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【お客様のお声】山形かみのやま温泉 日本の宿 古窯
更新 : 2011/12/16 11:30
【お客様の生のお声と反省と対応】
山形県のかみのやま温泉 日本の宿 古窯ではお客様の生のお声に対して、反省と対応をご紹介させて頂きます。
●お客様の生のお声
急に追加した夕食に対応していただきありがとうございました。
誕生日のプレゼント「梅酒」もおいしかったです。
お部屋にバスタオルがなくて不便でした。
(山形県飽海郡 土門様)
●反省と対応
バスタオルは、8階と1階の大浴場に洗たくしたてを置いてございます。
最近、お部屋のお風呂をお使いにならないお客様も多く、露天風呂付客室以外はご要望のとき、すぐにお持ちする体制をとっております。何卒よろしくお願い申し上げます。
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