クチコミ・評価

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食バイキングが最高

バイキングで海鮮のっけ丼などがよく、オーシャンビューで景色も良かったです。ただ、部屋は少し古い作りでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

息抜きで利用

仕事が休みになり当日に予約し宿泊しました。ホテルの玄関で駐車場の場所を確認しないとわかりにくい上に少し歩かなければいけません。
部屋は１人でしたのでコンパクトな部屋でしたが、海が見え、波音も聞こえました。ただ冷蔵庫の中に何故かバスタオルが有りました。
食事はありがちなものでしたが色々有りました。
お風呂は泉質が良く４回入りましたが、タイミングが良かったのか貸し切り状態でゆっくりできました。せっかく海の側で露天風呂が有ればと思いました。
料金に対しては妥当かなと感じます。海辺を散歩したり、チェックアウトが１２時なのでゴロゴロしたりリフレッシュできました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

久しぶりの利用

久しぶりに出張でお邪魔しました。ビジネスで利用するには必要十分だと思います。バイキングはどこでも食べられる内容だけどお子様連れには喜ばれる内容だと思いますね！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

1

サービス、食事は良い

家族4人で利用(大人)
食事が美味しく大満足！目の前で調理してる天ぷらは絶品でした。スタッフの方も気持ちいい挨拶をして下さり感心しました。
温泉も長い時間空いていて、ありがたい！
ただ、部屋や館内・お風呂と脱衣場は汚い感じで、清掃が不十分に感じました。
忙しいのはわかりますが、部屋は埃が溜まっている箇所がありました。靴下が黒くなりました。
足が悪い母のためにエレベーター近くのお部屋を選んでくれたり、空気清浄機を置いて下さりとサービスは良いです。
お風呂と脱衣場に見回りにきた女性スタッフは、椅子をなおしただけで、床の大量に落ちた髪の毛は清掃せずに去りました。
全体的に古い宿ですが、もう少し清掃をして頂けたらもっと過ごしやすいかも…

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

景色は良い

宿泊した部屋は少し設備的に古さを感じた。補修が必要かな。フロント等の従業員の対応は良い。風呂、料理もよかった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夫婦での小旅行

ロケーションも良かったし、食事もとても良かった。気持ちよくゆっくりと過ごすことができました。また行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉の泉質

源泉かけ流しの温泉がとても気持ちよく、お風呂場も綺麗に掃除されていた。朝食、夕食ともにバイキングであったがたくさん種類が用意され大変満足であった。スタッフも親切で食事中気を配ってくれた。また、機会があれば是非泊まりたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

朝晩バイキングですが

晩のバイキングでビールを楽しみながらゆっくりとと思ってだのですがビールの値段が高い。飲み放題もありましたがそれではバイキングを楽しめないので、なんとももどかしい感じでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食がボリューム、品数、味、全て満点です。

朝食のセルフ海鮮丼が贅沢で美味しかったです。おかわりしちゃいました。フレンチトーストやおかずも一杯で、食べ過ぎです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

「それなり」で最高でした

私たち夫婦で両親に対する親孝行旅行で利用させていただきました。
まずは食事。バイキングが非常に素晴らしく、4人ともおなかいっぱいで動けなくなるほど食べてしまいました。さらに追加で注文した豪華海鮮焼きが写真より豪華で思わず歓声を上げてしまいました。
それからお部屋。確かに古くて汚れのある所や、コンセントが少ないなど目についてしまうところもありました。しかし、コンセントタップを置くなどできる限りでそれに対処していただき、非常に快適でした。招待した両親も、自分たちのほうが家からのアクセスが良いので「自分たちでも使いたい」と言ってくれて、よい親孝行ができました。
私たちもまた使わせていただきたいと思います。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

残念

二家族での旅行で利用しました。
まず良くなかった点から…
湯快リゾートは初めてでしたが、クチコミで建物の老朽化については認識していました。が、想像以上の古さで到着後からテンションは下がりっぱなしでした。すき間風があるのか部屋はエアコンをつけていても寒く、特に洗面スペースは5分と居られない程。廊下やロビーなども寒いので温泉で温まっても直ぐに身体が冷えてしまいました。温泉好きなため通常は何度も入るのですが、清潔感がなく落ち着かなかったため1回しか入りませんでした。あいにくの悪天候だったため、部屋は外の風の音がうるさく、時折揺れを感じ不安になりました。洗面には手を拭くタオルがなく、お風呂に持っていくタオルも人数分しかないため（しかも薄くて小さめ、追加のタオルを頼むと有料です。）トイレを使用した後は持参していたハンドタオルで手を拭かなければなりませんでした。部屋にはグラスもないためワインを湯呑みで飲みましたし、お茶を入れるための急須もありません。布団は子供サイズかと思うほど小さく、表面に穴があいており中から羽毛か綿か分かりませんが飛び出してきたのには驚きました。あとスリッパが堅いせいなのか足の甲が擦れて赤くなってしまいました。客室は7階まであるのにエレベーターが1基しかないため移動の度、待ち時間がかかるのも不便に感じました。食事もインスタントものが多く、海の近くなのにお刺身が美味しくなく、あまり食が進みませんでした。
良かった点は、カラオケが19時まで無料だったこと、チェックアウトの手続後も12時までは部屋に滞在できたこと、レストランのコーヒーを紙コップ（蓋付きでした）に入れ部屋に持って行ってもよいこと、の三点のみです。
湯快リゾートの経営体質が良く分かる経験でした。働いていらっしゃるスタッフの方がかわいそうだと思いました。
二度と湯快リゾートを利用することはありません。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

皆生温泉

部屋が少し古くさかった。特に、洗面所。朝夕食ともバイキング形式なので、腹いっぱい食べました。駐車場から遠いのが残念です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

景色がいい

こちらの温泉は何度も利用してます。
女性の対応や接客が最高です！
看板娘ですね!!笑
料理の内容が同じなのでもう少し
品数を増やしてほしいです。
それ以外はいいと思います！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が良かった。

部屋からの眺めもよくお部屋も綺麗で清潔感あって良かったです。
夕食の一人鍋も具材、出汁と自分で好きな物を選べるのも楽しくまた美味しかったです。
また行きたいなと思う宿でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

同級生忘年会

毎年同級生、男ばかりで利用されていただいています。夜のバイキングは毎年志向を凝らしてあり大変満足しています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

2組夫婦の新年会

本当は、会席料理のホテルが希望でしたが、カラオケが無料、個別に飲み放題可能、貸切風呂有りが決め手になり予約しました。
候補は、北陸か山陰で温泉と美味しい魚料理がある地域の宿でした。
最終的に、愉快リゾート　皆生に決めたのは、広めの和洋室があったからです。
でも、同じ愉快リゾートの三朝温泉の宿の部屋ほど広く無く、ベットと椅子テーブルの場所がスリッパ移動には不満が残りました。和洋室でも、入り口で靴を履いでくつろぐ部屋が良かったんですが…
接客は、どの係の人も対応が良く心地よく過ごせました。
特に、帰りの日が、あいにくの雨で観光を諦め、ダメ元で、無料カラオケが空いてたら使用しても良いかと、フロントマンに聞くと、笑顔で「清算が済んでからも、カラオケの予約が空いていたら使用出来ます、又、カラオケの間は、荷物もフロントでお預かりします。」と返答してもらえました。
　雨でテンションが下がっていたのですが、お昼過ぎまでカラオケ三昧させてもらい、4人で歌い笑い、心から楽しめたら新年会旅行となりました。
　飲み放題も、飲めない私以外の3人だけでも良いのは、とっても嬉しいサービスです。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

接客がいい

料理も美味しくフロントのスタッフの方の対応がすごくよかったです！色んな遊ぶところもありまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

スタッフの対応が良い。

どのスタッフも親切に対応してくれました。高齢者としてはありがたい。
ロケーションがよく、のんびり温泉が楽しめました。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

1

露天風呂がない！

皆生温泉、サイコーのロケーション。
部屋で少し窓開けて、波の音とか聞きたかったけど、窓開かない。
お風呂も露天風呂がない。
楽しみにしてた湯快リゾートがっかりでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの対応

フロントの男性の対応や 食事のスタッフの対応が とても良かったです。
朝食で 女性のスタッフが焼きたてのパンをテーブルまで持って来てくれたり サービスが良かったです。
また 利用したいと 思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お料理と湯治。

毎回夕食バイキングが楽しみのリピーターです。今回は夫婦共々牛焼肉が豚に・・1人鍋が平凡・・デザートのアップルパイがない等々で少々残念感が。当たりはずれは仕方ないのでまた次回を楽しみにしています。無料のカラオケを今回は満喫させてもらいました。部屋がいつもリクエスト通りなので感謝。部屋の鍵が2個あるので助かります。皆生にまた来ましたらよろしくお願いします。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

自家用車での観光旅行

皆生温泉は二度目です。海が見える部屋で、建物全体的に年数が経っている様でした。夕食、朝バイキングの料理でしたが、もう少し食材が薄かったかなと思った点ですかね、でも、美味しかったです。あと、駐車場が少し遠い。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

海が見える宿

カニの季節なので夕食にカニが出るのを期待していたのに少し残念でした。
まど際に机と椅子があると海が良く見えて最高でした、少し残念でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事のバイキング二、大変満足した。

食事のバイキングの料理の種類、味にわ満足です。部屋は海側で、景色が良く、大変満足しました。ただ残念なのが駐車場が遠いです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

結婚記念

総合評価は言う事ありません。
ただ、駐車場が分かりにくく、フロント迄確認して玄関前に駐車出来た事が結果的には良かったですが、後で気が付いたのですが、少し離れていて他のホテルの駐車場に間違って駐車しそうです。
細かいことは、部屋に靴ベラが無く指で靴を履かなければならない事が残念です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

チェックアウトが12時でゆっくり癒し旅にはありがたい!

客室なのに壁紙が破れ穴があいた状態残念です。
食事はセルフで普通ですが、料金から考えると満足です。
朝、フロント2人体制なら待ち時間がなくすむと思います。
全体的には、ゆっくりできて満足でした。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

1

部屋が残念すぎて…

駐車場から少し歩きます。古い旅館をリノベした感じだから多少の使い勝手の悪さは感じるだろうなぁーと思っていたのですが、部屋のトイレと洗面所がユニットバス…洗面所は別がよかったな。その上ものすごく臭がして…ユニットだからこそきつかった。そこで洗顔や歯磨きはしたくならず、嫌だけど大浴場の洗面所で歯磨きしました。他にも接客面でも個人差があり、ちょこちょこ不満が溜まっていった感じでした。残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ゆっくりできました

海の見える部屋で、孫達が大喜びでした。バイキングも種類が豊富で大はしゃぎで、家族で来て良かったなぁとおもいました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お得なお値段だったらまた利用したい

クチコミを見ていたら心配になることがたくさん書かれてあったのであまり期待せずに行きました。
確かに建物は古いので外観からしてほかの近隣の旅館と比べたらびっくりしますが、中は普通に清潔感あります。
部屋は2階で、レストランにもお風呂にも1番近い場所でしたので狭そうなエレベーターを利用することもなくとても便利です。外の景色は海側ではないのでカーテンしたままでOK。静かでしたよ。
部屋の壁は剥がれかけているところもあり、しょうじには鉛筆のあとがあったり。縁側の椅子には座布団カバーがしいてありました。笑えます。
まぁ部屋は寝られれば良いので。トイレも綺麗ですし、洗面も大きいし。角の方の汚れチェックなどはしていませんが気になるようなこともなく。
食事はテーブルに鍋用の道具と固形燃料と置いてあるので好きな具材をテーブルでぐつぐつ煮てたべられます。スープも何種類かあり美味しいです。マグロカツオ、などの刺身とお寿司も少しありますし、中華、グラタンなどの洋風メニューあり。目移りしました。
茶碗蒸しがとても美味しくてもう一つ食べたかったくらいですがお腹がはち切れそうなので断念。
お風呂は男女入れ替えで夜と朝にはいりました。温度がちょうど良くてゆっくりはいれました。露天風呂はありませんが海側のお風呂で明るいです。ほぼ貸し切り状態でした。
清算は部屋の鍵を機械にかざして現金やクレジットで払えるものですが、キャッシュレス決済にしたかったのでフロントのスタッフとの対面になりました。これも機械でできるとベストですね。売店での買い物もキャッシュレス決済なら手書きの領収書をフロントにわざわざ持っていってそこでスタッフの人が清算さしてくれます。手間です。
また機会があれば、お得な金額設定での利用をすると思います。土日や繁忙期の高額な値段での宿泊はないかなぁ。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

皆生温泉　彩朝楽

この度も彩朝楽さんには良くして頂き有り難うございました。部屋は海側では無かったですが凄く綺麗なお部屋で大変満足。温泉については当日、翌日と男湯、女湯が入れ替るシステムになっていて大変楽しめました。食事もバイキング料理で色々と選べれ凄く満足しました。来月になると蟹も解禁になります　その時は是非　彩朝楽さんを利用しようと思います。