星野リゾート　磐梯山温泉ホテルのよくあるお問合せ一覧

21日前〜4日前 宿泊料金の10％ 3日前〜当日・不泊 宿泊料金の100％

続きをみる

食物アレルギー症状のある方は、ご予約時にお知らせください。その場合、できる限りアレルゲンの除去に努めた料理を提供させて頂きますが、アレルゲンの除去を保証するものではございませんのでご了承ください。 ...

続きをみる

全室禁煙でございます。

続きをみる

館内にある喫煙スペースにて喫煙をお願いしております。 2016年4月より全客室禁煙とさせていただいております。

続きをみる

インターネットの接続はフロントロビー、ブック＆カフェのスペースで無線LANにてご利用いただけます。 また、フロントカウンターにお客様がご自由にお使いいただけるパソコンを1台後用意しております。

続きをみる

愛犬と一緒にご宿泊できるお部屋が3室ございます。 （3名様定員　1室、2名様定員　2室） 数に限りがございますので、ご宿泊予約はお電話にて承っております。 　

続きをみる

ペット同伴でのご宿泊につきましては、以下の条件にて承っております。 ◆ペットは犬のみとさせていただきます。（小・中型犬のみ） ◆基本的なしつけ（噛まない、無駄吠えしない、飛びつかない）が完了しているこ...

続きをみる

ペットルームご利用の際には以下のものをご持参ください。 ◆リード　◆ゲージ　◆餌　◆食器　◆トイレ 客室でご用意しているものは以下の通りです。 ◆ペットシート　◆古新聞　◆桶（足洗い用）　◆足拭き用...

続きをみる

お使いいただけるクレジットカードは以下の通りです。 ◆ダイナース　◆VISA　◆JCB　◆UC　◆DC　◆セゾン　◆UFJニコス　◆AMEX お支払いは全て一括払いとなりますので、ご了承ください。

続きをみる

下記のアメニティーを取り揃えております。 作務衣・歯ブラシ・ヘアブラシ・コットン・綿棒・ヘアバンド・ハンドソープ・シャンプー・リンス・ボディーソープ・フェイスタオル・バスタオル・お茶・コーヒー・紅茶...

続きをみる

お部屋には以下のものをご用意しております。 ◆26型液晶テレビ　◆バスルーム　◆洗面台　◆洗浄機付トイレ ◆冷蔵庫（中は空です）　◆金庫　◆電気ポット　◆ドライヤー　

続きをみる

貴重品はフロントへお預けいただくか、客室内にご用意しております金庫をご利用ください。

続きをみる

お子様用作務衣は、90cm、110ｃｍ、130�p、150�pと用意しております。 ご利用の際は、フロントへお申し付けください。

続きをみる

幼児のお子様用ベビーベッドの貸し出しをおこなっております。 レンタル代は1台3,300円となります。 数に限りがございますので、ご利用の際には事前にお申し付け下さい。 他にベッドガードのご用意がございますの...

続きをみる

大浴場には、以下のものをご用意しております。 ドライヤー・綿棒・コットン・ヘアゴム・ヘアブラシ・化粧水・乳液・クレンジング ※バスタオル、フェイスタオルはお部屋からお持ちください。

続きをみる

飲み物の自動販売機は、客室の各階にご用意しております。 　◆ソフトドリンク　 　◆酒類（ビール・チューハイ等） タバコの自動販売機はございません。

続きをみる

ホテルから車で１〜2分のところに「星野リゾート　メローウッドゴルフクラブ」がございます。 メローウッドゴルフクラブは「光と水と緑の調和」をテーマにしたホールレイアウトと、適度な起伏がある丘陵コースです...

続きをみる

チェックインは15時、チェックアウトは11時となっております。 なお、スキーシーズンは、チェックイン前にリフト券等をお渡しすることができますので、ホテルのフロントへお越しください。

続きをみる

大浴場にサウナをご用意しております。 サウナご利用時間　7：00〜11：00／12:00〜21:00

続きをみる

掲示用泉質名：炭酸水素塩泉 新泉質名：ナトリウム−炭酸水素塩・塩化物温泉 旧泉質名：含食塩−重曹温泉 効能：筋肉痛、神経痛、切傷、冷え性、皮膚乾燥症、疲労回復等

続きをみる

磐梯山温泉ホテルは南東北一のビッグゲレンデを擁する「星野リゾート　アルツ磐梯」直結のホテルです。 アルツ磐梯では、お子様も楽しめるファミリーエリアがございます。 　◆スノーエスカレーター 　　乗ってい...

続きをみる

◆ビュッフェレストラン　キッセキッセ 　福島県の素材を活かしたお料理が並ぶビュッフェがお召し上がりいただけます。 　　【ご夕食】　17:30〜21:00（オーダーストップ） 　　【ご朝食】　 7:00〜10:00（オーダ...

続きをみる

チェックイン前、チェックイン後の大浴場のご利用は可能でございますが、 バスタオル、フェイスタオルはご用意しておりませんが、フロントにて300円で貸出をしておりますので、ご利用の際はフロントにてお申し付け...

続きをみる

ホテルに隣接する「リゾートセンター」内にレンタルコーナーがございます。 スキーやスノーボード、ウェアのレンタルと豊富に取り揃えております。 お子様のサイズもございますので、安心してご利用ください。 ご...

続きをみる

◆営業時間　 5:00〜11:00　　12:00〜25:00 　　※大浴場をご利用の際は、お部屋にご用意しております、 　　　バスタオル、フェイスタオルをお持ちくださいませ。

続きをみる

ホテルへ荷物を送る際は、ご宿泊日をご記入いただきますようお願いいたします。 送り先は以下の通りです。 　〒９６９−３３９６ 　福島県耶麻郡磐梯町大字更科字清水平６８３８−６８ 　　磐梯山温泉ホテル　あ...

続きをみる

チェックイン前、チェックアウト後でもフロント（スキーシーズンはクローク）にてお荷物をお預かりいたしますので、安心してお出かけください。

続きをみる

当ホテルは南東北最大級のゲレンデを擁す「アルツ磐梯」へ直結しております。 お得なアルツ磐梯のリフト券付プランやレンタル、スノーアカデミー等のご宿泊者割引がございます。

続きをみる