宿番号:315216

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ハイクラス

葉山温泉(上山)
JRかみのやま温泉駅より車で6分送迎有(定期便)/山形自動車道山形蔵王ICより国道13号線経由約20分

日本の宿 古窯のお知らせ・ブログ

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  • 【お客様のお声】山形かみのやま温泉 日本の宿 古窯

    更新 : 2012/3/30 11:53

    【お客様の生のお声と反省と対応】

    山形県のかみのやま温泉 日本の宿 古窯ではお客様の生のお声に対して、反省と対応をご紹介させて頂きます。

    ●お客様の生のお声
    取寄せのおせち料理が大変美味しかったのでまいりました。
    お料理、サービス共に期待通りで大変満足いたしました。
    お世話様でした。
    なお、六一四号室の洗面所の天井が、少々汚れています。
    テッシュでふくだけで、きれいになりますので清掃願います。
    (東京都文京区 森田様)

    ●反省と対応
    おせちご購入いただき、心より御礼申し上げます。
    お見苦しい所、おみせしました。
    ご指摘いただきましたところ、直ちに掃除しました。
    (クリーンサービス 會田美佳)

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