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宿番号:315216

泊って良かった宿&売れた宿大賞★OFTHEYEAR2023接客部門東北1位

ハイクラス

葉山温泉(上山)
JRかみのやま温泉駅より車で6分送迎有(定期便)/山形自動車道山形蔵王ICより国道13号線経由約20分

日本の宿 古窯のお知らせ・ブログ

宿泊施設ブログ

  • 【お客様のお声】山形かみのやま温泉 日本の宿 古窯

    更新 : 2012/3/22 11:31

    【お客様の生のお声と反省と対応】

    山形県のかみのやま温泉 日本の宿 古窯ではお客様の生のお声に対して、反省と対応をご紹介させて頂きます。

    ●お客様の生のお声
    大きいシェービングクリームが浴室にあるとなお良い。
    (化粧室にはあったが…。)
    朝食に甘い品が少しほしい。(ずんだor煮豆)
    (神奈川県横須賀市 田中様)

    ●反省と対応
    朝食ビュッフェ、更にご満足いただけますよう"change"を合言葉に改善を図っていきます。
    煮豆用意しておりましたが、これからは、場所がわかり易いように表示します。
    (調理副長 朝食ビュッフェ担当 斎藤敏行)

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