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下部ホテルのクチコミ・評価

宿番号:315267

【5つ星の宿認定】下部温泉|名湯百選の2種の源泉と12の湯舟が自慢

下部温泉
電車:JR身延線下部温泉駅より徒歩1分/車:中部横断道下部温泉早川IC5分

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下部ホテルのクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 4.7
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) 4.4
接客・サービス 4.6
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 夫婦旅行

ゆちゃこさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

従業員の方々のおもてなしの心がとても伝わってきます。

結婚記念日で利用させて頂きました。
元々祖父母が下部ホテルさんをとても気に入っていて勧めもありここにしたのですが、結果大満足です。
創業90年オーバーという事で外観は古いですが、中はとても綺麗にされています。
18時までのアルコール込の無料ドリンクサービスは足湯に入りながら利用する事が出来、酒好きにはたまりませんでした。
温泉、どちらも利用しましたが最高です。温湯好きなのでいつまでも入れました。
お食事も美味しかったですが朝食に出たヤマメクロワッサンが見た目とイメージを裏切って絶品です。
特に嬉しかったのは期間限定ではありますがホタル鑑賞ツアー。
その後の従業員さん達による和太鼓演奏、餅つきもそうですがお客様に楽しんでもらおうという気持ちを随所に感じました。
食事の際も細々とした所にすぐ気付いてくださり、本当に従業員の方々が素晴らしいです。
また利用させて頂きます。

男性/60代 友達旅行

まもちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

癒されるホテルです。

食事はバイキングですが、料理人が出来立ての料理を出してくれたり、魚の串焼きもあり、全てが美味しく頂ける事が出来ました。
お風呂は特に露天風呂が充実していて何回も入ってしまいました。とても気持ちが良かったです。
従業員の対応はとても丁寧ですごく感じが良かったです。教育が行き届いているなぁと感じました。
最後にホテルの催し物やドリンク類の無料サービスも沢山あって大変満足しました。

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。
お料理、お風呂につきましても、
お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/6/4

男性/70代 夫婦旅行

さいちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
★【トロける甲州牛付き】創作会席★贅沢な甲州牛と創作コース料理を味わう特別プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

風呂が良かった

内風呂、露天風呂とも綺麗に清掃されていて良かったです。
露天風呂は数か所有り特に朝利用の男性風呂が良かったと思いました。
風呂上りにワイン、ビール他の飲みの物無料サービスが有りました。
仲居さん初め従業員さんの皆さんの対応は良かったです。
今回の金額からして部屋はもう少し期待をして行きましたが少々期待外れでした、古い建物をリニューアルされているので仕方が無いのかもしれませんが・・・。

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉や貴重なご意見をいただきまして
本当にありがとうございました。
おもてなし、イベントにつきましても、
お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/6/4

男性/70代 夫婦旅行

たかちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

温泉ドライブ

武田信玄の隠し湯とは知りませんでした。露天風呂の
はしご、贅沢なひとときでした。夕食はバイキング時間制で遅かったせいもありますが、最後の客となってしまい追われる感じになってしまいました。朝食は、落ち着いて楽しむことが出来ました。接客は申し分なく、又訪れたい温泉宿が増えました。贅沢を言うとPC作業に苦戦、テレビ台兼テーブルの奥行きがもう少し欲しかった。

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉や貴重なご意見をいただきまして
本当にありがとうございました。
特に朝食に関しましては調理師、接客係共に
試行錯誤しながらやっておりますのでお褒めの言葉はとても励みになります。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/5/27

男性/70代 友達旅行

猫の小鉄さん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定】★創作コース料理★料理長渾身の創作和食会席に山梨のお土産付き!
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

風呂が良かった

老人仲間4人で宿泊しました、(92歳長老)
風呂は4つあり反露天3箇所は適当なひろさでゆっくり入れました、湯上がりのホ-ルで無料のビールは格別です
12畳で予約しましたが3畳の部屋が着いててゆっくり出来ました
夕食は地産のものが沢山あり美味しく頂きました、仲居さんも対応が良かったです
又利用したいと思ってます。

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/5/27

下部ホテル

詳細情報・予約へ
男性/40代 一人旅

とさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定】★創作コース料理★料理長渾身の創作和食会席に山梨のお土産付き!
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

接客丁寧、サービス充実、お風呂最高。

緑の木々に覆われた落ち着いた雰囲気の露天風呂が素晴らしかった。
広くてゆったりと温泉を楽しめた。
湯上がりには飲み物やアイスのサービスが充実していて嬉しい。
7階の部屋の窓からは、庭の松の大樹に営巣したアオサギの群れの子育てを眺めることが出来て面白かった。
湯上がり処の外の足湯は池のある庭園に面しており、夜にはライトアップされてゆったりくつろげる雰囲気。
夕食は一定の時間内で好きな時に、という事だったので、作り置きの料理が一気に出て来るのかと思ったら、ちゃんと客のペースに合わせて順次提供されて、美味しく頂くことができた。
接客はとても丁寧で、心地よく宿泊することができた。
建物自体は古いものの、清潔に保たれていて、色々な部分でもてなしの気持ちが伝わって来るとても素敵な宿でした。
是非また泊めていただきたいです。

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。
お料理、イベントにつきましても、
お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/5/27

女性/70代 夫婦旅行

kumimiさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

思いがけず素敵なホテルに出会った

ワインや、ビールなど飲みほうだい。夜は太鼓叩きや、餅つきがあり楽しめた。夕食は品数は多くないが山女魚の塩焼きがおいしかった。料理は工夫されておいしい!

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉や貴重なご意見をいただきまして
本当にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/5/26

男性/50代 友達旅行

ローレンさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

絶対にまた行きたいと思いました!

到着して車降りたら若い男の子が丁寧に荷物をキャリーに乗せてくれました。その後若い女性が館内説明と部屋までの案内をしてくれたのですがこちらの説明にも丁寧に答えてくださりました。その女性が太鼓の時に居て入ったばかりの新人さんと説明されてビックリでした。しっかりしてたので驚きました。
夕食が面白くよくあるバイキングとは違い楽しく美味しかったです。
お風呂は低温のとこがあり心臓に負担なく長く入れたのが居心地良かったです。しかも異なる温泉もあってビックリしました。
時間限定だけどドリンクやアイスが無料だったり至れり尽くせり。
太鼓ショーも迫力あって素晴らしかったです。
場所的に自然が近いとこなので夏場とかは虫が多そうなので苦手な方は晩秋から冬くらいがオススメかもしれません。

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、全ての項目で満点までいただきまして、
本当にありがとうございました。
おもてなし、イベントにつきましても、
お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/5/26

女性/40代 子連れ旅行

えりぃさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
和室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

五感で感じた癒し宿

子供との旅行で、スタッフさんがとても親切にお声かけしてくださいました。
ビュッフェの食事が朝晩ともに美味しくて、特に朝食の焼きたてパンやサンドイッチの種類の豊富さ、山梨ならではの食材も食べれて満足です。
部屋のお手洗いが狭いので、大柄な方だと圧迫感を感じるかもしれません。
建物は年数たってそうですが、お風呂やリフォームされた客室はとても清潔感があって綺麗でした!
なんといっても温泉がよかったです。
三回滞在中に楽しませていただきました。
また伺いたいと思いました。

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉や貴重なご意見をいただきまして
本当にありがとうございました。
お料理、お風呂につきましても、
お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/5/26

女性/50代 家族旅行

ハッピーさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

桜の満開とアオサギが印象的でした

最上階の部屋からの眺めが最高で、高い松の木にとまるアオサギファミリーの活動が飽きる事なく見れて良かったです。偶然にも桜の満開と重なり印象的な思い出になりました

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/5/26

下部ホテル

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男性/60代 夫婦旅行

社長さん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【早期割30:創作コース料理】厳選ステーキ・ヤマメの炭火焼・地野菜プレートが大好評
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

下部ホテルさんの大浴場は最高でした。

外観は経年劣化は有りますが屋内はリフォームされていて掃除も行き届いていて◎です。大浴場は浴槽が普通の温度と温湯で分かれていて両方共好みで選べるし屋外の露天風呂も壺風呂や檜風呂などが点在し温泉好きを飽きさせません。久々の大当たりの宿です。料理も地産地消の工夫がなされこちらも完食で大満足でした。裕次郎の昔のポスターなども我々の年代には懐かしい限りです。又、機会が有りましたら是非お世話に成りますのでその節は宜しくお願い致します。

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。
お料理、お風呂につきましても、
お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/5/23

女性/60代 家族旅行

まっちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフがとても感じよい、お風呂も最高、ライブキッチンおいしい

リピート宿泊者ですが今回は3家族でお祝いを兼ねていきました。
こちらの要望も聞いてくれ混雑している状況での対応にも快く対応していただきました。いつもながらスタッフの皆さんの教育がしっかりとできているのだなと今回も感心しました
最上階の洋室のお部屋ではアオサギの巣の様子も見られ孫も感動していました
マッサージチェアもとても気持ちよかったです。1家族は子ども連れでしたので和室希望にしましたがお庭側にしてもらえてら良かったと思いました、希望制だったのでしょうか?
遠方からの孫をクラフトパークでたくさん遊ばせるつもりで色々準備して出かけたのですが今迄見たことがないくらいの混雑渋滞でびっくり、たどり着かず断念しました。このあたりの情報等も載せていただけたらそれなりの対処ができたかなと思いました。
是非また孫を連れていきたいです

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、全ての項目で満点と貴重なご意見をいただきまして
本当にありがとうございました。
ちなみにモダン和室に関しましては裏側のお部屋のみでございますので
次回ご利用の際には前もってご相談いただければと思います。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/5/23

男性/60代 その他

まるさんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定】★創作コース料理★料理長渾身の創作和食会席に山梨のお土産付き!
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

おもてなし最高、子供が楽しめた、清潔な管内、部屋、お風呂、料理が美味しい

古希の祝いに 子供夫婦と孫 総勢13名で一泊しました。ホテルのおもてなしドリンクフリー、風呂上がりのアイスフリー、手作り感のあるイベント(釣り堀、太鼓、星空観測、夏祭りの屋台・・・)孫たちは大喜びでした。食事もおいしく、部屋もお風呂も清潔で気持ちよく過ごせました。
残念だったのは 食事に牛肉か湯葉の選択と記載があったのですが すべて牛肉で準備されてました。(美味しい牛肉でしたが) それと 食事の盛り付けは ホテルの紹介写真に比べ 少し見劣りした感じがしました。
古希の祝いということで ホテルより心遣いの一品のサービスがありました 感謝しています

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉や貴重なご意見をいただきまして
本当にありがとうございました。
おもてなし、イベントにつきましても、
お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/5/23

男性/50代 夫婦旅行

タカポンさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

GW旅行

身延に初めて行きました。どっちを向いても新緑の山ばかり。その山あいに下部ホテルがあります。温泉は、アルカリ単純泉とアルカリ硫黄泉の2種類あり、ぬる湯好きとしては気持ち良く長湯できます。湯上りは18時までのビールを含む飲み物サービスがあり、足湯に浸りながら最高の時間を過ごしました。夕食はバイキングのステーキ、天ぷら等お腹一杯食べました。朝食はかまど炊きの美味しいご飯と焼きたてクロワッサンがいただけます。是非また行きたいと思います。

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、全ての項目で満点までいただきまして、
本当にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
特に朝食に関しましては調理師、接客係共に
試行錯誤しながらやっておりますのでお褒めの言葉はとても励みになります。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/5/23

男性/60代 夫婦旅行

文ちゃんさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

アオサギが巣作りする宿

春になるとアオサギが巣作りをすると聞き今度はこの時期に訪れました
料理がどれをとっても美味しく地元の料理も多く旅が満喫できます
上の方の階を用意してもらったので巣作りを見ることが出来ました
幸運を呼ぶ鳥アオサギを沢山見ることが出来大満足。
お風呂はやはり気持ちいいです雰囲気良く泉質良くもうしぶんなしです。
朝ごはんも美味しいもの、地のものでいっぱい食べきれない物もおおく
また行きたいです

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。
お料理、お風呂につきましても、
お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/5/20

下部ホテル

詳細情報・予約へ
女性/60代 夫婦旅行

バードさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

老舗旅館に若い従業員の初々しい空気

1.はつらつとした若い人達がたくさん働いていて、見ていて気持ち良い。
2.お風呂は最高。屋内/露店とも、温度差のある浴槽が色々あり、湯めぐりが楽しい。
3.ビュッフェでも、シェフが何人もスタンバイして出来立てのものがいただける。ビーフステーキや、ほうとう、地元名物も揃っていて楽しい。三泊くらいしないと味わいつくせません。

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、全ての項目で満点までいただきまして、
本当にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/5/20

男性/40代 一人旅

moto@隊長さん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【朝食のみ】遅めのチェックインもOK!観光やお仕事の後に温泉を満喫♪(夕食なし)
和室 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

初宿泊しました

周りから評判を聞いてたので、宿泊しました^ - ^
お風呂も12種類あり、そのうちの一つは、足湯、もう一つは、貸切風呂ですね^ - ^男女の風呂は、夜と朝に入れ替えせいで、満喫出来ました☆彡朝食もバイキング形式で、メニューも豊富でした!クロワッサンフレンチや、甲州コロッケや、前日の夜についたお餅の入ったお雑煮も美味かったです! 職員の方々も明るく、ハキハキしてました!
また、時間を作り、泊まりに行きたいと思ってます!次は、富士山ボロネーゼを食べてみたいです♪ この度は、ありがとうございました^ - ^

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。
特に朝食に関しましては調理師、接客係共に
試行錯誤しながらやっておりますのでお褒めの言葉はとても励みになります。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/5/8

男性/50代 夫婦旅行

2641ばんさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

身延山参拝

身延山参拝の帰りに宿泊しました。
口コミ評価がいいので前から行きたかったホテルでした。
皆さん食事が美味しいとの口コミでしたがまぁ普通だったです、値段の割に品数もありませんでした。
身延山がなければ特段リピートしたくなるほどのホテルではありませんでした。
旅行支援がなければはっきり言って高い

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして
本当にありがとうございました。
お食事につきましては、ご期待に添えることが出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を、今後に活かせられるよう
改善に努めて参りたいと思います。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/5/4

男性/40代 夫婦旅行

シルの助さん

時期
2023年4月宿泊
プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

また来ました。

4日前に宿泊し、スタッフの皆さんの優しさと料理の美味しさ、94周年記念という事でお酒飲み放題という企画をやっていたこともあり、また宿泊しました。スタッフの方々も覚えてくださっていてとても嬉しかったです。また、訪れたいと思います。

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。
おもてなし、イベントにつきましても、
お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/5/4

女性/50代 夫婦旅行

みんみんさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【朝食のみ】遅めのチェックインもOK!観光やお仕事の後に温泉を満喫♪(夕食なし)
和室 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉大好き

また宿泊したい宿で、2回目のです。
温泉、露天風呂もゆっくり入れます。
温泉玉子が作れるコーナーがあったり、お風呂上がりにはアイスも置いてあります。
そして、朝食のパンが焼きたてで美味しい!

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。
今回もお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/5/4

下部ホテル

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男性/40代 友達旅行

とうさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

食事美味しい

食事はバイキングで、山女魚が美味しかった。大浴場も混んでなくゆったり過ごせました。ホテルでも縁日、花火などで遊べました。部屋もリニューアルしたみたいでのんびり楽しく過ごせました。スタッフの皆さんも笑顔で元気で素晴らしかったです。

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。
お料理、イベントにつきましても、
お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/4/30

男性/40代 夫婦旅行

シルの助さん

時期
2023年4月宿泊
プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理が美味しく、お風呂も最高!

ちょうど半年前に宿泊しました。今回もゆっくり温泉に浸かり、ごはんもおいしくいただきました。特に、チーズパスタは絶品ですね!何度でも食べたくなります。また、思いがけず94周年記念「お酒飲み放題」というイベントもやっており、うれしかったです。また、近いうちに宿泊できたらと思います。

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。
今回もお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/4/30

男性/50代 夫婦旅行

とんぼさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
5
清潔感
4

食事だけがとても残念!

四年程前に利用し、食事も含めとても良かったので再度来てみたら、食事の質も品数も驚く程の低レベルに変わっていてとても残念です。食事以外のサービス、スタッフの対応、温泉と全てパーフェクトなのに…

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉や貴重なご意見をいただきまして
本当にありがとうございました。
お食事につきましては、ご期待に添えることが出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を、今後に活かせられるよう
改善に努めて参りたいと思います。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/4/30

女性/50代 家族旅行

もぐさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

期待しすぎたかな…

家族三人で泊まりました。
期待値が高すぎたのかあまり満足できなかったです。二間続きの部屋は、きれいだけど、使いにくく、入れ食いの釣りは、竿一本で三匹までとのことで、ものの五分で終了。あれで2,000円は高いです。夜ご飯のステーキは、美味しかったけど、あとは、品数も少なく、地元料理の地味目な感じで、パッとせずでした。お席をまわっていたスパゲッティもテーブルに一度も来ませんでした…お風呂は、男女入れ替え制ですが、宿泊当日のお風呂は、男性側がお湯がぬるく温まらなかったそうです。朝ごはんも、品数が少なく、クロワッサンサンドも生クリームもパンも乗っているフルーツも固くて…あまり食べたいと思えるものがなかったです。湯上がりのアルコールは、15時〜18時じゃ短いと思いました。できたら、22時くらいまでやっていて欲しいです。
今は、オールインクルーシブの宿も増えてるし、お値段一人28,000円も払ったのに…中の上くらいの宿だったと思います。

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見までいただきまして
本当にありがとうございました。
お客様には不快な思いをさせてしまい、
ご期待に添えることが出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
今回の評価を重く受けとめ、今後に活かせられるよう
改善に努めて参りたいと思います。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/4/18

男性/70代 夫婦旅行

ジンさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

ぬる湯を求めて

夫婦で、数か所ある風呂でぬる湯を楽しんできました。建物は少し年代を感じましたが、風呂はぬるいのと普通のがあり、交互はいりいつまでも入っていられました。食事はビッフェ形式でしたが、オープンキッチンでのメニューの表示案内が夕朝食ともなく、聞かないと何があるのかわからないので、隠れメニュー?湯葉丼・オムレツ・食パンなど、検討の余地があると思いました。地元食材が豊富で、特に、煮豆、豆腐はおいしかった。

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉や貴重なご意見をいただきまして
本当にありがとうございました。
お風呂につきましては、
お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
お食事につきましては、ご期待に添えることが出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を、今後に活かせられるよう
改善に努めて参りたいと思います。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/4/18

下部ホテル

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女性/70代 夫婦旅行

まさちゃんさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

温泉で癒されました。

見延山の帰りに泊まりました。
見延山では、階段を昇ったり降りたりで疲れたので温泉でゆっくり出来て良かったです。
お風呂上りに冷たいビールを無料で飲めたり、温泉卵を作ったりと感謝です。有難うございました。

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。
お風呂、イベントにつきましても、
お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/4/18

男性/60代 家族旅行

こたちゃんさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

安心して食事

高齢の母を連れて宿泊なので食事会場(バイキング)に少し不安を感じていましたが、混雑することなくゆとりを持って食事できる会場だったのでよかったです。食事会場にカートが用意されていたことも助かりました。

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/4/14

女性/50代 夫婦旅行

はらちゃんさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

サービス満点

とても良い宿でした。身延山に行くために泊まった宿ですが、食事も美味しく、スタッフの太鼓演奏やら、温泉たまご作りやら、時間制限があるものの、フリードリンクサービス(アルコールも)など、楽しめるイベントがたくさんでした。お値段以上に楽しい時間が過ごせます。お部屋も清潔で、心も身体もゆっくりできました。

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、全ての項目で満点までいただきまして、
本当にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/4/14

男性/60代 夫婦旅行

ハスラー1961さん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】創作会席★メインは選べるステーキ★ヤマメの炭火焼も大好評♪
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

良い宿とスタッフの気遣い

少し遅い還暦記念でお世話になりました。
下部温泉は、初めてでしたが温泉&スタッフのお気遣いがとても心地良い時間でした。
夕食の創作会席、一つ一つが丁寧でどれも美味しく特にやまめの塩焼きは最高でした。朝食は、ビュッフェでしたが焼きたてのパンをテーブルまで来てお勧めいただき、また、やまめの干物やクロワッサン等、とても美味しく他では見られない品々が興味深かったです。なによりスタッフのお気遣いが心地よくとても思い出深い旅になりました。ありがとうございました。次は、違う季節に伺いたいと思います。

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして
本当にありがとうございました。
おもてなし、お料理につきましても、
お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/4/14

男性/20代 家族旅行

フウタさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
★バイキング★ライブキッチンで出来立てアツアツ!贅沢なバイキング
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

施設が綺麗であった

古いお宿をイメージしておりましたが、清掃が行き届いており、全体的に綺麗でした。
家族で利用し、全員満足できました。
食事に関しても、クオリティの高いバイキング形式であり、どれも美味しかったです。
是非また利用したいです。

下部ホテルからの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、全ての項目で満点までいただきまして、
本当にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからも今できる精一杯のおもてなしをお届けし、
お客様に感動を与えられるサービスで
より快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/4/5

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