宿番号:316232
天空海遊の宿 末広のクチコミ・評価
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あっちこっちさん
投稿日:2011/12/2
あっちこっちさんの天空海遊の宿末広のクチコミ
お風呂は最高でした。屋上の足湯や露天風呂(ちょっと熱過ぎでうめる水道ホースが無かった)は良かったです。
料理はふぐのコースを選びましたが、ふぐの量も味も満足のいくものでした。ただ、それに比べ朝食は少しボリューム感がなく、これならバイキングの方が良いかと思いました。
接客サービスはフロントや部屋係りの人たちは問題ないですが、設備関係の人の中で、こちらから挨拶をしたにも関らずまったく返事もしない人(女性)がいました。
お客様の通る場所を通るなら挨拶研修くらいはした方が良いですね。
辛口をひとつ追加すると、部屋の露天風呂は今ひとつです。
天空海遊の宿末広からの返信
この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
屋上の天音の湯の温度管理が行き届いておらず、お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
朝食につきまして、お客様のご意見を頂戴しながら試行錯誤させていただいております。
また露天風呂付客室はあまりご満足をいただけなかったとのことでございますが、当館には和洋室の露天風呂付客室もございますので、次回機会がございましたらそちらもご利用いただければ幸いでございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
返信日:2012/1/7