アパホテル＆リゾート〈札幌〉のよくあるお問合せ一覧

コード決済・電子マネーは利用出来ますか？ 現地でのお支払い時には、以下のコード決済・電子マネーをご利用頂けます。 コード決済［PayPay / ｄ払い / au PAY / 楽天ペイ / メルペイ / ゆうちょPay / J-Coin Pa...

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当館ではナビダイヤルを導入しております。 ナビダイヤルでは一部IP電話・国際電話から繋がらない場合がございます。 その際は大変お手数ですが、011-571-3111にお掛けください。 また、カーナビ設定時は、電話番...

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領収書を無記名でお渡しすることはできません。 また、お支払いの金種を無記名でお渡しすることもできません。

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当館では客室、エントランスでは Wi-fiは無料で使用いただけます。 客室内のパスワードは客室テレビのトップページに記載があります。

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ございません。 お近くのコンビニでお買い求めください。

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最寄りのバス停より地下鉄真駒内駅まで行き、地下鉄で行くか、直接中心部へ行くバスもございます。

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地下鉄真駒内駅からバスで10分ほどです。タクシーですと1,200円ほどの距離です。

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最寄駅は地下鉄真駒内駅です。

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館内に居酒屋「海へ」、お近くですと和食レストランとんでんや回転寿司漁火、焼肉WAGAJAがございます。

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居酒屋「海へ」はテナント運営となっており、領収書の合算での発行は致しかねます。

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クロネコヤマトの宅急便にて発送を承っております。

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駐車場の予約は受け付けておりません。 先着順でのご案内となっております。

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1階にクレーンゲームがございます。

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1階フロントにて、予約、貸出を承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。又、車椅子は館内のご利用のみとさせて頂いておりますので、ご了承下さいませ。

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当ホテルではチェックイン時に宿泊代金を前精算で頂いております。またご予約の際にインターネット上でのクレジット決済も可能でございます。

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追加精算が無い場合鍵をフロントへお戻し頂くだけでチェックアウトが完了です。 また24時間フロントスタッフが常駐しておりますので、何時でも承ります。

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ご用意がございません。介助犬をお連れのお客様は、お食事のご用意を願います。

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当ホテルではペットとのご宿泊はお断りしております。 盲導犬、介助犬はご予約の際にお申しつけください。

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お子様用パシャマはご用意がございません。お子様用スリッパはご用意できますので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。

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ベビーカーの貸出は行っておりません。

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館内は全て洋式のシャワートイレとなっております。

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喫茶やラウンジはございません。

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3階、6階、9階、12階のエレベーターホールにございます。

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有料にてＦＡＸ送受信を承ります。当館へ受信される場合は、お部屋番号と宿泊者名をご記入頂きますようにお伝え願います。ＦＡＸ料金は、送り先（北海道内・外）や、枚数によって異なりますので、フロントにてお問い...

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館内は車椅子でのご移動は可能ですが、完全バリアフリー対応のお部屋はございませんので、お部屋内では補助が必要となります。

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禁煙ルームのご用意がございます。宿泊予約時に禁煙ルームをお選びください。空室状況によりましてはお選びいただけない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

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ご用意がございません。全て洋室となっております。

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客室に金庫はございません。 貴重品に関しましてはフロントにセ−フティーボックスがございますのでお申し付けくださいませ。

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全室に冷蔵庫がございます。中は空ですので、ジュース・お酒などお持込頂けます。

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