宿番号：317194
ＴＨＥ ＫＵＫＵＮＡのクチコミ・評価
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女性/50代
家族旅行
オードリーさん
- 時期
- 2010年11月宿泊
- プラン
- 【天空のテラス】露天付★創作和食+ハーフビュッフェ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2010/11/20
オードリーさんの風のテラスKUKUNA（くくな）のクチコミ
全体的にはいいホテルだと思いますが、冬は部屋に露天風呂がついていても寒くて結局入らなかったので、普通の部屋で良かったと思いました。他の大きい温泉は良かったです。後、夕食の会席料理はあまり温かくなくて少しがっかりしました。最後に出て来たステーキももう１つでした。量は少なくても質の良い肉にしてほしいです。
風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテルからの返信
オードリー様
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食の料理が冷めていたとの事、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お客様皆様に満足して頂く事を使命に、日々精進しております。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
私共の返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
風のテラスククナ スタッフ一同
返信日：2011/3/24
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