リザンシーパークホテル谷茶ベイのよくあるお問合せ一覧

この度は、リザンシーパークホテル谷茶ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 新型コロナウイルスによる感染症への対策の一環として、館内の衛生強化を行い、 お客様が安心してホテルをご利用して頂く... 続きを読む

［2018年4月20日以降のご宿泊のご予約について］ ・3〜5歳で添い寝の場合は、施設利用料を1泊につきお1人様1,080円頂戴しております。 ＝＝＝＝＝ ［入力方法］ ・3〜5歳：幼児（食事・布団なし）入力 ... 続きを読む

ご予約には以下のご案内をご理解いただいたうえでご予約お願いいたします ◎レンタカー手配会社：ニッポンレンタカー琉球 　レンタカー手配クラス：全車禁煙SSクラス(1000〜1300cc　5名乗り　フィット、マーチ、... 続きを読む

■2017年9月29日より■ ご朝食代金は、小学生のお子様より頂戴致しております。 小学生未満のお子様の朝食代金は無料となっております。 続きを読む

大変申し訳ございませんが、館内に銀行ＡＴＭの設置はございません。 当ホテルから徒歩約５分程の距離に、ＡＴＭ設置のコンビニエンスストア（ファミリーマートさん）がございます。 続きを読む

当ホテル内１階に「宅配カウンター」がございますので、こちらでお荷物をお送りすることができます。宅配業者は、ＯＡＳ航空（日本通運ペリカン便沖縄代理店）でございます。お届け日時・発送料は地域によって異なり... 続きを読む

大変申し訳ございませんが、客室内にご用意致しておりますタオル類は“客室専用”となっておりますので、ビーチ・プールでのご利用はできません。 ビーチやプールでタオルをご利用の際は、プールカウンターにて１枚... 続きを読む

５台の車イスをご用意致しております。 こちらは、ご宿泊のお客様専用となっており、無料にて貸し出しを行っております。 数に限りがございますので、事前予約にてお願い致しております。 ご希望のお客様は、メー... 続きを読む

ホテルより一番近い沖縄自動車道のインターチェンジは「石川IC」です。当ホテルから約6km、所要時間にして約10分です。 続きを読む

はい、使えます！自動販売機やコインロッカー等の現金でお支払いいただく品や、一部の店舗を除きご利用いただけます。 【ご利用可能なクレジットカード】 ＯＣＳ、ＯＲＩＣＯ、ＡＭＥＸ、ＪＣＢ、ＪＡＣＣＳ、ＳＡ... 続きを読む

花火を楽しまれるお客様へ、下記の注意事がございます。 �@客室バルコニー及び客室内では火災の原因となりますので、絶対にお止めください。 �A花火は所定の場所でお楽しみください。（指定場所は都合により変わ... 続きを読む

すべての客室に有線LANの差込口と無線LANをご用意しており、インターネットへの接続を無料でお使いになれます。 また、客室以外でインターネットをご利用される場合は2階ロビーフロアに、ご宿泊のお客様専用のデス... 続きを読む

未就学児のお子様を添い寝される場合、下記の二通りの方法がございます。 �@壁側にあるベッドを壁にくっつけて、壁側にお子様を眠らせ、通路側に大人の方が添い寝して頂く方法。 �A２台のベッドをくっつける方法... 続きを読む

当ホテルでは２階ロビーフロアに設置致しております、特設ステージにて 琉球舞踊ショー「遊花（あしばな）」を上演致しております。 琉球舞踊のステージとなっており、しとやかな舞から、元気いっぱいのエイサーま... 続きを読む

当ホテルでは小さなお子様も安心してご利用できますよう、下記の物をご用意致しております。 ☆ベビーベッド（１０ヵ月のお子様まで） ☆ベビーカー（２歳のお子様まで） ☆ベッドガード ☆補助便座 ☆踏み台... 続きを読む

事前にお送り頂きましたお荷物は、お客様がご到着されるまでクロント横クロークにて大切にお預かり致します。 その際には、発送伝票の発信者欄に「ご予約代表者名・チェックイン日」を必ずご記載の上、下記宛にお送... 続きを読む

当ホテルでは、盲導犬以外の動物のご利用はお断り致しております。 大変申し訳ございませんが、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。 続きを読む

当ホテルの駐車場は有料となっており、１台につき１泊当たり￥５００(税込）を頂戴致しております。 但し、連泊の場合でも最大￥１，５００迄となっております。 続きを読む

当ホテルでは、館内に託児所がございます。 保育士免許を持つスタッフが、大切なお子様を責任を持ってお預かり致しますので、パパもママも安心してリゾートを満喫して頂けます♪ 但し、お預かり人数や対象年齢等が... 続きを読む

当ホテルでは、１階にございますコンビニエンスストア『りざんのコンビニ』にて、紙オムツ・粉ミルク・おしりふき等の販売を行っております。 紙オムツは、Ｓ・Ｍ・Ｌ・ＢＩＧサイズをご用意致しておりますが、２... 続きを読む

当ホテルでは、客室フロアー各階に２ヶ所ずつ“サービスステーション”が設置しており、 サービスステーション内に、コインランドリー２台・乾燥機２台・自動販売機２台・製氷機１台をご用意致しております。 コ... 続きを読む

当ホテルの客室にご用意しておりますアメニティ類や備品をご案内致します。 【アメニティ】 歯ブラシセット・シャンプー・リンス・ボディソープ・ハンドソープ・レーザー（カミソリ） 煎茶・ポストカード・便せ... 続きを読む