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かなたさん
投稿日:2010/7/27
かなたさんの旅館湯本荘のクチコミ
川沿いの風情あるお部屋で(床の間のお花が素敵でした)ゆったり過ごせました。料理も美味しく、温泉も、貸切風呂が自由に使えて便利でした。
宿泊前の連絡や送迎で対応してくださったフロントの男性の方がとても親切で、旅館のおもてなしを感じました。ありがとうございました。
ただ別の従業員の方と宿泊前に連絡を取ったとき、バスの説明を理解してもらえず、何度も電話が必要になったのは改善して頂きたいと思いました。
旅館はとても素敵で満足でした。お世話になりました。
旅館湯本荘からの返信
かなた様
この度のご利用心より御礼申し上げます、フロント係りへの有難い御評価を賜り大変有難く存じます、又交通機関へのご案内が行き届きませんでしたこと大変申し訳ございませんでした、早速改善に努めより一層のサービスに努めて参りたいと存じます、こらからも有難いご意見を頂戴できますこと心よりお待ち致しております、季節の変わります黒川温泉で又かなこ様にお目にかかれます事従業員一同心よりお待ち致しております。
湯本荘
返信日:2010/8/3