ホテル イースト21東京　〜オークラホテルズ＆リゾーツ〜のよくあるお問合せ

お部屋のご用意は14時以降ですがチェックインのお手続きとお荷物のお預かりは何時からでも承っております。 ガーデンプールも14時前にご利用頂けますのでご来館の際に一度フロントカウンターにお立ち寄りいただき、...

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地下1Fに111台の駐車場（高さ制限2.1m）がございます。 ご入庫より1時間が無料、以降30分ごとに\200が加算 ■ホテルをご利用のお客様は以下の優待がございます。 ・ご宿泊のお客様　￥1,500/1泊 ・お食事のお...

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・Youtube/ABEMA/HuLuをご視聴いただけます（ABEMA/HuLuは無料コンテンツのみご利用が可能です）。 ・お客様のスマートフォンまたはタブレット等にてミラーリング及びキャストでのご利用も可能です。 　（一部視聴...

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首都高速9号深川線 木場インターになります。 木場インターからホテルまでは約3分でご到着になれます。

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・リムジンバス 所要時間約90〜100分、リムジンバス大人料金3,100円（税込） リムジンバスの時刻表をご覧ください。 但し、渋滞などにより到着が予定時刻よりも遅れる場合がございます。予めご了承いただきますよう...

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・リムジンバスをご利用の場合 所要時間約30分〜45分、リムジンバス大人料金1,200円（税込）但し、渋滞などにより到着が予定時刻よりも遅れる場合がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。

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4階、会員制ヘルスクラブ「ジ・イースト」内のプールは通年営業しております。（※有料） ※ご利用は18歳以上のお客様のみとなります。

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会員制のヘルスクラブ「ジ・イースト」が4階にございます。 ご宿泊のお客様は特別料金（1回￥2,000　税込）にてご利用いただけます。 ※ご利用は18歳以上のお客様のみとなりますので予めご了承いただきますよう...

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申し訳ございませんがホテル内にはご用意しておりません。 最寄りのATMは隣接のイースト２１モール1階に、セブン銀行とゆうちょ銀行（ファミリーマート内）のATMがございます。 【セブン銀行】 7:30〜23:00 ...

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ブラスリー「ハーモニー」（2階）では、ご朝食と、週末のファミリーディナーブッフェをご用意しております。

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カクテルラウンジ「パノラマ」では、各種パーティ・ご婚礼二次会を承っております。 営業時間外のパーティの開催等、詳細につきましてはお問合せください。 カクテルラウンジ「パノラマ」　TEL: 03-5683-5717 ...

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全席禁煙のレストラン: ブラスリー「ハーモニー」 、 中国料理「桃園」 、 日本料理「さざんか」 、 鉄板焼「木場」 、ロビーラウンジ 2階(ロビー階)に喫煙所をご用意しております。 是非ご利用下さいませ。...

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結納・親族顔合わせ等、幅広くご利用いただける個室をご用意しております。 ご希望により、 ブラスリー「ハーモニー」 、 中国料理「桃園」 、 日本料理「さざんか」 の個室をご利用いただけます。

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お電話または公式ホームページからご予約いただけます。 ブラスリー「ハーモニー」　TEL: 03-5683-5714 【営業時間】6:00〜10:30（L/O10：00）、平日11:30〜15:00（L/O14：30）土日祝11：30〜15：30（L/O15：00...

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ランドリーサービスは有料にて承っております。客室に常備しておりますランドリーシートにご記入の上、客室係までご連絡ください。 8:00〜10:00までにお預かりしますと、当日18:00までに仕上げ、お部屋へお届けしま...

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すべての客室にご用意しております。

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ケーキ、シャンパン、ワイン、フルーツ等のご注文を承っております。 ご宿泊の3日前までにご連絡ください。ケーキにお名前やメッセージをお入れすることも可能です。 03-5683-1721（宿泊予約課直通）までお申し付...

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ご予約は、ご宿泊日の2年前から承ります。 宿泊予約をご希望の場合は03-5683-1721（宿泊予約課直通）までご連絡ください。

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大人の方との添い寝、またはベビーベッドをご利用されるお子様のご宿泊料金は無料となります。 （1）添い寝のご利用は未就学児に限らせていただきます。 （2）お部屋タイプにより、添い寝のご利用を承れない場合も...

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チェックインは14：00以降、チェックアウトは11：00までとなっております。 ただし、お客様がご予約いただいたご宿泊プランによっては、時間が変更となる場合がございますので、ご予約の際にご確認くださいますよう...

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ご要望に応じて、お子様用ナイトウェアをご用意いたします。 *枚数に限りがございますのでホテルまでご連絡くださいませ サイズ　身丈85�p/身巾44�p/袖丈32�p ワンピースタイプとなり、ズボンはございません

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ホテルオークラ・JALホテルズ会員プログラム「One Harmony」につきまして、 2015年4月1日宿泊より、宿泊予約サイト（じゃらんnet等）や旅行会社経由のホテルイースト21東京の宿泊予約におきましては、One Harmony特...

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館内には一部客室のほか、 東京スカイツリーをご覧いただける場所がございます。 ＜パブリックスペース＞ ●８階以上のエレベーターホールを出て、廊下を出て左手正面 ※客室が近くにございますので、ご鑑賞の...

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ご確約できますのは「東京スカイツリー側」に指定されたお部屋タイプ、 もしくは眺望確約プランでご予約された場合です。 ☆★東京スカイツリー側指定のお部屋★☆ ・和モダンコンセプトルーム（2名1室） ・禁...

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2階ベルキャプテンデスクにて随時お預かりしております。 貴重品や生ものなど、お預かりいたしかねる場合がございますので、 ご来館の際に係までお問合せくださいませ。

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ご到着が24時を過ぎる場合はホテルまでご連絡くださいませ。 2階正面玄関は24時間開放しております。 また2階ロビーにスタッフがおりますので安心してご来館くださいませ。

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ご宿泊の予約後、以下の宛先までお送りください。お客様のご到着まで、 ホテルでお預かりいたします。 〒135-0016　東京都江東区東陽6-3-3 ホテルイースト２１東京　フロント気付 ※ご宿泊者名（カタカナ）...

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2階ベルキャプテンデスクにて宅配便のお手続きを承っております。 梱包用の箱やビニールカバーを有料にてご用意しております。

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