・花火大会当日8月5日のご宿泊につきましては、花火が見える側のお部屋のご希望をお受けできません。
（花火が見える側のお部屋は完売いたしました。）
なお、お部屋にはベランダやテラスはございません。またすべてのお部屋の窓は開けられません。

・当日は、ホテル駐車場はすべて契約車両で満車のため、ご宿泊のお客様におかれましても駐車場をご利用いただきかねます。
なお、周辺の駐車場も例年早い時間から満車となります。
ホテルへは公共交通機関及びシャトルバス等にてお越しいただきますようお願い申し上げます。

・JR大阪駅とホテル間を運行するシャトルバスは、ホテル発19時00分・大阪駅発19時10分の便をもって運行終了とさせていただきます。
なお周辺道路渋滞に伴い大幅に延着する場合がございます。

・JR大阪駅北側と新梅田シティを結ぶ地下道は、夕刻より通行止めとなることが発表されました。詳しくは花火大会公式HPをご確認ください。

・当日は深夜近くまでタクシーの配車ができません。
また、タクシーにご乗車いただけたとしても、交通規制のためかなりの時間を要しますこと予めご了承ください。

・例年、花火打ち上げ前の18時頃〜22時頃まで館内エレベーターが大変混雑し、お待ちいただくこともございます。
上記時間内は、なるべくお部屋にてお過ごし頂くか、お時間に余裕を持ってのご利用をお願いいたします。

・ルームサービスは営業時間、メニューを一部変更して営業いたします。(11:30〜22:00・フードL.O 21:30/ドリンクL.O 22:00)
また、夕刻よりご注文が大変混み合い、電話応答・料理のお届け等に時間がかかり、ご希望に添えない場合がございますこと予めご了承ください。

・エグゼクティブクラブラウンジの営業時間は12:00〜22:00 (L.O 21:30)となります。

・レストランはディナー営業時間を変更し、通常メニューとは異なる特別メニューのみのご提供とさせていただきます。
また例年大変混雑いたしますので、ご利用をご希望の場合は事前予約をお願いいたします。
なおホテル内すべてのレストランのお席からは、花火はご覧いただけません。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。