下部ホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてよかったです

太鼓の演奏、餅つき、夕食バイキング、お風呂、
アイス食べ放題、フロント、お土産、太鼓演奏と、すべてホテルスタッフが行うとか素晴らしいです。
娘たちは、2人とも観光業で学ぶことが出来たそうです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂が最高

家族で初めて、下部温泉に旅行しました。
下部ホテルではウェルカムサービスで温泉玉子が食べれるという事でワクワクしながらお伺いしました。
ホテルに着いて、早速自分達で湯でて食べたところ、とても美味しかったです。
3時からドリンクも飲み放題で、足湯をしながらビールも飲め3時半からはシャトレーゼのアイスも食べ放題でとても満足でした。
しいていうならば、ビールに合うちょっとしたおつまみがあると嬉しいです。
下部ホテルはお風呂のお湯は少しぬるめでしたが温泉がとっても良かったです。
温泉入りにまた行きたいなと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

メジャーでは無いが

初めての下部温泉でしたが、とても楽しめました。
周辺見て回る観光施設が沢山あるわけでは無いですが、その分ホテルでチェックインからチェックアウトまで十分満喫出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サプライズのサービスあり

予約申し込み時に、「結婚40周年の記念旅行の宿泊施設として選ばせてもらいました」とかるい気持ちでコメントしたところ、チェックイン時に予約のお礼と「おめでとうございます」の言葉をいただき、また夕食時の食事が済んだタイミングで、「ご結婚40周年おめでとうございます」の文字で飾られた特別なケーキが運ばれてきました。さらにスタッフの方が記念写真を撮ってくださり、栞にまでしていただきました。思ってもみなかったサプライズでとても楽しく思い出深い記念旅行になりました。ホテル側の温かい気配りに感謝いたします。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉を楽しみました。

以前から気になっていた下部ホテルに宿泊してきました。チェックインは15時からですが、少し早めに到着してまずはランチからスタート。お目当ては、温泉水でゆで上げるという「富士山チーズボロネーゼ」です。極太の生パスタはもちもちとした食感で食べ応えがあり、非常に美味しかったです。  
さらに、チェックイン前にもかかわらず大浴場を利用させてもらえたのが嬉しいポイントでした。日帰り入浴も受け付けているようですが、私がお邪魔した時はちょうど他にお客さんがおらず、広い大浴場を独り占めできるという最高の「貸切状態」を堪能できました。こちらは自噴する硫黄泉や共同泉、高温源泉など計3種類の源泉を使用しているそうで、湯船によって温度が異なるため、自分好みの湯加減を探すのが楽しかったです。温度の高いお湯と低温のお湯に交互に浸かる「温冷交互浴」のおかげで、時間を忘れてゆったりと温泉を満喫することができました。  
宿泊したお部屋は407号室の和室10畳です。床の間があるのはもちろん、窓際にはゆったりとした広縁があり、お部屋全体がとても広く感じられ、落ち着いた時間を過ごせました。
15時を過ぎてからの宿泊者向けサービスも非常に充実しています。自分で温泉卵を作る「ゆで卵作り体験」を楽しんだ後は、湯上がり処でのドリンクサービスへ。生ビールやワイン、ハイボールといったアルコール類から、お茶、デトックスウォーターまで揃っており、さらにはシャトレーゼの湯上がりアイスまでいただけるという至れり尽くせりの内容でした。  
食事は朝夕ともにバイキング形式のプランを選びましたが、これが大正解。ホテルオリジナルの料理が多く、どれも趣向を凝らしたものばかりで大変美味しかったです。
当日はプライベート花火が打ち上がるというサプライズもありました。打ち上げ場所が非常に近いため、体に響くような大きな音と迫力には驚きましたが、とても思い出深い夜になりました。  
翌朝はチェックアウト時間を1時間延長し、大浴場の終了時間である10時までじっくり温泉を楽しみました。最後の30分間はまたしても自分一人だけになり、再び貸切のような贅沢なひとときで締めくくることができました

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ゆっくりと

団体さんが、いましたが　ゆっくりお風呂にも入れました。ワゴンサービスのパスタ・焼き立てパン　　巨峰のジャム　　おいしかったです。　　ランチで食べたボロネーゼ　　良かったですよ。おすすめです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

下部ホテルに初めて宿泊しました。
チェックインから部屋の説明、夕食バイキング
太鼓演奏、餅つき、足湯とサービスが充実して、
とっても楽しかったです。娘も大変喜んでいました。
お土産屋の時間は、社員がいるときといない時があるとか、
営業時間が不思議でしたが、すべてにおいて社員で行うと聞いて
太鼓演奏も社員が叩くと、大変素晴らしいと思いました。
また、泊まりたいホテルです。
下部温泉駅も近く、足湯から電車が通り
特別な空間でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高！サービス盛り沢山！

寂れた駅前にどでーんと佇むホテルです。
周りは何も無いですが、館内はちょっとしたオールインクルーシブや広いお土産コーナー、温泉玉子のセルフサービスなどサービスがハンパなく充実しております！
館内は綺麗なのはもちろんのこと、足湯から鯉の棲む池を眺められたり、竹に囲まれていたりと雰囲気が抜群に良いです。
温泉はクセのない単純温泉と硫黄が入ったものと何種類かあり、ぬる湯から熱めの湯までバリエーション豊富！
かなり熱いお湯が好きな人には向かないかもですが、僕はめちゃくちゃ好きでした。
お食事も種類がめちゃくちゃ豊富、そして質も高い！
焼きたてのミニステーキがめっちゃ美味しかった！
値段はやや高めかなと思いますが、泊まる価値ありまくり。
周辺にはホント何も無いので、早めにチェックインして館内を隅々まで楽しんで、チェックアウトギリギリまでのんびりするのがオススメです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

若いスタッフが多く活気のあるホテル

若いスタッフが多いせいか、活気があり、てきぱきとした対応が気持ち良かった。夕食後の和太鼓のパフォーマンスやその後の餅つき大会なども楽しむ事ができた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が気に入りました

お湯の温度がさまざまで、ゆっくりつかることができました。
肌もスベスベ。
たまに登山でこちらの方へ来ることもあるので、宿泊ができないときも立ち寄り湯で入りたいと思います。
到着時、フロント前で「温泉ゆでたまご」をつくれてとてもおいしかったし、工夫しているなぁと思った。
太鼓のショーも見れてよかった。
お餅はお腹いっぱいすぎて食べなかったけれど、子どもが喜びそう。
夕食時に、ステーキを焼くのが間に合わないためにフードコートで渡されるようなベルを持つ人が多く、周囲でずっと鳴っていてうるさく感じました。
レストランの方の負担にならないようなやり方で、もうちょっと静かに食事をしたいです。
食事も珍しいものが多くて迷うのが楽しかったです。
また泊まりたい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

恋人との旅行にぴったり！

彼氏と初めての山梨旅行で利用させていただきましたが、たくさんのサービスやイベントがあり大満足でした！次また山梨に行くことがあればもう一度利用させていただきたいと思います(^^)

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行

リピーターです。
毎年、身延の桜を見るために利用させてもらいます。
イベントが盛りだくさんの、子供から大人まで楽しむことができるホテルです。スタッフのサービス精神が伝わっていきます。お客さんを喜ばせるためにスタッフがいろいろアイディアなどを出しているのでしょうか？
お風呂もいくつもあり、いつもきれいで、清潔感もあります。
食事も夜も朝もバイキングでしたが、スタッフが元気で、料理もおいしくいただきました。また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

時々、特別な仲間と来たい宿

コロナ前以来、7年ぶりに自分へのおもてなしとして訪問。
前回は台風の影響もありましたが今回は天気も良く、早目の到着でしたがゆっくり滞在を堪能できました。
従前対比では、ラウンジでの湯上がりドリンク提供や夜の太鼓&餅つきイベントなど、一部有料ながらオールインクルーシブなサービスが増えていました。前回は台風もあり楽しめなかったラウンジ外の足湯では庭園を眺めながら夕食前後や朝の出発前の静かなひと時を楽しめました。
夕朝食は前回同様の上質なバイキングやスタジオキッチン。山のもの海の地のものが楽しめます。
部屋はツインのローベッドのある和室でしたが十分広く滞在も心地よかったですが、気づいた点２つ。
・ローベッドはその高さと低反発なところが腰痛持ちには厳しかったです。
・二つのローベッドのうち一つが床柱に接するように設置されていましたが、寝ている間に床柱に頭をぶつける可能性があります。
この点は配慮が必要な気もしました。
お風呂は従前と同じ、男女入れ替え制。和の雰囲気を楽しめる露天ですが二つの広さが若干異なることと、何年かぶりに行って、新たな変化が楽しめる余地もあると思いました。
また、数年後特別な人と訪れたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気遣いのできるスタッフさんが最高でした。

私の高校受験合格祝いで利用させていただきました。
出迎い時からスタッフさんが親切で心温まりました。
部屋の案内から一人のスタッフのお兄さんに案内していただき夕食時にはサプライズで合格祝いと書かれたチョコレートケーキや写真を撮ったりと色々と用意してくださりとても感動しました。
太鼓ショーは迫力のあり良かったです。餅つき大会に参加しました。掛け声が大きくすごく盛り上がって楽しかったです。
チェックアウトの際スタッフのお兄さんにお礼を伝えられなくて残念でした。思い出に残る宿泊になりました。お兄さんに宜しく伝えておいて下さい。by娘

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

全て良し！

半年ぶりの再訪です。
お風呂は気持ち良く、お食事は朝晩どちらもとても美味しく頂きました。
スタッフさんの接客も、『おもてなし』を感じとても
癒されます。
私自身も接客業をしていますが、見習うべき所ばかりで頭が下がります。
素晴らしい従業員さん、お宿の宝ですね！
また機会を作り伺いたい宿！オススメです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキングがグッド

夕食も朝食もバイキングの内容がグッドでしたが、特に朝食のバイキングがベリーグッドでした！
出来立てオムレツと川魚の燻製をはさんだクロワッサンが美味しかったです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美味しい食事と温泉に大満足！

家族4人での宿泊でした。テーブル式のこたつのある和室でしたが、清潔感もあり快適に過ごせました。温泉も良かったし、お料理が種類豊富で、焼きたてのステーキ、ヤマメなど最高でした。機会があれば是非また行きたいです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし感最高

家族旅行で利用しました
夕食、朝食ともにビッフェ形式でとにかく品数豊富でどれも美味しく大変満足でした
個人的ににはとても柔らかい赤身のステーキとカレーが特に美味しかったです
なによりスタッフの方が全員きびきび動き、優しくおもてなしの気持ちが伝わってきて感動すら覚えました
是非また来たいと思わせてくれるホテルでした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

ご飯が美味しい

出張でご利用させて頂きました。
部屋は綺麗でご飯も美味しかったです。
温泉もゆっくり入れて良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サービス最高！！

湯上りでお酒が飲めたり、ゆで卵を作れたりと楽しいサービスが多かったです！そのふたつを持って足湯で寛ぎました！時間的に卓球が出来なかったのが残念…食事のバイキングも種類が豊富でどれも美味しかったです。
お風呂の種類も多くて、夜も朝も雰囲気最高！！
機会があればまた行きたいお宿でした！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お料理最高、おもてなし最高

ライブキッチンと料理ワゴン、今日のおすすめ料理全てが美味しく楽しくいただけました。今は飲酒を控えておりますが、お酒が好きな方は飲み放題をオーダーするのもいいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

清潔、立地よし、温泉最高

温泉最高、食事はバイキングだが、バリエーション豊富で品質良好、テーブルにお汁粉のサービスやチーズでからめるパスタのサービスなどがまわってきてうれしかった。ただしベッドが柔らかすぎて身体によくなかった。要改善。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

朝夕食バイキングの食材が新鮮で接客も好印象でした。

トリプルのローベッドを想定していましたが、折り畳み布団が１セット有り残念でした！2年振りに宿泊しましたが、リニューアル効果が少しなくなっているのかな？変化が欲しいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お正月＆初孫の誕生日

お正月＆初孫の２歳の誕生日，めでたいイベントで宿泊。利用したのは２回目だったけど、前回は無かったウェルカム？生ビール＆ワインが、まるでお年玉みたい。夕食の料理も美味しかったし、孫がぐずっても、担当のお姉さんが孫用に布団を用意してくれたり、いたれり尽くせり。肝心の温泉も露天風呂もいくつかあって、家族連れに良いんじゃないかな。真冬だったから、もうちょい熱い温泉も入りたかったけど。
夕食後は餅つき大会。ついた餅は朝食ビュッフェでいただける。ビュッフェのメニューも種類豊富で美味しくいただきました。お世話になりました。来年もまた行けたら良いな。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

山間の駅近温泉

まず、駅から徒歩1分が嬉しい。夕飯朝食共にバイキングで味、ボリューム、種類どれも大満足。
温泉も熱湯、ぬる湯を交互に入りかつ12の湯船があるので1回1時間入り続けられる。当日、ミステリーツアー宿泊客もいたようだが、事前情報なしでも満足出来たと推測する。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かった！

ずっと気になって泊まってみたかったお宿で、念願叶いやっと泊まれました。
湯上がり処でのビールやワインも足湯に浸かりながら、また温泉ゆで卵をツマミにホッコリ過ごせましたし、大浴場もスーパー銭湯並みの広さで色々なお風呂がありました。
中でも良かったのが硫黄泉! 自噴だそうですが、まさか硫黄泉に浸かる事が出来るとは思っていなかったので、硫黄の匂いに癒されながらノンビリ。
湯温も低かったので共同泉の熱めなお湯と交互に入ると丁度良かったです。
また、夕食は山女魚の囲炉裏焼きがとても美味しく、頭から全て食べることが出来、何本食べたか(笑)
他にも地の物もあり、朝夕共に美味しく頂きました！
信玄太鼓ショーやお餅つきも面白かったです。
山梨の奥座敷、下部温泉。駅の目の前なので
電車で来るのも良いかなと思いました。
また、伺います。