宿番号:317271
ホテルJALシティ仙台のお知らせ・ブログ
とても勉強になりました!!
更新 : 2011/1/13 17:24
こんにちは!!斉藤です(´u`)
昨日は、魅力ある宿づくりを目指して・・・と題しまして
宿泊コンサルタントの「稲荷山 健生」先生にご指導を賜りました♪
稲荷山先生は、日本中のホテル・旅館を飛び回り、従業員のスキルアップを
指導されているお忙しい先生です!テレビ出演もされております!!!
今回のセミナーは、今まで以上にお客様に満足してご利用頂けるよう
私たちは今後どのように取り組んでいくべきか?を考えるものでした。
ご指導は、約2時間半におよびました。全部署のスタッフが集まり、
真剣に向き合い、意見を出し合って日ごろから心がけるべき点を
あれでもないこれでもないと話し合いました。
普段感じていることを、互いに意見交換したことで
改めて全体で意思統一することが出来たように思います。
゚・*:.。. .。.:*・゜゚・
この機会をきっかけに、スタッフ一丸となって
皆様のご期待にお応えできるように
今日からまた気を引き締めて努めて参ります(`ω´)!!ガンバルゾ
お客様の楽しい旅のお手伝いができますように゚.+:。゚.+:。