草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたのクチコミ・評価

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客や細かなサービスにつきましてお褒めにあずかり、大変光栄に存じます。おしぼりの温度や、お食事の調整といった小さな気配りから、私共の想いを感じ取っていただけましたことは、何よりの励みとなります。
地元の旬を活かした新タマネギやホタルイカの味わい、そして当県が誇る「おおいた和牛」を、お客様に寄り添った形でお愉しみいただけたのであれば幸いでございます。
また、翌朝の朝焼けに染まる由布岳の雄姿を眺められたとのこと、その感動を共有していただけましたことに深く感謝申し上げます。刻一刻と表情を変える由布岳の景色は、私共にとっても日々力をもらえる大切な宝物でございます。
頂戴いたしました「また利用したい」という温かなお言葉を糧に、これからもより心地よい滞在を提供できるよう精進してまいります。季節を変えて、再び由布院の自然と私共のおもてなしに触れにお帰りいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
　草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむた　スタッフ一同

返信日：2026/4/20

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

この度は当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。
数ある湯布院の旅館の中から当館をお選びいただき、大切な記念日のお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
直前でのケーキのご相談でしたが、喜んでいただけたご様子を伺い、私共も心温まる思いでございます。
また、駅からの送迎やお手荷物のサポートにつきましても、温かいお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。
お客様の「感謝しかない」というお言葉は、日々おもてなしに励むスタッフにとって何よりの宝物でございます。
次回湯布院へお越しの際も、ぜひ当館を旅の拠点としてお選びいただけますと幸いです。
またお二人にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
　草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむた　スタッフ一同

返信日：2026/3/29

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお料理、そして限定酒とともに、当館自慢の温泉を心ゆくまでご堪能いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
私共が大切にしております「つかず離れず」の接客や、懸命に励む外国籍スタッフへも温かなお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
お部屋の件につきましては、結果としてお気に召していただけたようで安堵いたしました。
次回はぜひ晴天の下、本来ご希望されていたお部屋にて、異なる季節の風景をお楽しみいただける日を心よりお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
　草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむた　スタッフ一同

返信日：2026/3/29

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

この度は由布岳の眺望を求めて当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
客室露天風呂や個室でのお食事を通じ、ご夫婦で水入らずの幸せな時間を過ごしていただけたとのこと大変喜ばしく存じます。
また懸命に励む海外出身スタッフへ温かい激励を賜りましたこと、本人に代わり厚く御礼申し上げます。
一方で、ご朝食時の料理説明が不足しておりましたこと深くお詫び申し上げます。
頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、食の愉しみをより深くお伝えできるよう改善に努めてまいります。
由布岳の四季折々の表情をご用意して、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
　草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむた　スタッフ一同

返信日：2026/3/22

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

この度は大切なお祝いの場として当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
すべてにおいて期待以上であったとのお言葉を頂戴し、私共スタッフ一同、この上ない喜びを感じております。何より「また泊まりたい」というお言葉は、おもてなしの仕事に携わる者にとって最大の励みとなります。
お料理や接客を通じて、お客様の特別な記念日がより輝かしいものとなるよう、微力ながらお手伝いができましたことは幸いでございます。当館では、お客様一人ひとりの背景に寄り添った心遣いを大切にしておりますが、その想いがお客様に届き、心地よいひとときをお過ごしいただけたのであれば、これに勝る幸せはございません。
また新たな一年を歩まれる中で、ふと当館のことを思い出していただけるような、そんな安らぎの場所であり続けられるよう精進してまいります。
季節が巡り、また違った彩りの中で、お客様を笑顔でお迎えできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
　草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむた　スタッフ一同

返信日：2026/3/7

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
海外出身のスタッフによるおもてなしや、館内の清掃につきまして、温かなお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
日頃より隅々まで手入れを欠かさぬよう努めておりますので、その点にお気づきいただけたことは私どもにとっても大きな励みとなります。
一方で、客室照明の不具合につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、お米の盛り付けに関する貴重なご助言もありがとうございます。
季節ごとに表情を変えるお庭と共に、またお客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
　草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむた　スタッフ一同

返信日：2026/1/19

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

日頃より当館を格別にご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
体制の変化があった中、以前と変わらぬ安心感をお届けできましたこと、私どもも安堵いたしました。
お料理やお部屋、そして接客にいたるまで、全ての項目において過分なご評価をいただき、スタッフ一同大変励みとなっております。
これからもお客様に「いつも通り」の寛ぎを感じていただけるよう、当館の良さを守りながら真心を込めたおもてなしに努めてまいる所存です。
次回のお帰りも、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
　草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむた　スタッフ一同

返信日：2026/1/19

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

この度は一年の締めくくりという大切な時期に、別邸ゆむたをお選びいただき誠にありがとうございました。
当館の泉質やスタッフのおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お食事の際のご要望につきましても、お客様に安心してお召し上がりいただけたのであれば、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
一方で、客室のソファの汚れに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、設備の点検と改善を速やかに進めてまいる所存です。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
次回お迎えする際には、より清潔で心地よい空間をご提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
　草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむた　スタッフ一同

返信日：2026/1/19

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

ご滞在前から由布院駅でのお迎え、そしてお宿に到着された際の暖かく丁寧な接客に「期待を上回った」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お部屋の広さや清潔さ、五右衛門風呂やハンモック付きの開放感ある半露天風呂を満喫された様子が伺え、何よりでございます。
雨の日の情緒ある風景と、翌日の晴れ間にご覧になった由布岳の眺めが、特別な思い出となられたことを嬉しく思います。
夕食・朝食ともに、お料理と器へのこだわりを感じていただき、「愛を感じた」という最高の賛辞を賜り、調理スタッフも大変感激しております。
ご主人様にも感動していただけたこと、そして「国内旅行トップ3」という大変光栄なお言葉を励みに、これからも皆様の心に残るおもてなしを追求してまいります。
温かいご感想と、感謝のお言葉を重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊誠にありがとうございました。
　草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむた　スタッフ一同

返信日：2025/11/26

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

ちえゴン　　様
この度も当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。
いつも変わらぬご愛顧を賜り、心より感謝申し上げます。
温泉からの由布岳の眺めをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
「幸せ」と感じていただけるひとときをお過ごしいただけたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
また、お食事処の呼び鈴につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
龍のひげ/別邸ゆむた　スタッフ一同

返信日：2025/10/7

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

太　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
由布岳を眺めながらの温泉やお食事をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフへのお褒めのお言葉も励みとなります、心より感謝申し上げます。
これからも心を込めたおもてなしに努めてまいりますので、ぜひまた由布院へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。またのお越しをお待ちしております。
草屋根の宿龍のひげ／別邸ゆむた　スタッフ一同

返信日：2025/9/13

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

ふじみ　様
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「今までの宿の中で一番」とのお言葉、またお部屋やお食事につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。
スタッフの接客につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフにとって大きな励みとなります。
ご滞在中はあいにくのお天気で由布岳をご覧いただけなかったとのこと、次回はぜひ晴れた日に美しい景色とともにお楽しみいただけますよう心より願っております。
またお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
草屋根の宿龍のひげ／別邸ゆむた　スタッフ一同

返信日：2025/9/1

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

ひろみ　様
この度はご家族皆様でのご滞在、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂、スタッフの対応にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、お食事の量は少なくならないよう心がけておりますので、
ご無理のない範囲でお楽しみいただければ幸いです。
コーヒーやお水、自然の音色もゆったりとした時間を演出できたようで安心いたしました。
またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむた　スタッフ一同

返信日：2025/8/12

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

おさる　様
この度もご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
長くご利用いただき、お褒めのお言葉を頂戴できることをスタッフ一同大変光栄に感じております。
「くぬぎ」のお部屋を気に入っていただき、心より感謝申し上げます。
これからも変わらぬご満足と癒しをご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむた　スタッフ一同

返信日：2025/8/12

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

よっちゃん　様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、以前からご興味をお持ちいただいていたとのこと、こうしてお迎えできましたことを大変嬉しく思っております。
お食事や温泉、お部屋だけでなく、スタッフの対応や笑顔についてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
ベランダで自然や星空を眺めながらコーヒーを楽しまれたひとときが、思い出に残る時間となったご様子を伺い、私どもも心温まる思いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
草屋根の宿　龍のひげ／別邸　ゆむた　スタッフ一同

返信日：2025/8/12

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

オノッチ　様
この度は当館「くぬぎ」のお部屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋やお風呂、お料理、そしてスタッフの対応につきましてご満足いただけたとのこと、
私どもにとって何よりの励みでございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った湯布院の風情もお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
草屋根の宿　龍のひげ／別邸　ゆむた　スタッフ一同

返信日：2025/8/12

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

ちえゴン　様
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「安定の心地良さ」とのお言葉、大変嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も心より嬉しく拝見いたしました。
日々一生懸命に取り組んでいるスタッフにとりまして、大きな励みになります。
これからも皆さまに心からお寛ぎいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
草屋根の宿　龍のひげ／別邸　ゆむた　スタッフ一同

返信日：2025/8/1

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

ふー　様
この度は大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お誕生日という特別な機会にお越しいただき、またお風呂やお料理、お部屋にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。
温かいお言葉は何よりの励みでございます。これからも皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
草屋根の宿 龍のひげ／別邸ゆむた　スタッフ一同

返信日：2025/7/18

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

seraphim　様
この度は２度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
また、数々のあたたかいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。
当館ではすべてのお部屋から由布岳をご覧いただける設計となっておりますが、今回はご期待の眺望とは異なっていたとのこと、大変心苦しく思います。次回ご予約の際には、ご希望に沿ったお部屋をぜひお選びいただければ幸いです。
お風呂や寝具、個室でのお食事、そしてスタッフの対応にまでご満足いただけたこと、大変光栄でございます。お寄せいただいたお言葉はスタッフ全員と共有し、今後の励みとさせていただきます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
草屋根の宿龍のひげ／別邸ゆむた　スタッフ一同

返信日：2025/7/18

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

とも　様
この度は、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋・お風呂・お食事・接客など、さまざまな面でご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様にとって大切なご滞在が、少しでも心に残るものとなっておりましたら何よりでございます。
「次は娘たちを連れてまたぜひ行きます」とのお言葉、本当にありがとうございます。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむた　スタッフ一同より

返信日：2025/7/6

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

カワセミ　様
このたびはご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
離れのお部屋のプライベートな造りや、由布岳の眺望をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。温泉やウォーターサーバーでのくつろぎの時間も、贅沢なひとときとしてご満喫いただけたことが何よりでございます。
お食事に関しても、料理長の想いを感じていただけたとのことで嬉しく思います。季節ごとにお料理や景色も変わりますので、また由布院を訪れる機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
草屋根の宿龍のひげ／別邸ゆむた　スタッフ一同

返信日：2025/6/24

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

テリー　様
このたびは再び当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
前回のご利用時の印象を覚えていただき、今回も当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。スタッフについても、笑顔と丁寧なおもてなしを感じていただけたとのお言葉、何よりの励みとなります。
また、お風呂を何度もご利用いただけたことや、お料理にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。また九州へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
草屋根の宿龍のひげ／別邸ゆむた　スタッフ一同

返信日：2025/6/24

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

カズ　様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
夕食のお肉をお好みの焼き加減で楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
奥様にもご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
また、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。何よりの励みになります。
「連泊したい」とのお言葉、大変ありがたく、嬉しく思っております。
現在は1泊のご案内とさせていただいておりますが、検討を重ねてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
草屋根の宿龍のひげ／別邸ゆむた　スタッフ一同

返信日：2025/6/12

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

やきゅうパパ　様
この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、変わらぬご満足を感じていただけたとのこと、大変嬉しく光栄に存じます。
あいにくの雨の中でのご到着となりましたが、少しでも快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。お料理の接客についてもスタッフへの温かいお言葉をありがとうございます。励みになります。
これからも皆様に心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。
草屋根の宿龍のひげ／別邸ゆむた　スタッフ一同

返信日：2025/6/12

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

ミル　様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、龍のひげにまつわる思い出や、館内・自然・スタッフ・お食事に至るまで、温かいお言葉をたくさんいただき、感謝いたします。
お母様とのご旅行に当館をお選びいただき、サプライズケーキにもお喜びいただけたとのこと、私たちも嬉しくなる思いです。また、「けんこう階段」も無事に歩くことができたとのこと、安心いたしました。
パンフレットへのご提案や、森の散策についてのお声も今後の参考とさせていただきます。
木々の装いが異なる景色を見にまた是非お越しくださいませ。
草屋根の宿龍のひげ／別邸ゆむた　スタッフ一同

返信日：2025/6/12

草屋根の宿 龍のひげ／別邸 ゆむたからの返信

すず　様
この度は新婚旅行という大切なご旅行に、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご丁寧で温かいご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
お荷物やお写真の件につきまして、喜んでいただけたこと大変嬉しく思います。
また、お食事もご満足いただけたようで厨房スタッフもとても喜ぶことと思います。
自然の多い環境ゆえに虫が気になる方もいらっしゃいますが、景色や清潔さにご満足いただけたとのお言葉に安心いたしました。
これからも、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またいつか記念日やご旅行の機会に、おふたりでお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
草屋根の宿龍のひげ／別邸ゆむた　スタッフ一同

返信日：2025/6/12