宿番号：315477
市民館・市役所・県庁へのアクセス抜群♪酸素カプセルも有ります！
国際ホテル山口のクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
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くまくんさん
- 時期
- 2012年4月宿泊
- プラン
- 素泊まり 現金払いプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2012/5/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
いいと思います。コストパフォーマンスは高いです。
サンルート国際ホテル山口からの返信
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
無料駐車場、無料貸し自転車、無料パソコンコーナーなど
リーズナブルで快適にお過ごしいただけるように努力致しております。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2012/5/7
かずさん
- 時期
- 2012年4月宿泊
- プラン
- 素泊まり 現金払いプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2012/5/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋のスペース及び清潔感があり、大変よかったです。
サンルート国際ホテル山口からの返信
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シングルの部屋タイプが４タイプあります。
一番小さな部屋でも、14.7㎡ありますのでごゆっくりいただけるとおもいます。
また、レディースプランでは広めのシングルで、16.1㎡ありますので快適にご利用いただけるとおもいます。
一番大きな部屋は、18.3㎡ありますがじゃらんのプランにはでておりません。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2012/5/7
すなふきんさん
- 時期
- 2012年4月宿泊
- プラン
- ダブル現金払いプラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2012/5/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駐車場係の方の接客態度は無愛想で感じが悪かったです。カウンターの方の接客態度は良かったので、出来ればもっと笑顔で接してもらえば良かったのですが･････部屋自体は広くて、清潔感もあり、アメニティーも充実してたので良かったです。ホテルに入って１番最初に接する従業員の方なので、気持ちよくチェックイン出来るように教育宜しくお願い致します。
サンルート国際ホテル山口からの返信
このたびは、ご宿泊いただきまして有難うございます。
駐車場でご不快な思いをされたとの事、誠に申し訳ございません。
ご指摘のとおり駐車場ご案内の従業員は一番最初に接する従業員ということであり、笑顔が何よりのサービスあるということを再度徹底して教育してまいります。
ご指摘頂きまして有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。
支配人
返信日：2012/5/7
ちいさん
- 時期
- 2012年4月宿泊
- プラン
- レディースプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2012/4/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
地下にあるバーが凄く素敵でした！
美味しいお酒と楽しいお話をありがとうございます！！
ホテルに泊まった方は地下のバーを是非利用して、癒されてください！
お部屋はシャンプー、リンス、ボディーソープがポーラだったので良かったです。
また出張の際は利用させていただきます。
サンルート国際ホテル山口からの返信
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。
地下のバーは、テナントで「ブルームーン」です。
バーのママは日中、エステサロンを営業しているので、女性にはエステの最新情報が聞けるかもしれません。また、オリジナルカクテル“瑠璃光寺”“山口の魔女”もご用意しております。
アメニティグッズは女性スタッフの意見を重視しまして、品質・品揃えにこだわっております。
レディースプランには、アロマエッセのシャンプー・リンス・ボディーソープ付きのプランもあります。ローマンカモミール配合でラグジュアリーな癒しの空間をお楽しみ下さい。
返信日：2012/5/7
shigekiさん
- 時期
- 2012年4月宿泊
- プラン
- 素泊まり 現金払いプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2012/4/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
2回目の利用ですが、今回も隣室のお風呂やトイレの水の音が聞こえるのが気になりました。
それ以外は概ね満足です。
サンルート国際ホテル山口からの返信
このたびは、ご宿泊いただきまして有難うございます。
隣の部屋の水の音でご不快な思いをされたとの事、申し訳ございません。
建設業者によりますと防音処理は施してあるとの回答ですが、隣の部屋の水の音なのか暖房の環流水の音なのかを調査検討させていただきます。
ご指摘頂き有難うございました。
支配人
返信日：2012/5/7
ゴンさん
- 時期
- 2012年1月宿泊
- プラン
- 朝食付き現金払いプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2012/1/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ホテルの設備や部屋は綺麗でした。朝食バイキングは美味しかったのですが、開始時間直後に利用したせいか、食べ終わる頃に数品料理が出てきたのは残念でした。開始時間に料理が全て揃っていない事意外は満足でした。
サンルート国際ホテル山口からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食でご不快な思いをされたようで大変申し訳ございませんでした。
できるだけ新鮮で出来たての物をご提供すると言う方針で行っておりますが
準備が遅かったというのは私どもの手落ちでございます。
さっそく改善するように致します。
ご指摘頂きまして有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2012/2/25
たかさん
- 時期
- 2011年11月宿泊
- プラン
- 現金払いプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2011/11/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
サンルートということで一定の設備は充実していた。
ただ、壁にぶら下げているハンガーが隣の部屋でごんごんと
うるさかった。
壁が薄いのかも。
サンルート国際ホテル山口からの返信
このたびは、ご宿泊いただきましてありがとう御座います。
隣のハンガーの音が響きご不快な思いをされたとの事、申し訳ございません。
早速調査致しましたところ、ご利用いただきました部屋のフロアーのハンガーは
白いインテリアに合わせ金属製の物を３本設置していますが、フックが２箇所の為
片方に２本まとめてかけております。
その為金属のこすれる音、壁にあたる音がなおさら響いたようです。
ご指摘の壁の薄さですが、建設業者に確認致しましたところ防音処理は施してあるとの回答ですが
当方と致しましても、ハンガーの素材・本数を再度検討させて頂きます。
ご指摘頂きありがとう御座いました。
宿泊責任者
返信日：2011/11/7
タテイシさん
- 時期
- 2011年8月宿泊
- プラン
- 現金払いプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2011/8/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
山登りしたあとなので汗びっしょりでしたが、クーラーが効いていたので早くゆったりできました。寝室のライトが明るいので本を読みやすいです。自販機も普通の価格でした。
サンルート国際ホテル山口からの返信
このたびは、サンルート国際ホテル山口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル周辺には、鴻ノ峰・鳳翩山・萩往還・（難所）右田岳などがあります。
５月には、マラニック（萩往還ウォークラリー）もあります。
ハイキングコースから登山道までご案内いたします。
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2011/8/22
