クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて最高でした

今回初めてとまりましたが、、
素晴らしいお宿でした
仲良しのお友達の紹介で、、
食事、お風呂、接客、何をとっても
文句なしの
雰囲気も最高でした
また
記念品に行きたいのでそのときは
宜しくお願い致します

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気遣いに感動！！

部屋、食事、温泉、全てにおいてクオリティが高く大満足でしたが、何よりもありがたくて嬉しかったのはスタッフさん達のお気遣いです。
他のクチコミでもある通り、外国人の方が多いですが、皆さんフレンドリーで、部屋までの案内や食事での料理説明など、丁寧かつ親しみが持てる接客で、とてもリラックスして過ごすことが出来ました。
また、食物アレルギー等配慮をお願いするところもありましたが、事前にメールで伝えると、後日個別にメールや電話にて詳細に聞き取っていただけたので、その点も大変安心出来ました。
チェックアウト時には、お見送りまでしていただき、寒い中車が見えなくなるまで手を振ってくれたのがとても嬉しくて、また帰ってきたいなと思えるお宿でした。
また、いつか必ず利用させていただきたいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

絶景良し・料理もっと良し

日本にここまで素晴らしいお宿があるなんて信じられない。
お部屋は離れでかなり広い。テラスからは由布岳の絶景。
温泉も大変よく何回も入ってしまいます。
また、お料理が美味しく料亭以上のすばらしい品々です。
料理長もお若いのにすごいですね。
接客スタッフ外国人の方ですが日本の仲居さんよりも良く気づきとても安心して過ごせました。
オーナーや上司の方の本当の教育がなされていると思います。
ちょっと遠いですがまた行かせて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

JEONGさんのクチコミ

1. レンタカーを利用して旅館を訪問しました。
   - 駐車場も広くて, 駐車するのに便利でした
2. 部屋の窓から見える冬の風景はとても美しかったです。
   - 窓のフレームが額縁のような感じを与えて、まるで美しい風景の絵を見るような感じでした。
3. 半露天風呂スタイル
   - 窓を開けて、風呂場に座っていると、涼しい風が顔をかすめて、体は暖かく、日本の温泉の楽しさを感じました
4. 朝食と夕食は満足のいくものでした。
   - 私たちは外国人なので、すべての食べ物が口に合うことはできません。焼肉は最高でした
日本旅行中、一番満足で、今も旅館のことを考えると、日本に駆けつけたいほど、幸せな思い出でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の時間でした

外国人の従業員さんが食事の際に担当でしたが1品1品丁寧に説明して頂き何より気遣いが素晴らしかったです。1人1人スタッフさんが教育されているんだと本当に感心するとともに素敵な時間を過ごす事ができました。食事も豪華で大満足。客室も綺麗で半露天風呂なので気温は低かったのでありがたかったです。必ずまた泊まりに行こうと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

3

露天風呂最高　日の出と朝霧

露天風呂に浸かって見る日の出は、最高でした。お部屋も良く、スタッフの笑顔も、素敵でした。　ただ、一流の、おもてなしを期待していたので残念でした。到着時お部屋に案内した頂いたのは、外国の人で、質問すると、新人なので、よく解りませんとの返事。　食事時、料理を夫婦それぞれの前には置かれないで、テーブルの上に置かれたので、自分でその都度、寄せないといけなかった。　朝食の部屋を間違って、案内され、スタッフが気づいても、料理が同じだから良いでしょうと言われ、夕食時は、履き物を脱いでリラックスできましたが、間違った部屋は、脱げませんでした。せっかくプレミアムの部屋に泊まったけど。　朝食に置かれた箸が一部持つ箇所が割れていて、痛い思いをしました。　間違いは、誰にもありますが、その時、第一にお客に判断してもらうべきだと思います。　　それと、今回、宿を予約したときに、退職記念旅行とコメントしましたが、スタッフの誰からも、そのことについての、お話がありませんでした。　一流の宿と思い選びましたが、残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のひとときを娘と*\(^o^)/*

宿につくと、スタッフの方のお出迎えがあり、お部屋まで丁寧に送っていただき、説明もして頂きました。お部屋までの階段や木々の紅葉もとても綺麗で、ワクワクがとまりませんでした。お部屋に入ると、とにかく凄い凄い！と、声を上げて、美しさと源泉の露天風呂とおもてなしグッズに、感動しました。また、夕食、朝食ともに、お料理も盛りだくさんで、全てが美しく、お味も最高でした。絶対に、夕食もいただくのが良いと思います。幸せになりました。源泉の部屋にある露天風呂は、肌がツルツルになりました。最後は、湯布院最高やねって、笑顔いっぱいの親子でした。スタッフの方々も、全てにおいて、とにかく丁寧で、お優しく、二日間、気持ちよく過ごせました。また、ぜひ、お金を貯めて、訪問したいです♪ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉最高

友達と三人での旅行でした。お部屋は広くて綺麗で由布岳が窓越しにみえてよかったです。ソファに三人座るには狭すぎました、もう一つ椅子があればもっとくつろげたのですが　　温泉のお湯加減は熱くもなく長風呂できる温度で24時間入れ、窓を開けるとても気持ち良かったです。
お食事もとても美味しくいただけたました。
接客も皆さん笑顔で接してもらい嬉しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足ですd(^-^)

何度訪れても飽きることなく癒しのひとときが約束されている極上の宿です。
スタッフの方達からは、おもてなしの精神を感じれて心地良い接客を受けることができます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今までで一番のお宿でした。

とても有意義な時間を過ごせました。接客、ロケーション、お風呂、お食事、アメニティ、設備　全てにおいて期待以上で大変満足しております。初湯布院でしたがこちらのお宿をチョイスして良かったです、頻繁に来れる宿泊費ではありませんが必ず再訪問させていただきます！
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高

新婚旅行で訪れましたが予約後、じゃらんメールとは別で予約の感謝のメールや、日が近づいてくるとお電話をいただいたりとこまめに気遣ってくださっておりましたので、お宿自体も非常に楽しみにしておりました。
当日は、一つ一つこまめに説明してくださり皆様すごく良くしてくださいました。
ご飯もとっても美味しく、おかわりしてしまいました。
また必ず訪れたいと思うお宿でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

絶景と美食と泉質の良さとホスピタリティの高さに癒されるお宿

先日は大変お世話になり、本当にありがとうございました。４年ぶり、4回目の宿泊でした。
帰宅した夜に自宅で、連絡を取り合わなければ！の事に気付き、平日仕事が忙しくてメールでのやり取りになってしまい申し訳なかったのですが、色々と迅速にご対応頂き、ありがとうございました。
改めて今回、温泉の泉質の良さ（私は、鉄分のにおい大丈夫です！）と部屋からの絶景と食事の素晴らしさと、ホスピタリティの高さに感動、楽しい時間を過ごさせていただきました。
夫婦でお酒を沢山飲んでしまうので、夕食も食べ進めるスピードが遅く、遅くまでとなり担当スタッフの方には申し訳なかったです。それでも、途中写真撮っていただいたり、持込したワイン（持込料お支払いの上での）のタイミングの気遣い等、気持ち良く過ごせました。真夏を除き夫婦で月に1回色々な宿に宿泊しますが、スタッフさんのホスピタリティの高さには感動しました。さり気なく気遣えたりだとか、さり気ない声かけだとか、本当に癒されます。
季節により（真冬や真夏など）絶対に無理な季節もあるでしょうが、温泉→バスローブでテラスでウォーターサーバーのお水飲みゆっくり、にハマりました！次回は、これが出来そうな春先に再訪出来たらなぁと思っています。
ホームページに記載の【ようこそ、我が家へ】を改めて感じる今回の宿泊でした。またスタッフの皆さんに再会出来る日を楽しみにしています♪

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理がとても美味しかった

山の中のちょっと隠れ家的な素敵なお宿でした。夕食の料理がとても美味しくかったですし、器も素敵な器で料理がさらにおいしく感じられました。スタッフの皆さんの対応もすごくいい感じでした。また機会があれば泊まってみたい宿です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

絶景由布岳・絶品地場食材

今回は娘と2人だけの九州旅行（大分県&熊本県）で「あけび」の部屋を利用させて頂きました。楽しみにしていた客室風呂から見える由布岳は、昼と夜で違った趣を見せ夜空に広がる満点の星とともに忘れられない風景となりました。また夕食・朝食ともにこだわりの地場食材を使い、どれを食べても美味しくて親子共々ついつい食べ過ぎてしまいました。また、食べ切れ無かったお肉も翌朝の朝食時にさっぱりした味付けで、これまた美味しくいただけました。スタッフの方々も非常に感じ良く接して頂き、大変満足の行く滞在となりました。今度は家族全員でゆっくり訪れたいと思える宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しい時間が過ごせました

何回か利用させてもらってますが、毎回楽しい時間を過ごさせてもらっています。
料理や部屋も本当に素晴らしいですが、1番は接客の良さです本当に皆さんの笑顔での接客が心地よく、また行きたくなる宿だと思います。
楽しい時間を本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

心の癒し

今回「こごみ」の部屋に宿泊。普段は二人専用部屋みたいで１人で泊まるには贅沢なお部屋でした。このお宿は二度目の利用であえて詳しくは言いませんが、料理もスタッフさんたちも言うこと無し満足度です。由布岳を眼前に入る露天風呂は溜まりきったストレスを発散するのに最適でした。そして真夜中に入る露天風呂も最高！空を見上げれば沢山の星空が。普段街中で過ごす自分にとって空を見上げても星なんてまばらにしか見えないのに、夜空にこんなにも沢山の星が輝いてる事に言葉に出来ぬ程の感動、正に天然のプラネタリウム。このお宿に来る度に感動と心のリフレッシュさせてもらえて本当に有り難いです。また予約が取れれば是非利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

由布岳を見ながら自然に癒される宿

今まで頑張ってきた母とちょっとリッチな旅を計画、今回は、行ったことのない湯布院をメインに。宿検索して、ちょっと高いけど気になってしまったので、一番安いプランで予約。博多からの移動で、新しく運行した「特急かんぱち号」を見つけて、即予約。送迎のお願いをした時も丁寧な返事で楽しみがUP！当日、梅雨後半の大雨予報で、前日から天気予報ばかり見てましたが、朝、宿から「大丈夫ですか？」の連絡があり、ありがたかったです。列車も運行し、由布院駅にはお迎えの看板を持った宿の方が、スムーズに宿へ。山の中の一軒宿で、標高も高く、蒸し暑さはなく、きれいな空気で、滞在中、ずーっと気持ちよかったです。離れの部屋で、広く開放感バッチリです。部屋のお風呂の泉質が鉄分が入ってるとのことで、ちょっと濁った色。即、入りましたが、窓を開けたら露天風呂、由布岳見ながら最高でした！作務衣、ウォーターサーバー、コーヒーマシン、空の冷蔵庫あり。テレビ好きな私たちなんで、ベットからテレビが見にくいのがちょっと残念。部屋でゆったり過ごしたあと、夕食へ。個室食で、前菜、刺身、そしてメインのお肉！大きなきれいな色の牛肉とプリプリの鶏、最高でした。その後の料理も食べたかったので、お肉を残し、預かってもらい、朝食にさっぱり味で再登場しました。鱧の涼しげな料理は口に合わなかったのですが、他は大満足でした。朝食も美味しく、ちょっとずつのおかずで満腹に、デザート＆コーヒーもあり幸せでした。到着から出発まで、対応のスタッフさんたちが心地よい笑顔や言葉遣いで、幸せな滞在でした。母も大満足で、喜んでました。また機会があれば、他のお部屋に宿泊したいと思いました。（気になるところは、梅雨の時期に行ったので、手入れができない日が多かったのかもしれませんが、部屋に行く通路脇だけは、くもの巣や雑草など最小限取ってもらいたいな〜と思ってしまいました。）

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が最高！

以前3度ほど別邸の方に宿泊した事があります。
今回はランクの高いくぬぎの部屋を予約しました。
お部屋もとても広くて綺麗でゆっくり出来ました。
それより何よりお風呂には大感激しました。
今まで行った中で一番最高です♪
内風呂と露天風呂には外の由布岳の景色が見えて素晴らしくて何回も入り大満足でした。
夕食もとても美味しかったです。
朝食はイマイチでした？
以前はあったと思いますが、湯豆腐など温かいものがあればと感じました。
今は毎月どこかの宿にお邪魔していますので、機会があれば又行きたいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい時間を過ごせました

古い友人と数十年ぶりの由布院旅行で利用しました。お部屋もお風呂もお食事もスタッフさんの対応も、全て完璧で何ひとつマイナス要素はありません。
お部屋は新築かと思うほど綺麗で清潔、広くて快適でした。あいにくの天候でしたがバルコニーからの由布岳の景色に癒され何時間も眺めていました。温泉は各部屋ごとにあるので滞在中いつでも好きな時間に入れます。それぞれの部屋が独立した作りで、滞在中は他の宿泊客には一度も会うことなく気配も感じず静かに過ごせました。
お料理もとても美味しく、食べきれないかと思うほど盛りだくさんのコース内容でした。担当のスタッフさんが一つずつ丁寧にお料理の説明をしてくれました。
スタッフの皆様はいつも笑顔で、こちらのして欲しいことは何も言わずとも常に先回りして対応してくれている、という印象です。
満足度からすると、今回の宿泊料でも安いと感じます。またぜひ利用したいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心地良い宿です

前回宿泊時に残念に感じてしまったところが改善されていて、あらためて良い宿だなぁと思いました。
スタッフの方もとても感じが良く、心地良く居られる宿です。
誕生日の記念に良い想い出になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全て最高でした。

まず、お部屋の広さにびっくりしました。
静かで心地よい時間を過ごせました。
お風呂の湯加減もちょうどよく、長湯できました。
鉄が多めのお湯は初めてでしたが気持ち良かったです。
夕食朝食ともに、お腹いっぱいになりました。
大変、美味しかったです。
そして、スタッフの方の対応が素晴らしかったです。
食事中の気遣い等々…
気持ちよく宿泊できました。いい記念日になりました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な宿でした！

夫婦で利用しました。
お部屋もお風呂も綺麗でお料理もおいしかったです。
スタッフの方に協力していただき、夫の誕生日を祝うことができました。とてもいい思い出になりました。
ありがとうございました！
是非また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ご飯がとても美味しかった

自然の中にある宿です。
部屋は広く、お風呂も大きかったので、ゆったりと過ごす事が出来ました。
夕食はとても美味しく、ボリュームもあり、とても満足でした。
接客は外国の方が多かったですが、愛嬌があり
会話も楽しかったです。
子供が大きくなったら、家族で訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

静かで清潔で快適なお宿

お出迎えからお見送りまできちんと行き届いた静かで快適なお宿でした。料理は器や盛付など味だけでなく目でも楽しませてくれました。また、適時な配膳のつどさりげなく旅情報などの会話がなされ、自然にスムーズに食事がより楽しくなる心使いを感じました。フロントや個室形式の食事処からお部屋まで40数段の健康階段という階段があり、足が不自由な方は階段が無い方のタイプの部屋にしたほうが良いでしょう。部屋からの眺望が良く、開放感があります。お風呂は鉄分の多く含まれるお湯で体が良く温まって気持ちが良く、開放感があり明るいです。お宿全体に清潔感があり静かでプライベート感が大切にされています。ゆったりとリラックスできるとても素晴らしいお宿でした。ただ連泊と10歳未満の子どもは利用できないので注意が必要です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

暖かいおもてなしに感謝します。

韓国人だから日本語が苦手で心配していましたが、快適によく休んできました。 いつもまた訪れたいです。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

離れでゆっくり夫婦旅！！

口コミ評価が高いお宿で期待いっぱいで訪れました！スタッフの方々の対応は温かみがあり、外国の方の人間味ある対応に感謝です！
お部屋は完全なる離れの一軒家で、見晴らしもよく特にお風呂が温泉でいつでも入れるタイプ！ベットもソファーも座り心地、寝心地がよく、癒やされるしかないと言えるお宿です！
食事は母屋の個室に行きます！旬のお野菜を使ったサラダや前菜、新鮮そのものの刺し身や焼き魚、柔らかいサシの入った牛肉と鶏肉、野菜をグリルで目
の前で焼きます！朝食もたくさんおかずがあって、ご飯をお替りしないと食べきれない程の種類でした！また前日に食べきれなかって牛肉をステーキにしてポン酢を添えて朝に出してくれました！朝からでもさっぱり食べることが出来ました！
離れなので母屋までの道のりは階段が46段ありました。しかし自然の中を散歩しているような感覚で苦にはなりません。しかし体の不自由な方にとっては無理な造りとなってるかな？
ゆっくり夫婦で過ごすのに最高なお宿です！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂気持ち良かった

お部屋のお風呂が気持ちよく、景色もキレイで何回も入りました。
夕食は食べきれない程の量が出てきましたが、どの料理もとても美味しかったです。
お肉の量も凄かったです！
大満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大変癒されました

4/20から1泊させていただきました。
スタッフのおもてなしが最高でした。料理もおいしく、品数も多かったため、普通はメインであるお肉料理は最後のほうででてくるのですが、今回は割と最初の段階でだされ、お肉の大きさと後からでてくる料理の品数とを比較して、無理して食べても最高のお肉がおいしくいただけないのかもしれないと考え、朝食にだしてもらうようにしましたが正解でした。鶏肉も大変美味しかったです。ただ、何点か残念な点もありました。�@温泉が少しぬるかった(足し湯の蛇口はあったのですが利用しませんでした)�Aシャワーの水圧がすごかった�BフリーWi-Fiがなかった
それ以外は、大変満足しました。また泊まりに行きたいと思った宿のひとつです。