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こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
ちびちびさん
- 時期
- 2010年11月宿泊
- プラン
- 【２８日前】☆早期予約でさらに割引プラン！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2010/11/16
ちびちびさんのクインテッサホテル札幌（旧チサングランド札幌）のクチコミ
お部屋は、3人で利用したので狭く感じました。２人なら十分な広さだと思います。お風呂はシャワーブースと浴槽がありましたが、子供がシャワーブースを使っている時に、「水がもれてて水浸しだ」と言うため、確認すると、シャワーブースに1センチか2センチの隙間が2箇所もあり、洗面台、トイレの付近まで、びっしょりでした。浴槽だけを私は、使用しましたが、やはり、浴槽周囲のタイル部分を、お湯が流れてしまい、洗面台の下まで、びっしょりでした。ホテルの方には伝えて、多めに足拭きマットをもらいました。
せっかくの旅行が、お風呂の水漏れを気にしながら入るというのが苦痛で、台無しでした。きちんと、修理されるまで、あの部屋は、使用しないほうがいいと思います。
チサングランド札幌からの返信
この度は、チサングランド札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、シャワーブースの水漏れにより、
大変なご不便と不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
現在、シャワブース内の点検・工事を順次行っておりますので、
どうかご理解頂ければ幸いございます。
せっかくの旅行を台無しにしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様が安心・安全にお過ごし頂けるように努めて参ります。
返信日：2010/11/19
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