宿番号：316679
博多駅筑紫口徒歩1分 食と宿を融合したホテル 4KTV 高速Wi-Fi6導入
マースガーデンホテル博多のクチコミ・評価
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nicoleさん
- 時期
- 2010年4月宿泊
- プラン
- 【急な出張&旅行も安心】直宿ONE〜1日前限定割〜
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/12
博多駅近くのホテルでは今一番気に入っています。
キレイで割安感があります。
宿泊営業部 進からの返信
nicole様、いつもホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後も常にクリーンな客室をご提供し、nicole様にご満足いただけるよう努めて参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/14
あやのすけさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【急な出張&旅行も安心】直宿ONE〜1日前限定割〜
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/10
初めてサンルート博多に宿泊しましたが、まず一番感動したのが、接客でした。
今回、車で福岡に来て居たので、駐車場が分からなくて男性のスタッフの方にお尋ねしたのですが、わかりやすくとても親切に教えてくださいました。
とても感動しました。
スタッフの方、ありがとうございました。
部屋も彼氏と２人だと十分な大きさでした。お風呂も予想よりも広く、快適に過ごせました。しかも宿泊料金もとても安い！
また、福岡に来るときにはこちらのホテルを利用させていただこうと思います！
宿泊営業部 進からの返信
あやのすけ様､この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もあやのすけ様に、リーズナブルで高品位なサービスをご提供できるよう努めて参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/14
ろこちゃんさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【ＩＮ12：00〜ＯＵＴ12：00】ロングステイプラン
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/10
博多駅前で便利が良く、フロントの方の対応もとても丁寧で、部屋もお風呂も清潔で、とても満足でした。
荷物もチェックイン前、アウト後も預かって頂き、安心して観光できました。次回の九州旅行も宿泊したい宿です。
宿泊営業部 進からの返信
ろこちゃん様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様が来福時、良い思い出作りのお手伝いをさせていただければと存じます。
スタッフ一同ろこちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/12
9bottさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【ＩＮ12:00〜12：00・朝食付】ロングステイプラン
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/10
立地条件が良く、大変便利でした。朝ごはんが旅館並みに多かったです。
スタッフの方もとても丁寧でした。
宿泊営業部 進からの返信
9bott様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館のご朝食は、料理長と共に朝の活力をご提供できるよう努めております。今回9bott様にお喜びいただき大変嬉しく存じます。
今後も季節に合わせた料理をご提供できるよう努めて参りますので、末永くご愛顧賜ります様何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日：2010/5/11
kikuさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【GW早期特典】早宿セブン〜7日前限定割〜
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/10
このホテルはお風呂場がやや広めでした！
ユニットのトイレ部分が広めだから、そう感じたのかしら？？
また、午前中（チェックイン前）から荷物を預ってもらえたので
すんなりと観光に行けました。
電話応対も爽やかだったし、気持ちよく宿泊できました☆
宿泊営業部 進からの返信
kiku様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
kiku様のご意見にもございます通り、当館のバスルームは広めにご用意いたしております。より快適なバスタイムをお過ごしいただけるよう、近日中にアメニティ品質の向上を更に図って参りますので、どうぞご期待くださいませ。
スタッフ一同kiku様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/12
だまちゃんさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【GW早期特典】早宿セブン〜7日前限定割〜
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/9
とってもキレイでした！
特にバストイレ！！
スタッフの方も親切☆
駅近なので便利。
また博多に行くことあれば利用したいですね。
宿泊営業部 進からの返信
だまちゃん様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館では、旅や出張の疲れを癒していただけるよう広めにバスルームをご用意いたしております。今後もハード・ソフト共進化を続けるホテルを目指し日々精進いたして参ります。
スタッフ一同だまちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/11
ツジちゃんさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【GW早期特典】早宿セブン〜7日前限定割〜
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/9
義母・義妹・甥・姪・娘、総勢6名がカップルでツインルーム3部屋にお世話になりました。夕食・朝食どちらもなしで、外での食事とさせていただきました。申し訳なく思っています。素泊まりだけでしたが、義母は76歳。少し物忘れが目立ち始めていますが、小学校5年生の甥と一緒に寝たようですが、夜中と朝早くに何を思ったのか部屋の鍵を2回とも持たずに、一人で部屋の外にでてしまったようで、部屋に入るにもドアが開かず、フロントの方に大変ご迷惑をおかけしたようです。にもかかわらず、優しく対応していただき大変感謝しております。また、最後のとどめには、自分が気に入って買った、ぬいぐるみをロビーで失くしてしまった、甥っ子。その失くし物にも気づいていただき、保管していただいていました。本当にありがとうございました。感謝の一言です。
宿泊営業部 進からの返信
ツジちゃん様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回の博多旅行はいかがだったでしょうか?皆様にとって良い思い出が残っていれば大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際も、何か不明点やお困りになった点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
スタッフ一同次回来福時の皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/11
あんなさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【ＩＮ12：00〜ＯＵＴ12：00】ロングステイプラン
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/9
あんなさんのホテルサンルート博多のクチコミ 2010/05/07
今回はとても残念でした。チェックインして暫くしたらドアの鍵が突然開きました。二重ロックをしてたのでドアは途中で止まりましたが、怖くてフロントにすぐに連絡したらすみませんの一言…同行者にすぐに連絡をしてもう一度大丈夫か確認するように言われたのでもう一度確認すると、スタッフの方が間違えて開けたとの事で、その時点で部屋を変更と…。
もう一つ、お風呂の換気が悪く天井のアカカビがとても気になりました。
凄いお気に入りのホテルなので、クチコミの投稿するの悩みましたが、今後はこのような事がないようにしてほしいと思います。
ありがとうございました！
宿泊営業部 進からの返信
あんな様、いつもホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際して、あんな様に不快な思いを多数与えてしまいました事心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点は全スタッフに伝え、サービスの再徹底及び清掃体制の強化を図って参ります。今後もお気づきになった点等ございましたら、より良いサービスに反映いたして参りますので、あんな様のご意見を賜れればと存じます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/14
けんぼさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】2009年リニューアルルームお試しプラン
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/8
部屋が新しくて綺麗でした。
宿泊営業部 進からの返信
けんぼ様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館は昨年全室リニューアルし、多くのお客様にご好評いただいております。今後も常にクリーンな客室をご提供できるよう、精進いたして参ります。
スタッフ一同けんぼ様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/11
ていともさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【当日限定割引！！】THE・シンプルステイ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/8
急遽予定が入ってこちらのホテルを利用しました。フロントの対応は抜群によかったです。丁寧だし親切でした。お部屋はきれいでしたがやはりビジネスホテルですね‥スペースは一般的です。同じ様な価格帯のホテルに宿泊するならオススメです。
宿泊営業部 進からの返信
ていとも様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館には、今回ていとも様にご宿泊いただきましたセミダブルルーム以外にも、お広めのダブルルームやツインルームにもお得な宿泊プランをご用意いたしておりますので、次回ぜひご検討くださいませ。
スタッフ一同ていとも様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/11
かなさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【GW早期特典】早宿セブン〜7日前限定割〜
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/7
今回初めて利用しました。ホテル自体に清潔感があり、フロントの方も対応もすごくよかったです。2人で利用しましたが部屋の広さも充分で、ユニットバスも広く綺麗でした。博多駅からすぐの距離なので、福岡に行った際はまた利用したいと思います。
宿泊営業部 進からの返信
かな様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もかな様に愛され続けるホテルを目指し、全スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜ります様何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日：2010/5/11
クマさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【ＩＮ12：00〜ＯＵＴ12：00】ロングステイプラン
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/7
お部屋は大変キレイで、一日ショッピングで歩き回って疲れていましたが、とてもリラックスできました♪フロントの方の対応もとても親切で過ごしやすかったです☆チェックアウト後も荷物を快く預かっていただきありがとうございました！また博多に行ったときは利用させていただきたいと思います♪♪
宿泊営業部 進からの返信
クマ様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もクマ様が来福時には、当館を拠点として博多をお楽しみいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/11
ピッピさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【GW早期特典】早宿セブン〜7日前限定割〜
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/6
駅前の普通のビジネスホテルだと思ってましたが、とても清潔感にあふれて気持ち良く宿泊出来ました。
フロントの方も教育が行き届いた接し方でありがとうございました。
同じ日にホテルで転落事故があったので、思わずセキュリティも気になりましたがここは大丈夫だったので、安心しました。
宿泊営業部 進からの返信
ピッピ様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館ではご宿泊いただくお客様に常に快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう、ホテルスタッフによる館内巡回を行っております。今後もお客様の安全を第一に、ホテル運営に努めて参ります。
スタッフ一同ピッピ様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/11
BATTさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【ＩＮ12：00〜ＯＵＴ12：00】ロングステイプラン
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/5
2人で予約してたが入ってみれば部屋は1人分、フロントに電話して対応。
部屋は問題なく綺麗だった。朝方戻ってきた時にはエレベーターまで対応してくれたりあったが時間帯と人によって接客のムラがあった感がありました。
宿泊営業部 進からの返信
BATT様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
先日のご宿泊では、2名様ご利用にも関わらず1名様でご用意したお部屋にご案内してしまい誠に申し訳ございませんでした。再度サービスの徹底を図り、BATT様にご迷惑をおかけしない様日々努めて参ります。
今後もお気づきになった点等ございましたら、より良いサービスに活かして参る所存でございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/11
てむてむさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【ＩＮ12：00〜ＯＵＴ12：00】ロングステイプラン
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/5
連休中に利用させていただきました。ビジネスホテルだから・・・と思ってましたが、お部屋はオシャレでとってもきれいでした（*^_^*)このお部屋に泊まれるなら料金もかなりリーズナブルです☆何よりもバスタブが広いのはすごくいいですね。ゆったりできましたー。ほとんどのホテルがふつうの大きさだから、とっても満足です。スタッフの方も感じがよくて、駐車場のこととか、わかりにくいことも聞きやすい雰囲気で大満足でした。また利用したいです（●＾o＾●）！！
宿泊営業部 進からの返信
てむてむ様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もてむてむ様が福岡にお越しの際、何かご不明な点等ございましたらお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。全力で当館スタッフがお手伝いさせていただきます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/7
エイシュンさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【最安値】早宿MAX〜28日前限定割〜
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/5
宿泊前日に宿泊人数が２人から３人に増えてしまい、ホテルへ相談しました。
翌日から博多どんたく祭りで予約が立て込んでいる中、担当の方は何とか部屋を都合してくれました。対応は親切・丁寧で次回も利用したいと思います。
博多駅まで徒歩３０秒と移動には最適な場所で、清潔感の高い部屋は旅行の疲れを癒してくれます。食事は近隣の外食を利用しました。是非みなさんも利用してはいかがでしょうか？
宿泊営業部 進からの返信
エイシュン様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後も立地の良さだけでなく、客室・料理・サービスの全てにおいてエイシュン様にご満足いただけるよう努めて参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/7
もつさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【ＩＮ12：00〜ＯＵＴ12：00】ロングステイプラン
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/5
1年前に改装で綺麗かなとある程度予想していましたが、想像以上にロビー・部屋とも清潔感があってよかったです。立地も博多駅前で荷物がいっぱいあったけどスムーズに行えました。また博多にきたら利用したいです。
宿泊営業部 進からの返信
もつ様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後も常にクリーンかつ快適な客室空間をご提供できるよう、全スタッフが一丸となり努めて参ります。
スタッフ一同もつ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/7
ヒロさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【最安値】早宿MAX〜28日前限定割〜
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/5
宿泊中に疲れで、ひどい腰痛を起こしました。
あまりの痛さに薬局にて湿布を買おうと思い、ロビーで薬局の場所を伺いました。
その際の対応が拙いながら（若いホテルマン：女性）、丁寧なもので非常に好感を持ちました。
朝早かったため、薬局に開店しているかを問い合わせをしてくれるなどを行ってくれました。
宿泊営業部 進からの返信
ヒロ様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
その後お体の調子はいかがでございますでしょうか?日本全国未だに寒暖の差が激しく体調管理が難しく存じますが、どうぞお体をご自愛くださいませ。
スタッフ一同ヒロ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/7
いぬこさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【ＩＮ12：00〜ＯＵＴ12：00】ロングステイプラン
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/5
フロントの対応も良く、部屋も不可はありませんでした。
場所も駅やコンビニ、食事処が近く便利でした。
機会があればまた利用したいと思います。
宿泊営業部 進からの返信
いぬこ様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
次回いぬこ様が来福の際も、当館をご利用いただけるよう日々サービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/7
シェリルさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【朝付】2009年リニューアルルームお試しプラン
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/5
２人でダブルベッドに寝るのは窮屈なイメージでしたが、クイーンダブルだったのでとっても快適でした。
部屋もきれいだし、お風呂も広く、お湯をはってゆっくりできました。
アメニティが充実していてシャンプーやリンスも質がよかったです。
また使いたいです。
宿泊営業部 進からの返信
シェリル様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もハード・ソフト共シュリル様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/7
天草のスーパーマンさん
- 時期
- 2010年4月宿泊
- プラン
- 【急な出張&旅行も安心】直宿ONE〜1日前限定割〜
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/5
ホテルスタッフの応対が良かった。福岡のホテルで、ビジネスでと思って利用しましたが、スタッフの人達の雰囲気が良かった。チェックインして出掛ける時も、キーを預かろうと動いてくれたり気遣いを感じた。翌日は二日酔いだったので良く覚えてませんがそういうことです。
宿泊営業部 進からの返信
天草のスーパーマン様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館は、リーズナブルな中にも高品位なサービスをご提供できるよう日々努めております。今後も現状に甘んじる事無く精進いたして参ります。
スタッフ一同天草のスーパーマン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/7
ゆぃなさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【ＩＮ12：00〜ＯＵＴ12：00】ロングステイプラン
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/5
GW直前に急遽予約したので、正直、あまり期待してなかったのですが、チェックイン予定時刻よりかなり早く着いたにも関わらず「お部屋の準備が出来ていますのでどうぞ」と案内してくれました。セミダブルの部屋だったので決して広くはありませんでしたが、部屋も綺麗だし、お風呂も広かったので満足です。チェックアウト12時のプランを利用させてもらい、ゆっくり滞在する事が出来ました。
宿泊営業部 進からの返信
ゆぃな様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もゆぃな様が博多にお越しの際の常宿となれるよう、日々精進いたして参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/7
やえさん
- 時期
- 2010年4月宿泊
- プラン
- 【急な出張&旅行も安心・朝食付】直宿ONE〜1日前限定
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/4
やえさんのホテルサンルート博多のクチコミ 2010/04/26
二度目の利用。静かでゆっくり休めた。
宿泊営業部 進からの返信
やえ様、この度もホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつやえ様にご利用いただいても、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、現状に甘んじる事無くサービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同やえ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/7
やえさん
- 時期
- 2010年4月宿泊
- プラン
- 【当日限定割引・朝食付】ＴＨＥ・シンプルステイ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/4
とても静かで駅からも近く良かった。
宿泊営業部 進からの返信
やえ様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後も博多駅筑紫口から徒歩1分の立地の良さに驕る事無く、日々サービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同やえ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/7
ﾊﾟｲﾝさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【ＩＮ12：00〜ＯＵＴ12：00】ロングステイプラン
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/4
彼氏と旅行で使用させてもらいました。お部屋の広さはそれほど広くはなかったですがお風呂、ﾄｲﾚは広かったです。
帰ってきてから忘れ物をしたことに気づき、夜中にあわててﾎﾃﾙに電話したのですが夜遅くの問い合わせにもとても丁寧に対応してくださりうれしかったです。また是非利用させていただきたいです。
宿泊営業部 進からの返信
ﾊﾟｲﾝ様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もﾊﾟｲﾝ様がご不明な点やお困りになった際は、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
スタッフ一同ﾊﾟｲﾝ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/7
たまちゃんさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【ＩＮ12:00〜12：00・朝食付】ロングステイプラン
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/4
夫婦二人で宿泊しました。野球観戦のために訪れて、球場に行く前にチェックインしたくて選んだプランでした。、駐車できる宿を探していて、有料でも到着した時間からすぐに入庫できてよかったです。パーキング入口が表通りではなく、ちょっと迷ったので説明書きが「パーキング裏口」などとホームページにも添え書きしてあると良いかもしれません。ただ、フロントの方が迅速に対応してくださり良かったです。駐車できる台数は多くはない様なので、予約した後に直接電話で駐車できるか確認しました。ホテルの場所は駅からすぐなので食事、買い物ともにとても便利でした。マイカー以外の人もとても便利なところだと思います。
宿泊営業部 進からの返信
たまちゃん様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館は地下駐車場に先着11台ご用意いたしております。もしこちらが満車の場合でも、当館斜め向かいに同料金（1泊1,575円）で提携駐車場もご用意いたしておりますので、次回お車でお越しの際もご安心くださいませ。
スタッフ一同たまちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/7
デイジーさん
- 時期
- 2010年4月宿泊
- プラン
- 【ＩＮ12：00〜ＯＵＴ12：00】ロングステイプラン
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/3
デイジーさんのホテルサンルート博多のクチコミ 2010/04/29
今回で２度目の宿泊でした。前回も今回も12時ﾁｪｯｸｱｳﾄのプランで予約したにも関わらず、11時にﾌﾛﾝﾄから『ﾁｪｯｸｱｳﾄの時間を過ぎている』というの電話がありました。
(結局、ホテル側が間違えていた)
12時のﾁｪｯｸｱｳﾄ時にﾌﾛﾝﾄにて何事もなかったかのように送り出されそうだったので、先程の件は？と問い合わせたところ、『ﾁｪｯｸｱｳﾄ時間の確認の連絡』と言い訳をされましたが、それならばﾁｪｯｸｲﾝの際にすべきかと。こちらから話題を出すまで誤りを謝罪しないつもりだったのか？
基本的な事が出来ていないのでは？
宿泊営業部 進からの返信
デイジー様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回私共のオペレーションミスにより、デイジー様に不快な思いを与えてしまいました事心よりお詫び申し上げます。再度全スタッフ間でのサービス徹底を図って参りますので、末永くご愛顧賜ります様何卒よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同デイジー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/11
てつさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【当日限定割引・朝食付】ＴＨＥ・シンプルステイ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/3
ａｉｋｏのコンサート後、彼女と泊まらせてもらいました。
アメニティ（特に歯ブラシ）が使いやすかったこと、朝食が充実していたことがオススメです。
駐車場は数少ないので、早めの利用予約がいいと思います。
クロークも研修生でしたが一生懸命に対応してくれて好印象でした。
宿泊営業部 進からの返信
てつ様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館には4月に新入社員12名が入社いたしております。いち早くてつ様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となり努めて参りますので、お気づきになった点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
てつ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/7
いきちゃんさん
- 時期
- 2010年4月宿泊
- プラン
- 【ＩＮ12：00〜ＯＵＴ12：00】ロングステイプラン
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/3
先日の4.30に一泊二日でこちらのホテルを利用させていただき､この立地条件で値段はお得であり､自分がカギをどこにおいたか分からずになってチェックアウトした後に探させていただきましたが無事に見つかりましたが御手数おかけしました｡ホテルの方が嫌な顔をされずに探してくれまして感謝でした｡
また機会がありましたら､こちらのホテルを利用を是非させていただきたいと思います｡
宿泊営業部 進からの返信
いきちゃん様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もご宿泊の際、いきちゃん様がお困りになった場合は、当館スタッフが全力でお手伝いさせていただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/7
重坊さん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 【愛をはぐぐむ♪】気軽にカップルdeセミダブル
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/3
綺麗で、過ごしやすかったです。場所も値段も満足でした。
買い物の為の旅行にも良いですね。
宿泊営業部 進からの返信
重坊様、この度はホテルサンルート博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もクリーンな客室をご提供し、重坊様にご満足いただけるよう精進いたして参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2010/5/7
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