クチコミ・評価

メイプルイン幕張からの返信

オーちゃん様
毎度当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフやサービスにつきましてお褒めの言葉を頂け大変嬉しく存じます。
今後もまた来たいと思っていただけるよう努めてまいりますのでまた是非当ホテルをご利用下さいませ。
オーちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伏見

返信日：2024/4/26

メイプルイン幕張からの返信

桐光 様
この度はメイプルイン幕張にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
「幕張ならオススメなホテルです」とのお言葉、大変恐縮に存じます。次回も幕張メッセでイベントが開催される際にはぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、桐光 様 のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 関川

返信日：2024/4/19

メイプルイン幕張からの返信

ちぃ 様
この度もメイプルイン幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間を割いて口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ちぃ様の仰る通り、当ホテルの部屋タイプの割合はシングルルームが1番多くなっております。
今回ご宿泊頂きましたスタジオツインルームというお部屋もシングルルーム(16�u)にソファベッドを作成し2名様でご利用頂くお部屋となっており、少し手狭に感じられたかと思われます。
次回またご利用頂く際には、シングルベッドが2台入ったスタンダードツインルーム(22�u)もございますのでぜひご検討くださいませ。
今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、また幕張エリアにおかえりの際は当ホテルにお立ち寄り頂けますと幸いです。
ちぃ様のまたのおかえりスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 高橋

返信日：2024/4/17

メイプルイン幕張からの返信

グミ 様
この度はメイプルイン幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊でグミ様が快適にお過ごし頂けましたご様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
また幕張エリアにお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
グミ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 関川

返信日：2024/4/6

メイプルイン幕張からの返信

まりも 様
いつもメイプルイン幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、受付スタッフへのお褒めの言葉を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
「最高」と評価頂けましたシャワーですが、皆様からのご要望により昨年夏に交換をしたものでございます。まりも 様 が快適にお過ごし頂いたご様子を拝察し私共も大変嬉しく存じます。
今後も近隣でご用のある際にはぜひ当館をご利用下さいませ。まりも 様のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 関川

返信日：2024/3/24

メイプルイン幕張からの返信

ちゃる様
この度もメイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの接遇につきまして大変嬉しいお言葉を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様に寄り添った接遇を大事にお客様の対応をしておりますので今後も同じようなお声を頂けるよう精進して参ります。
ちゃる様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伏見

返信日：2024/3/14

メイプルイン幕張からの返信

ayu様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、駐車場につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
16時以降であれば先にチェックインのお手続きをさせていただきご案内させていただいているのですが、お客様からのお声で案内の仕方や伝え方を改めてスタッフに共有すべき内容と判断致しました。今後同じことが起こらない様、指導を徹底して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
伏見

返信日：2024/3/15

メイプルイン幕張からの返信

ぽんぽこ商事 様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間を割いて口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
立地や朝食の事につきまして、嬉しいお言葉を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、料金設定に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後の改善点としてご参考にさせて頂きますので、幕張エリアにお越しの際はまた当館をご利用頂けますと幸いです。
ぽんぽこ商事様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本

返信日：2024/2/22

メイプルイン幕張からの返信

Dai-san様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
お風呂、トイレにつきましてご不便をお掛け致しました。改善が難しい部分ではありますが、貴重なご意見を真摯に受け止め今後の改善の参考にさせていただきます。
朝食につきましてもDai-san様から頂きました非常にありがたいご意見を今後活かせるよう、ご満足頂ける朝食を目指し精進して参ります。
伏見

返信日：2024/2/8

メイプルイン幕張からの返信

しゅり様
この度は、メイプルイン幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしできるよう努めて参りますので、次回も是非ご利用下さいませ。
しゅり様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 伏見

返信日：2024/1/12

メイプルイン幕張からの返信

ya-hoo様
この度はメイプルイン幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
幕張メッセからバスで1本の立地になりますが、メッセ周辺のホテル様と比べますとya-hoo様の仰る通り距離がございます。
メッセ周辺でご予約がお取りできない際の予備のホテルとして覚えといて頂けますと幸いです。
ya-hoo様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 粕谷

返信日：2023/11/17

メイプルイン幕張からの返信

のんのん様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、客室、立地、接遇につきまして大変嬉しいお言葉を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、ディズニーなどで千葉にお越しになった際は、また是非当ホテルをご利用下さいませ。
のんのん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 伏見

返信日：2023/11/11

メイプルイン幕張からの返信

かめちゃん 様
この度は幕張エリアの数あるホテルの中から、メイプルイン幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間を割いて口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客及び客室の設備に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
かめちゃん様から頂いたお言葉を励みに、今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
また幕張エリアにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立寄り下さいませ。
かめちゃん様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋

返信日：2023/11/11

メイプルイン幕張からの返信

ゆか 様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間を割いて口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回ゆか様ご家族の旅行のお役に立てたご様子で大変嬉しく拝読致しました。
今後ともご利用頂ける様サービス向上に努めて参りますので、また千葉県を訪れる際はお立寄り頂けますと幸いです。
ゆか様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋

返信日：2023/11/2

メイプルイン幕張からの返信

ぎん太 様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
ぎん太様の仰るように当館の立地は最寄りの幕張本郷駅から徒歩約3分、幕張エリアの商業施設や幕張メッセへのアクセスにも優れており、多くのお客様にご好評頂いております。
客室の清掃に関しまして、「部屋は清潔感があり、また利用したい」とのお言葉を賜りました事大変光栄に存じます。
また幕張エリアにお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
ぎん太様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川村

返信日：2023/10/21

メイプルイン幕張からの返信

百瀬 様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
「また泊まりたい」とのお言葉を賜りました事大変光栄に存じます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
百瀬様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本

返信日：2023/10/14

メイプルイン幕張からの返信

さな様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、タオルを入れた袋の中に蜘蛛がいたとのことでご不快な思いをさせてしまったと存じます。
清掃スタッフには今回の件を共有し、再発防止に努めてまいります。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めてまいりますのでまた、幕張エリアにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
さな様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 伏見

返信日：2023/10/6

メイプルイン幕張からの返信

天様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、「接客が素晴らしい」と大変嬉しいお言葉を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指し努めてまいりますので、またライブ等でお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
天様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 伏見

返信日：2023/9/29

メイプルイン幕張からの返信

せいちゃん 様
この度は、メイプルイン幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中その際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今回は突然の宿泊との事でしたが、また幕張エリアにお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同せいちゃん 様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 関川

返信日：2023/9/15

メイプルイン幕張からの返信

ナギサ様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、接遇と客室につきましてお褒めの言葉を頂けました事、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご満足頂けるよう努めて参りますので、また幕張方面にお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
ナギサ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 伏見

返信日：2023/9/5

メイプルイン幕張からの返信

とも 様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室のガウンとドアの開け方につきましてご不快な思いをさせてしまったのと配慮の欠けた案内となってしまいました事、お詫び申し上げます。
清掃部門に共有し、再発防止に努めてまいります。
客室案内につきましても改めてご案内時の説明を徹底してまいります。
今後も朝食以外でもご満足いただけるよう努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
とも様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 伏見

返信日：2023/8/11

メイプルイン幕張からの返信

asaka様
この度は、メイプルイン幕張にごご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
立地につきまして、asaka様の仰る通り駅から徒歩5分ほどの立地のため他のお客様にも
ご好評頂いております。
また幕張エリアにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
asaka様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 伏見

返信日：2023/7/5

メイプルイン幕張からの返信

ゆうちゃん 様
この度は幕張エリアの数あるホテルの中からメイプルイン幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間を割いて口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい」とお言葉をいただき、光栄であると共に今回のご宿泊がご満足いただけたご様子が窺え大変嬉しく拝読いたしました。
次回ご宿泊の際にもご満足頂ける様サービスの向上に精進して参ります。
ゆうちゃん様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋

返信日：2023/6/15

メイプルイン幕張からの返信

さや様
この度はメイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間にご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
さや様の仰る通り、幕張メッセまで最寄りの幕張本郷駅からバスで一本、当館周辺にはコンビニやスーパーも複数あり、立地の面においてもお客様からご好評を頂いております。
また幕張方面のライブやイベントへ参加されるご機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
さや様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント松本

返信日：2023/6/5

メイプルイン幕張からの返信

nobu 様
この度はメイプルイン幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間に口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい」と仰って頂き大変光栄でございます。
立地におかれましては、当ホテルをご利用下さいます多くのお客様からご好評を頂いており、nobu様にもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も立地を生かし、サービス面でも多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様精進して参ります。
nobu様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋

返信日：2023/6/1

メイプルイン幕張からの返信

よしくん様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、室内の音につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の改善の課題として努めてまいります。
またご機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
よしくん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 伏見

返信日：2023/5/31

メイプルイン幕張からの返信

ari 様
この度はメイプルイン幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室のユニットバスに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃のスタッフに共有を行い、再発防止に努めて参ります。
幕張エリアにまたお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ari 様のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 関川

返信日：2023/5/28

メイプルイン幕張からの返信

おく様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の設備などにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お声を頂きました箇所をすぐに確認致しました。おく様の仰る通りマットレスのへこみやカビを確認できました。
こちらの確認不足などが原因でございます。
今後同じことが起きぬように改めて清掃スタッフに共有し、改善に取り組んで参ります。
フロント 伏見

返信日：2023/5/18

メイプルイン幕張からの返信

なかむら様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の清掃に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまったと存じます。
申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフに共有し、清掃時の確認を改めて徹底し今後同じことが起きぬよう再発防止に努めて参ります。
フロント 伏見

返信日：2023/5/18

メイプルイン幕張からの返信

そら様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も清潔感以外にもご満足頂けるよう努めて参りますので幕張エリアにお越しの際は、また当館をご利用頂けますと幸いです。
そら様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 伏見

返信日：2023/5/16