川口屋城崎リバーサイドホテル〜展望貸切露天と美食が自慢♪〜のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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素敵な思い出になりました

恋人の誕生日旅行に利用させていただきました。
<客室>
露天風呂付の客室に宿泊しましたが、お風呂の湯加減は熱めでとても気持ちよかったです。お部屋は写真以上に清潔感もあり、広かったので、2人で泊まるには勿体無いくらいでした！
<食事>
カニフルコースをいただきましたが、これでもかという量のカニを味わえて大満足でした。朝食も美味しかったです。また、半個室で周囲を気にせずゆっくりと食事ができたのも良かったです。
<サービス>
フロントや食事処のスタッフの方々の対応はとても丁寧でした。
また是非宿泊したいと思えるお宿でした。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

再訪したくなります　楽しい家族旅行になりました

長男　次男　三男それぞれの家族＋親の私達夫婦
計15人一行でお世話になりました（13年前に内10人で利用してから
後に５人の孫が増え再訪です）
お部屋が４室ともスーペリアの２間続きでゆったり使えます
トイレと洗面化粧台が２か所ありマッサージチェアー付き
アメニティグッズの中には　ほっこりアイマスクなどの癒しグッズもあり心遣いが感じられます　これはスイートルームか？と思うくらいです
食事は15人が一緒に出来るように宴会場を準備していただきました
楽しく美味しくいただきました　その後に息子達のサプライズでコロナ禍で出来ていなかったから…と私達夫婦の還暦祝いをしてもらいました
（これは宿泊部屋の１室で）その際には川口屋さんの協力を得て
お祝いのシャンパン　ケーキ　二人分の赤いちゃんちゃんこ　お皿やグラスなどを用意いただいたとのことです
スタッフの方に何回も集合写真を撮ってもらったり親切にしていただきました　ありがとうございました　
次回利用で４回目になるので　こんにちは。ではなく
ただいまー。の感じになると思います
城崎に行く時は又よろしくお願いいたします

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ハイシーズンでも素泊まりできるのがありがたいです。

夕食の場所が決まっていたため連休中でも素泊まりできて助かりました。
また朝の寒い中に車を雪かきしてくれていて、とてもありがたかったし助かりました。
一階に売ってるカップアイスクリームも美味しかったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

最高の旅行

蟹を食べるために城崎へ旅行に来ました。いろんな蟹料理を食べれて幸せでした。外湯巡りにいくためにバスの送迎もあったので助かりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

盛りだくさんの夕食

年末に伺いました。
カニに、牛肉に、ノドグロにと夕食は盛り沢山で
食べきれないほどでした。
城崎温泉は、部屋数でおおよそ大浴場の広さが決まるので城崎温泉の中では比較的広い方の浴場だと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

食事が良かった

高齢の両親、成人した子どもと６人家族旅行でお世話になりました。和室とベッド2台が別々の部屋になっているお部屋で広々としていました。
腰の悪い父のために、車椅子など用意してくださり、チェックアウト後もお昼前まで貸していただき、温泉街の散策に大変たすかりました。
お料理も蟹の姿1杯、焼き蒸し刺身にお鍋、最後の雑炊もおかわり出来るほどでお腹いっぱいになりました。
食事は大変満足しました。
外湯券も入り放題のチケットを貸してくださるので、お金を追加で払わなくても外湯が楽しめました。
多少の古さが感じる部分もありますが、お食事処などは大変綺麗でした。
城崎温泉に行かれるならおすすめしたいホテルです。
また違う季節に行かせていただきたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

冬の城崎温泉綺麗すぎる！！

初めての城崎温泉旅行にこちらのお宿を利用させて頂きました。
前々から予約はしていましたがそれでもこのシーズンはご飯付きのプランが大体埋まってしまっていて、素泊まりプランで利用させて頂きましたが、何よりも部屋が綺麗！！旅館独特の和室感もありながら、洗面台は今風な洋の感じで清潔感もあり、見て回るだけでとても楽しかったです。
お風呂は次の朝には男女のお風呂が入れ替わっているので、一泊なら内湯だけで2回楽しめるのでとてもお得です。貸切温泉風呂は入れなかったのですが、2つあるようなのでそれもとても魅力的だと思います。
また、荷物預かりサービスや、傘の貸出、周辺の店のクーポンなども教えてくれて、雪国に慣れていない私でもとても楽しく湯めぐりすることが出来ました。
貸し出ししてくれる浴衣だけで真冬でも全然湯めぐり出来たので、ぜひ城崎で浴衣を着て湯めぐりをしてみてほしいです。とても快適な城崎旅行でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理が美味しい！

カニが食べたくて宿を探していたところこちらを発見し、伺いました。
夕食、朝食共に内容が充実しており、とても満足いく内容でした。
ありがとうございました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

親切！思いやり！大満足！

城崎へ、夫婦、母、息子2人の５人旅行でした。
息子は成人ですが、車椅子。母は７９歳で膝が痛くて歩けない。
息子が車イス、カニ、エビアレルギーと伝えていたら、車イスでも入りやすい部屋にしてくれて、食事も対応、とてもいい内容に変更してくれました。
雪が降る中で、外湯めぐりがしたかったのですが、息子と、母の車イス二つを車に乗せれなかったから、母との外湯めぐりは諦めたのですが、車イスを準備してくださって、シャトルバスで送ってくださって。母との外湯めぐりが叶いました。シャトルバスは行きだけの送りなのですが、歩いて宿へ帰る途中、雪が降っていたからか、運転手さんが声を掛けてくださったり、スタッフさん皆さんがとても親切なお宿でした。
また行きます！
皆さんお薦めですよ♪

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

堅苦しくない素敵な接客

今回、結婚記念日のお祝いもかねての旅行でした。
印象は、とても気持ちよい接客でした！今回は朝食のみのプランで、夕食は外でしたが、その日、雪が凄かったのですが、傘、長靴を貸してくれたのがありがたかったです。翌日の朝、車に積もった雪をホテルの方が雪おろし、して下さってるのを部屋の窓から見えて、感動しました。外観は古い感じですが、ホテル内はとても綺麗で清潔でした。(あえて一つ言うなら洗面所と化粧鏡のライトが暗いので、朝のお化粧がしづらいかなと)
あと朝食の但馬産コシヒカリが、絶品でした。主人と2人、おひつで、おかわりしたくらいです。
また機会がありましたら泊まりたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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貸し切り風呂が良かった

娘と二人でカニ旅行でした。
夕食も充分な量で満腹になりました。
外湯巡りも行きだけですが送迎バスが出て、使用させて頂きました。
当日の予約でしたが貸し切り風呂もちょうど空いていて、娘と二人で入る事が出来ました！
その貸し切り風呂がサウナ付きで最高でした(^^)
また機会があれば次も利用したいと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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対応がすごくよかったです。

今回初めての城崎で
お値段や立地条件など含めて考え
こちらにお世話になりました。
新しくはないですが清潔感はしっかりとありました。
今回カニのフルコースを頂いたのですが
あのお値段でここまでのクオリティなら大満足です！！
そしてなにより
スタッフの方の接客がどの方もすごく丁寧で
心地よく過ごせました。
コスパ、立地、接客
総合的にとてもよかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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部屋、食事、おもてなし大変よかったです

和洋室を利用させていただきました。リニューアルのとき2室を1室にされたようで、大変広くトイレ洗面が2カ所ずつ」有り便利でした。ベッドも大変よく眠れました。夕食は蟹と但馬牛、ノドグロと超豪華で大変おいしく頂きました。内湯は扉が開けっぱなしで寒かったですが、お湯につかった後は何時までもぽかぽかでした。地蔵湯がすぐそば、駅にも近く大変便利な立地でした。大変楽しい城崎の旅でした。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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めっちゃいい

すべておいて想像を超えた旅館でした。お部屋もお料理もお風呂もすべて最高だと思います。1年間の疲れがすべて取れるぐらい有意義な時間を過ごすことができました。また利用したいと思います。