クチコミ・評価

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は、スーパーホテル千葉駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食やお部屋などお褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
温泉では少しご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
お書きいただきました通り小ぶりな浴槽でございますので、時間帯によっては混雑いたします。
曜日によって混雑する時間帯が違って参りますので、空いている時間帯は是非スタッフにお尋ねくださいませ。またお部屋のテレビで浴場の混雑状況をお調べいただけますので、次回の機会がございましたら、活用いただけましたらと存じます。
最後に、この度は口コミ投稿にもお時間をいただきまして、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/6/5

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル千葉駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。
当館の立地をお気に召していただけて大変嬉しく存じます。
当館はJR千葉駅の北口、または公園口から徒歩3分の距離にあり、すぐ近くにはコンビニエンスストア、また駅ビル内にも飲食店が多数あり、ご出張のお客様には勿論、ご旅行のお客様にも便利と好評いただいております。また、当館周辺は住宅やオフィスが多い為、夜は静かにお休みいただけるかと存じます。なお、東口側まで出ていただきますと、夜遅くまで開いている飲食店も多数ございます。おすすめの飲食店をご紹介している案内もございますので、ご参考までにご覧いただけましたら幸いでございます。
また、朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
朝食の味についてくま様のお口に合わなかったようで大変残念ではございますが、
くま様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/5/29

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消食材やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。また、毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
ひなた様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/5/15

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

過日はスーパーホテル千葉駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また接客対応や朝食にお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でご利用いただけなかったとのこと申し訳ございません。
当日はゴールデンウィークの最中で、通常よりも多くのお客様にご宿泊いただいておりました。通常時よりも混雑しておりましたこと、また、洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、さいたま三橋温泉から直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。また、混雑状況はお部屋のテレビやお手持ちのスマートフォンからもご確認いただけますので、次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。
最後にご多用の折、口コミ投稿にお時間をいただきまして、ありがとうございました。
ｎ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/5/15

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

いつもスーパーホテル千葉駅前をお選びいただきまして、ありがとうございます。
当館をお気に召していただけているようで、光栄に存じます。
繰り返しご利用いただく中で、ご不便や簿要望などはございませんでしょうか？
全国出張でお疲れのビジネスマンの皆様にこそお選びいただけるホテルを目指しておりますので、
次回ご利用の際にはそのようなお声も頂戴できますと幸いに存じます。
また、朝食や温泉などお褒め頂き、ありがとうございます。
最後になりましたが、この度は口コミ投稿にもお時間を頂戴しまして、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/5/13

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
天然温泉「びわの湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。 温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「びわの湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。また、チェックイン時のスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただきました事、大変嬉しく存じます。初めてお越しになるホテルではご不安な事もあるかと存じますので、安心してご利用いただけるよう、今後もスタッフ一同、努めて参ります。
一方、客室の蜘蛛の巣、またタオルに髪の毛があったとのことで、ご不快の念をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
また、夜間のスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。まる様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。
お部屋の清掃状況や設備等に関して至らぬ点があったにも関わらず、寛大なお心遣いに感謝申し上げます。頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
まる様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/5/10

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。シャワー（洗い場）については既に修繕が完了しており、3つともご利用いただける状態でございます。また、全体的にコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、しもつまから温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/5/9

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの温泉や、ドリンクサービス等についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
なあ様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んで参ります。
また、朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみ頂けますと幸いでございます。
なあ様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/5/9

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル千葉駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
また、温泉につきましてもゆっくりご入浴いただけましたようで安堵致しました。神経痛・関節痛・冷え性・疲労回復などに効果が期待できます。日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いです。また、仰る通り、脱衣所は大変狭くなっております為、ドライヤーを設置しておりません。ご理解、ご協力を賜りましたこと御礼申し上げます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
「自分へのご褒美としてまた行きたい」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
ゆっこ様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/4/22

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は約1年ぶりにスーパーホテル千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
天然温泉「びわの湯」もご利用くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。先日、温泉の源泉が変わり、今は「湯快爽快さいたま三橋温泉」にてご提供しております。適応症といたしまして、神経痛・筋肉痛・関節痛、また疲労回復がございます。ゆっくりご入浴いただき、1日の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
ウェルカムドリンクのアルコール類につきましては、仰る通り、週末限定(金・土・日）にてご提供を行っております。平日は21時までソフトドリンクのみではございますが、ご利用いただけます。
ご希望にそえず申し訳ございませんが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。また、ご提供内容に変更がございましたらお知らせさせていただきます。
最後に、口コミ投稿にお時間いただきましてありがとうございました。
おおむら様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/4/15

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂き、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 ダージリン様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/4/2

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
一方、温泉のシャワー故障についてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。修理依頼はしておりますが、機器の入替を要す状態で部品取り寄せにお時間をいただいております。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また千葉へお越しの際には当館をお選びいただけますと幸甚に存じます。
Pon様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/3/30

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は、スーパーホテル千葉駅前をお選びいただきまして、ありがとうございます。
また、当館のおもてなしについて、過分なご評価のコメントを賜り、恐悦至極に存じます。
当館のこだわりを沢山キャッチいただけましたのも、とても嬉しく存じます。
私共なりにおもてなしについて追及し、コストパフォーマンスを越えた満足を感じていただくために努めておりますので、また千葉へご用事の際は、是非また当館をご利用いただけましたら幸甚に存じます。
最後になりましたが、この度は口コミ投稿にもお時間をいただきまして、ありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/3/28

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル千葉駅前をお選び下さり、誠にありがとうございました。
また、ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召していただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
当館は千葉駅周辺のホテルの中でも特に駅に近いホテルでございます。北口、もしくは公園口から徒歩3分程、飲食店はあまりございませんがコンビニエンスストアやカフェ、コーヒーがいただけるお店等がございます。また、駅ビルの中には多数飲食店がございます他、東口側に行っていただきますと、夜遅くまで開いているお店が沢山ございます。
今回ご利用いただきましたお部屋は「エクストラシングルルーム」でございます。
せいちゃん様の仰る通り、ソファと広めの机があるお部屋で、お仕事のお客様や身支度がしやすいと女性のお客様に大変人気のお部屋タイプでございます。お気に召していただいたようで嬉しく思います。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみ頂けますと幸いでございます。
今後もお客様の安心安全を第一に、当館でのご滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル千葉駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/3/22

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル千葉駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。そういった私共の行動を温かく受け取って下さった優しいお心を感じ、感謝致しております。「また利用したくなるホテル」とスタッフの励みや糧になるお言葉、誠にありがとうございました。慢心することなく、今後もお客様にとって快適にお過ごしいただけますよう、精進してまいります。
またお近くへお越しの際には是非当館へのお帰りをお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/3/19

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル千葉駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、総合評価「5」を頂き、心から感謝申し上げます。
中でも、当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
また千葉へお越しの際には当館をお選びいただけますと幸甚に存じます。
すんき様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/3/19

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は、スーパーホテル千葉駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、全項目最高のご評価まで賜り、光栄の至りに存じます。
パン（朝食）や温泉、枕など、ご滞在を満喫いただけたようで、とても嬉しく存じます。
枕はスーパーホテル全店に完備しておりまして、もし今後も繰り返しご利用いただける場合は、お好みの枕をお聞きしたのち、事前にお部屋にご用意させていただくことも可能でございます。
ご出張の折、是非お試しいただけましたら幸甚に存じます。
最後になりましたが、この度は口コミ投稿にもお時間を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/3/18

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は3度目のスーパーホテル千葉駅前のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、口コミ投稿にお時間をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地や当館の温泉をお気に召していただいておりますようで大変嬉しく思います。
智恵ちゃん様の仰る通り、洗い場が3つのコンパクトな造りではございますが、お時間帯によっては貸し切り状態でご入浴もいただけます。客室テレビやフロント前のモニター、またお手持ちのスマートフォンからも混雑状況ご確認いただけますのでご活用いただけましたら幸いでございます。
一方客室の明るさについてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
スーパーホテルではエントランスから客室に至るまで、照明の明るさを段階的に暗くし、入眠しやすい状態環境を作っております。そのため、お部屋が暗めの造りでございます。追加のデスクライトのお貸出し等、ご入用でしたらお気軽にフロントへお声がけくださいませ。
また、ご朝食についてご意見を賜りましてありがとうございます。智恵ちゃん様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
また千葉へお越しの際には当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。
智恵ちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/3/12

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は、スーパーホテル千葉駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉、恐悦至極に存じます。
また、お部屋についてお気づきのなられた点へのご指摘も賜り、ありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、安心いたしました。
お部屋設備や朝食など、お気に召していただけたようで、幸甚に存じます。
お書きいただきました通り成田空港までは近いとな申せませんが、アクセスは良好ですので、是非また千葉駅に御用の際は、ご利用をお待ちしております。
最後になりましたが、この度は口コミ投稿にもお時間をいただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/3/11

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びくださり、誠にありがとうございました。
また、すべての項目において最高評価の「5」を賜りました事、大変嬉しく存じます。
鯖様の仰る通り、当館の天然温泉は洗い場が3つとコンパクトな作りの為、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、しもつまから温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。また、テレビの他、お手持ちのスマートフォン、またフロント前のテレビでも混雑状況をご確認いただけますので、ご参考くださいませ。少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
当館はオープンから20年以上が経過しておりますが、一度全館リニューアルを行い、よりナチュラルな雰囲気のある館内へと改装を行いました。設備等は年季を感じさせてしまう事もあるかとは存じますが、「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にお時間をいただきましてありがとうございました。
鯖様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/3/7

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食会場の狭さにおいてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
1階に客室以外の設備を置いております為、どうしても今以上の広さを確保できず、お客様同士でお譲り合いいただく場面も発生してしまいますが、何卒、ご理解いただけますと幸いでございます。
一方、当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
また、充電器の対応につきましてもお褒めいただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけますよう、私共にできる事がございましたらいつでもお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
hangjie様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/3/6

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

先日は2度目のスーパーホテル千葉駅前のご利用、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたご様子で、誠に嬉しく存じます。
また、ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
シェリー様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んで参ります。
シェリー様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/3/5

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
温泉で疲れも取れお肌が潤ったと嬉しいお声をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。
湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
また千葉へお越しの際には当館をお選びいただけますと幸甚に存じます。
kaboci様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/3/4

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
また、私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
またスタッフ手書きのウェルカムカードもお喜びいただけました様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。慣れない場所でお過ごしいただくのに少しでもほっと一息つけるように一枚一枚お書きしております。少しでも安心感を感じて下さいましたら何よりでございます。
めんちゃん様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んで参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前
千葉駅前

返信日：2024/2/20

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

過日は5度目のスーパーホテル千葉駅前のご宿泊、誠にありがとうございました。
また「とても気に入ってる」と大変嬉しいお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は毎日15時から21時までソフトドリンクのサービスを実施しておりますことに加えまして、週末限定（金、土、日）ではございますがアルコール類も数量限定にてご用意しております。ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂き、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
この度は口コミ投稿にお時間をいただきまして、ありがとうございました。
ジョロキア様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/2/15

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

過日は数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の折、口コミ投稿にお時間をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
hino様の仰る通り、当館の最寄り出口はJR千葉駅北口、もしくは公園口となりいずれも出口からは徒歩3分程となります。北口出てすぐはコンビニエンスストアもあり、繁華街ではございませんが、駅ビル内には飲食店やデパ地下等でお食事をとることができます。
また、池尻地下道からすぐ東口側にも出られますので、もしご入用でしたらご案内いたしますので、お気軽にお声がけくださいませ。
一方、天然温泉「びわの湯」では洗い場や浴室が狭く、ご迷惑をお掛けいたしました。
混雑状況は客室テレビのインフォメーション画面やお手持ちのスマートフォン、また、フロント前設置のテレビよりご確認いただけますので、ご利用の目安としてお役立ていただけましたら幸いでございます。
また千葉へお越しの際には当館をお選びいただけますと幸甚に存じます。
hino様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/2/10

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、新年のご宿泊に当ホテルを選んで下さったにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
黒部川様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル千葉駅前のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/2/7

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル千葉駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
天然温泉「びわの湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
仰る通り天然温泉は男女別で、15時から夜通し9時30分まで夜中もご利用いただけます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「びわの湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
ご多用の折、口コミ投稿にお時間をいただきましたこと御礼申し上げます。
チャックくん様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/2/6

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル千葉駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
今回はレディースルームのエクストラシングルタイプでご用意させていただきました。通常のお部屋の作りの中にRefaのドライヤーやシャワーヘッド等、レディースルーム限定のファシリティをご用意しております。ご体感いただけましたでしょうか。また、お部屋には女性専用枕「もちふわレディース枕」もご用意しております。幅が広めのやや低い枕でしっかりと肩を支えてくれる為、横向き寝にも仰向け寝にも最適なオリジナル枕でございます。ゆっくりお休みいただけましたら幸いでございます。
当館の朝食は毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
次回お越しになられた際には是非お召し上がりいただき、一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
最後にご多用の折、口コミ投稿にお時間をいただきましたこと御礼申し上げます。
あちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/2/2

天然温泉　びわの湯　スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は2度目のスーパーホテルのご利用、誠にありがとうございました。
当館の天然温泉「びわの湯」にてお疲れを癒せたと大変嬉しい口コミをいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。温泉は男女別ではございますが、その分手狭な作りとなっております。
混雑時にはお待たせしてしまうこともあるかとは存じますが、今回はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お部屋のテレビをつけていただくと、最初に出るインフォメーション画面やお手持ちのスマートフォンからも混雑状況をご確認いただけますので、こちらも是非ご活用くださいませ。
また、ご朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、総合評価「５」を頂き、心から感謝申し上げます。
おおちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前
支配人

返信日：2024/1/30