宿番号：316086
マホロバマインズ三浦のクチコミ・評価
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粋な運び屋さん
- 時期
- 2015年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定♪売店券ひとり５００円付！さらにポイント10%】本館１泊２食得々バイキンプラン♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2015/10/8
寿司職人に残念…
素敵なお部屋の写真に魅了し、三崎マグロを楽しみに伺いました。
お部屋は広く、まるで別荘に来た感じ！
ですが、もう少し経年劣化の黒ずみを綺麗にしてあれば最高でした…
残念過ぎたのはディナーバイキング!!
品数より品質が欲しかったです…
一番は、需要と供給!!
無くなっていても、なかなか新しい物が出てきませんでした…
寿司職人に於いては、食べたいものを握って居たので下さい！と頼むと、有るもので！と…
お皿に頂く事も無く、怒りに変わりました！
柔軟な対応をして頂く事もサービスかと思われます！
デザートのアイスクリームなんざ、見た瞬間に汚くて食べる気が失せました！
素泊まりでよそで食事の方が良いかも知れません…
マホロバマインズ三浦からの返信
粋な運び屋様
この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかく別荘にいるようなくつろいだ時間をお過ごしいただいていたところ、部屋の汚れなどがあり申し訳ありませんでした。清掃の徹底と同時に、修繕も行ってまいりたいと思います。
また、ディナーバイキングでは料理やスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。料理提供のタイミングや配膳の仕方の見直し、スタッフの教育を徹底し、全てのお客様に気持ちよくお食事をお楽しみいただけるよう努めてまいります。いただいたご意見を真摯に受け止め、粋な運び屋様がまた宿泊したいと思うようなホテルを目指して尽力いたしますので、またぜひお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2015/10/15
