ウェスティンホテル大阪よくある問合(宿泊・客室)

チェックインは15時から、チェックアウトは正午12時まででございます。 ※ご利用の宿泊プランにより時刻が一部異なる場合もございます。

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アーリーチェックイン・レイトチェックアウトにつきましては所定の追加料金を申し受けております。空室状況によりご利用頂けない場合がございますので、必ずご予約の際にご確認ください。 ※各種宿泊プランや旅行...

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お部屋割りはご宿泊日当日に行っており、事前にお部屋の階数や方角をご指定いただくことはできませんが、ご予約時にリクエストとしてお客様のご希望を承っておりますので、お気軽にお申し付けください。 ※ご予約状...

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チェックイン前からでもお荷物のお預かりを行っております。 お荷物は1階ベルデスクにてお預かりしております。当日ご宿泊である旨をお申し出のうえ、お預けくださいませ。 お部屋の準備が整い次第、お部屋にお荷...

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ご宿泊の際のお荷物をホテル宛に郵送される場合は、下記までご郵送ください。 〒531-0076　大阪市北区大淀中1-1-20 ウェスティンホテル大阪　サービスエキスプレス 宛 電話：06-6440-1111（代表） ※お荷物...

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ご宿泊日当日のキャンセルは80%、ご宿泊日前日のキャンセルは20%のキャンセル料を頂戴しております。（不泊の場合は100%） ※プランや予約経路によりキャンセル料が異なる場合がございますので、ご予約時にご確認く...

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キャンセル待ちは承っておりません。ホテルからお客様へのご連絡も行なっておりません。 何卒ご了承ください。

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館内すべてのエリアで無料Wi-Fiがご利用いただけます。 またパソコンの貸出（有料）も行っております。

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お部屋内のコントロールパネルにて温度設定が可能です。

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門限はございません。 ホテル正面玄関は24時間ご利用いただけます。

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お客様のお忘れ物はホテルにて一定期間お預かりさせていただいております。 ご連絡いただきましたら郵送いたしますが、送料はお客様ご負担とさせていただいております。

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一部コネクティング対応可能なお部屋タイプがございます。 ただしお部屋数に限りがございますので、ご希望がございましたらお早めにお申し付けくださいませ。

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申し訳ございません。ご宿泊の場合、ケーキや花束などのお届けはすべて「オプション予約（有料）」とさせていただいております。 サービスとしてのご提供はさせていただいておりませんので、あらかじめご了承くださ...

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デコレーションケーキやシャンパン、花束など各種ルームサービスのご予約を有料にて承っております。 ご利用の際は、ご到着日の5日前までにお問い合わせください。 サービスエキスプレス 06-6440-1111

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ご宿泊中のお客様はマッサージ（指圧）サービスをご利用いただけます。 営業時間は20時〜翌3時（最終受付2時）でございます。 ご利用の際は客室内電話よりコンシェルジュまでご連絡くださいませ。 料金：45分...

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「ランドリー（水洗い）」「ドライクリーニング」「プレス」のサービス（いずれも有料）がございます。 ●ランドリー／ドライクリーニング 午前11時までのお預かりで、当日18時にお届けいたします。 ●プレス ...

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ご宿泊いただけます。 ホテル内に2部屋、バリアフリールーム（ダブルタイプのみ）をご用意いたしております。 また、ご希望がございましたらエレベーターから近いお部屋にご案内させて頂いておりますので、ご予約...

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ご同伴可能でございます。お気軽に係までお申し付けください。 なおペットのお連れ込みはご遠慮ください。

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各エアラインのマイレージプログラムへのダイレクトマイル加算は、2006年12月31日のご宿泊をもって終了させていただきました。 なおMarriott Bonvoy（マリオットボンヴォイ）ポイントを各社マイレージプログラムの...

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