宿番号:316358
鏡ヶ浦温泉 rokuzaのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.7 |
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風呂 | 4.8 |
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料理(朝食) | 4.7 |
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料理(夕食) | 4.9 |
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接客・サービス | 4.8 |
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清潔感 | 4.7 |
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投稿日:2024/6/10
海側の窓が広い部屋で明るく、開放感があって最高でした。
夕飯も新鮮な魚や工夫を凝らしたお料理に舌鼓。お腹いっぱいになって大満足です。南房総の日本酒の利酒セットがあると良いなと思いました。
投稿日:2024/6/10
先日はありがとうございました。楽しみにしていた娘との旅行、生憎の台風到来で心配だったのですが、お陰様で影響も少なくチェックアウト時には雨も上がりました。何よりrokuzaさんの素晴らしいおもてなしで館内ではずっと快適にのんびり過ごせました。チェックインからずっとスタッフの皆さんどの方も感じ良くて、最後のお見送りまで気持ち良かったです。客室は広く静かで、備え付けの露天風呂はゆったり何度でも入れて本当に良かった。やっぱり露天風呂付きのお部屋にして良かったなと思いました。貸切風呂にも翌朝娘と入りましたが、こちらもとても良かったです。そして最高だったのはお夕食。仕切られた個室になっていたのでゆっくり楽しめましたし、どのお料理も本当に美味しかった。普段は少食の娘も大満足だったようで、美味しい!を連発していました。デザートも夕食朝食どちらもとても美味しかったし、お部屋の焼菓子も朝食の肉厚な干物も絶品でした。また必ず伺いたいです。
投稿日:2024/6/6
今回で3回目の宿泊でしたがやはり満足のいく素晴らしいお宿でした。
客室露天風呂、目で楽しめ絶品の夕食、わくわくする朝食
温かいおもてなし。
千葉には2泊しましたが、最終日にロクザさんを選んで正解でした。
今回はお部屋のお風呂の色?が透明で
お気に入りだった茶色の泡立つお湯ではありませんでした。
そこだけが残念でしたが
私たちの中では千葉で1番のお宿です。
前に一緒に利用させていただいた母親もロクザさんが忘れられず
次回はまた家族全員で伺いたいと思います。
いつもありがとうございます。
投稿日:2024/5/14
同クラスの宿に何度も泊まらせてもらっておりますが、食事は最高レベルでした。
客室露天風呂も大きく身体の大きい自分でも思いっきり手足を伸ばせます。
部屋の設備も特に不満はありません。
富士山も見えたであろう客室からの眺望は、残念ながら雨でほとんど楽しめず。天気が良ければ最高だったと思うと返す返すも残念でした。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
くにひろ様
この度は鏡ケ浦温泉rokuzaをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒め頂きました食事は網元として恥ずかしくない物をお出しする事を第一に考えております。
頂きましたお言葉、スタッフ全員に伝えさせて頂きます。
客室風呂や客室設備につきましても不満はないとのお言葉嬉しく存じます。
千葉県には当館以外にも良宿が多くございます、次回南房総にお出での際に選択肢の端に加えて頂ければ幸いでございます。
次回はどちらにお出での際にも快晴と富士山が見えます事祈念しております。
またのご利用、心からお待ちしております。
鏡ケ浦温泉rokuza 安田
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/13
夫婦旅行で露天風呂付きの部屋に泊まりました。夕食が特においしく、のんびりと食べる私たち夫婦にも、担当のスタッフもとても優しかったです。露天風呂は温度が適温で何度も入れて、寛ぐことができました。
また行きたいと思います。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
やっちゃん様
この度は鏡ケ浦温泉rokuzaをご利用頂き誠に有難うございます。
お料理に関するお褒めの言葉有難い限りです。
接客や温泉に関しても嬉しいご評価を頂き、恐縮です。
ゆっくりのんびり静かにお過ごし頂けるよう、今後も従業員一同努力して参ります。
またご来館心よりお待ちしております。
鏡ケ浦温泉rokuza 安田
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/7
結婚記念日と妻の誕生日を兼ねて、以前から一度行きたいと思っていたrokuzaさんへGW中に宿泊ができました
妻に黙って連れて行ったところ、今までで一番良かったという感想がもらえました!
お部屋も食事も接客もすべて素晴らしかったですが、特にお部屋の作りと建物内の意匠・雰囲気が良かった
勿論リゾートホテルなのでオシャレに作られているのですが主張しすぎておらず、その空間に居るだけで心地良い気持ちになるホテルは今まででそんなに無かったです
夜に寄りましたバーもまた素敵で、バーテンダーさんのお陰で楽しいひとときを過ごせました♪
今年中にまた宿泊したいですね、美味しいお魚もまた食べたいのでその際は宜しくお願いします
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
ごみお様
この度は鏡ヶ浦温泉rokuzaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋・食事・接客・バーとお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今までで一番良かったと奥様から頂戴いたしましたお言葉恐悦でございます。
リゾートと日本の旅館を融合させたサービスを展開出来る様心掛けておりますが、ハード・ソフトともに改善を繰り返して参る所存でございます。
まだまだ力及ばない点も多々ございますが、何卒ご愛顧・ご教授の程お願い申し上げます。
今年度の再訪を検討して下さるとの事、嬉しく存じます。
いつ来てもまた次回を楽しみにして頂ける宿を目指し一層努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
鏡ヶ浦温泉rokuza 安田
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/6
美食の宿というだけあって、味付けの繊細さや盛り付けの良さなど、食事の質はかなり高いと思います。また量も多からず少なからず、程よいもので大変満足できました。
一方、ロケーションなので致し方無いところですが、部屋から見える海の手前の陸地の粗がやや目立ちます。ランクの高い部屋はもっと良いのかも知れませんが、部屋や宿内部の演出の巧みさを、外の光景がややスポイルしているのは少々残念でした。
サービス全体としては、価格相応のしっかりしたものでした。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
ぱぱさん様
この度は鏡ケ浦温泉rokuzaをご利用頂き誠に有難うございます。
お食事に関するお褒めのお言葉、嬉しい限りです。
今後も変わらぬ味を提供出来る様、努力して参ります。
景観の一部を損なう状態にて営業を行っております事、お詫び申し上げます。
現在改善に向けて早急に対策を立てておりますがなかなか思うように事が運ばずご迷惑をお掛けいたしました。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。
鏡ケ浦温泉rokuza 安田
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/1
夫婦旅行で利用させて頂きました。
客室露天風呂付きで、部屋も綺麗で、お風呂も広く いつでも入れたので夕方、夜、翌朝と何度も入れて良かったです。
ただ、細かい部分なのですが、シャワー室の壁のカビが少し気になりました。
その他では、食事も とても美味しく、ボリュームもあり、私も妻も大満足でした。
なによりも全てのスタッフの方の対応が非常に素晴らしいと感じました。
丁寧親切で、気を配ってくださり、とても気持ち良く過ごさせて頂きました。
是非、また利用したいと思います。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
りょう様
この度は鏡ケ浦温泉rokuzaをご利用頂き誠に有難うございます。
当館の温泉水は自家源泉、手前味噌ではありますが温まりやすく湯冷めしにくいとお客様から多くのお言葉を頂いております、お喜び頂けたご様子嬉しく存じます。
食事につきましては網元として恥ずかしくない物をお出しする事を第一に考えております。
接客に関してお褒めのお言葉を頂戴する事はサービススタッフにとって一番の励みになります。
またシャワー室のカビに関しては至急確認し除去出来るよう業者への依頼を含め施策を立て実施いたします、大変申し訳ございませんでした。
またのご利用、心からお待ちしております。
鏡ケ浦温泉rokuza 安田
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/17
ロクザは何度も訪れていますが、毎回「最高!」と満足しています。
スタッフの対応の温かさ、繊細で美しい料理の数々、夕食も朝食も美味しく頂きました。
お部屋の温泉も温度は丁度よく、ゆったりと入ることができ、温まりました。
お部屋からの眺めも美しく、癒やしの時間を過ごすことができました。
次回はいつ伺おうかと、また楽しみにしています。ありがとうございました。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
丸ちゃん様
平素から格別のご高配を賜り誠に有難うございます。
お二方の優しいお言葉、拝読いたしました。
お食事から温泉、スタッフの人柄までお褒め頂き恐悦でございます。
ご友人の紹介等も含め御礼の言葉では片付けられません。
これからもご期待に沿えるよう努力して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
鏡ヶ浦温泉rokuza 安田
返信日:2024/4/20
投稿日:2024/4/8
夫婦で毎月温泉旅を楽しんでいますが、こんなにも何もかもが最高な宿は久しぶりでした。その中でも一番は貸し切り風呂の開放感ある景色でした。入りやすい温度で2人では丁度良い広さで、露天風呂付きではないお部屋でしたが、優先的に貸し切り風呂を使用出来るという配慮もあり本当に満足できました。
お食事も目でも楽しめる綺麗なお料理でした。
また機会があればお世話になりたいと思います。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
おーちゃん様
この度は鏡ヶ浦温泉rokuzaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、有難く拝読しました。
貸切展望風呂は眺めの良さに拘って作製いたしました。
タイミングによって夕景もご覧頂けますがこの度は如何でしたでしょうか?
お食事はなるべく南房総の旬を皆様にお届け出来るよう地元の生産者様にご協力頂いております。
今後もより良い宿を目指しご評価頂けるよう努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
鏡ヶ浦温泉rokuza 安田
返信日:2024/4/11
投稿日:2024/4/5
今回ずっと工事中だった、そしてリニューアルされた部屋を予約いたしました。
@部屋、新しいだけに清潔感十分。露天風呂も最高。ただしバルコニーは 使用禁止(昨年の台風の影響?)。この部屋の特徴はほぼ窓がフルオープになることです。これからの季節が最高なのに少し残念です。
A食事、夕食だけ食べに来ても最高のホテルです。先付け、八寸盛りにしても、人の手が入っている感が凄く、お飾り間のある、ただ食べるだけ的な感じは一切ありません。とてもおいしくいただきました。朝食は並です。
B接客、ほぼ完璧です(1人の担当が最後まで)。
Cロケーション、広々とした雰囲気は最高です。お天気が良ければ夕日が見えます。
※総合的に総合的に判断して、コストパフォーマンスが高い宿でした。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
もも様
この度は鏡ヶ浦温泉rokuzaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事やお風呂、接客とお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
rokuzaでのご滞在満足頂けたご様子、こちらも嬉しいかぎりでございます。
総合的に判断してコストパフォーマンスが高いとのご評価、大変有難くまた励みになります。
新客室はリピーターの方をはじめ今までのrokuzaと随分雰囲気が違うと、皆様からお声を頂戴しており今までの良いところと昨今のトレンドを併せた客室になればと思い改善を繰り返しております。
ご朝食、バルコニーの手摺り等まだまだ力及ばない点も多々ございますが、日々努力しいち早く平常な状態になるようにいたします。
まだまだの宿ではございますが今後もご愛顧・ご指導の程よろしくお願いいたします。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
鏡ヶ浦温泉rokuza 安田
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/3/31
初めて利用させていただきましたが、送迎からお世話になり、オーシャンビューの素晴らしい景色と、綺麗なお部屋に感動しました。部屋風呂があり、24時間いつでも温泉に入れる環境は心身ともに癒やされました。食事も個室でゆっくりと味わうことができ、どれも美味しく季節の料理を楽しむことができました。一つ気になったのはロビーや部屋にもコーヒーマシンがあり、有り難かったのですが、コーヒーの味は今ひとつでした。現在お庭を改装中のようで、朝食の時間に窓の外を工事の人が行き来する状態でしたので、完成したころに、またぜひ行きたいと思います。素晴らしい時間をありがとうございました。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
ちえ様
この度は鏡ヶ浦温泉rokuzaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊お愉しみいただけたようで本当に嬉しいかぎりでございます。
海しかない立地ではございますが多数のお褒めのお言葉を頂き有難く拝読しました。
お褒め頂きました食事や温泉に関してもこれからより一層努力し更にご評価頂けるよう従業員一同館内改善に努めて参ります。
コーヒーマシンに関しては一度再考いたします、コーヒーメーカー・豆と素人考えでは何かと難しいところではございますがよりご満足頂ける状態を目指して参ります。
24年6月内には工事を終える見通しではございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
鏡ヶ浦温泉rokuza 安田
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/19
部屋にはお風呂がなく貸し切り風呂になります
大浴場もないので好きな時に入れないのが
不便でした!料理もプレミアムコースとの
事でしたが普通でした。接客はとても良かったです。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
みやちゃん様
この度は鏡ケ浦温泉rokuzaをご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場はコロナ禍のタイミングでお客様同士の接触をなるべく避ける為
当館は廃止した次第でございます、ご迷惑をお掛けいたしました。
よりお客様のご満足を追求し、お料理も館内設備に関しても改善を続けて参ります。
接客に関するお褒めの言葉有難く拝読しました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
鏡ケ浦温泉rokuza 安田
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/18
当日は天候も良く、昼間の気温も高め、でも夜は寒いという感じでした。
チェックイン時にロビ−でウェルカムスィーツ、ドリンクを飲み、部屋に案内をしてもらいました。部屋風呂つきの部屋にしたために貸切風呂は予約できませんでしたが、翌日朝に無事入れました。朝9時以降はほとんど使われていなかったように感じました。、泉質も良好で外が寒いにも関わらず、すぐに温まりました。食事は説明を受けながらサービスの提供をしていただき堪能しました。頃合いを見計らってサーブしてもらい助かりました。事前に不得手な食べ物を申告しており、そちらの対応も行っていただけました。テラスが工事中のようで食事場所から見た目が少し残念でした。また若干部屋の浴槽の掃除が甘いかなと思いましたが、他は申し分ないです。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
あつし様
この度は鏡ヶ浦温泉rokuzaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
パティシエ、温泉と良いご評価多く恐縮しております。
まだまだ力及ばない点も多々ございますが、今後も精一杯努力して参ります。
浴槽の掃除が甘いとのご指摘、さっそく改善出来る様工程の見直しを図って参ります。
プール新設のため、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
鏡ヶ浦温泉rokuza 安田
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/2/26
房総方面のいわゆる「ハイクラス」と呼ばれるホテルに複数宿泊しましたが、全てにおいてそれらを上回る満足度でした。リピート決定です!
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
まもる様
この度は鏡ヶ浦温泉rokuzaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をお愉しみいただけたようで本当に嬉しいかぎりでございます。
お褒め頂きました食事や接客に関してもこれからより一層努力し更にご評価頂けるよう従業員一同館内改善に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
鏡ヶ浦温泉rokuza 安田
返信日:2024/3/7
投稿日:2024/2/22
落ち着いたロビー、広々とした露天風呂付部屋、食事の美味しさ、スタッフ対応、静けさなど素晴らしくユックリさせてもらい、ノンビリ美味しい料理を頂くには満足!大浴場露天風呂がないのが残念でした。貸切露天風呂に比べ部屋露天風呂からの景色が今一で残念。貸切露天風呂は2つ並んであり、お隣さんの話声が聞こえるのが何とかならないでしょうか。
次回も行くか否か迷うところです。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
たかふみ様
この度は鏡ケ浦温泉rokuzaをご利用頂き、誠にありがとうございます。
コロナウイルスの影響もあり、大浴場は停止した次第でございます。
お食事やスタッフ対応等、お褒め頂き有難い限りです。
客室からの景観、また貸切展望風呂の会話が聞こえる等ご不快な気持ちにさせました事、こちらからお詫び申し上げます。
お風呂同士が近い事、なるべく景色を楽しんで頂けるよう開放的な造りになっておりますことも要因に上げられます。今後の課題として精査して参ります。
これからもお越しになられるお客様のご評価を1つでも上げて行けるよう努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
鏡ヶ浦温泉rokuza 安田
返信日:2024/3/9
投稿日:2024/2/18
YOUTUBEでロクザの動画を視聴して、房総の行ってみたいホテルになりましたが、なかなか予約取れず空き部屋のチェックを何度も行いやっと予約する事が出来ました。当日は期待が高まりすぎて早めに到着、ロビ−でウェルカムスィーツ、ドリンクを飲みながらゆったりと待ったあと、お部屋にご案内をして頂きました。お風呂は貸切風呂、部屋風呂ともに十分な広さで、自家源泉を堪能できました。お部屋もオーシャンビュー、あいにくの曇り空ですが、一筋の光が出た時の鏡が浦はすばらしいものでした。食事は夕・朝食とも個室でタイミングよく丁寧な説明を受けながらサービスの提供をしていただき堪能できました。献立は見た目も味も良し、海の幸とスィーツが満喫できます。少し海風が冷たい日でしたが、お料理と温泉で心温まりました。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
Sonycoffee様
この度は鏡ケ浦温泉rokuzaをご利用頂き誠に有難うございます。
私共もたまに動画を拝見しますが皆様とても魅力的に撮影頂いており有難い限りです。
3ヵ月前の同日より予約を開始しておる次第ですが、日にちによって販売次第空室が無くなってしまう場合もありご不便をおかけしております。
温泉は温まりやすく湯冷めしにくいとお客様から多くのお言葉を頂いております。
お食事は網元という事もあって鮮度には自信を持っております、パティシエのデザートと共にお楽しみ頂けたご様子に一安心でございます。
暖かいとの評価を頂いております南房総ですが、冬はやはり海辺ということもありしっかり寒い日が多くございます。
またのご利用、心からお待ちしております。
鏡ケ浦温泉rokuza 安田
返信日:2024/2/22
投稿日:2024/2/14
夫婦でのんびりしたくて、バイクで伺いました。
エントランス隣、屋根つきの駐車スペースを用意して下さったり、おもてなしの心が至るところに感じられるお宿でした。
ウエルカム、お部屋におかれたスィーツ、食後のデザートとどれも美味しく、とっても嬉しかったです。
お部屋の風呂も良いお湯で、ゆったりできて日頃の疲れが吹っ飛びました。
夕食がまた素敵で、目でも楽しめました。
ただ、朝食が量が多すぎてほとんど食べきれず残してしまったことが、心苦しかったです。せっかく料理してくださった方、配膳してくださった方に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
またのんびりしたくなったら伺わせて頂きます。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
aobajack様
この度は鏡ケ浦温泉rokuzaをご利用頂き誠に有難うございます。
南房総、特に那古周辺は風が強くバイクでお越しのお客様にはそちらのスペースにご駐車いただいております。
夕食・スイーツ・サービスと多数のお言葉嬉しく存じます。
食事量に関しましては以前から頭を悩ませている部分でお客様によってご満足いただける分量に大きな差がございます。
足りないというお話を頂戴しないよう若干多いぐらいの分量を提供するよう心掛けております。
時代錯誤ではございますがご理解頂けますと幸いにございます。
お越しになられたお客様がのんびりお寛ぎ頂けるよう、今後も従業員一同努力して参ります。
またご来館心よりお待ちしております。
鏡ケ浦温泉rokuza 安田
返信日:2024/2/18
投稿日:2024/2/10
1月16日に宿泊させて、戴きました。
お料理は、新鮮な舟盛を中心に全て美味しく
まさに、目で見て楽しみ、舌で、味を楽しめて、2度美味しいメニューに感激ですm(_ _)m
又、部屋付き露天風呂も、前が駐車場なので残念ながら窓は開けませんでしたが泉質は最高でお湯浸かると、肌がスベスベになり
身体の芯まで温かくなり気持ち良く何度も
入らせて貰いました(笑)
只、一言だけ願いを言わせて頂けるなら、
源泉掛け流しが、微量でも流れ続けてれば
大、大、大満足ですm(_ _)m
そして、お食事処からフロントに向かう階段ですが…
フロント側からは足元の照明がありますが、
お食事処からフロント側に降りる側が照明されて無く
不安に思いました。
部屋では楽しみにしていたパティシエさんのお菓子をいただき非常に美味しかったので また食べたいねーと話していたところ、食事後に聞きたい事がありフロントに寄ったら「18時までに予約すると同じお菓子がチェックアウト時に持って帰れる」と案内が出ていて間に合わなかったので翌日 買える店に立ち寄り購入しました。
宿用の特注なのでもちろん同じものはありませんが、店の方がさっきも宿に泊まった人が買いに来たという話をしていたので、部屋に案内の紙を目立つように置いておくといいと思います。
用が無ければチェックアウトまでフロントには行かないと思うし。
美味しいので食べたい人はたくさんいると思うので(笑)
千葉の美味しい卵が買いたかったのでどこで買えるか教えていただきありがとうございました。
是非またポピーの季節にお邪魔したいと思います。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
ゆうまま様
この度は鏡ケ浦温泉rokuzaをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をお愉しみいただけたご様子、嬉しいかぎりでございます。
お褒め頂きましたお食事や温泉に関してもこれからより一層努力し更にご評価頂けるよう館内改善に努めて参ります。
吐水に関しては濾過循環のため、多くを流水させる事が推奨されておらずご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
温泉水のシステム等再度考えより良い状態でお客様に楽しんで頂けるようにいたします。
客室からのダイニングへのアプローチは電圧を上げ以前に比べ見やすいように変更いたしました。
ご不安を与える館内設備だったこと、今後の糧として必ず次へ活かして参ります。
また館内で召し上がって頂いたプチフル、お気に召して頂けたご様子嬉しく存じます。
宿で提供しておりますものは添加物等使用しておらずあまり日持ちしないため、前日にご注文いただいたお客様に限りご用意しております。
生産量も多くないため大々的に歌えずご不快な気持ちにさせました事、重ねてお詫び申し上げます。
ご紹介いたしました卵はご購入頂けましたでしょうか?
当館でも使用しております、千葉県南部では人気の養鶏所です。
南房総は温暖で年間通して花が絶えない地方です、是非お越しください。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
鏡ヶ浦温泉rokuza 安田
返信日:2024/2/18
投稿日:2024/1/26
きつい事を言いますが全てが思ったほど
良いとは強いインパクトがそれ程
ありませんでしたが料理も美味しく
頂きましたし。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
だいちゃん様
この度は鏡ヶ浦温泉rokuzaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食に関するお褒めの言葉、嬉しい限りです。
頂戴いたしましたご意見、前向きに受け止め店舗改善に励んで参ります。
接客や清潔感などより気持ちよくお過ごし頂けるにはどうすべきかをよく考え行動いたします。
次回同じご感想を持たれませぬ様、店舗を見直してまたの機会を頂戴出来るよう従業員一同努力して参ります。
鏡ヶ浦温泉rokuza 安田
返信日:2024/2/6
投稿日:2024/1/23
家内と二人で利用しました。母親の入院見舞いで前泊したのですが、
期待以上のおもてなしを受けて最高でした。
接客は全ての従業員問題なく好感が持てます。
部屋は広く、琉球畳とソファ付きリビング、そしてツインベットルーム、おまけに目の前が海、癒されました。あいにくの曇り空の為、富士山は見えませんでしたが雲の間から見えた日の入りは最高に綺麗でした。
風呂は貸切風呂2か所ありどちらも入事が出来こちらも満足、二人では広すぎる露天風呂でした、お湯質もすべすべして気持ちよかったです。
夕食は個室ダイニングで地の海鮮物を中心に食べきれないほどの量でした、最後にステーキまで付いているのには驚きました。
デザートは部屋で就寝前に家内が美味しそうに食していました。
専属のパテシェがいるのかデザート類の美味しさは特筆ものでした。
勿論食事も夜・朝も大変美味しくいただきました。
今まで多数の温泉宿にお邪魔しましたが、今回の宿が一番良かったと思います。
電車利用で電車が遅れ時間通りに駅に着かなかったのですが、内容を説明すると時間を合わせてお迎えの車を回していただきました。
ドライバーさんも若者ですがしっかりと教育されて気持ちよかったです。
全てにおいて最高のおもてなしを受け感謝しています。
有難うございました。
足腰が悪いので管内の暗い階段、部屋の低いベットは使い勝手が悪く感じました、又2基のエレベーター行き先が別々?貸切風呂へ行く時のエレベーター、客室に行くエレベーターの案内を付けてほしいと思いました。
歳よりも泊まりやすい宿を目指して下さい。英語だけでなく日本語表記もお願いしたいです。
でも年内に再度お邪魔したいと思います、家内も気に入っていました。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
龍 太陽様
この度は鏡ケ浦温泉rokuzaをご利用頂き誠に有難うございます。
期待以上のおもてなしとのご評価、大変有難く拝読しました。
当館は過度なマニュアルを作成せずなるべく自然に、お客様に寄り添った営業を行えるよう努力しております、接客に関してのお褒めの言葉が一番の励みです、本当に有難うございます。
周りに何もないロケーションではございますが、海がある事は景観・食事共に私共にとって一番の見所・取柄と捉えており特に夕景は日本100選に入る景色でございます。
源泉はナトリウム塩化物泉ではございますが今のところ湯量豊富、枯渇の兆しはございませんので次回も同様の泉質がご用意出来るかと存じます。
先程も申し上げました海は我々のアイデンティティであり、美味しい魚を召し上がって頂くことが当館の理念でもございます。
パティシエも含めお料理に高い評価を頂戴し嬉しく存じます。
お車に乗られない方も昨今は増えておりますので、お客様に合わせたご送迎を心掛けております。
時代に沿わず申し訳ございませんが当館はバリアフリー対応が出来兼ねております、今後エレベーターの表記や館内の照度等改善出来ることから一つづつ対応して参ります。
ご年配のお客様もご安心の上お使い頂ける宿を目指し努力いたします。
今後のご愛顧・ご指導のほど宜しくお願い申し上げます。
お母様の早くのご快復、祈念しております。
鏡ケ浦温泉rokuza 安田
返信日:2024/1/29
投稿日:2024/1/13
オーシャンビューの広くて綺麗な部屋でした。夕日に映える富士山を眺めている間、サービスの説明をお待ちいただきありがとうございました。
風が強かったのですが耳栓のサービスは助かりました。
夕食も朝食も手がこんでいて、どれも美味しくいただきました。ついついお酒が進みました。
お風呂も予約制、ネットで空室確認できるなど、使いやすさを考えてくれていて、とてもよかったです。是非また行きたいお宿です。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
jack様
この度は鏡ヶ浦温泉rokuzaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、有難く拝読しました。
南房総西部は夕景の名所、お客様からのお声掛けいただいた際は同様の対応といたしております。強風の日はびっくりするぐらいの風が吹きますがそういった日は無料でお渡ししております。
お食事は南房総の幸をなるべく取り扱い、地元の生産者様に助けられながら営業しております。
今後もより良い宿を目指しお客様からご評価頂けるよう努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
鏡ヶ浦温泉rokuza 安田
返信日:2024/1/27
投稿日:2024/1/7
一番最近できたお部屋に宿泊しましたが、海を見渡せる大きな窓から見た夕陽と富士山がとても美しく印象的でした。部屋の露天風呂も思ったより広々としていて、お湯は肌がツルツルになり湯冷めしにくいとてもいい温泉でした。食事は朝夕ともにボリュームがあり大満足でした。やはりお刺身や干物など魚がとても美味しかったです。冷蔵庫の中身も無料で飲み物やパティシエの手作りの物などとても充実していました。千葉県在住ですが、こんなに良い宿、良い温泉がある事を今まで知りませんでした。機会があればまた訪れたいと思いました。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
ブランマンジェ様
この度は鏡ケ浦温泉rokuzaをご利用頂き誠に有難うございます。
新しく出来た客室はのんびり海を眺めながら時間を過ごして頂くことに重きを置いてデザインされております、天気次第ではありますが富士山が見られる日も少なくございません。
温泉水は自家源泉、手前味噌ではありますが温まりやすく湯冷めしにくいとお客様から多くのお言葉を頂いております。
食事につきましては網元として恥ずかしくない物をお出しする事を第一に考えております。
千葉県には当館以外にも良宿が多くございます、次回南房総にお出での際に選択肢の端に加えて頂ければ幸いでございます。
またのご利用、心からお待ちしております。
鏡ケ浦温泉rokuza 安田
返信日:2024/1/12
投稿日:2023/12/30
夫婦2人旅で利用させていただきました。
綺麗な宿で、到着後に案内してくれた宿の方の対応も親切丁寧で、来て良かった〜!とワクワクしながら部屋へ♪
部屋も綺麗で、お風呂も広くて温度も丁度良く、非日常を満喫できました。
夕食も私たち夫婦(50歳台)には丁度良い量で大満足!
一品一品写真を撮りながら美味しくいただきました。
宿でゆっくり…の〜んびり過ごしたい方にはオススメの宿です♪
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
山ちゃん様
この度は鏡ケ浦温泉rokuzaをご利用頂き誠に有難うございます。
接客・客室・温泉と多数のお言葉嬉しく存じます。
またお料理に関するお褒めの言葉有難い限りです。
以前に比べ多少調整してはおりますが、お客様から足りないというお話を頂戴しないよう若干多いぐらいの分量を提供するよう心掛けております。
ゆっくりのんびり静かにお過ごし頂けるよう、今後も従業員一同努力して参ります。
またご来館心よりお待ちしております。
鏡ケ浦温泉rokuza 安田
返信日:2024/2/18
投稿日:2023/12/29
一年間頑張ったご褒美旅行にロクザを予約しました。あちこち素敵な宿に泊まってきましたが、温泉と食事に、こちらを上回る所はありません。今回も部屋の露天風呂はまろやかで良い湯加減、海をのんびり見ながら癒されるひととき。食事は全て丁寧に作ってあり絶品ばかり。スタッフさんは控えめながら、温かい接客。ホテルの雰囲気も最高でした。あっと言う間の滞在でした。また来年も頑張ろうと言う気持ちになれました。ありがとうございました。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
なー様
この度は鏡ケ浦温泉rokuzaをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をお愉しみいただけたご様子、嬉しいかぎりでございます。
こちらを上回る所はないとのご評価、恐悦です。まだまだ他のお宿に見習わなければならない事ばかりではございますが従業員一同有難く拝読しました。
お褒め頂きました食事や接客に関してもこれからより一層努力し更にご評価頂けるよう館内改善に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
鏡ヶ浦温泉rokuza 安田
返信日:2024/1/12
投稿日:2023/12/26
口コミ通り不満な要素はなく満足しています。
接客サービスも非常に丁寧に対応していただきました。
料理も非常に満足です。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
まなぶ様
この度は鏡ケ浦温泉rokuzaをご利用頂き誠に有難うございます。
口コミ通り不満な要素は無かったとのご評価、拝読しました。
接客についても嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい限りです。
料理に関しては本館創業当初から力を入れており、南房総の美味しいを発信する事に重きを置いて毎日営業しております。
今後もお越しになられましたお客様にご満足頂ける様従業員一同努力して参ります。
また館山にお越しの際は選択肢の端に加えて頂けると幸いです。
今後ともご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。
鏡ケ浦温泉rokuza 安田
返信日:2023/12/27
投稿日:2023/12/16
母娘で毎月旅行しています。今月は房総旅行の2泊目に宿泊させて頂きました。網元のお宿との事でお造りはもちろん期待を裏切らない物でしたが、他のお料理も優しいお味で、別注の和牛の握りもとても美味しかったです。大好きな日本酒も種類が多く迷ってしまいましたが、お気に入りの山形の出羽桜生酒と、秋田の雪の茅舎を頂きお食事と共に楽しむ事が出来て良かったです。そして温泉!お部屋の半露天風呂は小さめですが泉質はとても良いですね。お湯加減も丁度良く調整されていました。貸し切り風呂もご配慮頂き入る事が出来て嬉しかったです。お部屋は入った瞬間に窓ガラスが汚れていてがっかり。室内が何だかとても埃っぽく(スマホの画面が埃だらけになるほど)なのでお部屋と清潔感の評価は1にさせて頂きました。お料理と温泉が良かっただけにその点は大変残念でした。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
とり様
この度は鏡ヶ浦温泉rokuzaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食に関するお褒めの言葉、嬉しい限りです。また自前の温泉も褒めていただき大変嬉しく存じます。現在は湯量豊富にて褐色が収まる兆しも見えず毎日好調に稼働しております。
貸切展望風呂はなるべく皆様にお使い頂きたいところではございますが枠の関係からお風呂無しのお客様、ならびに希望者へご案内差し上げる様にしております。
南房総は季節の変わり目、特に冬春は強風の日が多数あり窓の手入れが追い付かずご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。今後同様のご意見を頂かぬよう努力して参ります。
今後も、お客様の期待に添えるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鏡ヶ浦温泉rokuza 安田
返信日:2023/12/24
投稿日:2023/12/8
部屋の露天風呂から夕陽を眺めるのが最高に贅沢でした。ご飯も美味しいし、このお値段なら嬉しい限り。温泉から身を乗り出すと丸見えなのでご注意を。何度も温泉に入るので、バスローブかパジャマが欲しいところです。作務衣のみですと、夕食後の食事の匂いが気になってそのまま寝るのも少し気になりました。翌日の朝、貸切風呂の空きはQRコードで確認できるのはとても良いアイデアです。是非また伺いたいです。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
けい様
この度は鏡ケ浦温泉rokuzaをご利用頂き誠に有難うございます。
お食事に関するお褒めのお言葉、嬉しい限りです。
今後も変わらぬ味を提供出来る様、努力して参ります。
開放感と外部からの視線の境界が非常に難しくご迷惑・ご心配をお掛けいたしました。
夕食後の衣類の匂いの付着に関しましても重ねてお詫び申し上げます、今後改善出来る様試行錯誤いたします。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。
鏡ケ浦温泉rokuza 安田
返信日:2023/12/11
しゅんさん
投稿日:2023/12/6
久々の温泉旅で4度目ぐらいのリピで利用しました。
相変わらず宿は綺麗で対応も神接客。不満などあるはずもなく料理は超一流。別注で生牡蠣と肉寿司頼みましたが格別においしいです。生牡蠣嫌いだったけど食べれました。
泉質も相変わらずよくて化粧水のようなトロッとしたお湯でとても気持ちよかったです。
唯一難点をあげるとしたらテラスと露天を、繋ぐドアの建て付けの悪さでしょうか。コツを掴めば余裕でしたがなかなか閉まらず風が強いとなかなか閉まりませんでした。それを差し引いてもおすすめの宿でぜひ一度利用してみてください。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
しゅん様
この度はリピート利用、誠にありがとうございます。
まずはお誕生日、おめでとうございます。
多数の高評価有難く拝読しました、御礼申し上げます。
牡蠣・牛寿司と美味しかったとのお言葉励みになります。
一時期、温泉水の腐植質が薄くなったタイミングもあり、ひやひや致しましたが無事泉質も依然と同様茶褐色・塩分強めに戻って参りました。
風が強く扉の建付けに影響が強く出てしまいご迷惑をお掛けいたしました、何度も手を入れておりますが都度曲がってしまい根本的な解決が出来る様再度見直しを予定しております。
まだまだ至らぬ点が多くご不便お掛けいたしますが、より良い宿になるよう努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
鏡ヶ浦温泉rokuza 安田
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/12/5
以前から訪問したかったrokuzaさんに行きました。館内は入口からモダンな印象で素敵です。お部屋も同様で、スタンダードなお部屋でしたが、2人では広すぎるくらいでした。お風呂は貸し切りのみでしたが、割と希望する時間帯に入ることができました。夕食は、クチコミ通り、大変美味しかったです。別注文で牛握りを食べました。本当は牡蠣が良かったのですが、着いたのが遅かったせいか、なくなっていました。希望のものがあったら、早目のチェックインをお勧めします。でも、牛握りもとても美味しくて、満足しました。量も多めだと思います。デザートもおしゃれで手が混んでいて美味しかったです。スタッフの方の対応も良く、総合力の高い宿です。少し遠いのですが、また行きたいです。
鏡ヶ浦温泉 rokuzaからの返信
ピーママ様
この度は鏡ヶ浦温泉rokuzaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事やお風呂とお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
rokuzaでのご滞在満足頂けたご様子、こちらも嬉しいかぎりでございます。
真牡蠣数が足りず申し訳ございません、生食の食材は必ず販売出来る数量を目安に取り扱っております、ご希望の皆様にご用意出来るといいのですが食中毒等お客様にご迷惑をかけぬ様心がけております。
まだまだ力及ばない点も多々ございます、今後も努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
鏡ヶ浦温泉rokuza 安田
返信日:2023/12/10
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