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男性/40代
その他
naoさん
- 時期
- 2018年2月宿泊
- プラン
- 【直前割】新春お年玉プラン♪7560円！どんどこ湯のレストランで「自家牧場産の焼肉」2食付【現金特価】
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2018/2/6
温泉旅行
全体的に良かったけど露天風呂がぬるかったのと部屋のエアコンの温度が上がらず少し寒かったです。
でもゆっくり出来たし又行きたいと思います。
アーデンホテル阿蘇からの返信
この度は、アーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、温泉・エアコンの件でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
温泉の方は、外気温が低くぬるくなってしまったのが原因かと思いますがボイラーの機械を新しいものと取り換え改善したことをご報告させていただきます。
お部屋の寒さ対策と致しまして簡易型の暖房器具や毛布など貸出ししておりますのでお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
今回は、ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず「又行きたい」との温かいお言葉まで頂戴しましてスタッフ一同感謝申し上げます。失礼ながら今後ともアーデンホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
返信日：2018/3/6
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