宿番号：316623
おかげさまで70周年！これからもよろしくお願いします。
ホテル三楽荘のクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【70周年】【海の幸を楽しむ】鮑の天ぷらや近海マグロお造り＆ミニバイキング付＜レストラン／漣会席＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/30
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
夕食はあわびの天ぷら、兜にで造りは今一つ、この値段はいまいち、風呂は小さいしお湯がかなりぬるめ、部屋は普通、朝食は造りは美味しいかった他の方の口コミでも夕食は期待外れ、せめて風呂のお湯が熱めだったたら少しは評価があがるかな？他のバイキングの宿のほうがましかな？
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【70周年】【グレードアップ！料理長おまかせ会席】露天風呂付客室＆専用個室でご夕食／雅
- 和室 朝・夕 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋の風呂から白浜が一望できて最高、白浜のイベントで駐車場に車を午後まで置かしてもらえたのわよかったです、夕食の料理わ地の海鮮をもう少し使ってほしかった。総合的にわいい宿でした。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】＜4月〜お得に5％OFF＞温泉露天風呂付客室に滞在と夕食は専用お食事処に
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
先日恋人の誕生日旅行として利用させていただきました！
個室でのお夕食のプランにしておけばよかったと思っていましたが、到着しフロントでお夕食は個室にてと変更してくださっており大変嬉しかったです。
ありがとうございます。
お料理も美味しくいただきましたが、お夕食は釜飯でお腹いっぱいになった感じで少し物足りなさは感じました。
朝食も品数が少ないと口コミがありましたが、たしかに少し物足りなさは感じましたが、自分で海鮮丼にできたりと、美味しくいただくことはできました。
全体的にはお部屋もキレイで温泉も気持ち良く景色も良く、無料のコーヒーなどもあり、楽しく過ごすこともできましたし恋人も満足してくれました！
また利用させていただきます！
とくさん
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【3月厳選】＜温泉かけ流し露天風呂付客室がお得に5％OFF＞夕食は専用個室でスタンダード会席／恵（4月）
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
露天風呂付き客室に今回初めて利用させて頂きました。露天風呂の掛け流し温泉が最高に気持ち良かったです。今回は部屋からほとんど出ずにゆったり過ごす事が出来ました!夕食も程よい量で美味しかったです。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【70周年】【アドベンチャーワールド入園券付◆朝食付】＜感動パンダ体験＞白浜旅を満喫
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
アドベンのパンダ返還前に行かなきゃと思い、白浜のホテルを探して初めて利用しました。入園券付きでよかったです。全室オーシャンビューは期待通りの絶景！チェックイン後すぐに白良浜へ。本当に歩いてすぐなんですね！きれいなさらさらの砂にも触れ夕日もきれいでした！大浴場も混んでいることもなくゆっくりできました。私は食通ではないので朝食バイキングの良さをうまくお伝えできませんが、種類がたくさんあったおかげでこんな私でもいつもの朝食にちょっと贅沢できた気がします。予算の都合上、一泊でしたがもっとゆっくりしたかったです！私が一番テンションが上がったのはおみやげコーナーかもしれません^ ^品数が豊富でたくさん買っても宅急便でお願いできますし！フロントの方もバイキング会場のスタッフさんも皆様とても丁寧で安心できました。知り合いが白浜へ旅行に行くと言ったら絶対にホテル三楽荘さんをオススメします！素敵な時間をありがとうございました♪
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】＜4月〜お得に5％OFF＞温泉露天風呂付客室に滞在と夕食は専用お食事処に
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
先日、母と1泊で宿泊させて頂きました。
日頃の母への労いも兼ねての旅行でした。
お食事、温泉はとても素晴らしかったです。
ただ、併設されてるリラクゼーションでフェイシャルコースをお願いしたのですが60分コースの予約のはずがたぶん50分ぐらいで早めに終わった様に思いました。
母が受けたのですが、あまり満足感の無い施術だった様です。とても残念でした。
同業の仕事をしているので忙しいなどの場合もあると思うのですが初めて利用させてもらうのに対応に不審になりました。
温泉、料理と素晴らしかったのでこんな内容は書きたくなかったですが参考になればと思い投稿させて頂きます。
ホテル三楽荘からの返信
みなお 様
この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お母様とのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
温泉やお食事についてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、館内リラクゼーションをご利用の際にご期待に添えないご体験となってしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。
当館内のリラクゼーション施設につきましては、外部の専門業者による運営となっておりますが、お客様にとっては館内の一サービスとしてご利用いただいていることを重く受け止めております。
お寄せいただいたご意見は、当該業者とも共有のうえ、今後のサービス向上に活かすよう申し伝えてまいります。
貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
次回ご来館の際には、すべての面でご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/7/25
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【70周年】【アドベンチャーワールド入園券付】＜白浜でパンダ体験＞ご夕食は定番会席をレストランで／和
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
白良浜を臨む事が出来るとなっているこちらに一度伺わせて頂きたくてじゃらんのセールを利用して予約しました。
玄関に到着するとすぐ応対して下さり少し早めの到着でしたが部屋の準備も出来てますと言って下さったり、久しぶりにアドベンチャーワールドに行こうとチケット付きのプランにしていたので翌日の旅館組合の送迎バスの利用をお願いするとすぐチェックして空きがあったので予約して下さいました。(先着１８席)
その後も食事時間や場所、大浴場の利用時間等テキパキと説明して頂き良い滞在になりそうな気持ちになりました。
部屋からは白良浜が正面に見え本当に良い気持ちで過ごす事が出来ました。勿論浜辺迄すぐなので休憩してから娘と２人で浜辺の端から端迄水際散歩を楽しみました。行く時には気が付かなかったですがホテルの玄関に足拭き用にタオルが用意されていてちゃんと考えてくれているんだなと思いました。
食事は地元の名物を取り入れて楽しませて頂きました。熊野牛のステーキ、朝食のだし巻きとおにぎりはおいしかったです。
温泉もリニューアルされていて綺麗でした。
部屋のお風呂はミラバスのビューバスで期待通りで良かったです。大浴場前の待合は子供達の遊び場が充実していてフリードリンクもあり、子供連れに良さそうな所だと思いました。次回は家族揃って来たいなと思いました。とにかくロケーション抜群で部屋でも海景色を眺めてのんびり出来るいいホテルでした。また伺わせて頂きます。ありがとうございました。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【70周年】【海の幸を楽しむ】鮑の天ぷらや近海マグロのお造り＆ミニバイキング付＜レストラン／漣会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
幼児連れの一泊旅行でお世話になりました。直前…当日になってもお天気に不安がありましたが、ホテルに到着した頃には雨も上がり、大雨できれいに均された白浜は一層見事なきれいさ。海岸目の前の立地で、タオルや子ども用砂遊びセットも貸していただけたので、チェックイン後にそのまま海へ直行！子どもが小さいので、この立地条件は本当によかったです。食事は、隣との間隔も十分で、ゆったりといただけました。スタッフの方はどなたも気持ち良い対応をしてくださり、大いにリフレッシュさせていただきました。是非また利用させていただきたいです。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【70周年】【GW限定】＜和洋中バイキングプラン＞近海マグロやステーキ、お寿司等の夕食＆白浜温泉満喫
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
子供たちが小さい頃に行ったが、今回は孫を連れての三世代旅行となりました。食事はバイキングでしたが充分美味しく頂きました。外国のスタッフの方々が多かったですが、丁寧に言葉を選んで接客してくださる様子がとても好印象でした。またホテルの前の白良浜がとても綺麗でほてるよりも感動しました。裸足で砂浜を歩いてもごみ一つなく、青いキレイな海をもう一度行きたいと思わせてくれました
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【70周年】【GW限定】＜朝食バイキングプラン＞全室オーシャンビュー＆源泉かけ流し温泉を楽しむ白浜旅
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
露天風呂も付いていて、洗面台もモダンでお洒落、なんといってもオーシャンビューの部屋は最高に幸せな気分を味わえました。ただ、朝食バイキングの種類が少なかったのが残念でした。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【70周年】【GW限定】＜朝食バイキングプラン＞全室オーシャンビュー＆源泉かけ流し温泉を楽しむ白浜旅
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
GW久しぶりの家族旅行。社会人の娘たちも都合をつけてくれました。せっかくなので、お部屋に露天風呂があるリッチな部屋に。湯船に浸かって白浜海岸がすぐ見下ろせる開放感は最高でした。そこは老舗の強みです。茅ヶ崎に住んで海は見慣れてますが、白い砂浜にマリンブルーの海の色に感激！大浴場は2つの異なる泉質があって、お肌ツルツルになり温泉好きにはたまりません。パンダも最後に会えました。綺麗な海と温泉があるのですからパンダが帰ってしまって大丈夫ですね。娘たちもまた行きたいと言ってましたので友だち連れてくるでしょう
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【70周年】【GW限定】＜和洋中バイキングプラン＞近海マグロやステーキ、お寿司等の夕食＆白浜温泉満喫
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
年季は感じますが、清潔感があり、広々としていてとても過ごしやすかったです。湯上がりスペースがとても広く無料でコーヒー、紅茶、お茶、水が楽しめます。今回は期間限定の梅ドリンクにも出会えました。横にはキッズスペースがあり、子どもたちも楽しんでいました。食事はGWのためバイキングでしたが質が良く、とっても美味しかったです！必ず再訪します！
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【70周年】【大人のお子様ランチ】熊野牛ハンバーグ・鹿肉ソーセージなど和歌山グルメ満載＜レストラン＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
GW前にパンダを見に行った時にお世話になりました。
和歌山は2回目ですが海の近くでご飯が美味しそうな所で選んでみました。
お部屋は開放的で清潔感があり部屋からの白良浜の眺めは写真以上に綺麗でした。
食事は夕食のメイン料理はもちろん美味しかったですが、梅干しや海苔の佃煮などがまた美味しく、ご飯がすすみました（朝食のバイキングも同様）。
食事の提供の間隔もちょうど良く、待つ事もありませんでした。
お風呂はシャワーがいまいち使いづらかった。
スタッフの皆さんも話しやすく気持ちの良い対応で良い感じでした。
次も機会があれば選択肢の中に入りますね。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】＜10％OFF＞【GW限定】和洋バイキング夕食＆白浜温泉満
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
家族旅行で行きました。
お部屋はリニューアルされた特別室って書いてましたが歩くと畳がキシキシ言って斜めになってる感じがありました。
お風呂は 洗い場が少なくシャワーが空くのを待ったりしました。
夕食 朝食はゆっくり食べれました。
美味しかったです。
白浜の海に行きましたが 初めて綺麗な砂浜 海を堪能出来 とてもよかったです。
また利用させていただきます。
ホテル三楽荘からの返信
なたん 様
この度はホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族での南紀白浜のご旅行が、白良浜の美しい海やお食事とともにご満足いただけるご滞在となりましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お部屋の畳のきしみや傾きにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたのは、一般客室の和室で、水回りの改装や内装のリフォームは行っておりますが、構造上の経年による影響も一部残っており、今後の課題とさせていただきます。
また、当館ではお部屋タイプごとに仕様が異なりますが、今回のご予約とは異なる特別室の情報をご覧になられた可能性がございます。そのため、ご期待とのギャップを生じさせてしまいましたことを心苦しく感じております。
今後は、ご予約内容との相違が生まれないよう、より明確でわかりやすいご案内に努めてまいります。
またのご利用をお考えとのこと、誠に光栄に存じます。
次回もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/7/26
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【70周年】【海の幸を楽しむ】鮑の天ぷらや近海マグロのお造り＆ミニバイキング付＜レストラン／漣会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
基本は会食で一部はバイキングだったけど事前の案内が足りない感じがする 風呂場のパノラマサビスは素晴らしく思います
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】源泉かけ流し露天風呂付の特別室×お部屋食で楽しむ豪華会席プラン／雅
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
娘と二人での南紀白浜旅行は２回目。
前回選んだホテルは海から遠かったので、今回は白良浜まで徒歩１分のホテル三楽荘さんを選ばせていただきました。
結果、最高の思い出を作ることができました。
チェックイン当日はあいにくの曇天でしたが、翌日は朝から良いお天気で、部屋の露天風呂からは絶景の白良浜が…！
源泉かけ流しの温泉はとても気持ち良く、なんとも贅沢な湯あみをさせていただきました。
またお料理も大変美味しく、スタッフの接客も良かったです。
南紀白浜へ行く時は、次も三楽荘さんがいいねと娘とも話しています。
そして、４タイプある特別室はどの部屋か選べないとのことですが、いつか全制覇してみたいです笑
ホテル三楽荘からの返信
あさぽん 様
この度はホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お嬢様との南紀白浜旅行という大切なご滞在に、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
白良浜の眺望や源泉かけ流しの露天風呂、お料理、そしてスタッフの対応までご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同心より嬉しく拝読いたしました。
初日はあいにくのお天気だったとのことですが、翌朝の快晴と絶景をご堪能いただけたとのこと、まさに旅の思い出となったのではないでしょうか。
「次も三楽荘がいいね」とお嬢様とお話しいただけたこと、これ以上に嬉しいお言葉はございません。
特別室の全タイプ制覇、ぜひぜひチャレンジしていただければ幸いです！
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/7/24
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【70周年】【朝食付】バイキング朝食+大浴場プロジェクションマッピングで三楽荘を満喫！
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
大浴場の温泉が２種類あり、プロジェクションマッピングも楽しめます。
宿泊する和室は普通ですが、部屋に付いている源泉かけ流しの露天風呂に行く洗面所は、大きな５面鏡で顔の横や髪の毛をよくチェックできます。また、アメニティは化粧水・乳液など至れり尽くせり、ドライヤーはパナソニックの高級品、そして男性用使い捨て剃刀は、スムーザーがついて首も動く優れモノでした。
また、浴衣は部屋の引き出しの中に同サイズが２着ずつ用意されているのも有難かった。
女将さんのお見送りも良かったです。
ホテル三楽荘からの返信
ハマリョウ 様
この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場での2種類の温泉やプロジェクションマッピングをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また、お部屋の露天風呂や洗面所の鏡・アメニティ類など細かな点までご評価いただき、感謝申し上げます。特に男性用アメニティまでお気づきいただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。
浴衣のご用意についてもお役に立てたようで何よりでございます。
お見送りにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、担当スタッフにとって何よりの喜びとなっております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2025/7/24
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【70周年】【アドベンチャーワールド入園券付】＜白浜でパンダ体験＞ご夕食は定番会席をレストランで／和
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
白浜が見渡せ、非現実的に波の音が窓を開けると、朝から聞こえ、すごくリラックスできました。和室にベッドがあり、部屋もきれいで、接客も良かったー。
朝のバイキングも豊富で、夕食もステーキも思ったより柔らかくて美味しかった。最高な旅行になりました。アドベンチャーワールドチケット付きだから、並んで買う必要もなく、セット価格も嬉しかったです。ありがとうございました！！
ホテル三楽荘からの返信
ひろちゃん 様
この度はホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
白浜の美しい景色や波の音をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、何よりでございます。
また、和室の清潔さや接客についてもお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同の大きな励みとなっております。朝のバイキングや夕食のステーキもご満足いただけたとのことで、安堵いたしました。
さらに、アドベンチャーワールドのチケット付きプランもスムーズにご利用いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/7/24
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【70周年】【しらら膳】近海マグロや旬食材の松花堂御膳+ミニビュッフェ＜レストラン/しらら膳＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お出迎えからとても丁寧に対応していただけました。白浜の海が歩いてすぐ行けるので海水浴にも良いと思う。
ホテル三楽荘からの返信
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
白浜の美しい海が、徒歩圏内にあるのは、大変好評をいただいています。
今後も、お客様に快適で忘れられない滞在を提供できるよう努めてまいります。
ご利用ありがとうございました。
またのご予約をお待ちしております。
返信日：2025/4/19
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】＜4月〜お得に5％OFF＞温泉露天風呂付客室に滞在と夕食は専用お食事処に
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
お出迎えからとても丁寧に対応していただけました。
雨が降っていたのですが、傘をさしてくださりニコニコと愛想の良い女性がお話してくださいました。
お部屋は『ましらの』という9階の場所でしたが、入った瞬間の感動が凄かったです！
お部屋についているお風呂に浸かりながら目の前の絶景と波の音に心を休ませていると時間があっという間に過ぎてしまいます。
誕生日だったので利用させていただきましたが、ご飯も美味しくとても満足しました。
また機会があれば是非、お邪魔したいです！
良いサービスをありがとうございました！
ホテル三楽荘からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館での滞在を満喫いただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく思います。
大切な記念日の想い出造りに貢献できたこと、光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも、お客様にとって忘れられない滞在となるよう、精一杯努めてまいります。
ご利用、ありがとうございました。
またのご予約をお待ちしております。
返信日：2025/4/19
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【70周年】【グレードアップ◆料理長おまかせ会席】露天風呂付客室＆専用個室でご夕食／雅
- 和室 朝・夕 夕/個室利用
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
露天風呂付きの部屋に宿泊。肌に優しい温泉をゆっくり楽しめました。夕食もタイミングよく良く運ばれて、お皿も温かく美味しくいただき、またスタッフの対応も良く、気持ちの良い宿泊ができました。炊き込みご飯は美味しいけど、好みもあるので白飯でも良い、ほうじ茶でお茶漬けが出来れば、よりよかったです。
ホテル三楽荘からの返信
ボンとハナコ 様
この度は誠にありがとうございました。
露天風呂付きのお部屋でごゆっくりと温泉をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
肌に優しいお湯で、心も体も癒やされたとのこと、何よりです。
お料理についてのご意見もいただき、ありがとうございます。
ご意見を参考に、今後の改善に繋げたいと思います。
またのご予約を心よりお待ちしております。
返信日：2025/4/19
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【70周年】【朝食付】バイキング朝食+大浴場プロジェクションマッピングで三楽荘を満喫♪
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
口コミが高かったので、少し期待値が高すぎました。
露天風呂付きの部屋でしたが、かなり古く感じました。でも接客は良かったです。
ホテル三楽荘からの返信
セイチャン 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
設備の老朽化につきましては、
ご期待に沿えず、心苦しい限りでございます。
今後は、より快適な滞在を提供できるよう、改善に努めてまいります。
またのご予約をお待ちしております。。
返信日：2025/4/19
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【朝食付】和洋バイキングの朝食（レストラン）や、大浴場のプロジェクションマッピングで白浜旅を満喫♪
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とても良かったです。部屋も清潔感があり綺麗でした。
設備等もとても充実しており、楽しく過ごせました！
スタッフさん達の対応もとても丁寧でした！
素敵な時間をありがとうございました。
ホテル三楽荘からの返信
エリコ 様
この度は誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様が気持ちよく、楽しいひとときをお過ごしいただけたことが何よりの喜びでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。
ご利用ありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ちしております。
返信日：2025/4/19
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【70周年】【グレードアップ◆料理長おまかせ会席】露天風呂付客室＆専用個室でご夕食／雅
- 和室 朝・夕 夕/個室利用
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
子供が産まれて初めての旅行で楽しみな反面、不安もありつつ予約しました。赤ちゃんグッズのレンタルも豊富だったので、ただでさえ多くなる荷物の削減になったのはとても助かりました！お部屋はオーシャンビューで客室風呂も広く、子供とゆっくりお風呂に入ることが出来ました！そして何よりスタッフの皆さんがとても親切で「バウンサー用意しましょうか？」「(子供に)夏になったらまた来てね！」と沢山声をかけて頂き子供もニコニコでした！チェックアウト後も車を停めさせてもらえたので、目の前の海で遊ぶことも出来、旦那とまた夏に来ようねと話すほど大満足な旅行になりました！
ホテル三楽荘からの返信
もっちゃん 様
この度は誠にありがとうございました。
嬉しいご感想をいただき、スタッフ一同感謝しております。
お子様連れでのご旅行は何かと大変かとは存じますが、そんな負担をできるだけ軽減できるようななサービスをご提供できるよう、改善を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ごご利用ありがとうございました。
返信日：2025/4/19
