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星野リゾート リゾナーレ熱海のよくあるお問合せ一覧

宿番号:317431

眼下に広がる熱海の景色と花火を独り占めできる絶景リゾート

ハイクラス

熱海温泉
東海道本線熱海駅より送迎バスで15分

星野リゾート リゾナーレ熱海のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 感染予防策はどのように対応されてますか

    カテゴリ : その他更新 : 2020/4/4 15:28

    当館では、お客様の健康と安全並びに公衆衛生を考慮し、 館内各所での除菌用アルコールの設置、 スタッフの健康と衛生面の管理徹底を行なっております。 これに加え、ビュッフェレストランでは、 今般の新型コ...

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  • お子様の料金について

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2020/4/4 15:30

    ◎7歳〜11歳 料金は大人1名料金の70%の適用です。(ベッド(寝具)、食事の用意がございます) ◎4歳〜6歳 料金は大人1名料金の50%の適用です。(ベッド(寝具)、食事の用意がございます) *ご事情によりベッ...

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  • 外来利用は可能ですか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2015/4/15 11:56

    申し訳ありませんが、星野リゾート リゾナーレ 熱海内の施設は、ご宿泊者専用とさせていただいております。

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  • アレルギー対応はしていますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2017/10/20 10:38

    食物アレルギー症状のある方は、ご予約時にお知らせください。その場合、できる限りアレルゲンの除去に努めた料理を提供させて頂きますが、アレルゲンの除去を保証するものではございませんのでご了承ください。 ...

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  • スパの予約をしたいのですが、注意事項はありますか。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2017/10/20 10:40

    【Hoshino Resort RISONARE ATAMI SPA】 柑橘系フルーツのシトラス、海の海藻の恵みをふんだんに生かしたソースマリン、日本人の肌質にぴったりの和のTSUBAKI(椿)それぞれをテーマに、フェイシャルやボディとその...

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  • 車で行く場合の、目印やアクセスを教えてください。

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2017/10/20 10:40

    熱海市街や町中の道は細い道が多くございます。 カーナビをお持ちのお客様は、経由地に「熱海梅園」を入れていただくとわかりやすいルート案内が表示されます。 またご到着時、場所がわからない場合はお電話にてお...

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  • 朝食ビュッフェはどんなメニューがあるのでしょうか。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2017/10/20 10:41

    洋食・和食ともに豊富なメニューでございます。 「ぐり茶トースト」、「海鮮朝ラーメン」などの名物メニューを始め、和食は海の恵みが感じられるお料理を、洋食は目の前でシェフが焼くオムレツなどバラエティ豊かに...

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  • ベッドガードはありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2017/10/29 11:13

    はい。製品安全協会が喚起する「生後18ヶ月以上」のお子様に限り、無料でお貸し出しを致しております。

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  • 夕食なしプランの当日の追加夕食は可能ですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2018/11/28 16:21

    可能でございます。 夕食は事前予約制でございます。宿泊予約完了後、リゾナーレ熱海公式サイトの予約確認ページより夕食時間の事前予約が可能です。ご旅行のスケジュールに合わせてお選びください。 なお、2食付...

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  • 託児所・キッズプログラムについて知りたいのですが?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2016/6/19 16:40

    リゾナーレ熱海ではキッズプログラム専門の「GAO」がお子様のアクティビティを支援いたします。 お子様の年齢や季節に応じた様々なプログラムをお楽しみください。プログラムの詳細はリゾナーレ熱海のホームページ...

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  • 子供だけでプールを利用出来ますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2016/6/19 16:40

    安全のため、お子様のみでのご入場はお断り致しております。 ※オムツが完全に取れていないお子様はスイミング用おむつでご利用可能になります。 プール受付でも販売しております。

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  • 子供用のベッドはありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2017/10/29 11:13

    ●ベビーベッド ベビーコットの無料貸し出しがございます。 サイズは、「1200(W)×700(D)×1000(H)」(Hは、床から枠上部まで) 数に限りがございますので、予めお問合せください。 ●ベッドガード 製...

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  • ルームサービスは対応していますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2016/6/19 16:38

    大変申し訳ございませんが、ルームサービスのご用意はございません。 お食事は各レストランをご利用くださいませ。

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  • インターネットが利用できる環境はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/4/4 16:08

    全室無料Wi-Fiをご利用いただけます。また館内パブリックスペースにおいて、無料Wi-Fiによるインターネット接続サービスをご利用いただけます。 ■期間限定でワーキングスペースを完備■ 客室全室にWi-Fiを完備...

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  • 部屋のアメニティ・備品を教えてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/10/20 10:47

    部屋にご用意のあるアメニティ、備品は以下の通りでございます。 [アメニティ] バスタオル・フェイスタオル・石鹸・歯磨き・シャンプー・リンス・ヘアブラシ・レザー・スリッパ ・ボディソープ・ヘアーゴム・シ...

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