クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

家族で安く泊まりたい

希望の予算で泊まれ、内容は快適でした。ベットもゆったり疲れがしっかりとれて、翌日の活力になりました。駅裏で、やや繁華街に行くのに遠いが十分歩ける距離です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

駅近！

ロビーや部屋の廊下など古い感じもありましたが、ベットは新しく部屋のお風呂＆トイレも広くて使いやすいし、カビも無くて綺麗でした！！
部屋の中の絨毯だけあんまり古い感じでした
カーテンが短くて朝陽が眩しかったです
机テレビ冷蔵庫あり荷物を置くスペースもありとても満足です！
接客も分かりやすく親切でした、雪雨風の中駐車場案内に人が出てて案内してくれて助かりました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

初の松本

平日利用で価格も割安でよかったです。フロントの方も丁寧に対応くださいました。
改善点としてはフリーで用意されているアメニティに化粧水や乳液がなかったのでこれらを用意しておいてもらうとよかったです。。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

繁華街から離れるメリットあり

繁華街のあるお城口ではなく、アルプス口から徒歩で数分で利便性は高い割には代金がリーズナブル。松本はお城がある街に良くあるパターンでお城迄町が拡がっていますが、これに惑わされてお城近くの宿に泊まると、駅までの距離が遠くなりすぎることがあります。この点では素晴らしいコスパです。そしてその上に清潔感があるので、定宿にしています。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

夕食の中華食べ放題が良かった。

美味しい中華料理、タブレットで注文してから出来立ての料理が出てきます。量の多さではなく、色々食べたい方に最適だと思います。紹興酒の値段も割安で、お得感がありました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

オーダー中華バイキングに大満足！

松本駅アルプス口から徒歩1分で利便性が高い。国宝の松本城や、草間彌生作品が評判の松本市美術館も徒歩20分圏内。夕食はオーダー中華バイキングで、80品目ほどのメニューからタッチパネルで注文する。120分の時間制限はあるが、本格中華が楽しめ満腹になった。一般客にも人気の中華バイキングなのが納得できた。朝食はごくごく定番の和洋メニューバイキング。朝は部屋の窓からモルゲンロートに染まる北アルプスの峰々が楽しめた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

駅から近い

松本駅から歩いてすぐの分かり易い場所にありました。夕・朝食付を利用しホテル内で食事をしました。朝食の品数がもう少しあれば良かったです。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

良かったです

信州の松本は初めてで、ホテルに着くまで少し不安でしたが、ホテルの従業員の方(駐車場の案内係のおじさん含む)がすごく親切でいろいろと(ホテル周辺の飲食店や観光の案内等)教えていただき本当に助かりました。ホテル周辺は便利良くまたお部屋からは北アルプスがどーんとまともに見えてすごくいいお部屋でした。また信州松本に行く際はホテルモンターニュ是非利用させていただきます。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

受験の引率

子供の受験の際に利用しました。
松本駅からは非常に近いですが、飲食店が少ない感じでした。
ホテルの部屋は綺麗で広く、朝食もとても美味しくてよかったです。寛げました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

松本訪れた際の常宿

松本訪れた際はこちらのホテルにお世話になってます。
中華バイキングが楽しみで利用しております。
久しぶりに伺いましたが、注文がタブレットになってました
一回の注文が５品なので、点心は一個／一点なので、せめて点心は個数／一点ならいいなと思いました。
スタッフ、施設、駅近など満足感は十分だと思います。
また松本訪れた際は利用します。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

風呂場の換気扇について

部屋の風呂の換気扇ですが，壊れていたのか設定強度が弱いのか分かりませんが，全然換気機能を果たしておらず，風呂を入ったあとは湿気ムンムン状態でした．換気扇を調整するようなスイッチ等も見当たりませんでした．

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

従業員の対応が良いです。

昨年に続いてリピートしました。中華オーダーバイキング、朝食付きで、良心的な料金設定。料理の味も良くて満足です。駅近、駐車場も７００円でリーズナブルです。フロントから、レストランまで、従業員の対応がどの方も素晴らしいです。部屋のお風呂も広くて疲れが取れました。お気に入りのホテルです。松本へ出かける際には、またリピートします。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

レンタルサイクルで新鮮な体験

松本市内観光を目的に宿泊させて頂きました。事前に無料の自転車を2台分電話で予約し、その際チェックイン前の場合は何時から車が止められるのか…、松本城の割引チケットはあるのか…など質問しました。対応は女性の方でしたが、大変親切に対応して頂き安心したのを覚えています。
回答としては駐車料金700円と言うのは宿泊当日の12時から対象となり、割引きチケットは210円引きで買えるとの事。チケットに関しては、いつ行くか決めてなかったため頼みませんでしたが、当日の自転車をレンタルする時にフロントの男性の方から『松本城は本日行かれますか？』と聞いてくださり、情報がしっかりと共有されている事に感激しました←普通ですかね？(汗)
何十年ぶりかの自転車に少し不安はありましたが、松本の美味しい空気や気持ちいい風、街の音や匂いを感じながらのサイクリングはとても新鮮で、車で移動する何倍もの価値があったと思いました。実際、行きたい所もいくつかあったので、渋滞や駐車場探しなどが省けとても効率良く回れたと思います。
(松本城は翌日に行きましたが、休日というのもあり9時15分の時点で天守閣10分待ち、内観も人の大渋滞でスムーズには進まず、10時半の時点では天守閣入口やチケット売り場は長い列ができていたので、事前にチケットが買えてラッキーでした！)
宿泊は部屋も広く清潔で、ユニットバスでも風呂の浴槽が広く、駅近なのに騒音もなく、全体的に静かで快適に過ごす事ができました。(これで大浴場があったら最高)
朝食は種類は少ないものの、リンゴジュースや蕎麦、地元のお漬物？などもあり、ちょっぴり信州を味わえたかなぁ。
また松本に行く際には利用したいと思います。
お世話になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

駅近で便利

松本への出張にいつも使わせて貰ってます。
部屋はお世辞にも綺麗だとはいえませんが、ビジネスホテルだと思えば普通です。
接客はとても良いと思います。
駐車場の案内や、以前泊まった時に深夜に火災報知器が誤作動して館内に放送が大音量で流れましたが、翌日チェックアウトの際に丁寧に謝って頂きました

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

駅近で快適なホテルでした

松本市内での出張業務で利用させて頂きました。
間違えて喫煙ルームを予約してしましいましたが、清掃が行き届いて
おり、部屋内のたばこ臭はほとんどきになりませんでした。
長野県松本市で業務がある場合は、再度利用させて頂こうと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

駅から近く便利

お城口ではなく、反対側の出口から１分ほどです。
シャワーの出がよくて、洗いやすかった。
トイレを流す音が思いのほか大きく、最初は壊れたかと思ってほどで夜中の使用を躊躇するくらいでした。
チェックイン前、アウト後、気持ちよく荷物を預かってくださり助かりました。
松本駅で泊まる際はまた利用したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

電車好きにオススメ

窓からすぐ電車が眺められ、好きな人には最高でしょうね。
接客も満足でした
近くにコンビニあったらもっと良いです

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

リーズナブル

フロント、駐車場係、銀河の店員さん、皆さん気持ち良く対応して下さり、滞在中はストレスなしです。スタッフ皆さんがそれぞれに心のマニュアルを持っておられるので、チェーン店にありがちな統一な対応ではなく、お客さんに合わせたホスピタリティーな対応をしてもらえます。すっかりファンになりました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

初めて宿泊しました

特に不自由さは感じませんでしたが、駐車場精算機が上手く反応しませんでした。精算機はだいぶ古いようでした。旅行支援で利用しましたので料金的には妥当と感じましたが、旅行支援がなかったら割高と感じたかもしれません。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

駅から近く値段もお手頃

自転車イベントで友人と一泊しました。
駅から近くちょっと散策するのに向いています。
接客対応も丁寧で安心でき、一人部屋もちょうど良い広さで、ゆっくりと休むことができました。