宿番号:315542
ホテル 福岡ガーデンパレスのクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
シュガーさん
投稿日:2010/10/28
シュガーさんの福岡ガーデンパレスのクチコミ 2010/10/26
2度目の利用です。畳の香りが最高でしたけどエアコンが古いため各部屋独立でないので困りました。バスルームも便座に座ると見えない部分も見えてもう少しきれいにしてほしいと思います。料金を考えると文句は言えません。スタッフの皆様は最高でした。朝食会場が変更になり各テーブルに塩・胡椒・醤油などあればいいと思いました。次回は洋室に泊まりたいです。
福岡ガーデンパレスからの返信
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また客室清掃につきましてご不快に感じさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。至急清掃スタッフに報告し
徹底するよう伝えたところでございます。
朝食時の調味料の件に関しましては料理卓の方に設置するように
いたしました。
貴重なご意見、ご提案誠にありがとうございました。
次回のご予約お待ちしております。
返信日:2010/11/4
ハンサムさん
投稿日:2010/10/18
セキュリティ面がやや乏しかった。
ドアのキーも旧式で、フロントに預けるタイプ。
福岡ガーデンパレスからの返信
この度は、福岡ガーデンパレスへのご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
セキュリティー面につきましては、24時間体制でスタッフは待機しております。
又、ドアのキーにつきましては、今後の設備改修へ向けて取り組んで参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがうございました。
返信日:2010/10/23
きょうさん
投稿日:2010/10/17
外観が緑多く癒されました。お値段も安い。多少そのため妥協は必要ですが…買物には最適な場所。
福岡ガーデンパレスからの返信
この度は、福岡ガーデンパレスへのご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中口コミを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルからは、天神のショッピング街へは徒歩圏内でございますので、
ご利用の際には、利便性がよろしいかと存じます。
今後とも、ご利用頂けます様スタッフ一同努力して参りますので、
福岡へお越しの節には、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2010/10/23
あけごんさん
投稿日:2010/10/9
出張で一泊利用しました。いつもは博多駅近くの5000円以下のホテルに泊まるのですが、千円奮発してみました。
お風呂の出入り口のドアの下の部分が腐っているようなカビている様なちょっと気持ち悪かった。
朝食は、なんとなく寂しさが漂うお膳でした。
フロントの接客される方は明るくて気持ちよかった。
しかし、私が今まで博多で泊まった限りでは、
同じ料金でもっと気持ち良く泊まれるホテルがある様に思います。
残念です。
福岡ガーデンパレスからの返信
このたびは、福岡ガーデンパレスにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
客室の設備や朝食につきましては、今後の業務改善へ向けての課題とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2010/10/10
ひろさん
投稿日:2010/10/8
外観内装共にとても綺麗で天神からも近くとても満足しました。
福岡ガーデンパレスからの返信
このたびは、福岡ガーデンパレスへのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中 書き込みいただき、大変嬉しく存じております。
当ホテルから天神の中心街へは徒歩圏内ですので、
ショッピングなどの際は、利便性がよろしいかと存じます。
お客様にさらにご満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、
福岡へお越しの際には、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2010/10/10
ブーさん
投稿日:2010/10/5
とても丁寧な対応をしていただきました。車も24時間停めておけるので、天神への買い物がゆっくりできました。
シャワーの使い方が最初分からず時間がかかってしまいましたが、部屋もキレイで気持ちよく過ごせました。
福岡ガーデンパレスからの返信
このたびは、福岡ガーデンパレスにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがたく頂戴いたします。
当ホテルは天神の北側で、比較的周辺が静かですので、
おくつろぎいただけましたら、幸いでございます。
設備に関しまして、ご不便に感じられましたようで申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、
また福岡へお出かけの際には、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2010/10/6
yuppiさん
投稿日:2010/9/27
2日間お世話になりました。ホテルの対応は良く気持ち良く泊まれましたが・・・壁が薄いのか隣の音がかなり聞こえました。
福岡ガーデンパレスからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室設備に関しましてごゆっくりおくつろぎ頂けなかったこと
大変申し訳ございませんでした。
防音につきまして何ができるか検討させていただきます。
また来福の際はご予約お待ちしております。
返信日:2010/9/30
イヴさん
投稿日:2010/9/4
天神でセミナーがあるため利用させていただきました。セミナー会場から近い所かつ自家用車でしたので駐車場の利用出来るところ。をと思い探していたところ今回のホテルになりました。
とても利便性がよくホテルの方も親切に教えていただけて良かったと思います。また天神に来た際は利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
福岡ガーデンパレスからの返信
この度は福岡ガーデンパレスにご宿泊をいただき、ありがとうございます。
またスタッフへのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場は近くに提携の駐車場を設けておりますので、お車ご利用の際は
利便性がよろしいかと存じます。
次回ご宿泊いただける機会がございましたら、またお気軽にスタッフへ
お声かけくださいませ。
それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日:2010/9/5
KTさん
投稿日:2010/8/1
KTさんの福岡ガーデンパレスのクチコミ 2010/07/27
いつもながらスタッフの対応は良いと思います。
今回は満室だったのか、たまたま周囲が騒がしかったのか、部屋にいて少し気になりましたが、コストパフォーマンスを考慮すると十分だと思います。
福岡ガーデンパレスからの返信
このたびは、福岡ガーデンパレスにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがたく頂戴いたします。
ご宿泊いただいたお日にちに、団体のお客様がいらしておりましたので、
少々気になられた点がありましたことと存じます。誠に申し訳ございません。
これからも、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
また福岡へお出かけの際にはご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2010/8/6
ヴェントさん
投稿日:2010/8/1
市民会館利用のため選びましたが、落ち着いた雰囲気の施設でした。
また利用したいですね。
福岡ガーデンパレスからの返信
このたびは、福岡ガーデンパレスにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ書き込みいただき、大変嬉しく存じております。
当ホテル周辺は比較的静かですので、おくつろぎいただけたなら何よりでございます。
また、市民会館利用などで福岡へお出かけの際には、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2010/8/6
おのきんさん
投稿日:2010/7/30
出張先に近いという理由で宿泊しました。フロントでの応対が親切だった点が印象に残っています。チェックインの時、冷えたペットボトルの水をサービスしていただき、暑い夏の時期にはとてもありがたいなと感じました。ありがとうございました。
福岡ガーデンパレスからの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
さらにご満足していただけるようスタッフ一同努力して参ります。
福岡にお越しの際はまたのご来館お待ちしております。
返信日:2010/8/2
TOSHIさん
投稿日:2010/7/29
TOSHIさんの福岡ガーデンパレスのクチコミ 2010/07/27
会社の近くなんで出張の際は利用してます。
接客は毎回気持ちがいいです。
部屋は少々古いですが、まずまずと言った感じでしょうか。
出張で毎回寝るだけの様な感じですので、十分です。
福岡ガーデンパレスからの返信
いつもご利用下さり誠にありがとうございます。
滞在中はご不便な点はなかったでしょうか。
次回のご宿泊をお待ちしております。
返信日:2010/8/2
みかさん
投稿日:2010/7/29
和室を利用しましたが、子供のズボンに畳のくずがたくさん付きました。あとテレビの裏に物を落としたのでテレビを動かしたらものすごい埃でビックリ!風呂に換気扇がないのも残念でした。ただフロントの方の対応は大変よかったですし、朝食も小さな子供が食べられる物も多くてよかったです。
福岡ガーデンパレスからの返信
この度は当ホテルにご宿泊していただき、誠にありがとうございました。また、客室の清掃が行き届かなかったことでご不快な思いをされたこと、大変申し訳ございませんでした。清掃係に目の行き届かない所も目を配るよう直ちに伝えた次第です。次回お泊り頂ける際はこのような事がないよう努力してまいります。
重ねてお詫び申し上げます。
返信日:2010/8/2
どっくんさん
投稿日:2010/7/21
部屋は古かったですが、普通でした。フロントの方の対応はとてもよかったです。残念だったのは、壁にほこりがついていたのと、天井の壁に蚊がくっついていました。お風呂のカーテンにはたばこの臭いがしみついていました。
福岡ガーデンパレスからの返信
この度は、福岡ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又客室につきまして、清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がないよう、清掃担当者に伝え、指導の徹底を行って参りたいと存じます。
次回ご来福の節には、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2010/7/25
にしさん
投稿日:2010/7/16
研修場所の近くという事で利用させていただきました。フロントの皆様の対応がとても丁寧で、気持ち良く過ごすことができました。あえて一つ意見をあげさせていただくとすれば、歯ブラシがとても硬くて痛かったというのがありました。一緒に宿泊した者全員の意見です。
福岡ガーデンパレスからの返信
この度は、福岡ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、より一層のサービス向上へ向けて努力して参りたいと思いますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
返信日:2010/7/25
オカヤンさん
投稿日:2010/7/13
福岡市でも、ちょっと上品な場所に位置し、歴史ある宿と感じた。
ユニットバスに換気扇が付いて無いのが残念だった。
福岡ガーデンパレスからの返信
この度は、福岡ガーデンパレスへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
客室内の設備につきましては、今後の業務改善へ向けて話し合ってまいりたいと思います。
これからもお客様の声を大切にし、お客様の立場に立ったサービスを心掛け参ります。
又のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
返信日:2010/7/25
KTさん
投稿日:2010/7/11
KTさんの福岡ガーデンパレスのクチコミ 2010/07/08
今までにも数回利用させて戴いているのですが、いつも感心させられるのが、スタッフの対応の素晴らしさです。
チェックイン時に喫煙の部屋へ変更をお願いしたところ、快く対応して戴きました。
また外出時、部屋のキーを預けようとフロントに向かっていると、スタッフの方がわざわざフロントから出て来てくれキーを預かってくれました。些細な事かも知れませんが、客へのおもてなしの心意気を感じました。
部屋はいつもどおり静かでゆっくり休めました。
福岡ガーデンパレスからの返信
この度は、福岡ガーデンパレスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子に、私共も嬉しく存じます。
これからもお客様の声を大切にし、お客様の立場に立ったサービスを心掛けて参りたいと思いますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い致します。
又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2010/7/25
TOSHIさん
投稿日:2010/7/9
フロントの方は皆さん丁寧で非常に気持ちがいいです。
部屋は古い感じですが、比較的広くユニットバスも結構広いです。
比較的気持ちよく宿泊できると思います。
価格もまずまずだと思います。
福岡ガーデンパレスからの返信
このたびは、福岡ガーデンパレスにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがたく頂戴いたします。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフも日々心がけております。
ユニットバスは少し広めでありますので、その点もご満足いただけたようで嬉しく存じます。
施設に関しまして、これからの課題もございますが、
少しでも快適にお過ごしいただけるようこれからも努めてまいります。
また福岡へお出かけの際には、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2010/7/11
シホコさん
投稿日:2010/7/9
出張の際に泊まらせて頂きました。
お部屋が綺麗で快適に過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。
福岡ガーデンパレスからの返信
このたびは、福岡ガーデンパレスにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ、書き込みいただき大変嬉しく存じております。
おくつろぎいただけたようで、なによりのお褒めの言葉でございます。
今回は出張とのことですが、福岡は観光どころも数多くありますので、
ぜひ次回は観光でもご利用くださいませ。
これからも、お客様へより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
福岡へお出かけの際にはご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日:2010/7/11
音色さん
投稿日:2010/7/5
音色さんの福岡ガーデンパレスのクチコミ 2010/07/02
福岡に来た際は定宿にしています。たまには他のホテルを…と思うのですが、やっぱりここに決めちゃうくらい居心地のよいホテルです。天神駅からも近いし、利便性はいいです。ただ、強いて言えば部屋にリセッシュがあればなぁと思いました。
福岡ガーデンパレスからの返信
いつも福岡ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
お客様におくつろぎいただける事が、スタッフにとりまして一番の喜びであり励みになります。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご要望につきましては、今後の検討事項とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
これからも、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
返信日:2010/7/6
naoさん
投稿日:2010/7/4
天神の中心部にあり非常に便利でした。
また利用させていただきます。
福岡ガーデンパレスからの返信
このたびは、福岡ガーデンパレスにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
天神周辺はビジネス・ショッピングどちらの目的にも便利が良ろしいかと存じ上げます。
これからも、お客様へより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
福岡へお出かけの際にはご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日:2010/7/6
ひこちゃんさん
投稿日:2010/6/1
天神を一歩入るととても静かで落ち着けました。フロント対応もとても親切で駐車場の案内もとても丁寧でまた利用したいと思います。
福岡ガーデンパレスからの返信
このたびは、福岡ガーデンパレスにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街にありますが少し端に位置しておりますので、
天神地区のホテルとしては比較的静かにお過ごし頂けると、
他のお客様からもご好評いただいております。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがたく頂戴いたします。
お客様に快適にお過ごし頂けることが、スタッフの一番の励みになります。
これからも、お客様へより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
福岡へお出かけの際にはご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日:2010/6/3
こっこさん
投稿日:2010/5/25
こっこさんの福岡ガーデンパレスのクチコミ 2010/05/22
福岡観光の時は利用させて頂いてます。お手頃なお値段でサービスがいいのと、何より天神で遊ぶのに便利なのが気に入ってます。
福岡ガーデンパレスからの返信
いつもご利用誠にありがとうございます。
福岡にお越しの際はご予約おまちしております。
返信日:2010/5/30
kouさん
投稿日:2010/5/16
外出先で雨にあい、ずぶ濡れになってホテルに戻るとすぐにタオルを差し出してもらい大変助かりました。フロントの方の対応がとても良く気持ちよく利用させていただきました。
福岡ガーデンパレスからの返信
この度は、福岡ガーデンパレスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
その後、体調は崩されませんでしたか?
5月とはいえ、まだ朝晩は冷え込む日などもございますので、くれぐれもお身体にはお気を付け下さいませ。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子に、私共も嬉しく存じます。
これからもお客様の声を大切にし、お客様の立場に立ったサービスを心掛けて参りたいと思いますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い致します。
又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2010/5/25
シュガーさん
投稿日:2010/5/13
和室に泊まりました。畳が新しくて久しぶりに畳のにおいを満喫しました。部屋も広くて熟睡できました。一つマイナス要素がありました。エアコンの音がうるさくて困りました。それ以外は満点です。ありがとうございました。
福岡ガーデンパレスからの返信
この度は、福岡ガーデンパレスへごご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
不備箇所に付きましてのご指摘誠にありがとうございます。
早速、ご指摘場所の探索を致し対処させて頂きました。
本来であれば日頃の点検により、ご指摘を受けるまでも無く、事前に善処しなければならない事だけに、誠に恥ずかしい限りでございます。
どうぞこれに懲りる事無く、今後もご愛顧頂けますよう心よりお願い申し上げます。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2010/5/25
tamoさん
投稿日:2010/5/9
親戚の結婚前日に宿泊しました。
久々の家族4人で旅行で楽しかったのですが、
就寝中、空気が乾燥して、息苦しく、熟睡できませんでした。
加湿器等の設置があればと思いました。
福岡ガーデンパレスからの返信
このたびは、福岡ガーデンパレスにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがたく頂戴いたします。
ご宿泊に関しまして、お客様にご満足いただけず誠に申し訳ございません。
加湿器につきましてですが、2台ではありますがフロントにてお貸出しを行っております。
設備に関しましても、当ホテルでは設備担当者が24時間待機いたしております。
もしまたご利用いただける機会がございましたら、お部屋の設備に不具合を感じられた際、
すぐにご対応させていただきますので、スタッフにお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
これからも、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
また福岡へお出かけの際にはご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2010/5/12
snoopy115さん
投稿日:2010/5/6
親戚の法事で福岡を訪れました。食事ははじめから外食を予定しており、素泊まりのつもりだったので特にこだわりもなく、「寝るだけだからとにかく安価に済ませたい」と考え、「シングルルームの二人利用。食事なし」のプランがあったこちらの宿を予約をしました。
ビジネスホテルも選択範囲に入れていたくらいなのですが、現場についてビックリしました。「もしかしたらホテルを間違えた?金額が違うかも?」と思うほど高級感のある立派なホテルで、従業員の方の対応もよく、思いがけず満足できる宿泊となりました。
入浴は近くの日帰り温泉「天神 ゆの華」を利用しましたし、食事も親戚の家で済ませたので評価や感想を述べられる部分は少ないのですが、あらゆるニーズに対応した宿泊プランを用意していることや、宿泊後お礼のメールを頂戴するなど、きめ細やかな対応は本当にうれしかったです。
天神まで近い立地も便利でした。
福岡ガーデンパレスからの返信
このたびは、福岡ガーデンパレスにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想ありがたく頂戴いたします。
ご宿泊に満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
近隣にございます日帰り温泉「天神 ゆの華」もお客様にご好評いただいている施設でございます。
天然温泉ですので、ごゆっくりおくつろぎいただけたのではないでしょうか。
これからも、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
また福岡へお出かけの際にはご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2010/5/11
ここママさん
投稿日:2010/5/4
家族3人で泊まりました。
子どもが風邪をひいてしまった時も
親切に病院に問い合わせてくださり
また地図も用意していただきました。
スタッフの方もすごく親切で
部屋もキレイでした。
PARCOなども徒歩圏内なので
また福岡に行く事があれば
利用したいと思います。
福岡ガーデンパレスからの返信
このたびは、福岡ガーデンパレスにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はおくつろぎいただけたとのことで、大変うれしく存じます。お子様は大事はございませんでしたでしょうか?次の機会には、ぜひ元気なお顔を拝見できればと思います。
これからも、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、福岡へお出かけの際にはご愛顧賜りますようお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2010/5/6
ももさん
投稿日:2010/4/11
とても丁寧に対応して頂きました。フロントの方が、頼み事も快く引き受けて頂き、とても感謝しています。駐車場が500円というのもよかったです。
福岡ガーデンパレスからの返信
この度は、福岡ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中感想を頂きましてありがとうございます。
駐車料金につきましては、近隣の相場から比べますと、かなりお安くなっております。
又、ご来福の節には、ご利用頂ければ幸いでございます。
これからも、お客様の声を大切にし、お客様の立場にたったサービスを心掛けて参りたいと思います。
又のご利用、心よりお待ち致しております。
返信日:2010/4/15
滝の好きなおじさんさん
投稿日:2010/4/11
とにかく親切な接客でたいへん満足でした。夜の屋台もおいしい店を紹介してもらいました。(残念ながら当日は平日だったので休みでしたが)博多の夜を満喫。また泊まらせてもらいます。
福岡ガーデンパレスからの返信
この度は、福岡ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又、お褒めの言葉まで頂きありがとうございます。
ご紹介させて頂きました博多の街、ご満足頂けたようでなによりでございます。
又、ご来福の節には、ご利用頂ければ幸いでございます。
これからも、お客様の声を大切にし、お客様の立場に立ったサービスを心掛けて参りたいと思います。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。
返信日:2010/4/15
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