クチコミ・評価(5/40)

岡山ワシントンホテルプラザからの返信

この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉も多数いただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃に関しまして不快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。
日々のメンテナンス、清掃を確実に行いお客様に快適にお過ごしいただける様努力して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　花岡

返信日：2022/6/2

岡山ワシントンホテルプラザからの返信

岡山ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂場の水はけが悪くご不便お掛け致しまして申し訳ございません。早急に確認し対応して参ります。至らぬ点ばかりでございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　花岡

返信日：2022/5/16

岡山ワシントンホテルプラザからの返信

この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お陰様で開業して33年経過し、新しいホテルではございませんが、日々のメンテナンス、清掃を確実に行いお客様に快適にお過ごしいただける様努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　花岡

返信日：2022/4/25

岡山ワシントンホテルプラザからの返信

この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルルームはベッド幅140ｃｍあり快適にお過ごしいただけ嬉しく存じます。
またホテルで焼き上げるパンもお褒めのお言葉賜りありがとうございます。
駐車場がなくご不便をお掛け致しますが今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　花岡

返信日：2022/3/8

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人代理　山川からの返信

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応について、お褒め頂き大変嬉しく思います。
朝食につきましては、パンのラインナップも定期的に変更しておりますので、
次回ご宿泊の際も是非お召し上がりくださいませ。
お忙しい中口コミをご投稿していただき、誠にありがとございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2022/1/12

岡山ワシントンホテルプラザからの返信

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りスタッフも大変喜んでおります。
次回ご宿泊の際も、お喜びいただけますよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　花岡

返信日：2021/12/28

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人代理　山川からの返信

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食とお部屋つきまして、ご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
パンの種類も日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際も是非お召し上がりくださいませ。
エレベータの場所につきましては、スタッフの案内不足によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後も、お客様が快適にホテルをご利用いただけるよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2021/11/24

岡山ワシントンホテルプラザ 支配人 松田からの返信

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地・お部屋につきまして、ご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
立地につきましては、やまちゃん様の仰るホテル裏通りが繁華街となっており、大変便利でございます。コロナ禍が収まった際には是非オススメのお店のご紹介をさせてください。
お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
やまちゃん様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2021/11/10

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　松田からの返信

岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また「安定のワシントン・全体的に良いホテル」とお褒めいただき、大変嬉しく思います。
シャンプー・リンスにつきましてはご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は内容の見直しの際、参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
Tito様のお帰りを心よりお待ちしております。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　松田

返信日：2021/10/19

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人代理　山川からの返信

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2021/8/5

岡山ワシントンホテルプラザからの返信

岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋の匂い・朝食サービスにつきまして、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。十分におくつろぎいただけず、心苦しい思いでいっぱいでございます。
朝食のゆで卵につきましては、私どもの不注意により在庫を切らしてしまい、代替え品のチーズをご準備しておりました。ホテルよりおすすめしている商品にもかかわらず、ご提供することができず誠に申し訳ございませんでした。また、事前にご朝食内容をお調べ頂き、ゆで卵を楽しみにお越しいただいたお客様のご期待に応えることができず、重ね重ねお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はゆで卵の在庫管理の方法・配送方法を見直し、不足することがないよう徹底いたします。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　松田

返信日：2021/3/27

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　松田からの返信

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
急な出張でお疲れなところ、ご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足いただけるサービスをご提供する為、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2021/3/23

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人代理　山川からの返信

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便なくご滞在していただけたようで大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2021/3/20

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人代理　山川からの返信

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地につきましてはお客様の仰る通り岡山駅から徒歩5分と好立地でございます。
また、ホテル裏通りは繁華街になっており、様々な飲食店がございます。
ホテル周辺のおすすめ飲食店の夕食券がついたプランもございますので、次回ご宿泊の際は
是非ご検討くださいませ。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2021/3/17

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人代理　山川からの返信

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたお部屋の水回りの臭いについて、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう至急点検・清掃を徹底して行って参ります。
立地につきましては、お客様の仰る通り岡山駅から徒歩5分と近く、ホテル裏通りは繁華街でございます。
おすすめの飲食店もご案内致しておりますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
また、朝食につきましては毎朝ホテルで焼き上げたパンをご準備しております。
定期的にパンの種類も新しくなっておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。
コーヒーはテイクアウトもご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2021/1/21

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　松田からの返信

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食プランにつきましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食につきましては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
また、清掃につきましてはお部屋でお寛ぎいただく時間にご迷惑をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。早急に清掃方法を見直し、お客様にご迷惑をおかけしないよう注意いたします。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2020/12/28

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　松田からの返信

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場につきましては、最寄りの契約駐車場が営業終了致しました為、現在徒歩３分程度にございます別契約駐車場を２か所をご案内しております。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2020/12/23

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　松田からの返信

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご朝食をお召し上がりいただきありがとうございました。簡単な軽食ではございますが、美味しかったとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。雪猿様のおっしゃる通り、パンはホテルで毎朝焼き上げております。
お部屋の設備・繁華街の騒音につきましては、ご不快とご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。設備面につきましては、今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2020/12/23

岡山ワシントンホテルプラザ 支配人 松田からの返信

オギ様
この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
当日でもお部屋に空きがございましたら、喫煙室・禁煙室のご変更は可能でございます。
ご希望のお部屋がご予約できなかった場合は、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
オギ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2021/1/9

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　松田からの返信

やっちゃん様
この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
「過ごしやすかった」とのことで大変うれしく思います。
繁華街の騒音につきましてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら岡山ワシントンホテルプラザまでお越しくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2020/12/13

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　松田からの返信

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからも親切・丁寧な接客を心掛け、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
アーリー様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　松田

返信日：2020/12/27

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　松田からの返信

純太様
この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお泊りいただけたようで、大変うれしく思います。
また、フロントスタッフの接客につきましてお褒め頂きありがとうございます。今後もお客様に分かりやすいご説明ができるよう、努めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2020/12/3

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　松田からの返信

aska様
この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
チェックイン前のお荷物は何時からでもお預かりいたします。今回、お客様のお役に立てたようで、大変うれしく思います。
「次回もまた利用したいと思います。」という嬉しいお言葉もありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　松田

返信日：2020/12/3

岡山ワシントンホテルプラザからの返信

さみんチュ〜様
この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
口コミを拝見し、さみんチュ〜様にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
夕食プランにつきましては他の2つの店舗もおすすめですので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　松田

返信日：2020/12/3

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人代理　山川からの返信

いつも岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り駅から近く、1階にはローソンがございます。
裏通りは繁華街になっておりまして、様々な飲食店がございます。
お部屋のメンテナンス・清掃を徹底して行いお客様に快適にご宿泊していただけるよう
スタッフ一同気を引き締めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2020/11/27

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人代理　山川からの返信

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り岡山駅の東口から徒歩5分と分かりやすく、近い場所にございます。
フロントスタッフの対応にご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
朝食につきましてはお客様より、様々なお声を頂戴しておりますが、チェーンホテルとしては
現状のままでございます。ご了承くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2020/11/27

岡山ワシントンホテルプラザ 支配人 松田からの返信

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ホテルスタッフの接客・お部屋の浴槽の汚れにつきまして、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホテルスタッフの教育・お部屋のチェック方法を再度徹底いたします。
ご夕食の請求額につきまして誤りがあり重ね重ねお詫び申し上げます。早急に店舗に確認いたしまして、多く頂いた金額につきましてはご返金をさせていただきます。
ご家族との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様の期待を裏切り、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきありがとうございました。お客様のご投稿を真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きます。
今後とも岡山ワシントンホテルプラザをどうぞよろしくお願い致します。

返信日：2020/11/26

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人代理　山川からの返信

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、夕食プランの居酒屋につきましてはどの店舗もホテル近くにございます。
悪天候のお日にちでもご不便なくご利用いただけます。
夕食プランは3か所のお店からお選びいただけますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2020/11/18

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人代理　山川からの返信

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、最寄りの契約駐車場が営業終了致しました為、現在徒歩３分程度に
ございます別契約駐車場を２か所をご案内しております。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
また、飲食店につきましてはお客様の仰る通り、ホテル近くに様々な飲食店がございます。
駅からも近く好立地な為ビジネス・観光共に便利にご利用していただけるかと思います。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2020/11/2

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人代理　山川からの返信

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に満足していただけたようで大変嬉しく思います。
バスルームの換気につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
至急、設備の点検を行わせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2020/10/29