりーさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
平日限定!シングル料金でグレードアッププラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

丁寧な接客でした。施設も綺麗

近くでライブがあり、使用させていただきました。
2日間大変だったと思います。お疲れ様でした。
チェックインもライブに合わせて遅い時間に対応していただき、大変助かりました。
丁寧に接客してくださり、施設も綺麗で大満足でした。

ホテルルートイン利府からの返信

えみりー様
この度は、ホテルルートイン利府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、近隣でのライブにご参加の際にお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様が安心してご滞在いただけるよう、日頃よりスタッフ一同、「心を込めたおもてなし」を心がけております。このようなお言葉を頂戴できたましたことは、スタッフ全員にとって大きな励みとなります。
いただいたお言葉を糧に、今後も温かくきめ細やかなサービスの提供に努めて参ります。
今後もすべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
再びお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご感想をいただき、心より感謝いたします。
ホテルルートイン利府 柳津

返信日:2025/6/19

女性/50代 その他

erimoさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
連泊ECOプラン【バイキング朝食付き】
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

LIVEの為利用しました

セキスイハイムスーパーアリーナでのLIVEの為利用しました。
部屋もお風呂も清潔感があり、とても気持ちよく利用させて頂きました。とても気に入りましたので観光やLIVEの際また利用したいホテルです。

ホテルルートイン利府からの返信

erimo様
この度はホテルルートイン利府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中ご満足いただけていたようで大変嬉しく存じます。
セキスイハイムスーパーアリーナは当ホテルから車で15分ほどに位置しております。
タクシーやバスで向かわれる方が多く、イベント開催日は大変混雑予想されております。
そのような混雑状況の中このようなお言葉をいただけてとても喜ばしいことでございます。
今後もお客様に寄り添い、ご満足いただけるような接客を心がけて参ります。
また近くにお立ち寄りの際は是非利用くださいませ。
改めまして、この度はご宿泊に加え口コミ投稿もいただきまして誠にありがとうございました。
ホテルルートイン利府 桃井

返信日:2025/6/17

男性/30代 その他

タッツーさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【事前決済限定】スマートチェックイン割引プラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

清潔感があって良かった。

新しい建物の為部屋も綺麗で過ごしやすかった。
朝食会場や風呂の混雑具合がモニターで確認できるのが良かった。

ホテルルートイン利府からの返信

タッツー様
この度はホテルルートイン利府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
朝食、大浴場共にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋でお寛ぎいただきつつ、館内施設をスムーズにご利用いただけるように、テレビにて混雑状況を確認することが可能でございます。
ホテル滞在中は、より快適に、そして時間にとらわれず日頃のお疲れを癒していただけるような居心地の良いホテルを目指しております。
また、ご要望やご感想がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
お客様のお声をもとに、より一層ご満足いただけるサービスの提供を目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をいただき、心より感謝申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン利府 柳津

返信日:2025/6/5

男性/50代 出張

隊長さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
平日限定!シングル料金でグレードアッププラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新しくて近隣にお店が沢山

出張で連泊利用させていただきました。
新しくて近隣のお店が沢山あり駅まで歩いて行けて便利です。
カルピスが朝食会場にあり懐かしく飲みました。
また利用させていただきます。

ホテルルートイン利府からの返信

隊長様
この度はホテルルートイン利府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在において、当館の立地にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。当館は駅から徒歩圏内に位置しており、公共交通機関をご利用のお客様にもアクセスしやすく、出張や観光など様々なシーンでご活用いただいております。その利便性を実感いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
またご朝食につきましても、お食事が少しでも楽しみに繋がったことが伺え、大変光栄に存じます。よりご満足いただける朝食を提供できるよう、創意工夫を重ねてまいります。
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努め、皆様にとって「また利用したい」と思っていただけるホテルとなるよう、サービスの向上に一層励んでまいります。
次回のご出張の際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン利府  黒瀬

返信日:2025/5/24

男性/50代 その他

しまじろうさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
早期割引<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
4

スタッフ教育がイマイチ

グランディのコンサートで宿泊。
チェックイン前に事前受付をしましたがいざチェックイン時間にフロントで待機してたら整理番号何番の方〜とかスタッフが言っていて事前受付には何の説明も無し。
スタッフに整理番号の事は言われなかったけど何って聞いたら名前聞かれただけで確認します。みたいな事言われたけどそのまま整理番号何番の方〜としばらく放置されてイライラ。
しばらくしたら別なスタッフがチェックインですかぁみたいに来たから最初の事を話す。
要はこちらの質問に対して答えもせずに放置させるようなスタッフ教育しかされてない。
ルートインホテルは別に何回も利用してるがこんなのは初めて。

ホテルルートイン利府からの返信

しまじろう様
この度は、ホテルルートイン利府をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、グランディでのコンサートという大切なご予定のなか、チェックイン時の対応においてご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
事前受付をしていただいていたにもかかわらず、整理番号の案内やご説明がなされず、ご質問にも的確にお答えできなかったこと、またその後も適切なご案内がされなかったことは、私どもの教育と体制に至らぬ点があったと痛感しております。
整理番号につきましては、チェックイン受付時間の15時までホテル館内でお待ちになる方にお渡ししているものでございましたがその説明とスタッフ間の情報共有が不十分であったために、結果としてお客様にご不快な思いをさせてしまったことを猛省致しております。
これまでルートインホテルズをご利用いただいていたにもかかわらず、今回その信頼を損ねてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう、スタッフへの指導とチェックイン業務の運営体制を見直し、改善に努めてまいります。
また機会を頂戴できました際には、より快適にお過ごしいただけるよう誠心誠意努めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
ホテルルートイン利府  マネージャー 黒瀬

返信日:2025/5/24

女性/40代 家族旅行

にゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【事前決済限定】スマートチェックイン割引プラン♪
セミダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また利用したい!

宮城スーパーアリーナでのライブのため娘と利用しました。利府駅から徒歩10分くらい、近くには飲食店、スーパーなどがありました。
ホテル全体に清潔感がありとても気持ちよく過ごす事ができました。大浴場の女風呂は入る際にカードキーをかざして入るシステムになっており、防犯も安心だと感じました。
朝食も美味しく満足でした。
また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきたいです。

ホテルルートイン利府からの返信

にゃん 様
この度はホテルルートイン利府にご宿泊いただきましてありがとうございます。
コンサートは楽しめましたでしょうか。
また利用したい!とのお言葉、大変嬉しく思います。
にゃん様の口コミにもご投稿いただきました通り、
当館の大浴場は男女ともに鍵がかかっております。
男性大浴場はお部屋と同じカードキーでお入りいただいております。
女性大浴場は専用のカードキーをお貸出ししており、
脱衣スペースには貴重品ロッカーもございますので
安心してご入浴いただけるかと存じます。
ご朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
日替わりで様々なお料理をご用意しておりますので、次回お越しいただける際にも
楽しみにしていただければ幸いです。
今後も皆さまの素敵なご旅行のお手伝いができますよう努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン利府 都澤

返信日:2025/5/20

女性/50代 一人旅

としちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
早期割引<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ひとめぼれが美味しかった

新しい建物で部屋も綺麗でした。朝食のご飯がちゃんと日本の米、ひとめぼれで美味しかった。おかずの煮物も美味しかったです。

ホテルルートイン利府からの返信

としちゃん 様
この度はホテルルートイン利府にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルは昨年7月29日にオープンし、間もなく1年を迎えようとしております。
「新築の香りがする」と嬉しそうにご来館いただくお客様をみて
私たちも嬉しく思っておりました。
5年後、10年後、その先も、清潔で安心してご宿泊いただけるホテルであるよう
引き続き精進してまいります。
また、ご朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルのご朝食では宮城県産のひとめぼれ米を使用しております。
おかずも日替わりではございますが、「仙台麩の卵とじ」や「笹かまぼこ」など
ご当地メニューを提供しているお日にちもございます。
ご滞在中に少しでも宮城県を感じていただけたら幸いです。
近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン利府 都澤

返信日:2025/5/16

女性/30代 家族旅行

みほさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
早期割引<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

建物が全体的に新しく綺麗

フロント、部屋等が凄く綺麗。昨年オープンというだけあって、まだまだ新しさを感じます。防音もしっかりしていました。
立地も良く、買い物や観光場所へのアクセスには全く困りません。
GWで激混みの中の宿泊でしたが、駐車場も問題無く停められる広さがあり良かったです。
残念だったのは併設レストランで頂いた夕食。
オーダーを取った30分後位に、私が注文した定食が売り切れだったと言いに来ました。しぶしぶ別メニューを注文しましたが、結局私が食べ始めたのは同行者が食べ終わる頃…。激安定食という訳ではないのにお肉も非常に硬く、魚も骨は抜いていると言われましたが普通にありました。
もう一点は、チェックイン時のフロントの応対態度。愛想&抑揚が無くボソボソ早口で一気に説明されるため、何を言われているのかよく分かりませんでした。
とはいえ部屋の綺麗さ、立地については申し分無い位良かったですし、大浴場&無料駐車場もあるので、安い値段で泊まれる時にでもまたリピートします。

ホテルルートイン利府からの返信

みほ 様
この度はホテルルートイン利府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
夕食レストランご利用時には売り切れのご案内が遅くお待たせしてしまった上、
お連れ様とご一緒にお食事ができなかったとのこと、
みほ様もお連れ様も残念なお気持ちになられたと存じます。
今後は売り切れがないよう在庫管理をおこない、
提供にお時間をいただく際には早めにお声がけをするなど、改善に努めて参ります。
またチェックイン時の接客応対につきましても、お客様への配慮に欠ける
ご案内をしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、
全従業員がお客様に寄り添った接客応対ができるよう、
見直し・サービス向上をおこなって参ります。
立地やアクセス、大浴場・無料駐車場などに関しましては、
ご満足いただけたようで安心いたしました。
何度でも来たいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。
季節の変わり目でございますので何卒ご自愛のほどお過ごしください。
みほ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン利府 都澤

返信日:2025/5/16

女性/20代 一人旅

うらさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【事前決済限定】スマートチェックイン割引プラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

お部屋からの景色が良かった

当日の急な宿泊予約でしたが、丁寧に対応して頂きありがたかったです。
オンライン決済だったのでスムーズにチェックイン出来、お部屋でくつろぐことが出来ました。
お部屋は清潔感があり、お部屋から夜景がとても綺麗にみえました。
浴場は利用せず、お部屋のシャワーで済ませましたがお部屋の浴室も思ったよりも狭くなく、高層階でしたがシャワーの圧が弱くなくとてもストレスフリーに使用出来ました。
朝食は平日ということもあってか、空いており、ゆっくりと美味しくいただくことが出来ました。
近くに行くことがあればまた是非利用したいです。

ホテルルートイン利府からの返信

この度はホテルルートイン利府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
急なご宿泊の中、当ホテルをお選び頂き、貴重なご感想までお寄せくださいましてありがとうございます。
チェックインの手続きがスムーズでお部屋でお寛ぎ頂けましたこと大変嬉しく存じます。
また、お部屋やご朝食につきましてもご満足頂き、光栄に存じます。朝食では焼きたてのクロワッサンをオススメしております。朝のひとときを、香ばしく焼き上げたパンとともにお楽しみいただけると存じますので次回ご宿泊頂ける際はお召し上がり頂けますと幸いでございます。
最上階10階のコンフォートルームにご宿泊頂けますとより夜景をお楽しみ頂けると存じます。
次回お越しいただいた際にも、今回以上に心地よいご滞在となるよう、より一層のサービス向上に努めるとともにお部屋の快適さはもちろん、館内設備やお食事、温泉など、すべての面でご満足いただけるよう、細部にまでこだわりを持ってお迎えいたします。
ホテルルートイン利府 黒瀬

返信日:2025/5/15

男性/70代 夫婦旅行

スティーブさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
早期割引<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

帰省旅行

利府に帰省時には 仙台、多賀城に宿をとっていましたが利府にもルートインができたことを知り泊まってみました。役場の近くでイオンの近くでもあり時間の調整にもモッテコイのロケーションでよかったです。

ホテルルートイン利府からの返信

スティーブ 様
この度は、数ある宿泊施設の中からホテルルートイン利府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。イオンモール新利府さんからのアクセスの良さは、私どもの施設の大きな魅力の一つであり、多くのお客様にご好評をいただいております。お客様が快適にご移動いただけたこと、旅のご予定をスムーズに進める一助となれたことを光栄に思います。
次回の帰省時にまた当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
さらに快適でご満足いただける滞在を提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン利府 黒瀬

返信日:2025/5/13

男性/70代 家族旅行

スティーブさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

帰省旅行

我が町、利府にも快適なホテルができたという感じです。町役場に近く、うじいえスーパーに近いので帰省した時はいつも使わせていただいています。
隣のとんかつ屋さんもボリューミーで味も良いお店です。

ホテルルートイン利府からの返信

スティーブ 様
この度はホテルルートイン利府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
利府町よりご誘致をいただき、昨年7月29日にオープンいたしました。
間もなく1年が経とうとしておりますが、
利府町の皆様とさらに町を盛り上げていけるよう引き続き尽力してまいります。
今後もご愛顧の程よろしくお願いいたします。
スティーブ様の口コミにもご投稿いただきましたように
ホテル周辺にはスーパーやお食事処がございます。
また館内夕食レストラン「NAGOMI」にて牛タン定食や三陸産カキフライ定食など
宮城ならではのお食事もご用意しておりますので
機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン利府 都澤

返信日:2025/5/16

女性/30代 一人旅

岡部ちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駐車場無料です。

大型バイクで行きましたが、どこに停めてもOKということで、盗難、雨風避けのため、入り口のところに停めさせてもらいました。フロント対応も親切で、お風呂も天然温泉、部屋も清潔でゆっくりできました。

ホテルルートイン利府からの返信

岡部ちゃん 様
この度は、ホテルルートイン利府にご宿泊頂きましてありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、心を込めた接客を心がけておりますのでスタッフにとっても大きな励みとなります。
また、大浴場やお部屋ではゆっくりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。日々の疲れを癒し、心身ともにリフレッシュしていただけるよう、快適な空間作りを心掛けております。今後も多くのお客様にリラックスしていただける温泉、お部屋を提供できるよう努めてまいります。
またぜひ、宮城県にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。次回も心を込めてお迎えし、より一層ご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいります。岡部ちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン利府 黒瀬

返信日:2025/5/13

女性/50代 友達旅行

あっちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
早期割引<10日前>プラン【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

ベットが硬い

お部屋、洗面、浴室は清潔感あってとても綺麗でした。ベットが硬めで床の上に寝ているような感じで、背中と腰が痛くなってしまいました。個人差はあると思いますが私は合わなかったです。部屋、浴室はとても清潔感あって綺麗で、お風呂も良かったです。チェックインが夜になってしまい駐車場に止められるか心配でしたが、100台くらい止められて無料だったので助かりました。次はベットにマットレスの敷かれたコンフォートのお部屋にしようと思います。

ホテルルートイン利府からの返信

あっちゃん様
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
一部、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントにお声がけ頂きましたら、毛布の貸出もございますので是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見をいただき、今後の参考にさせていただきます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイン利府
今関

返信日:2025/5/1

女性/50代 出張

ATKさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
早期割引<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

出張にて!!

まだ新しいルートインです。
部屋がとても使いやすかった。
テーブルとソファがあってベットを使わなくてもくつろげました。
買ってきたご飯も食べやすいく、ちょーどよい位置にテレビがあるので食べながら見れました。
大浴場も十分な広さがあって癒されました。

ホテルルートイン利府からの返信

ATK様
この度はホテルルートイン利府をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへの投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの設備に関しましてご満足頂けましたことを光栄に存じます。
これからもお客様が快適に過ごせる環境をご提供できますよう従業員一同心がけてまいります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン利府
今関

返信日:2025/5/1

男性/40代 出張

geshioさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

コスパが良いホテル

月に2回程度のペースで東北に出張しています。
新しいホテルなので施設は全体的にキレイです。大浴場もあり(露天はなし)アメニティもひととおりそろっているので文句なしです。
ご飯も出張には必要十分な種類のバイキングでした。
仙台駅からは電車に乗り換えての場所にあるホテルのためかコスパに優れていると個人的には思います。

ホテルルートイン利府からの返信

geshio 様
この度はホテルルートイン利府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは昨年7月にオープンいたしました。
何年経ってもキレイと思ってもらえるホテルとなるよう
スタッフ一同精進して参ります。
当ホテルのバイキングは日々朝食スタッフが考えたメニューを提供させていただいております。
今回お客様から頂きましたお言葉を朝食スタッフにも共有させていただき励みにさせて頂きます。
またの機会がありましたら、geshio様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン利府 大森

返信日:2025/4/30

男性/50代 一人旅

オガッ太さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

天然温泉のルートイン

2024年にオープンしたばかりのルートインホテルです。
新しいだけあって、とにかく快適。エレベーターが揺れもなく、早いのがびっくりしました。朝にエレベーターで待たされるホテルは珍しくないので意外と重要ポイントです。
また、ルートインホテルと言えば人工温泉旅人の湯ですが、ここの大浴場は天然温泉を使っています。温度も広さもちょうど良い具合。
チェーンホテルだけに地域色は濃くないですが、朝食メニューに仙台麩を取り入れるなどの工夫もされており、金額もリーズナブルで期待を裏切らないホテルです。

ホテルルートイン利府からの返信

オガッ太様
この度はホテルルートイン利府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、ルートインホテルでは天然温泉があるホテルは一部となっております。
当ホテルの旅人の湯は名取岩沼温泉でございます。
ナトリウム塩化物泉(低張性弱アルカリ性冷鉱泉)のお湯は刺激が少なく体の芯まで温めてくれます。
朝食メニューの【仙台麩の卵とじ】【仙台麩とじゃがいもの煮物】は新メニューでございます。
朝食レストランではご当地メニューや地元の食材を使った料理を提供しております。季節限定メニューもございますので、また機会がございましたらぜひご賞味ください。
また利府にお越しの際、お客様にお会いできること従業員一同楽しみにお待ちしております。
ホテルルートイン利府
今関

返信日:2025/4/28

女性/30代 家族旅行

まりさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン(バイキング朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

何より大浴場の温泉が良い

セキスイハイムスーパーアリーナで行われるライブ遠征のため、初めて利用させて頂きました。車での来訪でしたが、インターを降りて数分の場所、アリーナまで10分ほど、さらにほど近い場所に大きいイオンまであるという立地の良さ。移動が非常に快適でした。
母と二人でツインルームをお借りしたのですが、部屋は予想していたよりも綺麗で驚きました。プランの料金がかなり安かったため若干の不安があったのですが、チェックインもスムーズでしたしサービスも悪くありませんでした。
とにかく良かったのは大浴場!温泉の泉質が良く肌がしっとり滑らかになります。ライブ後に足を伸ばしてゆったり大きなお風呂に浸かれるのが本当に最高でした。
ビュッフェスタイルの朝食は、特筆すべき良し悪しはなくビジネスホテルの平均的な印象でしたが、宿泊費に食事代込みと考えるとむしろじゅうぶんすぎるほどのラインナップだと思います。
総評として大変満足、次回も絶対に利用したいと心に決めるほど気に入りました。当落の運はありますが、またぜひよろしくお願いします。

ホテルルートイン利府からの返信

まり 様
この度はホテルルートイン利府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では快適にご宿泊いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
当ホテルの立地はお客様に書き込んでいただいた通り、最寄りの利府駅から徒歩10分ほどの位置にあり
セキスイハイムスーパーアリーナにも近く、イベントなどでご利用のお客様には便利な立地でございます。
その他にも近隣に飲食店やスーパーマーケット等もあります為ライブでお帰りが遅くなっても安心の立地となっております。
当館の大浴場では天然温泉をご用意させていただいております。
保温効果や血行促進など日々の疲れを癒していただくのにピッタリの効能があり当ホテル自慢の施設でございます。
今回のご宿泊では大浴場にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
当ホテルは昨年の7月29日にオープン致しました。今回だけでなく次回ご宿泊いただけた際にも
客室を綺麗だと、ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイン利府 大森

返信日:2025/4/26

女性/40代 出張

Andyさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
QUOカード2000円付プラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

オススメ

お風呂がいい、お部屋が綺麗。
居心地がいいのでいつも利用しています。
朝食は品数の割に満足度が低く、回数通ってると飽きてしまいます。
デザートがあるといいのと、冷凍食品のおかずは減らして欲しいです。

ホテルルートイン利府からの返信

Andy様
平素よりホテルルートイン利府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿にもご協力いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
ご朝食メニューに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
ご指摘いただけることは、私共にとって大変ありがたいお言葉でございます。
今後朝食メニューを見直し、できる限り手作り品の割合を増やすのと、バリエーションを増やせるように努めて参ります。
次回ご宿泊の際にはご満足いただけるよう、精進してまいります。
また宮城にお越しになる際は、是非ホテルルートイン利府をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン利府
今関

返信日:2025/4/25

女性/50代 友達旅行

emiさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
Net DE ファミ割 ※朝はゆっくり11時チェックアウト♪【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

満足です

新しいホテルなので、キレイでした。
ビジネスホテルで、温泉もあり満足です。
朝食も、地元の煮物などがお勧めで黒板に書いてあり
接客は丁寧でした。

ホテルルートイン利府からの返信

emi 様
この度はホテルルートイン利府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場では天然温泉をご用意させていただいております。
保温効果や血行促進など日々の疲れを癒していただくのにピッタリの効能があり当ホテル自慢の施設でございます。
今回のご宿泊では大浴場にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
また、朝食レストランにつきましてもお褒めいただきありがとうございます。
当ホテルのレストランでは地元メニューとして笹かまやずんだもちなども提供しております。
次回ご宿泊の機会がありましたら更にご満足いただけるよう、日々レストランスタッフと共に精進して参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイン利府 大森

返信日:2025/4/22

女性/30代 家族旅行

あやさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【事前決済限定】スマートチェックイン割引プラン♪
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ライブのための宿泊

セキスイハイムスーパーアリーナでのライブのため、こちらへ宿泊しました。昨年出来たばかりの為、全て綺麗で良かったです。朝ご飯も種類が豊富で満足でした!夜は目の前のスーパーが遅くまでやっているのでそこでご飯も調達でき、隣には和食レストランもあり、ドンキやイオンもあるので、立地的にも色々と困らずに過ごすことが出来ました。利府駅からのアクセスも、ホテルが駅から見えているので分かりやすく、思ったよりも時間もかからず徒歩で疲れずに向かうことが出来ました。またライブの際は利用したいと思います。ありがとうございました。

ホテルルートイン利府からの返信

あや様
この度はホテルルートイン利府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また、当ホテルの立地についてもご満足いただけ嬉しく思います。
当ホテルはお客様にご投稿いただいたように、近隣にスーパーやコンビニ、24時まで営業をしている飲食店なども
ございますため、イベントなどでお帰りが遅い際でもご安心頂ける立地となっております。
その他、最寄り駅の利府駅からも徒歩10分ほどの距離の為、仙台などお出かけの際の交通手段もございます。
次回宿泊していただいた際はよりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ルートイン利府 大森

返信日:2025/4/22

女性/60代 子連れ旅行

くんみさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
早期割引<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
セミダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

近くにレストランや薬局等が多くいろんな意味で便利

子供用のパジャマを貸してもらえて助かりました。
ルートインのおつまみが美味しかった。
お風呂がキレイで快適でした。道路沿いの場所ですが、外の音等は全く気にならず朝までぐっすり休めました。朝の朝食はフワフワのスクランブルエッグが凄く美味しかった。

ホテルルートイン利府からの返信

くんみ様
この度はホテルルートイン利府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
アルコール自販機のルートインのアーモンドMIXおつまみは、
4種類のおつまみが入っており大容量ですので
スタッフの中でも好評でございます。
また、朝食についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同今後の励みとさせていただきます。
スクランブルエッグはオムレツと日替わりで定番卵料理メニューとなっております。
お客様からのお言葉を励みにして従業員一同さらなるサービス向上に努めて参ります。
次回、宮城にお越しの際は、是非ルートイン利府をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイン利府
今関

返信日:2025/4/19

女性/20代 一人旅

杏さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

すごく良かったです

ライブ後の宿泊となり、かなり遅い時間のチェックインになりましたが、すごく丁寧なご対応を頂きました。
お部屋もすごく綺麗でした。
温泉はライブ後の方が重なってしまい狭いところで大変でしたが、それ以外は最高でした。中も外も綺麗で、心地よかったです。
朝ごはんも美味しかったです!
また、宮城でライブがあった時には宿泊させて頂きたいです!

ホテルルートイン利府からの返信

杏様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は2024年7月29日にオープンし、ようやく8か月が経ちました。
開業当初の美しさ、そして清潔さを維持できるよう毎日努めております。
朝食レストランではご当地メニューや地元の食材を使った料理を提供しております。
季節限定メニューもございますので、また機会がございましたらぜひご賞味ください。
また利府にお越しの際、お客様にお会いできることスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルルートイン利府
今関

返信日:2025/4/17

男性/70代 夫婦旅行

シンさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【事前決済限定】スマートチェックイン割引プラン♪
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

コンサート会場に近いので連泊しました。

昨年できたばかりの綺麗なホテル!
ツインルームでやや広めで快適です。
お風呂も快適!
ホテルのレストランもまあまあですが、側にレストラン、ファーストフード・スーパーもあり立地はグッドです。
お勧めです。

ホテルルートイン利府からの返信

この度はホテルルートイン利府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年7月にオープンいたしました。
何年経ってもキレイと思ってもらえるホテルとなるよう
スタッフ一同精進して参ります。
また、お客様の仰る通りホテル周辺には飲食店などが多くあります。
その為、ご夕食などお取りいただく際は最適な立地となっております。
次回ご宿泊いただけた際はレストランにもご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン利府
大森

返信日:2025/4/9

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