スーパーホテルPremier池袋天然温泉　奥湯河原美肌の湯のよくあるお問合せ

介助犬として認定を受けている場合はご宿泊していただけます。 その際は大変お手数ではございますが、ご予約の際にお電話にてご連絡をいただけますと幸いでございます。 どうぞ安心してご宿泊くださいませ。

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申し訳ございません。 あいにく朝食にて個別の食物アレルギー対応はできかねます。何卒ご了承くださいませ。

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ドレッシングは、植物性ナノ型乳酸菌を含んだスーパーホテルオリジナルドレッシングをご用意しております。 腸内環境を整え健康維持をサポートいたします。保存料・化学調味料無添加で、アレルギー特定原材料等２８...

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当館周辺に沢山の飲食店がございますが、中でもおすすめの飲食店舗に関しましては提携飲食店としてプラン販売をさせていただいております。 こちらは、当館提携飲食店のみでご利用いただける食事券が付いたプランと...

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通常の枕はお入れしておりますのでご安心くださいませ。 スーパーホテルでは、『選べる枕』も特色でございます。 低反発の高さのあるものから低いもの、ふわふわ白枕、女性専用もちもち枕など様々ございますので普...

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パジャマはお部屋にご準備いたしておりません。 恐れ入りますが、3Fフロント右奥に枕棚・パジャマラックがございますので、そちらからお客様ご自身でお待ちくださいますようお願い致します。

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申し訳ございません。 大変恐縮ではございますが、お客様ご自身での配車をお願いしております。

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３階：洗濯・乾燥機　各２台 ４階（女性専用フロア）：洗濯・乾燥機　各１台 洗濯機・・・200円 乾燥機・・・無料 柔軟剤・・・無料 洗剤・・・・無料 でございます。

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当館では、３Ｆフロント付近自動精算機にて両替を行うことができます。 ※業務用での両替や大量の両替はお断りしております。 　予めご了承くださいませ。

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有料朝食ご利用の際は、お着替えになってお越しくださいませ。 ※転倒防止等、安全面も考慮した上でのお願いでございます。 　予めご了承くださいませ。

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可能です。 チェックアウト後のお待ち合わせは、 3階ウェルカムラウンジをご利用くださいませ。 ※10：00−15：00は清掃作業を行っております。 　予めご了承くださいませ。

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≪ご宿泊者様限定≫ウェルカムバー（セルフサービス） 17：00〜20：00まで行っております。 数多くのシロップ・アルコール・リキュール等ご用意させていただいております。 また、なかなか触ることのできない”バ...

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客室内に金庫はございません。お客様自身でお持ち頂くかフロントへお預け下さい。 なお、貴重品の受け渡し時間は 朝7時〜夜24時までです。 それ以外のお時間はお渡しできませんのでご注意下さいませ。

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フロント営業時間内（7時〜24時）でございましたらチェックイン前・チェックアウト後に関しましては、お荷物をお預かりいたします。 お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。 ※スペースの都合上、当...

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通常のタバコと同様に、客室では喫煙をご遠慮いただいております。 喫煙スペースをご利用くださいませ。

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当館は暗証番号式による「ノーキー・ノーチェックアウト」方式を採用致しております。 チェックアウトのお手続きはございませんので、フロントにお立ち寄り頂く事無くチェックアウトをして頂けます。 お客様のご予...

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現在当館では電子マネーの対応はしておりません。

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申し訳ございませんが、外貨両替は行っておりません。

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ヤマト便のお取り扱いを承っております。 着払いまたは元払いにてお預かりしております。（危険物・貴重品に関しましては、お取り扱いいたしかねます) また、配送に必要な段ボールはフロントで販売しております。

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一般医薬品の提供は薬事法に違反するため、スーパーホテルグループでは ご用意しておりません。 病院又は薬局をご紹介致しますので フロントへお問い合わせ下さいませ。

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小学生以上のお子様から大人料金を頂戴しております。 小学生未満のお子様は無料でございますが、お部屋の定員人数には含まれますのでご注意下さい。 どうぞご遠慮なく前もってご相談くださいませ。

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あいにくですが当館には駐車場がございませんので恐れ入りますが、お近くのコインパーキングのご利用をお願いいたします。

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温泉浴場のご利用は館内着・スリッパでご利用いただけます。 ※有料朝食ご利用の際は、お着替えになってお越しくださいませ。

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申し訳ございません。 当館の温泉浴場には、サウナの設備がございません。 予めご了承くださいませ。

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浴場にはタオルが置いておりません。 お部屋にご用意してあるタオルセットをお持ちくださいませ。

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入浴時間は15：00〜翌朝9：30でございます。 ◎男性専用の天然温泉は３階 ◎女性専用の天然温泉は４階 ※４階は女性専用フロア（別途パウダールーム完備）

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３Ｆ記帳・パンフレット台奥にソフトドリンクの自動販売機をご用意させていただいております。 ※たばこ・アルコールの自動販売機のご用意がございません。予めご了承くださいませ。

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有料ですがフロントで承っております。

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