こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
モニカさん
投稿日:2012/8/24
モニカさんのウェスティンホテル大阪のクチコミ
USJ旅行で利用しました。事前に小学生が泊まると伝えて有ったのに、部屋にAV番組の過激な案内が置いてあったことに疑問を感じます。まさか、一流ホテルでそのような不手際は無い、と信じていたためノーチェックで、子供達が先に見つけてしまいました…
配慮が欲しかったです。
部屋も接客も上品だし、朝食は評判どおりの豪華さ、美味しさだっただけに、その一点が残念です。家族旅行でAVを観たがる親って、まず居ないと思うのですが。
ウェスティンホテル大阪からの返信
ウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、ありがとうございます。
この度は、ご配慮が足らずご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
映画などの有料放送案内の一番下に入れておりましたが、今後は事前に撤去するように徹底いたします。大変申し訳ありませんでした。その他にはお褒めのお言葉を頂戴しているだけに残念でなりません。何卒ご容赦いただき、またお越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。ご指摘ありがとうございました。
返信日:2012/8/27
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