クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族の誕生日祝に利用しました

夕食に飛騨牛プランを選びましたが大正解でした
係の方にいろいろお酒のオススメを紹介してもらったり肉の炙りパフォーマンスも楽しくて家族も大満足でした
廊下のカーテンが綻んでたので交換してもらえるとよかったこと以外は設備もお風呂よかったです　特に朝の露天風呂からの眺めが素晴らしく曇りでしたが次回は晴れた日にアルプスの眺望を見てみたいです　リピートします

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

一生懸命の対応を感じました

GW直前でしたが夕食も少し豪華なコースが連休後半は空きがあり予約できました。　外が見える露天風呂や高山観光地までのシャトルバスもスムーズ、スタッフの方々のお客への気遣いに大変満足しております。　子供たちが大きくなり、結婚19年目にして初めての夫婦2人の旅行でしたが、本当にゆっくできました。
私は旅館などのロビーがお客で賑わっている方が好きなので、そろそろコロナ前のようなロビーでのイベントなどが再開されるいいなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

眺め最高

部屋や露天風呂からアルプスの山々が一望できて最高でした。観光地からは少し離れていますが、１時間毎に駅までバスで送ってもらえるので、自家用車での旅行でも駐車場代を気にせずに市内観光もできます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんの凛とした姿勢が好印象でした。

まず好印象だったのはスタッフさんの姿勢。背筋がピンと伸びてお辞儀の仕方もとても丁寧でした。食事の空いたお皿を下げるタイミングも良く、料理の補充も万全でした。お風呂は露天風呂の数も多くゆったりできた。お部屋の水道水は美味しく飲めるということで、冷蔵庫には何も入っていなかったのですが、やはりペットボトルのお水が入ってると冷えてて嬉しいのになと思いました。チェックインの際荷物を部屋まで運んでくださるとのことでしたが、一向に届かなかったのでロビーまで取りに行きました。GWできっと大変だったのかもしれないし、大した労力ではないのでそれほど気にはしてません。そんなことがあっても、スタッフさんの凛とした姿勢が良い印象として残るホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足でした。

お部屋、料理、接客、すべてが素晴らしいホテルでした。特にお風呂のインフィニティ温泉から見える山々の絶景は感動しました。また、泊まりに行きます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

GW子供のスポーツ大会かねての宿泊

子供のスポーツ大会からの宿泊でお邪魔しました。
ハイシーズンでなかなか宿が探せない中ようやく見つかった素敵なホテルに宿泊。
ハイシーズンだったので割高と感じましたがしょうがないですね。夜ご飯も探せずにラウンジで済ませました。これだけ大型のホテルで夕食の希望を出してもどのレストランも空いてないと言われるとは思ってなかったのでこれは意外と言うか残念でした。
ホテル自体は綺麗でしたしお風呂も良かったです。泉質は別として。
接客も気配りが良く、しっかりと教育されてるなと思いました。特にラウンジのお兄さん達はとても良い接客をしてくれて良かったです。
総合の評価としては夕食の件とコスパですね。
お世話になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなしが最高

ホテルにたくさんの温泉がありとても楽しめました。五歳の娘と２ヶ月の娘を連れての子連れ旅行でした。朝食の時に娘が泣き授乳したくて聞いてみた所すぐに場所を作って下さってありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

とにかくお風呂が最高です。

ゴールデンウィークの初日でしたが、比較的空いており、食事もお風呂も混み合うことなく、ゆっくりと時間を過ごすことができました。
お部屋は、ホテルなので、一般的なホテルと変わらずでした。ただ、洋服掛け（クローゼット）に、日本酒の空き瓶が転がっており、清掃についてはやや残念でした。
料理は、バイキング形式で、どれも普通に美味しかったですが、種類は少ないと思いました。
お風呂は、露天風呂の種類の多さや泉質は最高で、大変に良かったと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

いつもの高山と違う時間

突然、決めて向かった高山。途中雪にもドキドキしながら着いたお宿は、歴史ある趣きの宿ではなく、丘の上に建つお洒落なホテル。お部屋もベッドに寝転びながら、雪景色の山々を眺めるというものになりました。お食事の飛騨牛づくしも楽しく、露天風呂も高台からの眺めになり、気持ち良かった！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

30周年には見えなかったです。

GWの家族旅行で泊まりました。
子ども遊べるPlayRoom もあり大変満足です。また高山へ旅行へ行く際は泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

食事はやっぱりビュッフェが1番

食事は、ビュッフェスタイルを選びました。
好きな物をたくさんいただきました。
夕食で食べすぎたはずなのに、翌日の朝食もたくさん食べすぎて苦しくなりましたが、とても楽しく幸せな時間を過ごせました。
スタッフの方々も丁寧なおもてなしで、良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

食事とお風呂が最高でした。

飛騨牛づくしプランを利用しましたが、どの料理も美味しくて満足でした。
朝食も品数が多く、食べ過ぎるほどでした。
宿泊した時は雪がひどかったのですが、従業員さんの対応が丁寧で分かりやすく、とても助かりました。
また是非利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

晴れれば雪山北アルプス眺望が素晴らしい

部屋からもお風呂からも眺望が素晴らしいです。
高山へ行く時は、駅前か山の上のアソシアか迷いますが、晴れたらやはりアソシアです。
ただ、無料送迎バスが１時間に一本なので、タクシーに乗り2000円弱かかりました。
和食はお料理も地酒飲み比べも美味しく堪能出来ました。
夕食の時間が予約17時半だったので、少し変更して頂けないかとチェックイン時にフロントでお願いしましたが、混むので無理と言われました。
平日でそんなに混んでる様子はなくて、もう少し融通を聞いて下さったら、ゆっくり温泉を楽しめたのに、少し残念でした。
でも、和食も朝食もレストランの接客はとても丁寧で気持ち良く食事が出来ました。
また伺いたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

また泊まります

昨年11月にも宿泊させて頂き、今回も宿泊させて頂きましたが、全体的には大変満足しております。 朝食バイキングは種類が豊富で美味しいです、夕食は飛騨牛料理を選びましたがボリュームがあって美味しいです、お部屋もとても快適、温泉環境もとても良く、従業員の皆さんも一生懸命で丁寧です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食がとても美味しかったです

TVを見て飛騨牛めし御膳のプランにしました。お肉と出汁焚きご飯の相性は最高で、9種の薬味で味変しながら最後までとても美味しくいただきました。お風呂も広くて眺めも良くリラックス出来ました。朝食のバイキングの種類がもう少しあればと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感があってよかった

清掃が行き届いていてよかったです。
お風呂も景色良くてよかった。
夕食のカニも直ぐに補充されよかったと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

スキーand温泉

スキーもしたい、ホテルでゆっくりしたい、ビュッフェが美味しいとか色々な家族の要望を考え今回利用させていただきました。夕食は食べきれない量でしたがどれも美味しくいただきました。温泉も朝食も美味しかったですまた来年も行こうと思います

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色が良かった！次は晴れの日にリベンジさせてください！

とても楽しかった！！
リクエストも聞いてくださりありがとうございました！！
次は晴れてる日にリベンジさせていただきたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

お正月

ここ一年で3回目の宿泊です。お正月休みはゆっくりしようと前から予約して楽しみにしてました♪今回は初めて夕食付きにしましたがとても豪華な飛騨牛三昧でお腹いっぱい大満足でした。なんといってもここの温泉が大好きです。広々とした露天風呂は何回行っても飽きませんし、休憩処も広くてゆっくりできます。スタッフの方は？？と思う方もみえますが…毎回朝食スタッフの方の笑顔に癒されて美味しい朝食頂いてます。有難うございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

飛騨牛おいしい

豪華な食事のプランではないのですが、
飛騨牛の量が思っていたより多くおいしかった。
たまたま雪が多めに降って、大きな窓から見る景色は夜も朝も幻想的でした。
温泉からの景色もよくてすべてが最高でした。
シャトルバスの本数もそこそこあり、観光の予定が組みやすかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大変良かった

露天風呂がいくつもあり混雑もなく気持ちよく入れました。
スタッフの方も大勢おり丁寧でした。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂最高でした

年末年始連泊したので、朝食はバイキングで変化欲しかったです
無理なお願いかもしれません、丁度能登地震にあたりエレベーターも停止しましたが、従業員の方々は冷静に行動していました、感心しました、
また、利用したいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

TVで観ていきました。

お部屋も広く喫煙所近くのと言うお願いも聞いて頂きました。
テレビの放送で知り泊まりました。お風呂は最高又利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

4

アソシアなのに…

高山には何度も観光していましたが今回は初利用。お風呂からの景観は最高で、部屋も広くて綺麗でした。夕食は、プラン設定の夕食だったのですが妥当ですが呼び鈴がないのが不便です。そのくせ、スタッフさんもいなくて
呼ぶのに一苦労。呼び鈴ないのだからラウンド頻回にとお願いしてからは、ラウンドしてもらえたので良かったですが…朝食もメニューはまずまず。ただ、スタッフ同士の雑談が目立ち過ぎ。インターナショナルだとそれでもOKなのでしょうか？とにかくおしゃべり三昧、廊下で固まっていたり、食堂では、柱に隠れているつもりかもしれないけど丸見え、固まって、明らかに仕事以外の雑談。雑談では笑ってるくせにゲストには笑顔なし…アソシアって地域でこんなに違うの？って思いましたよ。受け付けのときの説明も不十分でどんどん勝手に話してきて、こちらが確認で復唱すると怪訝な顔で答える。接遇が、なってない。2度と、利用しません。スタッフ教育、ゲストへの思いやり、考えたほうがいいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

やはりお風呂が最高

2度目の利用ですが、このホテルは本当にお風呂が気持ちよいです。
前回は夏に利用して、そのときに絶対に冬に来たいと思い今回は家族で利用させていただきました。
冬のキリッとした寒さのなか、景色が最高の露天風呂が本当に気持ちよかったです。
今回は朝食のみの利用でしたが、ビュッフェ形式で品数も十分で家族全員が満足できました。
夕食は、高山市内にお気に入りの店があるので、今回は自家用車でそちらまで行きましたが、高山駅との間で送迎バスがありますので次回はこちらを利用してお酒をのみにいくのもよいかと思いました。
接客も、ホテル全体の清潔感も満足です。
また高山へ出かけるときは、宿泊候補の一つにしたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

癒されます

思いたっての旅行でしたが、接客、景観、料理…全てにおいて大変満足できました。
特に、お風呂からの景色は最高です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安心感のある素敵なホテル

白川郷とスキー場へのアクセスのバランスから、高山のこちらの宿にお世話になりました。
大型ハイクラスホテル、ということで、スタッフの皆さんの対応がしっかりしていて、安心感があります。外国のお客様も多かったですが、案内が良いのか、特に混乱はなかったです。
お風呂は種類が多く、お風呂あがりに飲み物もあり、快適でした。
夕飯は自家用車でホテルから市街地に向かい軽く食べる予定だったのですが、急遽飛騨グルメ（＝お酒つき）を満喫したくなったため、ホテルのシャトルバスを利用しました。本数も多く予約不要なので、とても助かりました。