宿番号:315111
和風の宿 ますやのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.6 |
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料理(夕食) | 4.7 |
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接客・サービス | 4.9 |
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清潔感 | 4.7 |
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投稿日:2024/5/29
夫婦でお世話になりました。
チェックインからアウトまで、どの従業員の方も笑顔で丁寧な接客でした。
夕食時には、感じの良い女将さんが挨拶に来てくださり、料理も美味しくて、川魚も焼きたて、天ぷらも揚げたてをいただけます。提供のタイミングも良かったです。
渋温泉街のお散歩も浴衣で楽しめる場所にありおすすめです。
また行きたいと思うお宿です。
投稿日:2024/5/20
高齢の両親と、こども2人連れて宿泊させていただきました!到着と同時に笑顔で迎えいれてくれ、丁寧な説明もしてくださり、気持ちよく過ごす事ができました!
食事も、美味しくいただき個室だったので、こどもが、騒いでも安心できたました。
温泉は源泉掛け流しで、とても魅力的でしたが、少し熱めだったので、子どもは内湯より、外湯で、入らせてはいらせてもらいました。私自身も、少し熱めかなぁと感じました。サービスのお水が脱衣所にあったのは、よかったです!!後、男女時間で入れ替わりがあり、両方のお風呂に入れるのはよかったのですが、足や腰の悪い両親には、階段や少し長めの廊下が大変な様でした。旅館より徒歩すぐの外湯も無料で入れてよかったです!お世話になりました!
投稿日:2024/5/6
お部屋も温泉もお食事もとても良いですが、何よりスタッフさんの接客が本当に心地よくて素晴らしいです!
気になるとしたら少し夕食のボリュームが少ないかなと感じましたが、温泉街が近く、少し歩けばお店もいくつかあるのでそちらを使えば良し。
夕食後、少し小腹がすき近くにお店ないかと若いスタッフさんにお尋ねして案内受けた後、しばらくしてから簡単なお夜食お持ちしましょうか?のご提案!ここまでお気遣いしてくださったお宿とスタッフさんは初めてでしたので、感動しました。
またいつか再訪致します!
投稿日:2024/4/28
私も娘も予定が詰まっていて忙しいけど、ゴールデンウィークにどこかでリフレッシュしたい!ということで近場でどこか良いところないかなぁと探していたところ、口コミがとてもよかった「ますや」さんを見つけ、今回お世話になりました。
宿に着くと、スタッフの方が出てきてくださり、宿のすぐ隣にある駐車場を案内してくださいました。
チェックインを済ませ、部屋まで案内していただくと、一通りの説明の後、浴衣のサイズを確認してちょうど良いものをご用意くださいました。
色浴衣も着たかったので、別料金で利用させて頂きました。おかみさんと一緒に選べて楽しかったです。
リーズナブルなお部屋を承知の上で予約したので、トイレや洗面所が狭かったりしたのは気になりませんでした。
お風呂は、時間帯で女湯、男湯が交代になり、どちらも利用することができました。内湯は熱めでしたが、露天風呂の方はどちらも程よく、入りやすかったです。
掃除の行き届いた脱衣所とお風呂、とても気持ち良く利用させていただきました。
鍵付きの小さなロッカーもあったので、スマホや部屋の鍵などもそこに入れて安心して入浴できました。冷水の入ったジャグと紙コップを用意してくださっていたので水分補給も安心でした。メイク落とし、化粧水、乳液、などもあったので、タオルだけ持っていけばいいのはラクでした。
食事は食事処の個室でした。
畳にテーブルとイスのお部屋で、リラックスしてゆっくりと食事を楽しむことができました。お料理はどれもとても美味しく、特にしゃぶしゃぶとステーキは感動しました。このプランにして本当に良かったと思いました。
夕食も朝食もとても美味しくいただきました。ボリュームたっぷりで、残してしまって申し訳なかったです。次回お世話になる時は、もったいないから、少なめプランがあったらそちらでお願いしたいねと娘と話しました。
館内はとても素敵で、綺麗で、どこを撮っても絵になるのでスマホで写真をたくさん撮って楽しかったです。
おかみさんをはじめ、全ての部署のスタッフの皆さんに、とても丁寧な、気持ちの良い対応をしていただきました。帰りも、見えなくなるまで手を振ってくださっていました。
良い思い出になりました。
また是非利用させていただきます。本当にいろいろとお世話になりました。ありがとうございました。
投稿日:2024/4/21
先ず、若いスタッフの対応が良かった。 温泉は2カ所あるけど地獄谷から引いている温泉が肌あたりが柔らかく好みだった。食事も十分な量と内容で、特に朝食のご飯はお替りするほど満足でした。
和風の宿 ますやからの返信
しゅん様
この度は和風の宿ますやにご縁を頂き誠にありがとうございます。
当館のスタッフの対応につきましてお褒め頂きありがとうございます。
これからもおもてなしが皆様に喜んで頂けるよう努力して参ります。
大浴場の温泉の泉質につきまして地獄谷温泉を気に入って頂けたご様子で嬉しく思います。
リウマチや皮膚炎に効能がある泉質です。
また是非疲れを癒しにお越しくださいませ。
しゅん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
和風の宿ますや
フロント平井
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/4/11
料理が全部美味しかったです。特に夕食の最後の雑炊は夫と共に大満足でした。トイレは狭いと感じました。コーヒーのサービスがあると良かったです。
和風の宿 ますやからの返信
滝ちゃん様
この度は和風の宿ますやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お泊り頂いたお部屋につきましてはトイレ、入口がコンパクトなお部屋タイプのためリーズナブルに
ご案内させて頂いております。
ご理解頂けますと幸いでございます。
コーヒーサービスのご意見、ご要望ありがとうございます。
2024年5月からフリーラウンジがオープン致しました。
コーヒー、ココアが無料でお飲みいただけますので是非またご機会ございましたらお越しくださいませ。
お食事、夕食の雑炊ではお口に合ったご様子で安心致しました。
大満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また是非お越しいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同滝ちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
和風の宿ますや
フロント平井
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/3/7
スノーモンキーに会いに地獄谷野猿公園に行きたく、宿泊しました。宿には外国の宿泊客が多かったです。
野猿公園まで送迎して頂き、荷物も駅前の喫茶店まで運んで下さり、ありがとうございました。
宿は部屋も綺麗で寛ぐ事が出来ました。食事も夕食、朝食共に丁度良い量で味も美味しく、食べ過ぎてしまいました。
渋温泉にも近く、散策を楽しみましたが、温泉管理組合が違うとの事で渋温泉の外湯巡りが出来なかったのが残念でした。
また近くに行く際は宿泊したいと思います。
和風の宿 ますやからの返信
ハッピー様
この度は地獄谷野猿公苑を目的としたご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
特に冬の時期の野猿公苑は海外のお客様にも人気で、当館もご利用頂けております。
部屋の清掃、料理につきましてお褒め頂き嬉しく思います。
寛いで頂けたことと食事の味がお口に合ったご様子で安心致しました。
外湯につきましては、当館は安代温泉に位置しておりますので、ご利用できる外湯は二つでございます。九湯巡りはご利用できませんが、渋大湯はインフォメーションでチケットをお買い求め頂けますとご利用頂けます。ご理解頂けますと幸いでございます。
また宿泊したいとのお言葉に感激しております。
料理は季節によって旬なものに変わって参ります。
現在は一本木公園のバラが満開でおすすめでございます。
また是非ご機会ございましたらお越しくださいませ。
ハッピー様に再度お会いできますことをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
和風の宿ますや
フロント平井
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/3/5
客室に源泉かけ流しの風呂があって最高でした。何度もはいった!少し熱めなのも気持ちいい。接客も丁寧。料理も良かった。ただ、大浴場は普通。
和風の宿 ますやからの返信
もと様
この度は和風の宿ますやの源泉掛け流し露天風呂付客室にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お部屋の温泉につきまして、気に入って頂けて良かったです。
料理もお口に合ったご様子で安心いたしました。
また是非ご機会ございましたら当館を利用してくださいませ。
もと様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
和風の宿ますや
フロント平井
返信日:2024/4/22
ヨーゼフさん
投稿日:2024/3/4
いいお湯でした
美味しいお料理でした
居心地の良いお部屋でした
食事処も素敵でした
全て満足です
道沿いなので車の音は聞こえますが、寝室は奥なので音は気になりませんでした
あえていうと、上の階の人の足音が響きましたが、それもなしにさせてくれるほどの満足度でした
私の中のランキング、おすすめランキング上位です
ぜひまた泊まりにいきたいです
和風の宿 ますやからの返信
ヨーゼフ様
この度は和風の宿ますやにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
料理、部屋とお褒め頂き嬉しく思います。
ご満足頂けたご様子で安心いたしました。
評価につきましても満点にして頂き恐縮でございます。
お部屋につきまして、上の階の足音が響いてしまったとのことお察し申し上げます。
お客様により一層ご満足頂けるよう、これからも努力してまいりますので、またお越しいただければ幸いでございます。
夏になりますと志賀高原のトレッキングがおすすめでございます。
青い大沼池は綺麗で見ごたえがございます。
是非季節を変えてお越しくださいませ。
ヨーゼフ様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
和風の宿ますや
フロント平井
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/2/23
素人で知りませんでしたが、渋温泉ではなく安代温泉に属するので渋温泉外湯巡りの対象ではありません。
温泉は熱めで良い感じ、料理も美味で良い温泉宿でした。
駅までの送迎、一本だけですがスノーモンキーパークまでの送りもやってくれるので助かりますね。
和風の宿 ますやからの返信
りゅうさん様
この度は和風の宿ますやにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当館は温泉街に位置しておりますが、渋温泉の9湯巡りはご使用頂けません。
位置する場所が安代温泉となりますので安代大湯、開花の湯と2つの外湯をお使い頂けます。
一番有名である渋大湯は有料になりますが、皆様ご使用頂けます。
ご理解いただけますと幸いでございます。
温泉や料理をお褒め頂きありがとうございます。
送迎につきましても少しでもお力になれましたこと、嬉しく思っております。
冬の地獄谷野猿公苑は人気でかわいいお猿さんと雪と温泉のコラボが素敵です。
お出かけいただけて良かったです。
また是非ご機会ございましたら、お越しくださいませ。
りゅうさん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
和風の宿ますや
フロント平井
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/13
宿に着いてからの食事やその折々でスタッフの方々の挨拶やお気遣いがとても温かかったです。食事は信州牛と地の食材が使われていて美味しくボリュームもちょうど良し。そしてお風呂は無色透明で乳液に浸かっているかのように柔らか、、、お陰でぐっすり眠れました。
お部屋始め、宿の所々にお花が生けられているところを目にし、さりげないおもてなしが素敵だなと感じました。
山沿いの寒さが厳しいところのようですが、雪化粧の山々を眺めて過ごす時間が贅沢に過ごさせて頂きました。ありがとうございます。
投稿日:2024/2/3
新年早々、家族旅行してきました。
子供達(息子7歳、娘5歳)は初の温泉旅館でした。
お風呂も気持ち良かったし、食事も大変美味しかったです。
子供達の食事にも気を使って頂き、嬉しかったです。
接客、サービス大満足でした。
また、宿泊したいと思っています。
ありがとうございました!
投稿日:2024/1/23
先日はお世話になりました。3年振りでしたがやはり最高のお宿でした。部屋の露天風呂がとにかく気持ちが良い。熱めではないがとても体があたたまり、お肌もしっとりとして嬉しい限りです。食事はお料理はもちろんですが、どの食器もとても素敵なものでした。目でも楽しめました。お部屋は清潔感があり落ち着けます。久しぶりのこたつにテンションが上がりました。スタッフの方の対応も親切で丁寧でした。帰りの際、女将さんやスタッフの方が雨の中ずっと見送りをしていただき、申し訳なさと共にとてもありがたく思いました。心にも優しいお宿です。また女将さんの顔を見に、季節を変えて行ってみたいと思いました。素敵な時間をありがとうございました。
投稿日:2024/1/11
年始に静かに過ごせるお宿と温泉に入ることが目的で伺いました。
女将さんをはじめ、スタッフの皆様の接客がとても素晴らしく、
ゆったりと過ごせました。夕食、朝食ともに長野県の食材をたくさん
堪能でき、本当に美味しく頂きました。
温泉は源泉かけ流しで堪能できました。東館のお風呂の景観のみ少々気に
なりましたが、お部屋の清潔感や居心地の良さが勝り、大満足の旅行となりました。また伺いたいと思います。
投稿日:2024/1/8
夫婦旅行で宿泊しました。お客さんは大勢いたようですが館内、風呂場でも殆ど会うことがなくとても静かでゆっくりくつろげました。女将さんをはじめとして従業員の方の接遇も良く楽しい旅行となりました。玄関は旅館街の方だと思って車をつけたところ実は裏口で、川沿いの道路面が正面玄関でした。次訪ねるときは間違えないようにします。また訪れたいと思える宿でした。
投稿日:2024/1/1
家族3人で2泊させてもらいました。到着からチェックアウトまで、丁寧な接客でとても好感が持てました。お風呂はホテルのだけでなく、提携の外湯にも近く、楽しめました。
投稿日:2023/11/24
私の間違いで、1泊朝付で予約してしまっていたのを、お電話で2食付に(夕食も)変更していただいた。フロントの方、客室係、食事の係の方とも、皆さんとても対応が良かったし、食事も美味しかった。
ただ、とても残念だったのは、いかんせん宿泊した部屋の眺望が前は崖、そして部屋に上がる前の(トイレと洗面所に行く所)とても狭くて、使いづらかった。また便座の蓋が壊れていたし、古かった。
やはり、宿泊は泊まった部屋で、印象はかなり落ちてしまう。今回は「広縁なしの温泉街に面した部屋」という事でお安かったし、それを承知で予約したけれど、お部屋にはとてもがっかりした。他の客室が空いていなかったので仕方ないが、次はもっといいお部屋に宿泊してみたいと思った。
投稿日:2023/11/18
雨だったことで旅程に変更があり、チェックイン時間より早く着いてしまったものの、こころよくロビーへ入れていただき、とても助かりました。
料理もお湯もよく、また、従業員の方も丁寧で、とても心地よく過ごすことができました。
料理では大岩魚のしゃぶしゃぶの溶けるような味わいには驚きました。
また伺わせていただきたいと思います。
投稿日:2023/10/18
子供2人を連れて家族旅行をしました。
料理なしの子供のためにご飯とふりかけを用意してくれて助かりました。
ふりかけや子供の食器がアンパンマンであったり、男の子と女の子で食器の色が違うなどとても細やかな気遣いが見て取れました。
食事が個室で用意されるため、子供が騒いだりしても大丈夫でした。
冷蔵庫に入っている水のペットボトルがお洒落でよかったです。
投稿日:2023/10/17
先日は お世話になりました。
高齢の両親を連れての旅行でしたが ゆっくりさせて
いただきました。露天風呂が最高でした。
投稿日:2023/10/9
この宿は安代温泉ですが、渋温泉ともつながっており、風情のある温泉街を形成しています。こちらの都合で湯めぐりはできませんでしたが、宿のほうでもう少し湯めぐりをアピールしても良いと思いました。お湯も良かったですし、夕食も朝食もばっちりでした。
投稿日:2023/10/7
ますやさんには、心身ともに疲れを癒すことができました。 女将さんの
優しい気配り、客室係の皆さんに癒されました。風呂の温泉かけ流しも、
私たちの湯加減に丁度よく、何度も温泉に浸からせてもらいました。
夜の散策も楽しかったです。
投稿日:2023/9/28
建物は外見も含め真新しい素晴らしい建物ではありません。
隣や向かいの建物とは近接している渋温泉ならではの佇まいです。
しかし!部屋の窓枠、最新トイレ、トイレ内の床や壁、お風呂、ベッド、お布団、テレビ、生け花、食事場や各所の額絵、とこをとっても文句のつけどころがありません。清潔感は部屋に入ってからは5です。歴史ある建物を過ごしやすい空間に生まれ変わらせた努力がみえるような気がしました。素晴らしいです。
旅行に行ってもお風呂は何回も入るタイプではない私なのに、朝食前に一度、朝食後一度、さー着替えましょう、で、一度。前夜と合わせて5回です。最後のお風呂を出る時、名残惜しかったです。
風呂のあがり場が狭いかな、が唯一のポイント。
スタッフさんの教育が行き届いていて素晴らしかったです。これもおかみさんの努力の賜物と思いました。
夕食の献立は、調理法や食材について尋ねながらいただくくらい、どれもおいしくいただきました。
夕食はご馳走の後のご飯が、おじやだったので助かりました。
浴衣を2枚、バスタオル類も2組。風呂巡りをなさる方にはこれがいいのでしょうね。浴衣は3色から選ぶことができました。
投稿日:2023/9/25
孫たちが到着するなり速攻部屋のお風呂で大はしゃぎ。この時期の半露天サイコーです。8才の孫は鮎の塩焼き初体験、小骨を避けながら上手に完食にビックリビックリ!
食事もよく、送迎対応などきめ細かいサービスに日常を離れてとてもいい旅の思い出となりました。
また利用したい宿リストに加わりました。
宿関係者の皆様大変ありがとうございました。
投稿日:2023/9/18
女将さんのみならずスタッフの方々も着物をビシッと着られていて接客も感じの良い宿でした。歩いてすぐ湯治場があり夜に歩いて散策するにな良い宿です。館内の風呂も夜に男女入れ替え終わってから朝まで入れるようで時間を気にせず入れるところも良い点かと思います。料理も焼きたて揚げたてのものが出てきたのでとても美味しくいただけました。また宿泊したいと思います。
投稿日:2023/9/11
夕方、SORAテラスに寄ってから宿に到着のため、少々チェックインが遅れましたが、すぐにご対応いただきました。夕食もすぐにいただくことがで、温泉もよく、大変満足でした。
志賀近辺はスキーで利用することが多く、この時期の長野への旅は初めてでしたが、街並み、宿の雰囲気もよく、また、スタッフさんには大変お世話になりました。また利用させていただきます。
この度はありがとうございました。
投稿日:2023/9/7
兄弟の家族で利用しました。
川側のお部屋で景観がよく料理も最高でした。
近くにペット(犬)を預かってくれる施設があり助かりました。
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