天然温泉　薩摩の湯　スーパーホテル薩摩川内よくある問合(宿泊・客室)

チェックインのお時間は15：00〜24：00でございます。24：00までのご到着をお願い申し上げます。 また、チェックアウトは翌日10：00となります。

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チェックインは午後３時からとなります。館内清掃を行っている為対応できかねます。お荷物のお預かりのみ可能ですので一度ホテルにご連絡下さい。

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大変申し訳ございません。 24：00を過ぎてのチェックインのお手続きはあいにくいたしかねます。 なお、当館客室は暗証番号でお入りいただいておりますので、先にお手続きをお済まし頂けましたら、24：00以降もご自...

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当館では24：00を過ぎますとフロントのシャッターを閉めさせていただいております。 そのため、夜間のお問い合わせにつきましてはフロントそば、また風除室にございます夜間対応電話にてご対応させていただいており...

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当館ではチェックアウトのお手続きはございませんので、早朝よりご出発いただけます。 フロントの営業時間が7：00からのため、フロントのシャッターは閉まっております。 ご挨拶ができず残念ではございますが、ど...

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延長は承れません。一部プランでは滞在時間の設定を長くしているプランもございます。そちらをご利用下さい。

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チェックアウト当日朝７時以降であれば、チェックアウト当日２４時までのみお預かり可能です。 フロントスタッフまで直接お申し付けくださいませ。 なお、チェックアウト翌日以降、日をまたいでの荷物のお預かりは...

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チェックインのお手続きがお済みでございましたら、ホテルへの出入りはご自由にしていただけます。 なお、深夜２４時を過ぎますとホテルの出入口の自動ドアを防犯上施錠させていただいております。 お部屋と同じ暗...

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大変恐れ入りますが、ホテルご宿泊者様以外の客室へのご入室、客室フロアへのお立ち入りはご遠慮いただいております。 ご面会、お打ち合わせにつきましてはロハスラウンジにてお願い申し上げます。

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ご予約は当月を含めて６カ月後の月末まで承っております。 （例）１月中のご予約・・・６月末日までご予約可能

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お支払いはチェックインの際に全額ご精算頂いております。 もしくは、事前にお振込みでのご精算でお願いいたしております。

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申し訳ございませんが、キャンセル待ちは受付しておりません。空室状況は電話・インターネットにてご確認ください。

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申し訳ございません。スーパーホテルでは内線電話を設置しておりません。 そのためモーニングコールのご要望はお受けできかねます。 ご面倒ではございますが、客室に設置しております目覚まし時計をご利用ください...

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原則お客様ご自身での管理をお願いしておりますが、フロントにてお預かりも承っております。客室内での盗難、紛失に関しましては一切責任を負いかねますので、貴重品の管理には十分お気をつけ下さい。

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大変申し訳ございません。私どものホテルでは、エキストラベッドの追加は致しかねます。 お部屋タイプをご確認いただいて、ご予約をお願い致します。

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お部屋にはパジャマのご用意をしておりません。 パジャマをご入用のお客様はフロントカウンターそばにある枕棚よりお持ちください。 サイズはフリーサイズです。 なお、お子様サイズのパジャマはあいにくご用意し...

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全室にユニットバスがございます。 身体に浸透しやすい健康イオン水でみずみずしいお肌とサラサラの髪の毛に！ オーガニック素材のシャンプー・コンディショナー・ボディーソープも設置しております。

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お部屋の蛇口からは健康イオン水が出てまいりますので、安心してお飲み頂けます。 健康維持やリラクゼーション効果が実証された『MICA加工』のお水で、飲用、浴用に適しています。優しくまろやかなイオン水効果をご...

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全室にトイレがございます。トイレと浴槽が一体となったユニットバスでございます。 トイレは温水洗浄便座でございます。

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全室にエアコンがございます。 個別空調ですので、お客様のお好みの温度設定でお寛ぎいただけます。

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各部屋にございます。課金制ではございませんので、お飲み物はお客様ご自身でご用意下さいませ。 エコの一環としてご入室前の電源をオフにしておりますので、ご自身でスイッチを入れてご利用下さいませ。 なお冷凍...

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全室に電気ケトルをご用意しております。 ユニットバスのお水は飲用や浴用に適した健康イオン水でございますので、安心してお飲みいただけます。 また、フロントでは粉末のオーガニック緑茶をご用意しております。...

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衣類の消臭スプレーをご用意しております。

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シャンプーインリンス、ボディーソープ、タオルセット(バスタオル、フェイスタオル)、スリッパ、ドライヤーとなります。

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無料での貸出品は電気スタンド、爪切り、携帯電話充電器、ズボンプレッサー、アイロン、ソーイングセットとなります。 フロントにて貸し出しを行っております。お気軽にお申し付けください。（数に限りがございます...

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はい、ございます。ご予約時にお選びいただけます。(禁煙ルーム満室の場合にはお選びいただけません。)

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最大で３名様までのお部屋がございます。(乳幼児含む)４名様(乳幼児含む)の場合はお部屋を別れて頂く必要がございます。ご了承下さい。

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