クチコミ・評価(9/42)

お風呂も料理も良い！

行く前は食事がブッフェなのが少し気になっていたのですが、テーブルの配置（距離）や人数が適度でガチャガチャした感じもなく、また、食べ物の周りも乱雑になっておらず安心できました。
朝ごはんのクロワッサンがおいしくて大量に食べてしまいました。
お風呂ですが、私はついつい広いスーパー銭湯と比べてしまいがちなのですが、限られたスペースにうまく配置されていてきれいですし、また温度も適度で長くゆっくり入ることができました。
チェックアウトの時に、別の家族のお子さんが
「また来るねー。あと100万回来る！」と言っていて、従業員のみなさんがいかに一生懸命やっていらしゃるかが伝わりました(笑)
私も「また行きたい」と思っています。

静かな場所

下部温泉に行きたいという母を連れて、１泊お世話になりました。
一番印象に残ったのは、お風呂です。
お風呂の種類も多く、とてもいいお湯でした。
周りにお店があるようだったので夕飯なしにしましたが、当日は全て閉まっていました。
夕飯なしにする場合は、事前に調べていった方がいいです…

お風呂最高

建物、備品等ふるさを感じましたがお掃除はまあまあでした。エアコンの中がすごい埃でした。お風呂（露天風呂）おもむきがあり最高でした。
お世話になりました。

落ち着いた宿

旦那の誕生日のお祝いで利用しました。
旦那の要望が、松本城に行きたいということと、
夕食はバイキングが食べたい！ということだったので
色々な宿を探した末に、このご時世なので
以前、利用させていただいたことがあり、
落ち着いた宿…と考えた時に
松本城からは少し遠いですが
下部ホテルさんが浮かんだので
利用させていただきました。
以前利用した時より夜ご飯が進化してて
ステーキやエビフライがオーダー制になっていたり
チーズパスタやパフェを作りに来てくれたりで
食べすぎてしまいました(笑)
朝食も焼きたての食パンを持ってきてくれたりして
とても良かったです！
そして、今回も囲炉裏コーナー？のスタッフさんが
元気でとても良かったです！
貸切風呂やケーキでも旦那を驚かせたかったのですが
どれもこれも大成功でした！
色々とワガママを言ったのに、お力になって下さり
本当にありがとうございました！
旦那もとっても楽しかった、と喜んでいました。
担当してくださった新人のスタッフさんと
色々なお話が出来てとても楽しかったです。
実家の両親&弟が下部ホテルさんにまた行きたい！と
ずーっと言っているので、
次は両親&弟と利用したいです！
今回は楽しい思い出ありがとうございました★

温泉でリフレッシュ

クチコミの良さと写真に魅かれて始めて宿泊しました。
フロント・食事処・その他の従業員の方々の対応には温かみがあると感じました。
ゆで卵の調理体験もさせて頂きました。
鯉の泳いでいる前での足湯にも癒されました。
部屋はツインでしたが、２人ではまあまあの広さで窓からは自然と電車が見えました。
廊下にエアコンが無くて少し暑かったのと、部屋のエアコンもあまりきかずに最低温度に設定してやっと涼しい状態でした。
そしてエレベ−タ−は狭く１台しか無いので、待ち時間が結構ありました。
夕食と朝食は写真の豪華さはなく期待していただけに残念でした。
お風呂は朝と晩で男女入れ替え制だったので両方のお風呂を楽しめて、お風呂上りのアイスのサービスも良かったです。
太鼓ショ−もありましたが始めの少しを鑑賞して部屋に戻りました。
コロナの関係上、餅つき大会は無かった様です。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。

癒しの夫婦旅行

今回、癒しの夫婦旅行としてお伺いしました
はじめての利用となりますが、素晴らしい接客で感動しています
妻はこちらのエステが気に入り、物凄くリフレッシュ出来てる様です
温泉もクセのないお湯で、入り易く疲れもしっかりと取れた気がします
食事もバイキング形式とは思えない美味しさで、妻は山女を沢山頂き大満足の様でした
また従業員さんのちょっとした裏技アドバイスも面白いし、美味しいかったです
今度は結婚記念日にお伺いします
このような時期ですが、日頃のストレスが癒された気がします

ゆるキャン△巡礼の旅

ゆるキャン△巡礼の旅＋パワースポット巡りで久遠寺参拝の後宿泊させて頂きました、自然の中のホテルで従業員の対応も良く温泉も最高です、夕食のバイキングも種類が豊富で特に牛ヒレステーキや海老フライ、チーズパスタが美味しい、朝食バイキングも最高です、また泊まりたいです。

またぜひ伺いたいです！

今年5月に、主人は3回目、私は初めて、こちらのホテルを利用しました。ホテル自体は新しいわけではないのですが、何よりもスタッフの方の温かいおもてなしがとても心地よくて、3ヶ月しか経っていませんが早速またお伺いしました。お料理も美味しいし、温泉のお湯も私にはぴったり。今回もまた心地よい旅行ができました。
ホテルの周りも静かで、現実から離れるにも最適です。いろいろな催し物が毎日開催されているので、お子さん連れにもいいと思います。
きっとまたお伺いさせていただきます！楽しみにしています。

子供に優しいホテルですね

太鼓イベントや縁日などがあり、子供に優しい感じがしました。
お風呂も複数あって快適です。
食事も美味しいです。

接客は良いが、温泉は普通

モダン和風ツインの部屋を一人で利用しました。
部屋は掃除が行き届いており清潔でした。
窓側の机が置かれている床が周りより低いため、机での作業がしやすかったです。
ベッドは大きくて、枕も柔らかすぎず、寝やすかったです。
快適な部屋でしたが、ホテルの目の前を身延線が走っており、ちょくちょく踏切の音がするため、静寂を求める方には不満が残るかもしれません。
夕食は甲州牛と創作料理のコースでした。甲州牛は美味しかったです。
サービスで出されたほうとうを含めると、量がやや多い気がします。ご年配の方や少食の方は残してしまうかもしれないです。
朝食はバイキング形式でした。料理の内容は基本的には普通でしたが、川魚を挟んだパンが珍しかったです。
足湯は、夜は目の前にある池がライトアップされているので、雰囲気が良いです。ただ、暗かったので、足を拭くためのタオル（無料貸出）が置いてある場所が分かりにくかったです。
温泉は２種類ありますが、下部ホテルオリジナル泉は７月なのに冷たくて、すぐに出てしまいました。先に共同泉に入るとオリジナル泉が余計に冷たく感じてしまうので、まずはオリジナル泉に入ることをお勧めします。
泉質ですが、オリジナル泉はすぐに出たので、よく分からないです。共同泉の泉質は普通でした。
チェックアウトの際に、前夜の夕食の配膳担当の方が書かれたメッセージカード（御礼状？）のようなものをいただきました。お心遣いが嬉しかったです。
今回宿泊するまで「下部温泉」という地名を知りませんでしたが、ＪＲの駅や高速道路のＩＣが近くて交通の便が良いので、山梨旅行を考えていらっしゃる方は是非訪れてみてはいかがでしょうか。

ぬる湯最高

とても気に入ったので、2ケ月の間に2回訪問。
8月には2泊3日で伺う予定です。
主人は川魚とぬる湯温泉に目が無いので、それはそれは大変気に入ってました。
敷地内に山女魚が沢山いて、自然溢れる環境にとても癒されます。
そして、下部は蛍の里なんですね。丁度伺った時は蛍鑑賞の会が開かれていて奥深い自然を感じられる良い場所だと思いました。
お夕食も朝食も、スタッフさんがお薦め料理を席まで持って来て下さったり至れり尽せりです。出来立ての料理を運んで下さるので、とても美味しいしつい食べ過ぎてしまいます。
客層は、品の良いご年配の方が多いですがお若い方や温泉好きな方に是非利用していただきたいです。
自然、温泉、良い接客。もっとこの良さが伝わり、色んな方に利用していただきもっとこの下部温泉郷が栄える事を切に願っております。
コロナに負けず、頑張っていただきたい。
次回は応援も兼ねて伺わせていただきます。宜しくお願い致します。

口コミ通りで満足

７月２０　２１日連泊　クチコミ通りの内容でコストも見合い満足です。
お勧め料理を席まで持って来て貰え、気に入りました。朝の出来立てパンのお勧めも、美味しく頂きました。売店の桃も甘く美味しかったです。

文句なし

良い所しかないホテル。
お出迎えから始まり、接客が良く色々気遣いして貰い感激しました。
部屋も清潔感があり綺麗で、お風呂も広く何度も入りたくなりました。
太鼓の演奏凄いですね。
すごく練習してるんだなぁと感動しました。
朝食はバイキングでしたが、品数も多く、どれも美味しくお腹いっぱいで苦しい!くらい食べました。まだ食べたいものがあったのに食べきれなかったくらいです。
食事の時の係りの人の動きがテキパキとして早く凄いなぁと思いました。こんな接客、係りのホテル旅館は今まで殆ど無かったです。
最後にお見送り。
快適な一日でした、スタッフの皆さんありがとうございました。
コロナ禍で大変ですが頑張って下さい。
また行きます。

お湯もお風呂も良いのですが、、、

この時期、山梨、南アルプス市の道の駅で桃を買うために温泉に宿泊します。二年前に伺い二回目です。朝食のみのプランにしたのは、前回夕食のバイキングがイマイチだった為です。残念ながら、今回朝食は改善は見られてはいましたが空回りなメユーでした。和食は食べていませんが洋食で出ていたクロワッサンサンド、種類はあるもののどれも味は？で、
これなら焼きたてだけを提供したほうがいいです。時間が経ちべたっとして美味しくなかったです。焼きたてのパンもワゴンでサービスされていましたが、その割には食感が良くなかったですしフレンチトースト風クロワッサンも運んでいただきましたが、焼きたてのはずが期待外れな味でした。味やメニューも恐らく皆さんで話し合い創意工夫をされている事とは思いますが、空回り感がします。歴史のあるお湯処で効用もあり、又伺いたい所です。種類は沢山なくても味の良い物をお願いいたします。辛口なコメントで失礼いたします。

久しぶりの旅行。

夕食のバイキングはあんまり良くなかったです。朝のバイキングはこんなもんです。風呂は男、女入れ替えで良かったです。

久しぶりの旅行。

夕食、朝ともはバイキングでした。夕食のバイキングは期待薄でした。もう少し種類があると良かったです。朝食はこんなもんです。風呂は男、女
入れ替えで良かったです。

また泊まりたい！

久々にまた泊まりたいと思えるホテルでした。
８階の蒼鷺フロアでしたが、部屋も清潔で、冷たい水（地下水）やコーヒーも常備されており、ベッドの寝心地もよかったです。
仲居さんが「若い子たちが頑張りますので」と言われたとおり、夜の出陣太鼓は感動的でした。また、その太鼓パフォーマンスのあと、MCの方から紹介された「ヤマメの干物のクロワッサン」誕生物語。翌朝食べておいしくて驚きました。多分紹介がなければ食することはなかったでしょう（笑）
このように、さりげなく従業員の方同士がお互いの頑張りを認めて称えているところにとても好感が持てました。
個人的に気に入ったのは、大浴場の「シャンプーバイキング」。使ってみたかったシャンプーとコンディショナーを試すことができました。
お食事と温泉は他の皆さまも書いていらっしゃるとおりです。
退出時のアンケートに書きましたが、部屋のマッサージチェアの音が異常に大きくて、リラックスできず、そこだけがマイナスポイントです。
今度は紅葉の季節にお邪魔したいと思います。

イベントが・・・

久しぶりの旅行で、主人が身延山に行きたいと、言うことでこちらのホテルを、利用させていただきました。夕食後のイベントも、スタッフの皆さんの努力が伝わってきて、とてもよかったです。夕、朝食も美味しく頂きましたが、お刺身がほとんどなかったのが、残念ですが、後は大満足でした。機会があればまたお邪魔したいです

ご飯よし、お風呂よし、おもてなし最高

母のお誕生日のお祝いでお伺いしました。お部屋をご案内してくださった方が、お部屋から松の木に青鷺が子育てをしている事を教えて下さりお部屋の景色をより楽しむ事ができました。ご飯も全ておいしく手の込んだ綺麗なお食事でした。ヤマメの炭火焼きがとても美味しく頭から尻尾まで全て頂きました。夕食時のスタッフの方が親切丁寧ユーモアのある素晴らしい対応で、母のお祝いにとサプライズを頂きお写真（写真撮影グッズが手作り）とお手紙もいただき、母がはしゃいだように喜んでおりました。とても良い記念になりました。ありがとうございました。泉質も良く、腰を痛めていた母も腰が楽になったと言って4回お風呂に行っていました。食後には信玄出陣太鼓迫力がありとても楽しみました。ヤマメのクロワッサンサンドがとても美味しく、焼きたてのパンが最高でした。帰り際お土産売り場で地元の桃を買いましたが、とても甘くて美味しかった。またとうもろこしの時期で買える直売所を教えてくださり地図までいただいてありがとうございました。朝食会場の男性もおすすめのお食事や食べ方を教えて下さり本当にホスピタリティが高くて脱帽です。ここ数年で一番のおもてなしです。ありがとうございました。

女子旅

県民割りでお得に宿泊できました
何度も利用していますが
今回の部屋は3人でしたが少し狭かったかな
食事は色々あり、夕食朝食ともに
沢山あり大変美味しかったです
ワゴンサービスも色々来てくれたのですが
食べきれないほどでした。
一つお願いは、刺身は川魚があるのですが
マグロや海老があると大変嬉しいです
お風呂は文句無し最高です。

温泉が素晴らしい

スタッフの方々、料理、温泉などなど素晴らしい宿でした。特に毎晩、実施される出陣太鼓は感動しました。練習、大変だと思いますが頑張って下さい。また、太鼓のあとにお客さんも参加して行う餅つきも楽しかったです。付いた餅は、翌日の朝食に雑煮として振る舞われていて、食べることができます。

温泉良かったです。

お部屋綺麗でゆっくりできました。窓から見える木に鳥巣があって面白かったです。夕食ワゴンサービスがたくさんあって良かったです。朝食色んなクロワッサンサンドがありました。ゴハンも美味しかったです。
サウナ熱々で良かったです。温泉気持ちよかったです。ぬる湯もゆったりできて良かったです。施設内様々サービスもあって良かったです。
良いところと思います。

接客の対応が良い

蛍ツアーに間に合うように早めの食事に変更してくれました。
食事も美味しくヒレステーキの柔らかさそしてヤマメは頭から尾まで全部食べられたのにはびっくりでした。鮎の釜飯は本当に美味しく頂きました。
翌日帰る時昨日夕食を接客してくれた方からお手紙を頂いたのには嬉しくまた来たい気持ちになりました。
コロナ対策かもしれないけれど風呂場にくしと化粧品は置いて欲しいと思いました。お風呂は密にならないくらい広く色々なお風呂が楽しめぬるいお風呂は長く浸かる事が出来ました。

今度、孫を連れて行きたいな

ご飯が、夕飯も、朝食も、美味し〜い。イワナクロワッサンサンド、インパクトあったけらど、美味しかった〜。部屋も広々、イベントも、まごが、楽しめそう^_^

笑顔とおもてなしのお宿

何と言っても、スタッフの皆さんの
ご対応が素晴らしい。
マニュアル通りの‥というより
自然なそれぞれの皆さんの
想いが感じられ、あたたかな
おもてなし溢れるお宿でした。
今回は母への孝行にと選んだ
訳ですが、お料理もお風呂も
サービスも最高でした！
また利用したいと思います！

温泉最高

以前からこちらの温泉は傷に良いと聞いていたので楽しみに行きました。ぬるめのお湯と、熱めのお湯があり、交互に入ると良いと聞きました。水のラウンジの足湯もとても気持ち良かったです。和太鼓の演奏もスタッフの方たちがやったり、餅つきに参加したりと和気あいあいとして最近の宿では味わえない楽しい時間でした。スタッフの皆さんがとても感じが良かったです。ありがとうございました。

豪華なグランピング

二泊でグランピングプランで、お世話になりました。宿ニュー到着してからのお出迎えもスムーズで良かったです。
お部屋のグランピングテントの中はホテルの一室のようなあしらいで、歌舞伎の間と合わせて満喫出来ました。お部屋のお風呂の広さは圧巻でした。また温泉玉子作りや、釣り堀での魚釣り、ホタル鑑賞、太鼓ショーなどアクティビティも充実しており、楽しく過ごせました。大浴場も充実しており、パブリックスペースも足湯やテラスなどあり楽しめました。お夕食は一日目は、演出も含め、素晴らしかった分、二泊目が、ややトーンダウンした印象でした。アレルギー対応して頂いたお刺身を焼いたお料理が冷やされていたのが少し残念でした。温かければ美味しく頂けたと思いますが、概ね満足出来ました。朝食はお雑煮や、クロワッサンサンド、焼き魚、その他品数豊富で、満喫出来ました。こちらのお宿はスタッフの皆様のおもてなしの心が随所に見られ、心地よく過ごす事が出来ました。また伺いたいと思えるお宿です。これから夏に向けて暑さも厳しくなると思いますが、スタッフの皆様方もどうかお体ご自愛下さいませ。また伺わせて頂きたいと思います。

全てにおいて満点！！

宿に着いてから、チェックイン、部屋への案内全てにおいてわかりやすく笑顔が素敵な接客でした。夕食のバイキングの案内もチェックイン時のスタッフで時々雑談を交えながら楽しく食事ができました。今年入社したばかりの新人さんとは思えない素晴らしい接客で家族みんながファンになりました。頑張って下さいね！
風呂も色々な種類を楽しめて何回も入りに行きました。部屋も清潔で言うことなし！今までで1番のホテルに出会えました。また泊まりに行きます！

素晴らしいおもてなしの宿でした

予約時には、県民割がなかったですが2日前に宿から連絡があり急遽適用することができ、結果的に宿泊費用が割引できて、大変ありがたく思いました。部屋に案内されたときに、窓からアオサギの巣作りの様子を教えていただき、宿泊時の楽しみが加わりました。また夕食時には係りの方がとても気さくな対応で、楽しく食事をとることができました。翌朝の帰り際にもその係りの方とお会いして、一緒に写真をとったり撮ってもらったりして思い出の残る宿となりました。久方ぶりに大満足の宿でした。

接客が最高でした！

86歳になったばかりの父と娘夫婦の3人でお世話になりました。予約時には禁煙室の空きが無く、多少のタバコ臭さは覚悟していました。コメント欄にその旨を記入したからなのか、ホテルの方は何もおっしゃいませんでしたが禁煙室に変更して下さったようです。お陰で快適に過ごす事が出来ました。とても有り難かったです。
玄関先でのお出迎えの時から従業員の皆さんどなたに会っても素敵な笑顔と接客で本当に素晴らしかった。
お風呂もお食事も文句無しの1泊2日でした。またお世話になりたいと思います。