宿番号:315882

天神でお買い物☆便利な立地でキッズと家族旅行やカップルに最適!

地下鉄空港線天神駅より徒歩10分、地下鉄七隈線天神南駅下車後、最寄り出口(西12-C)より徒歩1分

リッチモンドホテル福岡天神のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 3.6
料理(朝食) 4.7
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 夫婦旅行

ともぞうさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

ホテル周りはお散歩におすすめ

天神の中心から歩いてほどよくいい距離にあります。行きたかった薬院のお店までも歩いて行けました。ホテルは綺麗だったのですが、ユニットバスを開けたら何ともいえない匂いが‥‥お部屋を変えてもらうか悩んだのですが、荷物も広げてるし、ドアを閉めていたら部屋には匂いもしないのでそのまま過ごしました。スタッフの方々の感じは良かったです。

女性/50代 子連れ旅行

きよさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

過ごしやすかった

娘と二人旅のため利用しました。フロントのスタッフも対応も良かったです。アメニティは、顔パックがもらえたのは嬉しかったです。セルフで貰えるコーヒーがすごく美味しいです。室内は清潔で、化粧するにも机が広いので使いやすかったです。
こちらのホテルの室内履きはペラペラの薄いものではなかったので、履きやすかったです。

女性/40代 夫婦旅行

YOUさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
シンプルステイ【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

チェックインのときのスタッフ

とても丁寧で、にこやかで良かったです
部屋の設備やカップやグラスなど、使いやすくとても良かったです。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

YOU様
この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご滞在中にお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
今後ともお客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご帰宅後のご多用のところ、ご意見をいただきありがとうございます。
YOU様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 川原
支配人

返信日:2024/7/18

男性/60代 出張

hmさんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ【素泊まり】
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

受付対応が良い

受付で並んでいても、声掛けをして頂き、待った感が感じられず時間をもてあそぶことがなかった。また、アメニティーグッズも豊富。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しお客様が快適にお過ごしいただけた様子を伺うことが出来、大変嬉しく拝読致しました。今後とも引き続きご満足いただけるようサービス・設備共に充実させて参ります。
その他何かお気づきの点などございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
なお、私どものホテルのレストランでございますが、朝食を和洋食豊富なバイキング形式でご用意しており、「久原醤油」とコラボをした唐揚げや水炊きといった福岡の郷土料理、ロイヤルホストのパンケーキなどがお召し上がりいただけます。大人1名様につき2,500円でお召し上がりいただけます。機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中並
支配人

返信日:2024/7/16

男性/50代 一人旅

のりしゃんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
ゆっくりのご出発に! 【素泊まり】翌日13時チェックアウト
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

久々の訪問

たまにこちらを通ると開いてない時期もありました。今回かなり久々の訪問になりましたが、七隈線天神南駅から本当近く便利です。インバウンド客が多く騒音など心配してましたが、部屋ではとても静かに過ごせて良かったです。まわりにピルがあるので眺望は全く無しですが、一人旅の僕には部屋やベッドの広さは十分でした。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共のホテルは2022年12月より通常営業を再開致しました。
地下鉄七隈線につきましては博多駅前まで延伸したことにより新幹線などでお越しの際は更にアクセスが良くなりました。
お部屋の眺望につきましてはお客様のご要望に添えず申し訳ございません。
ツインルームや広めのお部屋につきましては隣の建物に面しておりますが、
シングルルームにつきましては大通り沿いに面しているお部屋も多くございますので、
ご要望がございましたらご予約の際などにお気軽にお申し付けくださいませ。
厳しい暑さが続いておりますので、お体にご自愛くださいませ。
最後になりましたが、ご帰宅後のご多用の中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中並
支配人

返信日:2024/7/12

男性/50代 夫婦旅行

ルパンくんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地が気に入っている宿です

部屋や設備は一般的ですが、立地場所が私たちにはあっていて、とても気に入っているホテルのひとつです。
ホテルの従業員の方も気さくな方が多く、大変満足です。
チェックインは従業員(フロント)の方もスムーズですが、その後に利用するチェックイン機では、改めて氏名を画面に手書きする点が手間と感じる部分です。
チェックアウトは、精算がなければ精算機でスムーズに完了する点は満足しています。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく拝読致しました。
フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックインのお手続きにつきましては毎回お手数をおかけして申し訳ございません。
ご宿泊の皆さまにお願いしておりますのでご理解いただけますと幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけますようサービス・設備共に充実させて参ります。
その他お気づきの点などございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
厳しい暑さが続いておりますので、お体にご自愛くださいませ。
最後になりましたが、ご帰宅後のご多用の中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中並
支配人

返信日:2024/7/11

女性/40代 友達旅行

ライナスさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ【素泊まり】
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

天神で遊ぶなら。

西鉄福岡駅、天神地下街にも近く、場所は最高です。
中洲屋台も徒歩圏内です。はじめて福岡に行かれる方も満足できる場所とホテルだと思います。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿にもございますが、わたくし共のホテルは天神に位置しており、周辺の徒歩圏内に飲食店やデパート、屋台の出店が数多くございます。屋台マップのお渡しやスタッフお勧めの飲食店などのご案内も出来ますのでお気軽にフロントへお声がけくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
日ごとに暑さがつのりますが、ご自愛くださいませ。
フロント 白木
支配人

返信日:2024/7/10

男性/50代 夫婦旅行

たけさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルステイ【朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食、堪能しました

フロントの対応、部屋の清潔さ・雰囲気、駅(天神)から・食事どころへのアクセス、申し分なく旅行を気持ち良く楽しめました。また、朝食は福岡の名物含め、色々な食材が適量にあり、二泊しても飽きずに味わえました

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は福岡市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行をお楽しみいただけた様子が伺え、私どもも安心いたしました。
また、アクセスや客室、スタッフの対応や朝食について数々のお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食は和洋食のビュッフェスタイルで種類を豊富に取り揃えておりますので、お好きなものをご自由にお楽しみいただけます。
スタッフの一押しは、焼きたての和風オムレツでございます。
次回私どものホテルをご利用の機会がございましたら、是非また朝食もお召し上がりいただければ幸いでございます。
最後になりましたが、ご帰宅後のご多用の中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
梅雨で蒸し暑い日が続いております。どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
フロント 二ノ宮
支配人

返信日:2024/7/1

男性/50代 夫婦旅行

しんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
シンプルステイ【朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

子供宅訪問

ゆっくり休めました。朝食も美味しかったです。部屋も少し広めの部屋を準備してもらえて大変ありがとうございました。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は福岡市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけた様子が伺え、私どもも安心いたしました。
朝食は福岡の地元企業「久原醤油」とコラボした唐揚げや水炊き、ロイヤルホストのパンケーキなど種類豊富に取り揃えております。
また私どもホテルをご利用の機会がございましたら、是非ご朝食もご利用いただけますと幸いでございます。
何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、ご帰宅後のご多用の中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 二ノ宮
支配人

返信日:2024/7/1

男性/50代 出張

ゴリさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
シンプルステイ【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食大好きです!!

いつもありがとうございます!!
快適に過ごしております。
朝食もめっちゃ美味しいです。
また宿泊します。
☆1階のレストランのディナーも好きです。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

いつも数あるホテルの中からリッチモンドホテルグループをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より「快適に過ごしております・朝食もめっちゃ美味しいです」とのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また1階レストランでは朝食の時間帯には和洋食のバイキングを、ランチやディナーの時間帯にはピザやハンバーグ等のメニューをご提供しております。レストランでの食事も大変お気に召していただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
今後も客室のみならずレストランの食事を含め、ご宿泊いただいたお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
これからもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 溝口
支配人

返信日:2024/6/26

男性/50代 出張

ゴリさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
シンプルステイ【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食大好きです!!

いつもありがとうございます!!
快適に過ごしております。
朝食も美味しいです。
オススメです。
ちなみに昼食も夜食も1階のレストランで食べることができます。
美味しいですよ。
また宿泊します!!

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎいただけ安心致しました。
またホテル1階にございますレストラン「ロイヤルガーデンカフェ天神」での朝食や、ランチ・ディナーのお食事もお気に召していただけ嬉しい限りでございます。
今回ゴリ様より賜りました温かいお言葉の数々は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
賜りましたお言葉に恥じることがないよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 溝口
支配人

返信日:2024/6/26

男性/60代 夫婦旅行

カメちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

両家顔合わせ

四国から福岡へ両家の顔合わせのため、旅行しました。
ホテルも広く、快適な旅行でした。
これからも何度も福岡へお邪魔いたします。
その時もよろしくお願いします。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

カメちゃん様
この度は福岡市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご両家の顔合わせというとても大切な日に私どもホテルにお泊りいただき大変光栄でございます。
快適にご滞在いただけたと仰っていただき大変嬉しく存じます。
ご滞在中、なにか気になることやお手伝いできる事がございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
これからもお越しいただいたみなさまに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
季節の変わり目でございますのでどうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
カメちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同を心よりお待ち申し上げております。
フロント 壽崎
支配人

返信日:2024/6/21

男性/20代 友達旅行

つよぽんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらん限定】期間限定タイムセール!直前予約にもおすすめ
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安く泊まれていいホテル!

素晴らしい接客でした
今度も感動を与えていってください。
酔いすぎて、あまり記憶はないですが。。笑

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご帰宅後のお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より私どもには勿体ないほどの、お言葉の数々を賜りスタッフ一同大変ありがたく拝読致しました。
ご宿泊中は、お酒をお楽しみ頂けたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
今後もつよぽん様より賜りましたお言葉を励みに精進して参ります。
またお近くにお越しの際はぜひリッチモンドホテル福岡天神をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 溝口
支配人

返信日:2024/6/20

女性/50代 夫婦旅行

じゅじゅさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
シンプルステイ【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ビール祭り

天神ですごく便利良い場所である事が満足でした。ダブルなので、ペットサイドが狭くてすり抜ける際がもう少し広いとベストと思いました!

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご帰宅後のお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただいた客室は18平米の広さに、154センチ幅のベッドが設置されております。
その為、ご滞在中は手狭に感じられご不便をおかけしたことと存じます。
しかしながら、立地につきましてご満足いただけたご様子が伺え安心致しました。
限られた中ではございますが、ご利用いただいたお客さまに少しでもごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指しスタッフ一同より一層精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル福岡天神をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 溝口
支配人

返信日:2024/6/13

男性/30代 一人旅

原田さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
シンプルステイ【素泊まり】
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

よかった

博多屋台を巡るのに立地がちょうどよかった。部屋もキレイで過ごしやすかった。次に博多に旅行することがあれば利用したいと思う。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は福岡市内の数あるホテルの中から、リッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中は博多の屋台巡りをお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同嬉しくご投稿を拝読致しました。ホテルから中洲の屋台街までは徒歩で15分から20分程の距離でございます。ホテル周辺にもスタッフお勧めの屋台がいくつかございますので次回ご宿泊の際、気になる屋台等ございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
また、客室につきましても「キレイで過ごしやすかった」とのお言葉を賜り安心致しました。
今後もお客さまおひとりおひとりに、寄り添ったおもてなしが出来るよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひリッチモンドホテル福岡天神をご利用くださいませ。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロント 溝口
支配人

返信日:2024/6/13

女性/40代 家族旅行

みーたんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地が最高。

中洲、天神の屋台が目的で決めたこのホテル。
天神のど真ん中にありコンビニ、飲食店、何でも揃っているので不便はありません。
何と言ってもホテルの前に屋台が出ています。
トイレの心配はいらないし酔っ払ってもすぐに帰れるのは魅力。とにかく立地が最高です。
チェックアウト後もスーツケースを預かってもらえたので時間いっぱい天神を楽しむことができました。
スタッフのみなさん親切で屋台のお店選びも色々と教えていただき気持ちのいい接客でした。
口コミは人それぞれですがわたし個人としては友達にも自信を持っておすすめできるホテルです。
リピート確定ホテルになりそうです。
ありがとうございました。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

みーたん様
この度は福岡市内数あるホテルの中から私共リッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
客室やスタッフにつきましてご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく拝読いたしました。
「気持ちのいい接客」と仰っていただき大変光栄でございます。重ねてお礼申し上げます。
ご紹介したお店はいかがでしたでしょうか。
ご投稿にもございます通り、私どもホテルは天神に位置しており、飲食店も多数ございます。
みーたん様の福岡でのご滞在にご都合が合えば大変嬉しく存じます。
ご滞在中ご不明な点やお手伝いできることがございましたらどうぞお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
これからもお客様皆さまに寄り添ったサービスが提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
梅雨入り前でございます。どうぞ体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。
みーたん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 壽崎
支配人

返信日:2024/6/12

男性/40代 出張

ヒデさん@mainさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
ゆっくりのご出発に! 【素泊まり】翌日13時チェックアウト
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

立地がイマイチなリッチモンド

もう少し良い立地(繁華街、飲食店多数)なら完璧なリッチモンドホテルでした。とは言え、人気のフレンチ屋台などもすぐ近くに出ていますし、西鉄福岡駅(三越)周辺や地下街を歩いて天神まで行けばいくらでも楽しめると思います。YOASOBI系も歩いて10分ちょいで中洲川端です。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に付きましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
ホテル裏手にも有名なもつ鍋などの飲食店はございますが、中洲・大名などの繁華街の中心からは少し離れた立地でございます。
ご投稿にありますようにホテル前の大通り「渡辺通」沿いには人気のフレンチ屋台などの数多くの屋台が出店いたしておりますので、ホテルスタッフにお申し付けいただきましたら屋台MAPを配布いたしております。ご希望がございましたら是非ご活用いただければ幸いです。
しかしながら、口コミ評価は高い評価をいただきまして大変嬉しく存じます。
今後もご宿泊のみなさまに快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 白木
支配人

返信日:2024/6/11

男性/40代 一人旅

ひろっちさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
QUOカード3,000円分付き【朝食付き】★
ダブル 朝のみ
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最高の朝食

野球観戦のために利用しました。初めて利用しましたが部屋も清潔でした。何より最高だったのは朝食メニューも豊富で注文してから調理してくれるものもあり味も最高でした。また利用したいです

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

リッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は野球観戦でのご宿泊とのことで、福岡市内の数あるホテルから私どものホテルをお選びいただけ大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え安心致しました。
私どもホテルの朝食は和洋食のバイキング形式でご提供しており、福岡の郷土料理である水炊きや明太子、焼きたてのパンケーキをお楽しみいただけます。こちらのご朝食もお気に召していただけ嬉しい限りでございます。
今後もお泊りいただく皆さまにご満足いただけるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。またお近くにお越しの際はぜひリッチモンドホテル福岡天神をご利用くださいませ。
この度はご帰宅後のお忙しい中貴重なお時間を割いて、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント溝口
支配人

返信日:2024/6/4

女性/40代 夫婦旅行

ななさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルステイ【朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりのんびり過ごせる

2時間程近くチェックインしたのにも関わらず、とても笑顔で迎えてくださり助かりました。
ホテルすぐに地下鉄へ繋がる階段もあり、移動もスムーズでした。
お風呂は部屋のユニットバスしかないけれど、朝食が美味しかったです。注文してから調理してくれる品がいくつあり、私はホットケーキとだし巻き玉子を注文しました。
福岡ならではの明太子もしっかりありました。
また利用したいと思います。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は福岡市内の数あるホテルからリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿にございますように私どものホテルは全室ユニットバスの為ご不便をお掛けし心苦しい限りでございます。
しかしながら朝食やホテルスタッフへ、お褒めのお言葉を賜りありがたくメッセージを拝読致しました。また朝食でご提供している焼きたてのホットケーキや、だし巻き玉子もお気に召していただけ嬉しく存じます。
今回賜りました「また利用したいです」とのお言葉を励みに、スタッフ一同より一層精進して参ります。
またお近くにお越しの際はぜひリッチモンドホテル福岡天神をご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント溝口
支配人

返信日:2024/6/3

男性/50代 出張

ANAさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定】期間限定タイムセール!直前予約にもおすすめ
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

立地良し

初めて利用させていただきました。
天神から近く、コンビニも近い
部屋も広めでゆっくりできます。
チェックインが14時からなので
他の宿よりも1時間早めに利用でき
とても助かります。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お客様がご満足いただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく拝読致しました。
今後とも引き続きお客様にご満足いただけるようサービス・設備共に充実させて参ります。
なお、私どものホテルのレストランでございますが、朝食を和洋食豊富なバイキング形式でご用意しており、「久原醤油」とコラボをした唐揚げや水炊きといった福岡の郷土料理、ロイヤルホストのパンケーキなどがお召し上がりいただけます。大人1名様につき2,500円でお召し上がりいただけます。機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中並
支配人

返信日:2024/5/30

女性/30代 子連れ旅行

佑さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
福岡アンパンマンこどもミュージアムinモール入場券付き【朝食付き】★
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

アンパンマンミュージアムに!

今回家族でアンパンマンミュージアムに行くために利用しました。
チケット付きプランで予約しプランは大人の分のみのチケット付きでしたが、ホテルで追加でお得にチケットも買えるとの事で子どもの分を追加で買いました。
非売品のグッズもついてきて子ども用のアメニティも可愛いかったです。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

佑様
この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アンパンマンミュージアムはいかがでしたか。
わたくし共ではご家族でご宿泊のお客さま向けに、福岡アンパンマンこどもミュージアムinモールの入場券付きプランをご用意しております。こちらのプランに含まれているのは大人のご人数分でございますが、ホテルでも追加のチケットをお買い求めいただけます。ご希望の際はフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
また添い寝のお子さまにはチェックインの際にボディスポンジなどのアメニティセットをお渡ししております。その他、お子さま向けの貸出品も多数ご用意しておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後も気持ちよくお過ごしいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参りますので、ぜひまたリッチモンドホテル福岡天神にお越しいただければ幸いでございます。
この度はご帰宅後のご多用のところ、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 川原
支配人

返信日:2024/5/30

女性/30代 子連れ旅行

佑さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
福岡アンパンマンこどもミュージアムinモール入場券付き【朝食付き】★
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

立地最高!

今回家族旅行で使わせてもらいました。
立地は天神ど真ん中で大丸やPARCO等が近いので観光にもよく、コンビニも近いので良かったです。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は福岡市内の数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はホテル周辺デパートでのお買い物や、福岡観光をお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく拝読いたしました。
ご投稿にございますように私どものホテルは天神の繁華街に位置しており、西鉄バスや西鉄電車の駅も徒歩圏内にございます。次回ご宿泊の際、各所観光地へのアクセス方法等ご不明な点がございましたら、お気軽にホテルスタッフへお声がけくださいませ。
今後もご宿泊いただいたお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
お近くにお越しの際はぜひリッチモンドホテル福岡天神をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロント 溝口
支配人

返信日:2024/5/29

女性/40代 家族旅行

wendyさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ【素泊まり】
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

立地がいい

天神南駅から渡辺通の出口を出るとすぐ、エスカレーターがあり、とても便利。出来るだけお客様の要望を応じるいいホテルです!

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は数ある福岡市内のホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
私どものホテル周辺には徒歩圏内にデパートや飲食店が数多くございます。スタッフお勧めの飲食店等もご案内出来ますのでお気軽にフロントへお声がけくださいませ。
福岡にお越しの機会がございましたら今後とも私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中並
支配人

返信日:2024/5/27

男性/50代 夫婦旅行

プーさんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
シンプルステイ【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

コスパ良かった!

部屋の清掃は丁寧に行われてるようで、清潔感があって安心して泊まる事ができました。また、周辺には飲食店も多いのもポイントが高いと思います。ただ、宿泊した部屋が2Fで大通りに面していたので、歩く人の大声や車の音が少し気になりました。
また機会があれば利用したいと思います。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

福岡市内の数あるホテルからリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご用意したお部屋が2階だったこともあり、ホテル周辺の騒音の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご投稿にございますように、私どものホテルは渡辺通りという大通りに面しており、交通量も多い通りでございます為ごゆっくりお寛ぎいただけるお部屋をご用意出来ず心苦しい限りでございます。
しかしながら客室や立地につきましてはお気に召していただけ「安心して泊まることができた」との温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後も限られた中ではございますが、お客さまにごゆっくりお寛ぎいただく為に何が出来るかを常に考え、サービスをご提供出来るホテルを目指して参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 溝口
支配人

返信日:2024/5/23

女性/60代 夫婦旅行

ひまわりさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】連泊でお得にステイ!【朝食付き】★
ダブル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

夫婦旅行

天神から近くにホテルがあるので便利です。リッチモンドホテルは安定してくつろげるホテルで朝食も美味しかったのですが、スタッフの人数が3人しかいなくて、お皿が足りなくておかずが取れないお客が何人かいました。ゴールデンウィークとかもっと人数を増やすべきで、スタッフの方達がかわいそうでした。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は福岡市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食をご利用の際はスタッフの人員が足りておらず申し訳ございません。
仰る通り、ゴールデンウィークなどは多くの皆さまにご利用いただける日であり、私どもの不手際で朝食をご満足いただけなかったお客様がいらっしゃったことは大変心苦しくお恥ずかしい限りでございます。
レストラン責任者にも直ちに申し伝え、人員配置体制ついて見直しを行ってまいります。
しかしながら、リッチモンドホテルは安定してくつろげるホテルとのお言葉を賜り恐縮でございます。
これからも初心を忘れず、更なるサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 二ノ宮
支配人

返信日:2024/5/22

女性/30代 夫婦旅行

mako*さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

立地よく静かで大満足!

連泊での利用でしたが【じゃらん】のクーポンを利用したいため1泊ずつ予約をとり、その後ホテルに電話をして「部屋の移動が無いように連泊にしてほしい」と事前にお願いしたところ、快くご対応いただきました。初めての博多旅行でしたが交通の便の良いところに立地しており、周辺にモーニングのできるカフェやコンビニ、屋台の人気店がありとても便利でした。他のお客さんが従業員の方に道を聞いていたところ、とても丁寧に応対をしてお薦めのお店も教えていて親切だなと思いました。お部屋のシャンプー・リンス・ボディシャンプーがミキモト、アメニティがPOLAでとても嬉しかったです。
1点注意すべきことは、お部屋のエアコン設定が難しかったです。お風呂後に暑くエアコンの温度を下げすぎてしまい、その後27度に設定したところ自動で暖房になってしまいました。ボタンでは風量と温度しか設定できず、宿泊客は冷房・暖房・送風の設定はできません。待っても暖房のままだったのでフロントに電話したことろ、フロントの操作で25度の冷房にしていただきました。最先端の温度設定設備のようですが、何度から暖房・冷房に切り替わるのかこちらには分からないので操作が難しいと思いました。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は福岡市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調につきまして、使い方が分かりづらくご不便をおかけし大変申し訳ございません。
私どもでは空調の一括管理を行っており、それぞれのお部屋毎では風量や温度の設定はしていただけますが暖房や冷房の切り替えが出来かねております。
冷房または暖房に運転切り替えをご希望の際は、お手数をお掛けいたしますがフロントまでご連絡いただければ私どもで切替をさせていただきます。
ご面倒をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
しかしながら、立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、御礼申し上げます。
これからもお越しいただく皆さまにご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
何かお困りのことやお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 二ノ宮
支配人

返信日:2024/5/22

女性/50代 友達旅行

ゆうゆさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定】期間限定タイムセール!直前予約にもおすすめ
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お部屋良かった

部屋も広くて、ゆっくりくつろげました。
買い物にも便利で、立地もよかったので、また利用したいと思います。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋につきましてはご満足いただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。
また、口コミ評価におきましても高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
また福岡にお越しの際はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 白木
支配人

返信日:2024/5/22

男性/50代 出張

ゴリさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
シンプルステイ【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

めっちゃ良いです!!

いつもありがとうございます。
とても快適に過ごしております。
天神駅から徒歩5分の場所にあります。
キレイなホテルですし働いている方の対応も良いです。
朝食も美味しいですよ!!
ちなみに、ホテルの一階にあるレストランで昼食も夜ご飯も食べることができます。
また宿泊します!!

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご投稿より、私どもには身に余るお言葉の数々を頂戴しスタッフ一同感激してメッセージを拝読致しました。
今回のご宿泊も快適にお過ごしいただけたとのことで安心致しました。
客室や立地に加え朝食や、レストランの食事につきましてもお気に召していただけ嬉しい限りでございます。
ゴリ様より賜りました「快適に過ごせました」「また宿泊します」とのお言葉に恥じぬよう、今後もスタッフ一同お客さまにご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
季節の変わり目でございますので体調をくずされませんようご自愛の上お過ごしくださいませ。
フロント 溝口
支配人

返信日:2024/5/16

男性/70代 夫婦旅行

はまぐりさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定】期間限定タイムセール!直前予約にもおすすめ
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

安心のリッチモンド

立地条件も良くて安心して宿泊できるリッチモンドホテルです。
客室もお風呂も特に汚れもなく 快適に4泊 過ごすことができました

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

いつもリッチモンドホテルグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より「安心して宿泊できるホテル」との温かいお言葉を賜り、大変嬉しく拝読致しました。
4泊のご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え安心致しました。
お客さまに快適にお過ごしいただくことが私どもスタッフにとりましても何よりの喜びでございます。
今回、はまぐり様に賜りましたお言葉を励みに、お客さまに寄りそったおもてなしができるようスタッフ一同精進して参ります。
お近くにお越しの際はぜひリッチモンドホテル福岡天神をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご帰宅後のお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 溝口
支配人

返信日:2024/5/16

女性/30代 恋人旅行

みみさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地が良くて綺麗なホテル

天神までのアクセス良好。提携駐車場からホテルまで近いのもGOOD。室内が綺麗でとても気持ちよく過ごせました。サービスのフェイスパックや洗顔・化粧水セットが嬉しかったです。天神に泊まる時はまた利用したいと思います。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より「とても気持ちよく過ごせました」とのこの上ないお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読致しました。
駐車場につきましては提携先へのご案内となりご足労をおかけしたにも関わらず「近いのもGOOD」とのお言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいでございます。
フロントにてお渡ししているアメニティもお気に召していただけ安心致しました。
お客さまから賜りますまた利用したいとのお言葉が、私どもホテルスタッフにとって何よりの励みでございます。今後もお客さまに寄り添ったおもてなしをご提供出来るよう精進して参ります。
またお近くにお越しの際はぜひリッチモンドホテル福岡天神をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 溝口
支配人

返信日:2024/5/15

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