宿番号:316623
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2026/2/21
バス停が本当に目の前なので交通が便利だし、白良浜もすぐいけるし部屋からきれいな景色が見えてとても良かったです。朝のバイキングも夕食もとても美味しくて満足です。スタッフの方々もサービスで袋をくれたり、瓶を洗ってくれたりと、とても優しくて素晴らしかったです!本当にありがとうございました!!!
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
もやし 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご友人様とのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
当館は白良浜まで歩いて僅か30秒、目の前に広がる純白の白良浜がプライベートビーチのようにお楽しみ頂けたと思います。4月からご朝食のお料理内容もご夕食のシステムも更にグレードアップ致します。
もやし様もお分かりいただけましたとおり、地元温泉施設としても珍しく、当館の大浴場では全く違う効能の二種類の源泉かけ流し(「藤の湯」「衝幹(つくもと)の湯」)をご用意致しております。
ご入浴比べ頂けましたか。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
もやし 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2026/2/22
投稿日:2026/2/18
子供を連れて家族で旅行に来て荷物が多かったのですが、入り口にカートを用意してくれて大変助かりました。
お部屋にオムツ用のゴミ箱を用意してもらったり、食事会場に赤ちゃん用のスペースを用意してもらったりすごく気にかけて頂けました。
客室露天風呂は温泉になっていて大浴場に行かずとも温泉を楽しめました。
また利用したいと思います。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
ふぃるだ 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご家族様とのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
お子様とのご旅行いかかでしたか。
私も子供たちが小さい頃は旅行に行くのも大荷物になっていましたので、当館をご利用頂くときには、できる限り当館でご用意させて頂きますので、お気軽にご用命ください。
当館の大浴場は地元温泉施設としても珍しく、効能が違う二種類の源泉かけ流し(「藤の湯」「衝幹(つくもと)の湯」)となっております。どちらもお肌に優しいアルカリ泉です。
今回ご利用頂きました源泉かけ流し露天風呂付客室の源泉は、特に効能が高いといわれている「藤の湯」をかけ流しでご用意いたしております。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
ふぃるだ 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2026/2/22
投稿日:2026/2/15
アドベンチャー行くので1泊2日で泊まりました。平日ということもありゆったりとしていました♪
館内が綺麗で幼児の娘も遊べるところがあり
最高でした♪また部屋にお風呂があったりと子連れには最適です!夜ご飯はミニバイキングがすごく良かったです。
懐石料理とミニバイキングつくのは初めてで楽しかったです♪ありがとうございました!
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
あかりん 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご家族様とのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
今回、あかりん 様にご利用頂いたミラバス付プレミアム客室は、マイクロバブルが人気のミラバスを海側露天風呂タイプにご用意させて頂いている人気の客室です。
純白の白良浜や雄大な太平洋をはじめ、特にこの時期は夕日100選にも数えられる白良浜に沈む夕日や「白良浜ライトパレード」や「花火大会」を眺めながら、ご自分だけのバスタイムをお楽しみ頂けます。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
あかりん 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2026/2/22
投稿日:2026/2/11
温泉は大変満足でした
夕食が少し物足り無かったかな
朝食は皆さん気持ち良く対応して頂きありがとうございました
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
きんぎょ 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご夫婦様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
当館の大浴場は地元温泉施設としても珍しく、効能が違う二種類の源泉かけ流し(「藤の湯」
「衝幹(つくもと)の湯」)となっております。どちらもお肌に優しいアルカリ泉です。
この度、きんぎょ 様がご利用頂いた源泉かけ流し露天風呂付客室には、この「藤の湯」でご用意させて頂いております。
ご指摘頂きましたご夕食に関しては、貴重なご意見として、料理長とも再度確認させて頂きます。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
きんぎょ 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2026/2/14
とくさん
投稿日:2026/2/8
露天風呂付き客室の部屋に宿泊しました。和室のお部屋だったのですが、事前に腰と膝が悪いとお伝えしたら敷き布団を2枚敷いて頂いて楽に寝ることが出来ました。またスタッフの皆様必ずお声がけをして下さり、とても感じが良かったです
また宿泊したいと思います。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
とく 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切な方とのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
この度は源泉かけ流し露天風呂付客室をご利用頂きましたが、洋室(ベット)のお部屋が既にご予約いただいており、ご用意できずに大変申し訳ございませんでした。
今後、順次洋室タイプを増室する予定でございます。
源泉かけ流し露天風呂付客室は、白良浜や太平洋を眺めながら、ご自分だけのご入浴をお楽しみ頂け当館一番人気のお部屋でございます。
特にこの時期は、夕日100選にも数えられる白良浜に沈む夕日や「白良浜ライトパレード」「花火大会」を眺めながら、ご入浴頂けます。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
とく 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/7
おもてなしが素晴らしく、とても気持ちよく過ごせました。
食事は大変おいしくいただけました。温泉はは広くてゆったりできました。
良い旅行の思い出ができました。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
たあちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夫婦様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
この度、たあちゃん 様方がご利用頂きました和ベッド“ReFaルーム”も純白の白良浜や雄大な太平洋を望む露天風呂タイプのお部屋で、人気のマイクロバブル入浴をご満喫頂けましたでしょう。
お料理もお口にあったようでよろしゅうございました。
大浴場でのプロジェクションマッピングもお楽しみ頂けましたでしょうか。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
たあちゃん様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2026/2/8
投稿日:2026/2/6
良い天気で珍しく暖かい日だったので、急遽当日予約しました。
三楽荘さんは当日でも空いていれば取れるのが我が家には有難いホテルの一つ。
白良浜に座り、暖かい日差しを浴びながら、海を眺め気持ちの良い時間を過ごし、部屋の露天風呂で、温泉三昧。急だったけれど来て良かったね、と夫とも話していました。
食事も前回より美味しくなっており、あえて言うなら、すき焼きの野菜は固く、タレに野菜の苦味も出ていました。あと、釜飯もエビ芋はいらないかな…ご飯が芋の臭いがするので美味しさ半減。まぁ、好みなので、あくまでも我が家は…ですが。
でも海の見える源泉掛け流しの露天付き部屋で、浜まで数秒で行けるので大変お気に入りのホテルですし、従業員の方も、いつも丁寧で感じが良く気持ちが良いので、また伺います♪
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
むらさきの薔薇 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご夫婦様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
源泉かけ流しの露天風呂付客室をご利用頂いたお客様には、目の前の白良浜が見える個室のお食事処でのご夕食となります。特にこの時期は、夕日100選にも数えられる白良浜に沈む夕日を眺めながら、または「白良浜ライトパレード」や「花火大会」を眺めながら、季節の地元食材にこだわった料理長厳選の本会席料理をお楽しみ頂けましたでしょうか。
ご指摘頂きましたお野菜の件、釜飯の件、早速料理長とも打ち合わせをして、早速食材の変更や提供方法の変更をさせて頂こうと思います。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
むらさきの薔薇 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/5
主人と2度目の利用
窓からの景色 夕日やしらら浜のイルミネーションがとても綺麗でした
温泉に入りながらも大きな画面の映像を楽しめます(めずらしいですよね)
浜辺に出来てたカフェの無料券が頂けて 夜散歩がてら飲みにいきました(去年秋ぐらいに出来たらしい)
スタッフの方々の優しい声かけ とても感じが良かったです
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
ほたる 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夫婦様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
この度もご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場は地元温泉施設としても珍しく、効能が違う二種類の源泉かけ流し(「藤の湯」「衝幹(つくもと)の湯」)となっております。どちらもお肌に優しいアルカリ泉です。大画面でのプロジェクションマッピングをご覧頂きながら、源泉かけ流しの白浜温泉をお楽しみ頂けたことでしょう。
白良浜に昨年8月にオープンした『Suntide Cafe & Bar Shirarahama』とは弊社が業務提携をさせて頂き、ご宿泊されたお客様にはワンドリンク券をプレゼントさせて頂いております。
期間限定ではございますが、白良浜の海の香りや風の音を楽しみながら、ゆったり流れる時間をお楽しみ頂きたいと思います。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
ほたる 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2026/2/8
投稿日:2026/2/4
急に空いたスケジュールで直前に予約して行った旅行でした。これまで近隣のホテルは幾つも利用したことがありますが、その中でダントツの1位!!バスから降りたら急な坂道で驚いたのですが突然2人の男性が駆け寄って来られあっと言う間に荷物を持ってロビーまで案内してくださいました。チェックインの予定時刻より少し早く着いてしまったのですが、お部屋の準備ができているのでどうぞと言ってもらいました。子どもが眠ってしまっていたので大変助かりました。どの従業員さんも子どもに良くしてくださり、1歳半の子どもが大喜びで皆さんに自分からハイタッチをしていました。子どもの遊び場も充実していて小さなお子さま連れの旅行には本当におすすめです!!うちもまた行きたいと思っています!!白良浜に歩いてすぐに行ける立地も良くて提携されているカフェもとても良い雰囲気でした。そこでも子どもにとても良くしてくださり、有難かったです。おかげ様でとても良い旅になりました!
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
さくちん 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご家族様とのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
当館2階の『凪』フロアは、無料カフェラウンジ、フォトスポット、こどもひろば、ゲームコーナー、
リラクゼーション、ランドリーコーナー、授乳室等、多目的に使えるフロアとなっています。
目の前が白良浜となっておりますので、白良浜自体があたかもプライベートビーチのようにいつでも遊びに行けると思います。
昨年8月に白良浜にオープンした「Suntide Cafe & Bar Shirarahama」様とは業務提携致しておりますので、ご宿泊されたお客様にはワンドリンク券をプレゼントさせて頂いております。
ご宿泊当日と翌日の17:00まではご利用頂けますので、白良浜昼夜の景色を楽しみながら、素敵なひとときをお寛ぎください。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
さくちん 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2026/2/8
投稿日:2026/2/3
今回、夫婦での1泊旅行で、初めてこちらのお宿に泊まりました。
浜水晶の温泉露天風呂付き客室を利用させていただきましたが、お部屋の清潔感、お風呂の広さや温泉の気持ちよさ、素敵な景色、どれも素晴らしかったです!贅沢な時間を過ごさせていただきました。
そして、接客の素晴らしさにも感動しました。私は仕事柄、ホテルに泊まることがとても多いのですが、こちらのお宿のスタッフの皆様の接客は素晴らしかったです。
車で到着したら、スタッフさんが元気よく笑顔で駆け寄ってくださり、第一印象抜群でした。そして、出会ったスタッフさん、全てが感じよかったです。フロントスタッフさんも、仲居さんも、お食事のスタッフさんも、廊下ですれ違う清掃のスタッフさんまで、気持ちの良い笑顔、挨拶、
テキパキとしたご対応でした。
お食事も美味しく、お腹いっぱいになりました。夕飯の釜飯がお腹いっぱいで残してしまったのでもったいなくて申し訳なかったです。おにぎりにして持って帰れると嬉しかったです。
そして、朝食でスタッフさんが好きな具材を入れて握ってくださるおにぎりが特に美味しかったです!
また必ず行きたいと思えるお宿でした!ありがとうございました。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
あにょこ 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切な奥様とのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
各部所、各スタッフに過分なまでのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
本当にありがとうございます。
当館の大浴場には地元温泉施設としても珍しく、効能が違う二種類の源泉かけ流し(「藤の湯」「衝幹(つくもと)の湯」)をご用意いたしております。どちらもお肌に優しいアルカリ泉です。
今回、あにょこ様がご利用された源泉かけ流し露天風呂付お部屋には、白浜温泉でも特に効能が良いといわれる「藤の湯」を源泉かけ流しでご用意させて頂いております。
都会のシティホテルのような会話・サービスは出来ないかもしれませんが、日ごろのお疲れを癒して頂ける『お客様だけのとっておきの時間と空間』をご提供できるように、スタッフ一同心がけております。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
あにょこ 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2026/2/4
投稿日:2026/1/30
車で玄関前に着き駐車場これかなと旦那と言っているとスタッフの方が走って出て来てくださり車椅子も素早く準備してくださり押してまでくださりました。
部屋の案内や夕食の接客料理も最高でした。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
さっちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夫婦様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
当館は白浜温泉にあって創業70年を迎える施設でございます。一昨年まで、数年にかけて館内リニューアルをさせて頂きましたが、まだまだ行き届かないところもあり、ご不便をおかけしたかも知れません。そうでしたら申し訳ございませんでした。
大浴場は当館の構造上、どうしても脱衣場から浴室まで階段をご利用頂く事になってしまい、お歳を召した方、足が不自由な方にはご迷惑をおかけいたします。
さっちゃん様が今回ご利用頂いたお部屋は、源泉かけ流しの露天風呂が海側に面して配置されているお部屋でしたので、白良浜や雄大な太平洋をご覧頂きながらご入浴もお楽しみ頂けことと存じます。
特に今の時期は、夕日100選にも数えられる白良浜に沈む夕日を眺めながら、または「白良浜ライトパレード」や「花火大会」を眺めながら、ご自分だけの素敵な入浴タイムをお過ごし頂けましたでしょう。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
さっちゃん 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2026/2/4
投稿日:2026/1/28
今までは、宿泊しても観光メインでした。でも、三楽荘に宿泊してからは、連休といえば三楽荘でゆっくり美味しいご飯と客室露天風呂に入りたいな…と思うようになり、今回は初めて連泊させてもらいました。期待通り、最高でした♪部屋から白良浜シーサイドイルミネーションも見えて、とてもキレイでした。次は違う部屋で、月の晶にも宿泊してみたいと思っています。ありがとうございました。また必ず来ます♪
ホテル三楽荘からの返信
なこ 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご家族様とのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
いつもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
南紀白浜にお越し頂けるだけでも大変ありがたいことでことでございますが、『三楽荘に泊まること』のためにお越し頂けて、身に余る光栄でございます。
まさに私ども三楽荘の最終形態が『目的地が三楽荘』の理想を目指しております。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
なこ 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
因みに三楽荘85室の客室の中で『月の晶』も魅力的ですが、私個人的には『紅の晶』が一番好きです。こちらもお勧めですよ
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2026/1/30
投稿日:2026/1/25
友達4人でいつもの女子旅 白浜は何度も行ってますが初めてのお宿 部屋の露天風呂も温泉でツルツルに。
夜はクエ鍋で 接客してくれた方も良くて初めてのクエ鍋を最後の締めの雑炊まで美味しく頂けて満腹でした。お部屋はリフォームされていて畳も綺麗 4人分お布団を敷くと少しギチギチ?けどゆっくり休めました。 朝ご飯はバイキングで接客してくれた外国の男性の方 気さくに話し掛けて頂いて日本語もお上手でした。 部屋からの白良浜のライトアップも凄く綺麗でした。また寄せて頂きたいお宿です。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
kazuちん 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご友人様とのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
当館の大浴場は地元温泉施設としても珍しく、効能が違う二種類の源泉かけ流し(「藤の湯」
「衝幹(つくもと)の湯」)となっております。どちらもお肌に優しいアルカリ泉です。
今回ご利用頂いた『源泉かけ流し露天風呂付客室』の露天風呂には、特にアルカリ成分の強い「藤の湯」を使わせて頂いております。
特にこの時期は夕日100選にも数えられる白良浜に沈む夕日を眺めながら、「白良浜ライトパレード」や「花火大会」を眺めながら、ご自分だけのとっておきのバスタイムになったことでしょう。
『クエ鍋』もこの冬期間だからこそ、より一層おいしくお召し上がれたことでしょう。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
kazuちん様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2026/1/30
投稿日:2026/1/24
今回で三楽荘さんは3回目の宿泊になりますが、おもてなしは今回も変わらず素晴らしく、とても気持ちよく過ごせました。
夕食も大変満足で、お部屋から海を眺めながら温泉に浸かる時間は本当に最高でした。
またぜひ伺いたいと思います。ありがとうございました。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
ppnoyy 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切な方とのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
当館は白良浜を眼下に望む全室オーシャンビューとなります。
特に今の時期は、夕日100選にも数えられる白良浜に沈む夕日や夜の楽しみ「白良浜ライトパレード」「花火大会」を眺めながら、お部屋でお寛ぎ頂けたことでしょう。
お料理も旬の地元の食材を使った総料理長 平田辰美 自慢の会席料理をご堪能下さい。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
ppnoyy 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2026/1/25
ごんたさん
投稿日:2026/1/12
毎年の年末旅行、リピートさせていただいております。
いつもあたたかい雰囲気でお迎えいただき、一年のいろんなことをゆっくり振り返る素敵な時間を過ごさせていただいています。チェックイン前に目の前の白良浜で遊んで、チェックインしたら温泉三昧。ロケーションも抜群でお料理も大満足。またお世話になりますね。いつもありがとうございます。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
ごんた 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご家族様とのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
大変な一年でございましたでしょうが、三楽荘でのひととき、お寛ぎ頂けましたら幸いです。
ごんた様もお分かりいただけましたとおり、地元当館温泉施設としても珍しく、三楽荘の大浴場は全く違う効能の二種類の源泉かけ流し(「藤の湯」「衝幹(つくもと)の湯」)をお楽しみ頂けことでしょう。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
ごんた様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2026/1/19
投稿日:2026/1/5
リニューアルオープしてから初めて泊まりました。窓からは目の前に白良浜が広がって景色が最高です。夕食時に乳製品がダメな方はって聞かれて予約する時に何も言ってなかったのに3年前の事をおぼえていただいてる事にびっくりしました。心づかいありがとうございました。温泉も2種類のお湯でゆっくり入れてとても良かったです。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
ミント 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご夫妻様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
以前お泊り頂いたお客様のデータはできる限り保管・共有致しておりますので、また何かございましたら何なりとお申し付けください。
ミント様もお分かりいただけましたとおり、地元当館温泉施設としても珍しく、大浴場では全く違う効能の二種類の源泉かけ流し(「藤の湯」「衝幹(つくもと)の湯」)をご用意致しております。リニューアルに併せて新設されたプロジェクションマッピングをご覧いただきながら、源泉かけ流し白浜温泉をお楽しみください。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
ミント様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2026/1/8
投稿日:2026/1/2
初めてお世話になりました。
1年頑張ったご褒美にこちらを選びました!!
お部屋の露天風呂も最高でした!!またロケーションが最高すぎて、砂浜のライトアップもあり、のんびりウットリ出来ました!!
食事は口コミを見て行ってたので、少しドキドキでしたが、味も量も大満足でした!!!
追加で、単品ステーキを、頼みましたが、こちらも美味しくて連れと2人ニコニコになりました。
大浴場のプロジェクトマッピングに2つの源泉も楽しめて、温泉好きの私にはリピートしたいところの1つとなりました。
また、よろしくお願いいたします。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
MIA 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切な奥様とのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
源泉かけ流しの露天風呂付客室をご利用頂いたお客様のご夕食は、目の前の白良浜が見える個室にてご用意させて頂いております。
夕日100選にも数えられる白良浜に沈む夕日を眺めながら、または11月下旬から始まった「白良浜ライトパレード」や「花火大会」を眺めながら、季節の地元食材にこだわった総料理長 平田辰美の本会席料理をお楽しみ頂けましたことでしょう。
ご注文いただいた追加料理のステーキは和歌山県のブランド牛『熊野牛』をご用意させて頂いております。こちらもお口に合ったようでよろしゅうございました。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
MIA 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2026/1/4
投稿日:2026/1/1
年末旅行の宿泊先として三楽亭さんを利用させていただきました。受付の方も感じ良く挨拶して出迎えてくれましたしRefaルームもモダンな雰囲気で凄く綺麗で広かったです。夕食も海鮮に熊野牛にボリューム満点で、和歌山ラーメンやちらし寿司の食べ放題も美味しかったです。お風呂には大画面で和歌山の観光名所が流れていてゆっくり浸かれましたがお湯がもう少し熱いほうが好みでした。朝食も色々種類があるバイキングで大満足でした。
本当に良い旅館なので皆さんもご利用されたらきっと楽しい旅行になると思います。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
ナッカン 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切な方とのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
過分なまでのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場は建物の構造上、2フロアー吹き抜けの天井の高い広い造りとなっておりますが、
その分、脱衣所から浴場までどうしても階段をご利用頂く事になってしまい、ご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
そのため、通常より広い壁面を利用してのプロジェクションマッピングにて、四季折々の南紀白浜の観光地をお映し致しております。約15分の構成になっておりますので、ご覧頂きながら効能が違う二種類の源泉かけ流し(「藤の湯」「衝幹(つくもと)の湯」)をお楽しみください。どちらもお肌に優しいアルカリ泉です。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
ナッカン 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2026/1/4
投稿日:2025/12/31
目の前の白良浜の景色が最高でした。
夕日も朝日も想像した以上にきれいでした、
また ビーチでのイルミネーションが素晴らしく
とても良いです、観る価値あると思います 。また
温泉ですが私個人的にはお湯の温度がどれも良かったですが、大浴場に露天風呂が無かったのが少し残念でした。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
ヒロ坊 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切な奥様とのご旅行、お楽しみ頂けたようで安堵致しております。
当館は全室オーシャンビューで紺碧の太平洋と純白の白良浜をお楽しみ頂けるようになっています。特に今の季節は、夕日100選にも数えられる白良浜に沈む夕日や11月から始まった「白良浜ライトパレード」や「花火大会」をお部屋の椅子にお座り頂いて眺めることができます。
当館の構造上、大浴場には露天風呂をご用意しておりませんが、源泉かけ流しの露天風呂付客室、マイクロバブルをお楽しみ頂けるミラバス風呂の露天風呂付客室が合わせて30室ご用意致しております。
次回は是非ご利用くださいませ。貴方だけの特別な入浴時間をお楽しみ頂けると存じます。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
ヒロ坊 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2026/1/4
投稿日:2025/12/18
到着して玄関まで元気よくお出迎え。スタッフさんの元気なお声がけはとても気持ちが良かったです。連泊でしたが、夕食の内容も変えてくれてありとてもありがたかったです。(プランが同じだったので変えてくれているとは思わなかった)夕飯時のレストランの年配のお母さんみたいな人も、とてもお優しく気遣いがありました。
還暦のお祝いとしてこちらのホテルを選んで本当に良かったと思います。ありがとうございます。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
しぃ 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切な奥様とのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
また還暦のお祝いとして、当館をお選び頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
おめでとうございます。
しぃ 様はご連泊でしたので、ご夕食(しらら膳)の献立も変えさせて頂きました。
お口に合いましたでしょうか。
「しらら膳」は、一般的な松花堂弁当ではなく、通常の和食会席料理を大きな箱膳とさせて頂いた
特別料理になります。
季節によって、お料理内容も変わりますので、また暖かい時期にもお越しください。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
ダイ様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2025/12/19
投稿日:2025/12/17
ホテルは古いですが、清潔感があります。ビーチを眺められるテラスが素敵で、暖かい時期にはおすすめ。
温泉のお湯は良かったですが、小さめなので、近くの日帰り温泉も使用しました。クエが美味しかったですが、値段の割にコースが簡易的な気がしました。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
まゆら 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切な方とのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
当館は全室がオーシャンビューの海側のお部屋であり、今の季節は夕日100選にも数えられる白良浜に沈む夕日を眺めながら、または11月下旬から始まった「白良浜ライトパレード」や「花火大会」を眺めながら、お部屋でゆっくりお楽しみ頂けます。
現在、夕食・朝食の全献立を見直している最中ですので、来年にはより楽しんで頂ける料理献立でお迎えできるようにさせて頂きます。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
まゆら 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/17
スタッフの方々が皆様温かく、丁寧な接客をしてくださいました。お部屋から海がバッチリ見えることでとても気持ちよくお部屋のお風呂にも入らせていただきました。夜も、単品で鮑を頼めたりと、最高に素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。朝ごはんの手作りおにぎりがとっっってもおいしかったです!!
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
M 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切な方とのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
当館は全室、オーシャンビューの海側になっております。全てのお部屋から、夕日100選にも数えられる白良浜に沈む夕日や、11月下旬から始まった「白良浜ライトパレード」や「花火大会」を楽しむことが出来ます。旅行の醍醐味は「非日常性」。日ごろの喧騒を忘れて、ゆっくりまったりお寛ぎください。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
M 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/16
久しぶりに白浜に行くことになり、ホテル三楽荘さんに泊まりました。温泉重視なので部屋に温泉のお風呂がついていることが決め手です。部屋のお風呂は言うことはありませんでしたが、大浴場も気持ちよかった!山と海から湧き出る種類の異なる温泉を堪能することができ、大満足です。夕食はお魚が新鮮で、よく食べる方の私でもお腹一杯になるほどのボリュームがありました。また是非訪れたいと思わせてくれる良いお宿です。
ホテル三楽荘からの返信
takesan 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご家族様とのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
当館の大浴場は、地元温泉施設としても珍しく、効能が違う二種類の源泉かけ流し(「藤の湯」
「衝幹(つくもと)の湯」)となっております。どちらもお肌に優しいアルカリ泉です。
二階層ぶち抜きの天井の高い大浴場ですので、解放感もあり広い壁だからこそできるプロジェクションマッピングもお楽しみ頂けたことと思います。
また今回、takesan 様にご利用頂いた源泉かけ流しの露天風呂の付いたお部屋に加え、露天風呂タイプのミラバスのついたお部屋も加え、オーシャンビューの露天風呂タイプのお部屋が30室あります。
特にこれからの季節は、夕日100選にも数えられる白良浜に沈む夕日や11月28日から始まった「白良浜ライトパレード」や「花火大会」を眺めながらご入浴板だることが出来ます。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
takesan 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/14
2023年2月以来、二度目の利用です。一度目は確かリニューアル工事中で、それが理由だったか忘れましたが食事なしのプラン。今回は二食付き、夕食をグレードアップしました。
その夕食は悪くはなかったけど平凡。もちろん、近海物というマグロや少量だったけど伊勢海老の造里はとても美味しかったのですが、これでグレードアップ?というのが正直なところでした。朝食(バイキング)はビジネスホテルのものとそう変わらなかったです。
最近のホテルには珍しく、ロビーあたりにたくさんスタッフさんがいらっしゃいます。チェックイン/アウトはスムーズです。車はスタッフさんが運転して駐車場に入れてくれますが、他人に運転してほしくないお客さまもいらっしゃるでしょう。もう少し丁寧に案内した方が無難と感じました。
8階浜水晶のフロアは綺麗で期待感を高めますが、洋室の内装はそれなりに古さがあります。でも清潔にしてくれています。お風呂(温泉)は半露天ですが、窓を開けると波の音とともに冷たい風を感じて露天気分を味わえました。開口部の大きな窓からは白良浜が一望で、この眺望はどこにも負けません。
全体として、その眺望に負けない強みを打ち出してほしいと思いました。できれば料理の質を上げてほしいです。今後に期待しています。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
くにひろ 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたお所記事内容の件、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
まさに現在、夕食、朝食の献立内容の全見直しを致しております。年明けからは、具体的に変更が出来るようにすすめております。
また、ドアマンの対応につきましてご指摘頂きまして、ありがとうございます。
バレーサービスについてもお客様のご要望をご確認して、最新注意で実施して参りたいと思います。
このたび、くにひろ 様には多くの気付きを教えて頂きまして誠にありがとうございました。
この件を含め、皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
くにひろ 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/9
今回は露天風呂付きのお部屋を利用させて頂きましたが、お部屋のお風呂も最高でした。
それとなにより大浴場の源泉が2種類あり、それぞれのお湯が最高でした。
また利用させて頂きたいと思います。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
yasu 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご家族様とのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
また yasu 様もお分かりいただけましたとおり、当館は地元当館温泉施設としても珍しく、大浴場では違う効能の二種類の源泉かけ流し(「藤の湯」「衝幹(つくもと)の湯」)をご用意致しております。源泉温度や肌触りも違いますので、山の湯、海の湯、どちらもお楽しみください。
お部屋の源泉かけ流し露天風呂は「藤の湯」となります。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
温泉キャッチャー 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2025/12/13
投稿日:2025/12/9
あまり過剰な接客が好きではないので、チェックインの時に車を移動していただいたり荷物を運んでいただいたりで、過剰な接客なのか不安だったのですがチェックインを済ませるとあとはこちらの自由でちょうどいい接客具合で気持ちよく過ごせました。
お部屋からの眺めは素晴らしく、お風呂も夜と朝と男女入れ替えでどちらもとても良いお風呂でシャワーが全部ミラブル!初ミラブル体験できました笑
食事も写真通りで美味しくてめっっちゃ良かったです!
悪い評価なんてどこにもないです。すぐリピートしたいです!
知り合いにもおすすめしておきました
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
まきろん 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夫婦様でのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
各部所、過分なまでのご評価を頂き、誠にありがとうございます。早速、各部所にも伝えました。
皆、大変喜んでおり、これからの励みにもなりました。重ねて御礼申し上げます。
また、当館は地元当館温泉施設としても珍しく、大浴場では違う効能の二種類の源泉かけ流し(「藤の湯」「衝幹(つくもと)の湯」)をご用意致しております。源泉温度や肌触りも違いますので、山の湯、海の湯、どちらもお楽しみ頂けたことでしょう。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
まきろん 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2025/12/13
投稿日:2025/12/9
三世代旅行で利用しました。何回も白浜旅行へは行っていますが、この施設の泉質がよかったです。以前に露天風呂付の部屋に宿泊した際は、泉質の良さを感じることはできませんでしたが、今回は、大浴場の2つの泉質の異なる温泉に入りましたが、最高でした!
また、従業員の人数が多く、年齢層の高い方々もたくさん働いてらして、気の利く心地よいサービスがあったように思います。食事処もリニューアルされ、清潔かつ、開放感があり良いです。アレルギー、大人数での食事リクエストも丁寧に対応してもらえました。
ホスピタリティの面で、過ごしやすい宿泊施設でした。また利用したいです。
ホテル三楽荘からの返信
メダカの母 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご家族様とのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
私ども「ホテル(宿泊)業」は、「施設産業」であり「サービス産業」であります。
私ども三楽荘は、創業70周年の歴史ある施設でありますが、「施設産業」としては経年劣化や耐震補強等で一昨年までリニューアル工事をさせて頂きました。十分なことが出来切れてはいませんが、その分
「サービス産業」としてのマンパワーで、ご利用頂く皆様に快適にお過ごし頂けるように心がけております。
お客様には「非日常」的時間と空間の中で寛いで頂き、楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
メダカの母 様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2025/12/13
投稿日:2025/12/6
久しぶりの白浜温泉で、温泉と食事を満喫出来ました。松花堂風の夕食だったので当初はあまり期待していなかったのですが、中のお刺身もプリップリの新鮮で、他の1品も手の込んだ内容でしたので、とても良かったです。同行者の母親もまた来たいと言っていました。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
satoshi 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご家族様とのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
ご夕食の「しらら膳」、お口に合いましたようでよろしゅうございました。
当館の松花堂「しらら膳」は、一般的な松花堂弁当のイメージと違い、当館の会席料理を大きな箱膳とさせて頂いております。季節の食材、地元の香りを気軽に楽しんで頂きたいと存じます。
これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
satoshi様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/12/5
久々の宿泊です。前日に急遽当日予約でスペチアーレに宿泊したのですが、そこでは2人で1部屋の為、三楽荘さんは温泉付きを1人1部屋づつ取れたので、ゆっくり寝れて助かりました。2年ぶりの宿泊でしたが、変わらず従業員の方の丁寧さと、感じの良さは素晴らしく、前回も非常に良かったのを覚えており(特にフロントの担当してくれた女性の方)、主人は事あるごとに「これが三楽クオリティ」と言って喜んでいました。着いてすぐに白良浜に散歩に行きましたが、波が美しく最高の眺めでした。散歩から戻り部屋の温泉に入りながらの景色も良く泉質も最高で、冬のエアコンは乾燥するのでかけるのが嫌なのですが、温泉が窓側にあるので部屋もほんのり暖かく寒くならないのが良いですね。夫が寝た904の部屋だけ風が強いと何かがガタンと1分置きに鳴り三時半頃から朝方まで寝れなかったらしいので、一度点検して見た方がいいのかもしれません。(私の905の方は耳栓していたのもありますが、朝までぐっすりで気づかなかったです)白浜に連泊したのは初めてですが、ゆっくりのんびり出来て良かったのでまた伺います♪
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
むらさきの薔薇 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度も奥様とのご旅行がご満足頂けたようで安堵致しております。
ご指摘頂きました904号室の窓の音の件、教えて頂きまして誠にありがとうございます。
早速、904号室を含めて全室確認のうえ、業者様に連絡して修繕させて頂きます。
また、夕食、朝食につきましてもご満足頂けていないようですが、丁度、現在、夕食、朝食の献立、提供方法等根本的に見直しております。年明けには今まで以上にご満足頂ける食事をご用意できると思います。
皆様に楽しいひと時をお過ごし頂けますように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
むらさきの薔薇様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/12/1
リニューアルの和室の部屋を予約しました。とても良かったのですが部屋にG…が出てすぐフロントへ電話し退治して頂きましたが殺虫剤をまいたので気持ち悪く部屋を変えてもらえるようにお願いしました。用意された部屋がリニューアルされてない予約した部屋より狭く古くてがっかりだしその対応に落胆しました。納得できないので違う部屋を希望したら荷物は持たずに見にだけ来てとのこと。まるでこちらがクレームでも言ってるような対応で嫌な気持ちになりました。結局リニューアルの洋室になり本当は和室希望でしたがそれ以上は言いませんでした。食事も一部バイキングですが種類も少ないし値段に合ってないと感じました。ただ帰りに対応してくれた従業員の方は良かったです。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之からの返信
あみ 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切な方とのご旅行が、嫌な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
御指摘頂きました弊社スタッフの対応の件、恥ずかしい限りです。
本件、私が認識してからすぐにフロントを含め接客スタッフを集め、再度、ホテルマンとしてのサービスの基本について伝え、皆で反省・対応方法等考え直させて頂きました。
あらためて申しわけございませんでした。
お食事処での夕食は、基本和食の会席料理でサラダやご飯、ラーメン、みそ汁等のみバイキングスタイルとなっておりますが、献立内容も含めて料理長と再検討させて頂きます。
接客サービスが日々のルーティンワークにならないように、おひとり様おひとり様に沿ったご対応をさせて頂きたいと思います。
次回ご利用の際には「変わったね。良くなったね」と言って頂けるように、日々精進して致して参りますので、これからもホテル三楽荘をよろしくお願い申し上げます。
あみ様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル三楽荘 顧問 佐藤智之
返信日:2025/12/3