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ひめさん
投稿日:2013/5/31
ひめさんのベストウェスタン東京西葛西のクチコミ
安いため、何度か利用させていただいておりますが、今回はあまり良い印象がありませんでした。フロントの方が一人で電話をされていて四、五分待っていましたが、お待たせしましたの一言もなし、ルームキーカードは読み取れず入れなかったりなど。前回も思いましたが、接客に対する教育が今一つと感じます。また泊まりに行きますので、改善を願います。
レンブラントイン西葛西(旧ホテルパークレーン西葛西)からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご利用にあたりお客様がご不快になられたこと残念な限りでございます。
今後このようなことがないよう改めて指導してまいります。
甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけること心よりお待ちいたしております。
返信日:2013/6/2