クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉好きにはたまりません

館内のリノベーションがしっかりしていて古さを感じません。お風呂も沢山あって，熱湯とぬる湯があるので交互に入って長居できます。夕食の飲み放題が全員頼まなくても良く親切でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

親子旅行

道路の渋滞で夕食に間に合わなかったのですが、ホテルの方のご好意でお弁当として用意してくださり、とてもありがたかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

足湯と温泉最高

自然に溢れる静な環境です。（電車の音は結構しますが）
タイトル通り、足湯と温泉は最高でした。
池と竹林を眺めながら浸かる足湯には癒されました。お風呂も坪庭を眺めながらゆっくり入ることが出来てこちらも癒されました。
チェックイン後すぐに釣り体験へGO!
楽しかったが、魚が針をのみ込み過ぎて取れない。スタッフさんが近くに居ないのでフロントまで呼びに行くのが面倒くさかった。
近くに手を洗う場所があったが、ハンドソープがないので魚臭さが取れない。是非、置いていただきたい。
食事は味はほどほどでしたが、品数が少なく感じました。ワクワク感が足りなかったかな。
スタッフさんは皆さん丁寧に対応してくださり印象が良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

3

とてもゆったり過ごせました

熱い湯と冷たい湯があって、交互に入ってとてもリラックスできました。部屋の窓からは、アオサギの巣が3つも見られ、ヒナの羽ばたきや枝を運ぶ親鳥の姿を見て楽しめました。野鳥好きの私にとって最高の思い出になりました。足湯に入りながら、温泉玉子とお酒をいただけたのも良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにもおすすめ★

子供からの「太鼓演奏が見れるとこに行きたい」というリクエストにより、こちらを予約させてもらいました。
太鼓だけでなく、施設内での魚釣りができたり、足湯ができたり、ドリンクが飲めたり、ゆで卵が作れたりと子供でも楽しめる要素が満点でした！
また、お食事も１品１品が美味しく、ボリューム満点でした！子供料理もボリューム満点でとても喜んでおりました！
お風呂も数カ所あり、それもまた子供は楽しんでおりました！
ただ、足湯の際に見れる御池には立派な鯉がいたのですが落ち葉の量が凄く、綺麗な御池には見えず、温泉のお湯の温度は全体的に少しぬるく、体が冷めやすかったのと、朝食時のワゴンサービスが遅い時間からだったため満腹状態で食べれなかったのが残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

花見の旅行

昨年に続き、２回目の利用です。
今回はチェックイン時のお部屋案内でお世話になったスタッフが「自分は太鼓のショーに出ます。ぜひご覧になってください。」との事で見に行きました。前回も観ましたがやっぱり太鼓のショー、良かったですね。
食事のステーキ、美味しかったです。
温泉も良かったです。また来年も行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ラウンジでビールが最高！

ラウンジでビールを含むアルコール、ソフトドリンクが飲み放題で、夕食の前に出来上がってしまいそうでしたが、夜のラウンジの雰囲気が素敵でした。お風呂が良いです。露天風呂も雨が降っていても安心で、くつろげる空間でした。高齢化が進むと、畳に布団ですと、起き上がるのが大変で、最近は和洋室を探して宿を取るようになりました。もう少し、和洋室の数が増えると嬉しいです。また行きたい、そんなホテルでした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

料理がおいしい

料理がおいしい、風呂よし、催し物？みたいなのもやって楽しかったです。
あと駅から非常に近い。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

予想以上のクオリティー

正直、そんなに期待はしていませんでしたが
いい意味で裏切られました。笑
チェックインより早く到着してしまいましたが
気持ちのいい接客と素晴らしい対応力
スタッフの皆様の心遣いにまず癒されました。
足湯も気持ちよくのんびりできて
温泉も広くて露天風呂も趣きがあって
とても良かったです。
湯上がりのアイス、アルコールも無料で飲み放題
夕飯も豪華で目の前で焼いたステーキ、
身の詰まったカニ等、大変満足しました。
ホテルにある釣り堀で釣りも楽しみましたが
その際に釣った魚も塩焼きで夕食に出していただきました。
冬に釣りができるとは驚きました。
夜には従業員の太鼓パフォーマンスもありましたが
時間を間違い残念ながら見れませんでした。
次回の楽しみにさせていただきます。
おもてなしの心が強い素晴らしいホテルです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

特注料理の馬刺しも美味しいよ

お湯に魅力されて何回もリピートして泊まりましたが、今回馬刺しを初注文
ねっとりと甘くて美味しいかった…2人でたっぷりな量の盛りでした

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

サービスがいろいろあって楽しめました

お酒やソフトドリンクのフリードリンクのサービスや従業員による太鼓の演奏など、温かなおもてなしを感じました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉療養

豊富な湯量　源泉掛け流し　何度訪れても、自然環境と相まって癒されます。夕食の定番､イワナも美味しい。　次回は紅葉シーズンに、本栖湖とセットで楽しみたいと思っております。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お夕飯　大満足です

夕食、朝食のバイキング、地元の物がたくさん並び大変美味しくいただきました。バイキングのトレイを手に持たなくても運べるようにカートが用意されていました。ホテル側の心遣いですね。食べ切ったお皿を片付ける場所も各所にあり便利でした。夕食前に、広い湯上がりコーナーで、ビール、ワインなどが飲み放題でした。従業員さん達の接客も大変良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

また行きたくなる温泉です

落ち着いた雰囲気で、スタッフの方が対応してくださいました。夕食、朝食ともバイキングにしましたが、沢山のメニューで味付けも良く、お腹いっぱいになりました。温泉もいろいろあり楽しく入りました。お湯の温度が私には丁度良く気持ちよかったです。今度は、孫たちと楽しみたいと思います。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

1

虫が多いホテル

夕刻にホテルに到着するとフロントの方は笑顔もなく館内のサービス案内もなくチェックイン。
夕刻に花火をできるとあったので購入して外でやると、花火が湿気ており購入のほぼ全て火が火薬に届く前に消えてしまう。又、部屋に小バエが数十匹飛んだり歩いており布団の中にもいたので、部屋を変えてもらう事に。虫だらけの部屋で30分程立ったまま待機。移動した部屋で夜おそかったのでちょっと部屋をチェックして寝る。翌日、朝起きてカーテンをあけると部屋の中（窓はあけていない）に数匹スズメバチがおり、すぐに従業員を呼ぶ。
森の中のホテルだからと言われるが限度があると思います。移動前の部屋は使用済のカミソリが洗面においてあり、掃除機をかけていないせいか足に木の破片みたいのがささったり。
食事や温泉は、ゆっくりできたが部屋とサービスに驚き疲れはとれませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

良き温泉

ほぼ月一ペースで1泊温泉旅をしています。こちらの温泉のお湯は柔らかくて温度もちょうど良くゆっくり入ることができました。お料理も山梨の郷土料理のほうとうがあったり、ローストポークや大きなチーズでパスタを和えてのカルボナーラなどがテーブルを回るなど楽しませてくれました。ただ、汚れがついたコーヒーカップが重なっていたのがあったりと少し残念でした。食後の縁日、太鼓ショーなど工夫が随所にありとても楽しかったです。また、近くに行く際は利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

サービス満載　温泉もよかったですよ！

お風呂のお湯は2種類。源泉と共同湯が温度も違い楽しめました。露天もいろいろありゆっくりできました。入浴後はビールやワインが飲め、アイスクリームやジュースなど用意されていました。夕食や朝食もいろいろの種類の料理がとてもおいしかった。又泊まりたくなる旅館です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

初の下部！

初めての子供を連れての下部温泉でした。
総合的には良かったなと思います。
部屋は１０畳の部屋でしたが、寝るには十分ですが、子供がいるので障子の引戸は破られそうで怖かった。またトイレが少し狭いかなと。仕方ない部分もあるが。
食事面では大変満足してますが、子供が食べられる物をもう少し置いていただけたらいいかなと。ふりかけとかもあれば！
館内が特にラウンジの部分はもう少し明るくしてもと。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったり旅

とても、夫婦二人　ゆったりと泊まることが出来ました。
足湯でアイスを食べて　景色を眺め　お風呂もゆっくりと
入ることができました。ステーキ　ヤマメの串焼き最高です。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし感が凄い

身延山参拝の後、利用しました。従業員の方々の行き届いた対応に、大変気持ちよく一晩過ごすことができました。従業員の皆さんの笑顔が素敵でした。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂が最高！

身延山の久遠寺に行く旅行で泊まりました。適温のお風呂が沢山あり、しかも、同じ場所なので、とても快適でした。
料理の種類は多くはありませんが、どれも手間暇かけて美味しく作ろうという、心意気が感じられる美味しい料理でした。
スタッフは親切でした。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

期待はずれでした。

美肌の湯と聞いてましたが、加水・循環濾過・消毒剤投入の湯にがっかりしました。スタッフの対応にも首を傾げることがあり、テレビでなぜ取り上げられていたのか不思議です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

足湯がとっても素敵な宿

60代夫婦と80代の母と泊まりました。足湯がとても気持ち良くて、昼間も素敵だし夜もライトアップがあり、母とのんびり浸かりました。タオルも置いてありましたし、フリードリンク等もありました。
お風呂も何種類もあり、特に檜の露天風呂は最高でした。とても清潔感がありました。
また行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

イベントたくさんおもてなしすばらしい

出発前の電話の対応もすばらしく期待していきました。
ホテルの出入口ではたくさんのスタッフさんがすばやく対応、スムーズにお部屋へも案内してくださいました。
温泉ゆで卵を作ったり、お部屋から列車をみたり、ラウンジ、温泉、卓球、売店もおかげ様で本当に充実でした。
夕食はチーズのパスタ・朝食の焼きたてクロワッサン、お雑煮、おしるこが特に美味しかったです、スタッフさんも夕食朝食共にすばらしかったです。
みんなで楽しみにしていた縁日はスタッフさんのすばらしい優しさに想像をはるかに超えて本当に楽しいおもいでにすることができました。
信玄出陣太鼓ショーとお餅つき大会は本格的で会場一体感もでてとても楽しく感動いたしました。
スタッフのみなさま本当にありがとうございました。
とにかくおすすめ宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

身延町立木喰上人微笑館訪問旅行

スタッフの方々が礼儀正しく、笑顔が素敵でした。太鼓演奏や餅つきのイベントが楽しかったです。
夕食のバイキング、どれも美味しかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフのホスピタリティがうれしい

墓参りの帰りに利用しました。いろいろなお風呂があり、サウナもあるのでゆったりできました。残念なのは、松ぼっくりの湯にサウナはあるのですが水風呂がなかったこと。夕食はタイムリーに供給され、スタッフの方もホスピタリティがあり堪能できました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

風呂上がりのサービスが充実

お風呂は　露天が多くあり　飽きないで　ゆっくりと楽しめました。また、風呂上りのサービスが充実しており　アイス・ビール・ジュースなどが　無料でいただける心憎いサービスでした。時間も１８時までとなっていましたが　５分ほど過ぎてしまいましたが　いやな顔をせず　ピールをいただきました。このようなきっちりチョンの形ばかりのサービスでなく　気を使ってくれる気持ちの良い印象になるという　ホテルの気遣いが　最高でした。なので　２回目の宿泊につながったのかと思います。
夕食や朝食時に　品書きにない　決まっていないワゴンサービスがあったのも　点数上昇につながるのではないでしょうか　
マイナス点は　露天風呂の湯加減が　ぬるかったことかな

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉がとっても良い

温泉の泉質がとても良く湯治にぴったりに宿でした。
温度もお風呂によって違うので、のぼせすにゆっくり楽しめます。
身体の痛み強ばりが楽になりました。
ラウンジの温泉たまご作りも良かったです。
足湯の場所も雰囲気が良かったので、陽気の良い時に使ってみたいです
お世話になりました