宿番号:316633
ホテルアソシア高山リゾートのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.1 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2024/10/30
お風呂からの景観がとても良く、気持ちがいい。
いろんなお風呂が沢山あって嬉しい。
ただ温度は全部一緒で、熱いお風呂に入りたかった。
朝夕ビュッフェで夕食時の品数が少ないように思えたのと、別注文の酒類価格が高すぎる。ビール1杯@980
肉類、どれを食べても肉臭さが残る。
朝食は、米の硬さが好みで美味しくいただきました。
味噌汁椀が小さくて、注ぎずらいし食べづらかった。
少し期待外れのホテルで残念でした。
投稿日:2024/10/25
家族旅行に最適です!お料理も満載、お風呂もくつろげました!次回は友人旅行にも利用してみたく思いました
スタッフみなさまにはご丁寧にご対応頂きありがとうございました!すべてにおいて満足させて頂きました。家族全員満足です!
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/26
投稿日:2024/10/24
チェックアウト時、フロントのカウンター内にいる人らが誰も対応しようとせず。
フロントカウンターに完全に着いてから、こちらから声をかけた。
対応したスタッフは嫌々といった感じ。
お金を払ってチェックアウトをしてその場から離れる時も無言。
とても残念な気持ちになった
投稿日:2024/10/8
大きなホテルなのにお客さん少なくて大丈夫かと心配しましたが、そんな心配は無用でした。ホテルの接客ポリシーなのかなるべく団体客と個人客とが被らないように配慮されている結果だと思いました。
夕食の飛騨牛も最高に良かったです。今回の旅行は、飛騨牛を思う存分食べようと企画して、このホテルに宿泊する前、前日の晩の夕食、お昼は高山市内の有名なお肉屋さんで飛騨牛を食べました。でも、このホテルの夕飯の飛騨牛が一番おいしかったです。
接客も気が利いており、泊まってよかったホテルです。
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/10
投稿日:2024/10/5
団体客を多く受け入れている、カジュアルなホテルに感じました。私の部屋のテレビは、非常に新しく、大きく見やすい、いいテレビでした。また、最上階の部屋で、北アルプスの山々が、遠くにではありますが、良く見えました。大きなホテルで、団体客が多く来られていた感じでした。この日は、5台の観光バスが停まっていました。夕食のバイキングは、入口に、税込み五千円と表示していましたが、カレーライスや、ラーメンがあって、カジュアルなランチバイキングといった感じです。もし、次に私が泊まるとしたら、朝食付きか、素泊まりにします。大浴場は、大きく立派です。湯上がり処も広いです。お風呂好きの人には、いいホテルだと思います。
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
タツ 様
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
タツ 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/10/8
投稿日:2024/10/5
夫婦旅行。前日は加賀山代温泉宿泊で非常に良かった。今回、アソシアのリゾートなので、非常に楽しみにしていた。チェックイン時は、普通。部屋は広めでゆったりと出来た。風呂は、礼儀を知らない人(外国人、若い人等)が多く、ゆっくりと出来なかった。温泉なのに1回しか入浴する気にならなかったのは初めて。夕食時は、やたらと飲み物を進められたが異常に高く、飲み放題を選ぶようになっているのか?料理も取り立てて珍しい物や美味しい物はなく、種類も豊富ではなかった。朝食は、普通のホテルのブッフェだった。静岡駅もアソシアを何度か利用したが、パンケーキを焼いたり、オムレツを焼いたりがあったので、アソシアでもグレードが違うのかと思った。すべてにおいて”普通”だった。でも、料金は前泊の所より高く、コスパは良くない。
うーらさん
投稿日:2024/9/27
高層階のお部屋でしたが、あいにくの天気で、アルプスの山並みを見ることはできませんでしたが、雨上がりの近くの山の緑がきれいに見えました。次回はぜひ天気の良い日に宿泊したいです。連泊のビュッフェスタイルの夕食でしたが、品数が多いため、食べたいものが食べられて不満はありませんでした。
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/1
投稿日:2024/9/26
2泊3日の家族旅行で利用させて頂きました!
フロントの方の対応も良く、こちらの質問にも丁寧に対応して頂きました。
お部屋も眺めが良く高山の街並みや山々がよく見えました。
館内も清潔感があり気持ちよく過ごす事が出来ました。
お風呂も広々としていて眺めも良くゆっくり浸かることが出来ました!
ナノイーのドライヤーも最高です!
朝食も色々な種類があり、とても美味しかったです。
今回は夕食無しのプランでしたので次回機会があれば夕食付きのプランにしてみたいです
ホテルから高山駅までの送迎あるのも助かりました!
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/9/28
投稿日:2024/9/18
露天風呂からは山並みも見え、朝風呂も気持ち良く
また朝ご飯も充実していました。館内売店で花火を買うことができ、バケツなどセットも貸してくださり、子連れに優しいホテルでした。
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/9/21
投稿日:2024/9/18
ホテル自体がとても大きく、すごい人数が泊まっています。9人での利用だったので朝は席がバラバラになることも覚悟しましたが、同じメニューが並べられた別の階の円卓を案内してくれました。
アメニティに浴衣もありますが、風呂の移動のみに限られているのでホテル内の施設を利用する場合は、マイパジャマを持って行くほうがいいです。
風呂にある双眼鏡を覗くと別のホテルの人まで見れるようにセットされていたので、反対に向こうからや近隣の住居からも丸見えかと思い、女性陣は外湯をあまり利用できなかったのだけが残念だった。
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考にさせて頂き、ご満足にご利用いただけるよう努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
返信日:2024/9/21
投稿日:2024/9/8
家族旅行で利用しました。設備の清潔さ、サービスお休み処も大きくのんびり出来ました。が、、ビュツフエの美味しさは大満足でした。ピザはビュッフェだとカチカチのペラペラが置いてあることが多いですが、チーズのタップリかかった出来立てが補充され、子供が喜んでいました。大浴場はお休み処も大きくのんびり出来ました。が、入れ換えの二つのフロアで全くレイアウトが同じ、泉質も同じ、何故入れ換え制なの?と思いました。サウナの温度を変えるなり、炭酸風呂なり、ワイン風呂なり、柚子湯なり、アクセントを付けないと飽きました。子供は話を聞き、3回目は行きませんでした。それでもご飯が美味しかったので又行きますね。
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/9/11
投稿日:2024/9/7
夕食の懐石料理は適量で味も雰囲気も満足でした
朝食はバイキング方式でしたが、どれも美味しく食べ過ぎました
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/9/10
投稿日:2024/9/4
高山での定宿です。
清潔な客室は眺めも良く、温泉は露天のインフィニティバスで最高に癒されます。
朝食は、郷土料理を加えつつ、多彩な洋食メニューもあり、毎回、ワクワクしながらビュッフェを楽しませていただいてます。
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
あきら 様
いつもホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
あきら 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/9/6
投稿日:2024/9/2
親子3人で利用しました。部屋は広く眺めが良く風呂も素晴しい!なんの文句もない高山旅行になりました。アソシア高山最高!
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/9/4
投稿日:2024/8/30
飛騨高山の宿を探していて、正直思っていたよりもハイグレードでした。特にお風呂が良かった。食事もバイキングでしたが、種類も多く、どれも美味しかったです。
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/31
投稿日:2024/8/27
17階建ての13階でお部屋からの景色が良かったです。お風呂からの景色も広々していてお湯加減も丁度良かったです。唯一冷房が館内自動で下げられなかったので部屋が暑い気がしました。
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
み〜ちゃん 様
この度はホテルアソシア高山リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お風呂やお部屋に関してご満足をいただけたとのことで、安心しました。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。
み〜ちゃん 様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/8/29
投稿日:2024/8/26
ホテル入口付近に車で訪れた際に、直ぐにホテルマンが駆け寄って駐車場の案内をしてくれましたので、スムーズにチェックイン出来ました。食事は、朝夕食ともにバイキングでしたが、種類がとにかく豊富、味付けも最高に美味しかったです。
疲れて早くに寝てしまったので、大浴場は利用しませんでした。
フロント対応もとても感じが良く、細かく説明があり、その場でわかりやすく精算もスムーズで、ゆっくりのんびり出来ました♪
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/28
投稿日:2024/8/25
お風呂が広く、露天風呂も何種かあったので結構人がいても混雑してるとは感じませんでした。
お部屋からの景色がとても良くのんびりできました。
朝食バイキングがどれも美味しかったです。
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/28
投稿日:2024/8/24
悪くはないですが、すごく快適でもないかな。本当に細かいところなのですが、ツッコミどころが何点かありました!
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/27
投稿日:2024/8/23
家族5人でおじゃましました。
子どもが1、5、7歳でベッド3つとエキストラベッドで泊まらせていただきました。
1歳の子と一緒に同じベッドで寝ましたが、広くてぐっすり眠れました。
子供たちはお風呂がすごくお気に入りで、今までで1番最高だったと上機嫌でした。
いつもは夜に入るだけでしたが、朝早く起きて、朝風呂もしっかりと楽しんでおりましたよ。
夜は夜景、朝はしっかりと景色が眺められてとても気持ち良いお風呂でした。
朝食のバイキングも、ゆったりとしたお席を用意していただけて、子どもたちも優雅な気分に浸っておりました。
メニューがすごく豊富で、ご飯やお魚から、ソーセージや温泉卵、サラダやヨーグルト、パンもデニッシュやマフィン、シリアルやプリンまでホントに選びきれないほどでした。
私は個人的に中華粥がお気に入りでした。トッピングも何種類かあり、朝から食べ過ぎましたが大満足です。
館内は綺麗に清掃されていて、気になる所はあまりありませんでした。お部屋のお風呂は温泉があるせいなのかピカピカでした。
スタッフの方々もいつでも笑顔で感じが良かったです。
高山の街からも近いので、高山旅行の際はまた泊まりたいと思いました。
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/27
投稿日:2024/8/21
今回は4回目の宿泊利用でした。今回特に感じたのは外国人観光客が多くなったなあと感じました。今回宿泊したお部屋は残念ながらアルプス側では無く駐車場側でしたが、室内は広くて清潔でベッドも快適で満足しました。過去3回の宿泊では外来入浴者の多さに少し閉口気味でしたが、今回は日曜日の宿泊だったせいか、はたまた猛暑が続いたせいか、外来入浴者が少なく、とてもリラックス出来ました。高山市のホテルには数カ所宿泊していますが、朝食はこのホテルが最高です。料理の種類、材料、味付け、席の案内、とても良いと思います。
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
kazu 様
いつもホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
kazu 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/24
投稿日:2024/8/20
今回、家族4人で泊まりました。ホテルの中は清潔感も高級感もあり良かったです。お風呂は露天風呂が本当に広く種類もあり、のんびりと入れたのが良かったです。夕食はお洒落な感じのバイキングでした。どこかのお父さんが種類が少ないって文句を言ってましたが、お安いホテルのバイキングと一緒にはしないでほしいですね。十分なお料理の内容です。
朝ご飯の朴葉味噌が本当に美味しくて、ホテルアソシアさんが出してる朴葉味噌みたいなので帰りに売店で買いました。
今度は雪の降ってる時期にも来たいと思います。
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/23
投稿日:2024/8/19
スタッフ、部屋、風呂などとても良いのだが、ビュッフェの品数が少なめ
空の皿が多く、なくなる前に入れ替えてもらえると良い 味はとても美味しい
大浴場のシャワーヘッドの水圧が強すぎて使えなかった 眺望がとても良い
投稿日:2024/8/18
飛騨高山へ家族旅行のために利用しました。
お部屋は清潔感があり、大浴場も広く
とてもゆっくり過ごすことができました。
朝食バイキングは種類も豊富で最高でした!
もう一泊したくなりましたが
お盆料金で宿泊料金がお高めだったため断念。
また飛騨高山へ行くときは利用させていただきます!
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/23
投稿日:2024/8/17
初めて宿泊しましたが、全体的に清潔感がありリラックスして宿泊できました。お風呂の棟が独立していてわかりやすく露天風呂の開放感も快適でした。また料理の飛騨牛も肉厚で大満足でした!上高地で歩いた疲れが吹き飛びました!
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/22
投稿日:2024/8/17
今年の家族旅行は!飛騨高山へ行こう!と。家族で決定して
2人の娘達の帰省に合わせて出かけました。途中ひるがの高原のピクニックテラスに寄り綺麗な花や景色に癒されました。
夕食は!ホテルのシャトルバスに乗り!駅近くで飛騨牛を堪能して
ホテルの温泉は〜また広く露天風呂は種類もあり。。ゆっくり楽しめました。
お部屋は4人でも十分広く冷蔵庫は大きく良いホテルでした。
朝食のバイキングは和洋!沢山種類があり!パンも美味しく
色々頂きました。あまりに美味しくてテンション上がりました。
スタッフさんの忙しい中でも!笑顔溢れる対応に良い旅になりました。ありがとうございました。
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/22
投稿日:2024/8/16
高山のみたらし団子を食べるために旅程に高山を含めて家族旅行をしました。収容人員と大浴場のバランスが悪いのか、人が多くてゆっくりできませんでした。朝ごはんも会場が満席とのことで入口が混雑していましたし、スタッフが客を捌ききれずに割り込みも平気で行われていました。結局ごはんを食べることを諦めて早くチェックアウトしました。書ききれないことがたくさんありますが、全体的にスタッフは笑顔が少なく冷たい印象を持ちました。明らかに人手が不足しているようでした。
若くて元気なスタッフやイケオジ風のスタッフもいましたし、温泉も肌がすべすべになるような泉質で良かった面もありました。
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
はち 様
過日はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただきありがとうございました。
この度はお客様のせっかくの朝食利用の機会を誠に申し訳ございません。
キャパシティーや人員不足につきましては再考しご満足頂けるシステムを検討いたします。
原点に戻りスタッフには再教育しお客様ひとりひとりにご満足いただけますよ努めて参ります。
今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
返信日:2024/8/24
投稿日:2024/8/16
白川郷観光の際等、高山に宿泊するときは毎度アソシア高山リゾート様にお世話になっています。広いお風呂、美味しくバリエーションの多い朝食など満足しています。
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
いつもホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/22
投稿日:2024/8/16
2泊3日お世話になりました。ありがとうございました。連泊ならではのサービスで『(タオルや浴衣など)替えて欲しいもの』をバスタブに入れてくださいというシステムは分かりやすく良かったです。食事は朝夕共にどれも美味しく2日間で食事内容がガラリと変わるわけでは無かったのですが飽きること無くいただくことができました。何品か違うものが並んでいるのを見つけ『昨日と違うものはどれか?』と探すのが楽しかったです(笑)娘たちは可愛いミニ五平餅を何よりも喜んで食べ、朝も食べたかったと言っていました。その気持ちを伝えたいと客室内の手紙に書き残すほどでした。私と夫はカレー内の牛肉に感動しました。柔らかいのにしっかり美味しかったです。家でも食べられると思い普段、他所のホテルバイキングでカレーは食べないのですが今回は食べて良かったです。温泉はちょっと6階で戸惑いましたがすぐに慣れました。5階も7階もどちらも良いお湯でした。また行かせていただきたいと思ってます。よろしくお願いいたします。
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/22
投稿日:2024/8/13
食事 バイキングでしたが 欠品になる事も無く
一つ一つのクオリティも大満足でした
また
露天風呂から見る夕日最高でした。
ホテルアソシア高山リゾートからの返信
なかちゃん 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。
なかちゃん 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/8/21