クチコミ・評価(2/2)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足のお宿です

食事はとても豪華で品数が多くとても美味しかったです。
立地も良くて外湯巡りも散歩がてらプラプラ行ける距離です。
従業員の方々もとても丁寧な対応でした。
また機会がありましたら利用させて頂きます。
大満足な城崎旅行でした。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

城崎を楽しみました

12年前にも利用させていただきました　リピーターです
今回は私達夫婦だけでのーんびりと…。町巡り温泉巡りもしたかったので
…。チェックイン前にも後でも駐車場をお借りできて良かったです
９月だと言うのに猛暑で温泉巡りも汗だくでしたが　その分生ビールが
美味しい！！　ホテルの食事も楽しみにしていたので　ちょこちょこ食べ飲み歩きをしました　12年前と変わらないスタッフの方も親切でリニューアルも頑張ってされてます（今は若い方にバトンタッチされたそうです）
大女将さんもお元気そうで何よりでした。（帰り際に少しお話ができました）１２年前は長男一家（孫２人）　婚約中の次男　三男それぞれのパートナー計１０人でお世話になり　そこから計５人の孫が増えました又15人で行ける日を楽しみに計画中です

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高でした

娘と孫（5歳）でお世話になりました。チェックインの時間よりかなり早く着いたのですが荷物を預かって下さったので、ゆっくり城崎温泉街を散歩できました。
お部屋もキレイでマッサージチェアーがあるのには感激しました。疲れた体が癒されました。
夕食は、どの料理も美味しくて種類も多くてお腹いっぱいになりました。お子様ランチも今まで泊まった旅館の中でピカイチだと思います。
孫にも優しく接して下さり、楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。
ただ、お風呂の湯が熱くて孫が入れなかったのが残念です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

夕食が素晴らしい！

食べきれないくらいのボリューミーで新鮮な料理の数々。とっても満足でした！
唯一問題があるとすれば、外国人スタッフの方の説明が早口過ぎて聞き取れなかったことくらいでしょうか。もう少しゆっくりと「点」と「○」を区切ってお話いただけたら、自分が食べているものが何なのか？が理解しやすかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

主人の古希のお祝い

古希のお祝いに家族13人で利用させて頂きました
夕食に鯛の塩釜をサプライズで出して頂き主人以下全員で盛り上がり木槌で叩いてでてきた鯛をみんなで美味しく頂きました
ホテルのおもてなしがとってもうれしかったです
主人もとっても喜んでいました
支配人や従業員の方々大変お世話になり家族全員楽しくすごさせて頂き有難うございました
孫たちは部屋が畳敷きで広くてすごくはしゃいで喜んでおりました
また利用させていただきたいとおもいます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂が最高だった

別料金がかかりますが、本当に清潔感もあり非常に心地が良い露天風呂でした。夜21時ごろに入浴いたしました。景色は真っ暗で何も見えませんでした、朝や夕方に入ることをお勧めします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

朝、夜共に個室でご飯

夕食はボリューム満点！
外国人スタッフさんが料理を説明してくれて一生懸命運んでくれました。朝食も美味しかったです。
デザートのプリンも美味しかったです！
風呂はそこまで大きくなくてこじんまりしてます。
アメニティ類も困ることなく一通り揃ってます。
貸し切り風呂もゆっくり入ることができました。
部屋も広くてゆっくりくつろげました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

還暦祝いと誕生日に

ここ数年、7月の三連休に家族で旅行に行っています。
7月は妻の誕生日になるので、旅行に行った歳、誕生日祝いを簡単にやっているのですが、今年はプラス還暦祝いも兼ねての旅行になりました。
ホテルの方に、旅行前に誕生日のケーキの注文はして、夫婦で還暦という事は伝えてあったのですが、宿泊当日の夕食にて、勿論、夕食自体は素晴らしかったのですが、鯛の塩釜焼きと赤いちゃんちゃんこも用意して下さり大変感動しました。また、夕食時の従業員の方からもお祝いの言葉を頂きありがとうございました。家族全員感謝しています。従業員の方への申し付けもありがとうございます。城崎温泉の川口屋リバーサイドホテルさん、最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての城崎旅行

夫婦で初めて城崎温泉に来ました。
チェックイン時間より20分くらい早かったのにフロントで親切に対応して頂き、外湯行きのバスの説明や部屋へ案内の方もとても丁寧に説明していただきました。外湯に行きのバスも運転手の方が外湯の説明をしてくれたり、鴻の湯から出て歩いてるとたまたまバスが通りががり途中で乗せてくれて次の外湯まで送ってもらいました。夕食は、男性の方の接客でしたが、これもとても親切で説明もじゅうぶんで丁寧な対応していただきました。量が多くて困っていると大変気遣って頂き、話も楽しかったです。
お風呂もとろとろの湯で大満足です。
色々旅行するのですが、1番気持ちよく過ごせました。また来たいねと話しています。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし良し　　食事も美味しい

外観はやや劣化を感じますが、部屋は改装されて清潔で広かったです。洗面、トイレがそれぞれ2箇所あり、朝の慌ただしい時間帯にはとても使い勝手が良かったです。
食事も美味しく、お腹いっぱいになりました。
食事後、外湯巡りに出かけようとしたところ、小雨が降っておりすぐに従業員の方が気づいて傘を持って声をかけてくださいました。おかげでそのまま気持ちよく出かけることができました。
朝は、内風呂に入りましたが、アメニティやタオルも備えてありました。
外湯全て回ることができなかったので、機会あればまたお世話になりたいと思っています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が凄い！！

夕飯、朝食の料理がとても豪華だった。
量も品数もとても多かったです。
どれもおいしく満足でした。
肉も魚もとても美味しかった！！
欲を言えば…もう1品減らしてデザートのフルーツを豪華にしたり地元で有名なものにしてもらったほうが特に女性、子供は嬉しいのではないでしょうか？
プリンはとても美味しかったです。
お風呂もきれいでシャンプーバーもあり嬉しかったです。子供用の泡タイプのものもあり子供は嬉がってました。
部屋もキレイでリニューアルしたんだなとわかりました。
まだ、所どころで昔の名残はありましたがそこがまたよかった。
縁側？の床が少し沈んでいたのが個人的には気になりましたがその他はいいと思いました。
布団も気持ちよかったです。
温泉街も近く送ってくれるバスも定期的に出ていました。
私たちは乗り遅れてしまったのですが、わざわざ車で送ってもらえました。
とても嬉しかったし、子供がいたので助かりました。
ホテルで温泉街で5ヵ所でスタンプを押すとプレゼントがあると教えてもらったので子供と温泉を入りながら集めてとても楽しめました。
スタンプ6ヵ所集めて、お箸と耳掻きをゲットしました。
子供には渋すぎたようです笑
子供向けに水族館が近いのでポストカードとかご当地のかわいいキーホルダーやドリンク無料券、お土産を買う割引券とかのが嬉しいかも笑
お土産割引券とかにしたほうがホテルのお土産買う人が増えるかもしれませんね。
女性に浴衣、足袋のサービスも嬉しかったです。
子供にもあったらさらによかったかな？
駐車場にお迎え、荷物を運んでもらえるのは特別感があって嬉しかった。
小さいお子さんがいる方は助かると思います。
また、行きたいなと思いました。